В ТГ-канале наткнулся на забавную дискуссию: некая поля с пеной у рта доказывала, что жить с родителями после 20 лет позорно:
Кто же это пишет? Наверняка женщина, которая рано ушла из дома и добавилась успеха благодаря этому? Бизнес вумен, не иначе. Но как бы не так 😁
"Неповторимая красота снежинки — это не про вас". Тайлер Дерден
Интересно мы устроены. Когда нам показывают, как несколько славных ребят, уникальных в свои молодые годы, идут к призрачной цели под дулом винтовок и прочих орудий, мы в свою очередь испытываем сочувствие к ним и ненависть к Главному, соотвественно. Но...
В Бойцовском клубе, например, Тайлер Дерден начинает строить свою личную армию из мужиков, которым ближе к сорока годам и которые в самом рассвете кризиса среднего возраста согласны на любые авантюры, даже если у них нет, какой-то понятной ощутимой цели или денежного вознаграждения.
То есть по сути своей мужиков жалко пока они молоды и перспективны, а дальше они сами сообразят, как им героически самоубиться.
Этот фильм мог бы претендовать на вызов системе и всем Главным в совокупности. Но...
Человеки сами строят себе Вавилоны, революции и прочие поводы для подвигов. Мы все так далеко заплыли в этом безбрежном океане цивилизованного общественного взаимодействия, что теперь вряд ли сможем согласовать причинно-следственные связи. Нам остается только идти вперед не сбавляя скорость и надеяться, что именно мы доживем до финала.
Был помнится в конце нулевых фильм Валерии Гай Германики про девочек подростков в период полового созревания с подходящим названием "Все умрут, а я останусь". Так вот может показаться, что юноши в фильме "Долгая прогулка" умирали, как-то более осмысленно. Таки нет, всё таже пубертатная показушная самоотдача без прогназирования ближайшего будущего. Так мы устроены. Лобные доли коры головного мозга созревают к 25 годам, а всю чушь и недоразумения хочется совершать уже с 15 лет.
Вывод такой, что вывода нет. Авторитарные общества о которых писал Стивен Кинг в 70е годы были и тысячи лет назад, скорее всего будут и спустя тысячелетия. Так же не смотря на то, что мы все умрем, останутся славные молодые парни, которые будут бросать вызовы системе, забывая, что именно система сформировала их личность. Именно благодаря системе Киплинг нас всех обманул. Мальчик, воспитанный волками, никогда больше не сможет стать человеком. Мальчики воспитанные в мире конкурентной борьбы даже в условиях абсолютной свободы найдут себе противника.©
Жил был на свете Иван. И была у Ивана шизофрения с чувством мании величия. Он считал себя самым крутым мальчиком во дворе и думал что все вокруг тоже его так считают. Однажды шëл он по двору и увидел как один мальчик по имени Коля сам с собой разговаривает в песочнице и очень злобно так. У Коли тоже была шизофрения. Иван спросил у Коли как у него дела, на что Коля огрызнулся на Ивана. Иван понимая что такое поведение к его великой персоне недопустимо, начал яростно бить Колю, что бы все видели какой он крутой, желая что-бы его уважали ещë больше во дворе. Но Коля сопротивлялся, думая, что если он даст отпор Ивану, то во дворе будут считать самым крутым его, а не Ивана. Ребята наблюдали как дерутся два полоумных чмошника, смеялись над этим и подтрунивали. И лишь несколько ребят делали вид что хотят остановить драку, в особенности хитрый Денис, но на самом деле им тоже было задорно наблюдать за дракой.
Все имена и события выдуманы и совпадения случайны.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Исходное видео, в котором мне интересен разговор в концовке.
Что это за явление? Как правильно называется - защитное безразличие или просто инфантильность?
В народе, позицию "мне всё пофиг" называют "пофигизмом". Есть даже песня группы Ленинград "Я сделан из мяса", гимн явления. Кто-то считает "русский пофигизм" почти национальной идеей. Есть свои герои, например "заминированный тапок" с его знаменитым "даже дверь открыта".
