Яндекс, вы мне объясните. У вас есть балаболка "алиса", вы находите любую информацию в сети интернет. Вы даже писюны на видео научились распознавать. Но, бля, какого художника? Вы на каждой встроенной камере на ваших грёбаных самокатах не можете определить сколько там человек стоит? Вы там дебилы или как?
Самокат припарковали на обочине !
Вы такого ещё точно не видели ! :-)
Нормальные самокатчики оказывается бывают !
Без рейтинга
Намедни при неизвестных обстоятельствах погиб самокат Яндекс. Усопшего с переломанным напополам хребтом, по всем канонам очертили мелом.
Потенциальный донор впрыгнул под колеса. Но хорошие люди не получили еще один комплект органов, по крайней мере сегодня.
Решил опробовать возможность вразумить дурня посредством штрафов от кикшеринга. Написал в два места:
1. Бот в телеге "Самокаты: общественный контроль". Вроде общий федеральный бот, который сами операторы рекомендуют.
2. В приложении Яндекс Go в поддержку.
В обоих случаях оставил время, место, номер самоката, видео.
В боте просто в итоге у обращения проставили статус "Решено" без комментариев, результатов. Ничего вообще.
Из Яндекс Go пришел ответ "Спасибо, что рассказали. Пользователи, которые нарушают правила сервиса, рискуют получить штраф и потерять доступ к нашему сервису". То есть тупо отписка.
Подозреваю, что и в боте никто ничего не сделает.
Пока рентабельность кикшеринга находится на уровне 40-50 процентов, Яндекс и прочие не будут отпугивать пользователей штрафами. Им плевать на травмы идиотов. Им даже на повреждения самокатов от прыжков плевать.
Вчера впервые попробовала проехать на самокатах (если что - ехала медленно и по не людным местам). Возникли проблемы, в первой поездке вообще упала, написала оператору. Про падение отдельная тема, НО:
Выяснилось, что мой самокат был не исправен. Оператор сказал, что вернет деньги за все поездки на нем и дополнительно подарил промокод на 10 минут. Ну супер.
Но сегодня почему-то минут стало резко меньше.
Спрашиваю поддержку в чем дело: мне говорят, что мне вернули не минуты за поездку на неисправном самокате, а лишние потраченные. И промокод уже считают возвратом минут, хотя его дарили в дополнение к потраченному.
@ЯндексGo, не хотите объяснить?
Не знаю кто тут официальный.
Доброго времени суток!
Хочу вынести на суд общественного порицания работу поддержки Яндекс.Go.
Прекрасным летним днём, после дождя, решил прокатиться на самокате, дабы не мочить ноги, перепрыгивая лужи и потоки воды. Всё как всегда, арендовал жёлтую колесницу и поехал, примерно через 5 минут езды стал чувствовать, что нога стала сзади намокать, остановился и увидел, как ногу ниже колена закидали водой вперемешку с песком, в таком же виде оказался низ футболки и весь рюкзак. Выше колен не так сильно, в основном песок. По лужам я не ездил.
Результат поездки
Дальше, доехал до стоянки и начал писать в поддержку. Мол что за дела. Переписывать не буду, сами можете почитать.
Короткая переписка с поддержкой
Итог поездки: испорченная одежда и настроение.
Спасибо за внимание. Всем добра.
Яндекс погандекс.
Ехал домой с работы, всё перекопано, автобусы ждать по часу. Плюнул, взял самокат и предельно аккуратно доехал. Ну ок, не так плохо, как ругали. Можно, если нужно...
Бац — прилетает штраф. За что — не указано. Продираюсь сквозь интерфейс — "Неправильная парковка".
Разъитихумышь, удобнейшая формулировка! Хоть каждый день состригай! Какая презумпция невиновности? Забудьте! И пруфов тоже не будет. Обойдётесь
И "поддержка" молчит. Чтоб им икалось, натуралам латентным.
До этого на подобном транспорте не катался. На велосипеде и то в детстве.
Увидел самокат от Яндекса и захотелось. У нас в Крыму сервисы от Яндекса не работают. (Такси, доставка еды, самокаты) А от каких-то других компаний на глаза не попадались.(Да я особо и не искал)
А тут иду по Саратову. Один, второй, третий.
Ну-с итог закономерен. В первые две минуты наебнулся...
Хорошо, что никого не сбил...
Правда я потом поднялся и ещё минут 10 поездил. Вроде кое-как научился держать равновесие. Надеюсь в следующий раз не наебнусь...