С этимологией слова "пох*й" надо бы разобраться, но я не лингвист. Есть синонимы вроде: до лампочки или по барабану - и прочее. Интернет пишет, что происхождение подобных выражений достоверно неизвестно. Но, все версии сводятся к двум вариантам: барабан висит на поясе, т.е. тот же "пох*й", либо лампочка или лампада символизирует некую недосягаемость.
Могу добавить смысловые аналоги из английского языка: "I don't give a sh*t" - его смысл понятнее, означает, что человек не готов дать в ответ на ваше предложение даже навоза. Т.е. западный, рыночный подход. Сложнее ситуация с "I don't give a f*ck", потому что рыночная стоимость "f*ck" и "sh*t" значительно отличается в пользу первого, всё-таки "f*ck" штука не самая дешёвая. Но, т.к. в поговорках их стоимость всё-таки уравнивается, возможно имеется в виду, что ваше предложение не интересно даже если вы предложите бесплатный секс в качестве бонуса.
В видеоролике на "Мне вообще пох*й" от водителя мерседеса, автор видео отвечает: "хорошо". Но, из юности, я помню иной вариант ответа, рождённый народным фольклором: "Пох*й больно".
А, это веха, коренной перелом, ступень развития. С юношеского максимализма, инфантилизма и пободного, субъект переходит на более зрелый этап, осознав последствия этого "пох*я".
Нельзя недооценивать пользу от словесных конструкций, помогающий сделать что-то, игнорируя последствия: "С Богом!" или "Делай, что должно и будь, что будет!" - но такие обороты имеют конструктивный смысл. А, "пох*й", как правило, всего лишь отрицает последствия.
Если юный человек не сделает вовремя правильные выводы и правильный выбор - останется с негативным "пох*ем" и познает многие печали во взрослой жизни из-за своей незрелости.
В психоанализе Анны Фрейд, феномен является проявлением защитных механизмов. Причем, она выделяет "явление постоянной защиты" - остатки защитных процессов, оторвавшиеся от исходных ситуаций и превратившиеся в "броню характера". Очень напоминает патологический, негативистский, отрицательный "пох*й".
А, раз речь идёт не только об индивиде, но о целом народе, этот "пох*й" продуцирующем, налицо может быть ещё и коллективный архетип деструктивного толка.
И всё же, "пох*й" это всего лишь обёртка, фантик, скрывающий под собой истинные причины и проблемы конкретного Субъекта. Но, фантик, порой, очень "говорящий"
Когда ребенок маленький родители его подминают под себя, так гораздо удобней им управлять (ребенок то маленький и несмышлёный еще)
Но вот ребенок подрастает, становиться подростком, начинает осознавать себя, как личность, начинает критически мыслить
А родители все еще относятся к нему как к ребенку, они не привыкли что их чадо уже не тот карапуз которым легко управлять, они все еще пытаются его подмять под себя
Подросток осознавая несправедливость, пытается бороться под подмятия под родителей, это его оскорбляет
Родители не привыкли к этому, "как это наш сын/дочь может себя так вести??",( они конечно понимают что их дите растет, но модель поведения уже не детская, уже более взрослая и независимая ), и пытаются еще мощнее подмять под себя ребенка
Ребенок бунтуется, родители его ругают, идет все к ссоре..
Стоит учесть, что не всегда они пытаются подмять его, однако когда происходит подмятие. родители не пытаются смотреть на ситуацию со стороны ребенка, не пытаются понять причины его бунта
Когда сын/дочь подрастает до +- 20 лет, уже почти нет этих бунтов
Ребенок научился мыслить и обсуждать эти темы с родителями более спокойно и хладнокровно, родители уже оставили попытки подмять под себя его, да и отношение к нему как к взрослому, а не как к ребенку/подростку
дополните если я где то не прав
СТАРТ
ВО ВЗРОСЛУЮ ЖИЗНЬ
Подростковый возраст уникален тем, что он
имеет общие характеристики абсолютно для
всех, кто в нём пребывает. На первый взгляд
кажется, что именно подростки максимально
отличаются друг от друга — тут и ботаны, и
готы, и рокеры, и хипстеры, и футбольные
фанаты, и «золотая молодёжь», и панки, и
«хорошие девочки», и «плохие парни»… Но
ребята не догадываются, что за разным фаса-
дом скрываются общие для всех стремления
и сомнения, мысли, идеи, сопровождающие
поиск своего «Я» в сложном мире, в который
им интересно и страшно вступать. «Отроче-
ство — это беспокойство: «Вдруг я не такой,
как все?» и ужас: «Вдруг я такой, как все?»,
— оформил эти метания поэт Евг. Винокуров.
Главная причина кризиса юношеского возраста – потребность и необходимость в самоопределении. Юношам и девушкам постоянно приходится сталкиваться с выбором: с кем общаться, чем заниматься, какую выбрать профессию, куда пойти учиться. Такая ситуация – стрессовая для ребенка, поэтому в этот период он находится в напряжении.
От себя лично, я представляю что меня ждёт множество трудностей, да и всех ждёт. Все же ждут чего-то, поэтому оно и приходит моментом. Удачи себе в 2024 году, процветания и терпения, только не сдаваться, а рваться вперёд за ответом - как быть лучше.
Максимализм. "Пан или пропал" Чем он плох. И как от него отказаться.
Суть максимализма заключается в стремлении к идеалу. К недостижимому максимуму. Которого нет в мире. Из-за разницы в том "что хочу" и "что есть" часто возникает внутренний конфликт. Но иеала нет. Как ни крути, у всего есть свои минусы. Они становятся очевидны со временем и при рассмотрении. Идеала нет. Грустно правда? И мозг начинает сопротивляться этой мысли. И что с этим делать? А можно сделать только одно. Сказать этому миру, - ну раз ты не идеальный, позволь и мне расслабиться и быть самим (самой) собой и пусть неидеальным (неидеальной), но самим (самой) собой. И ценить в людях и мире то хорошее, что есть, и в себе. Это уникальная выгода от неидеальности этого мира - быть самим собой. Позволять себе это.
И что б еще перфекционизм не стал тягостной гнетущей категорией. Хочу пояснить, что это не категоричное требование быть идеальным или идеальной. А хороший инструмент, в стремлении, приблизиться к идеалу. Он поможет все дела делать как можно лучше.
Сколько себя помню, мне хотелось быть кем-то...
В детстве говорил, что хочу быть либо путешественником, либо актёром. Почему такой выбор — сам понятия не имею. Но главное, что это будет кто-то, личность. А не серая масса без лица.
Шли годы. Что в школе, что в институте я слышал от преподавателей: «У тебя есть потенциал, но надо его раскрыть, больше стараться». И мне всегда было интересно, а что это за потенциал такой и как его раскрыть? Не является ли это шаблонной фразой из Голливудских фильмов, которую все повторяют?
Однако я чувствовал, что способен внести в этот мир какой-то вклад. Но мне также приписывали юношеский максимализм. И говорили, что надо найти тёплое место под солнцем (причём в той сфере, где хотят другие, а не я), чтобы жить спокойно, да не тужить. А в других сферах деятельности такого «счастья» якобы не бывает.
У меня возникал логичный вопрос «Как не бывает? Есть же человек, который достиг успеха в такой-то сфере!». На что отвечали: «Но это он, а не ты. Один на миллиард». И тому подобное.
А чем я хуже? Почему другому можно, а мне — нет? Просто потому, что он какой-то избранный? Или потому, что многие перевешивают на окружающих собственную неуверенность? Скорее, второе.
Здесь выбор прост: либо достижение желаемого, либо признание, что следовало выбрать «место под солнцем». Но для меня нелюбимое дело равносильно концу жизни. Как в названии фильма: «Разбогатей или сдохни». Только у меня это звучит иначе: «Добейся успеха. Либо сдохни». Успех выражается не только в деньгах.
Иначе никак.
