Что важно. Фукс был всегда КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАН. Мой доверитель чинил там по КАСКО (середина 90-х страховой бизнес был еще не так устроен как сейчас) мотор своей БМВ Е34. Попал в яму которую вырыл Водоканал но не обозначил никак. Страховая платила деньгами и считала по Швакке в дойчмарках (евро тогда не было). Но послали инженера к Фуксу. И Фукс грамотно объяснил инженеру что и как необходимо делать с мотором, что ремонтные вкладыши коленвала не годятся, надо новый коленвал потому что старый в условиях масляного голодания умер навсегда (там картер был стальной, его замяло и разбило масляный насос).

В какой-то момент Фукса назначили директором станции. И моя знакомая (без моей рекомендации и он не знал что моя знакомая) приехала туда со своим вторым Гольфом. Проблемы с топливным насосом. А там так устроено что его нельзя сушить. Починили. И эта дурында снова его обсушила едучи с дачи в залупаево-кустовской части Ленинградской области хоть и получила рекомендации.

Но ей и этот насос поменяли по гарантии. Хотя я Фуксу говорил что могу с теткой пообщаться и сообщить что она не права.

Умер он от ковида. Жаль.

Disclaimer: Не одобряю бабищу из текста ТС, не одобряю потребительский экстремизм.

Уже несколько лет традиционно в декабре мы с друзьями ходим в баню запускаем маркетинговую активность следующего характера: рядом со станциями сети в различных ТЦ, магазинах, фитнес-клубах, барбершопах и прочих местах скопления нашей ЦА мы распространяем сертификаты на 5000, 10000 и 15000 бонусов (тут не буду писать название условной единицы расчетов в нашей системе, так как по ним легко гуглится наша сеть, я же против деанона).

Этими бонусами можно оплатить до 20% от стоимости заказ-наряда. Чтобы воспользоваться сертификатом, клиент должен быть зарегистрирован в нашей Системе и авторизован в мобильном приложении. Тогда он может по QR с сертификата получить на бонусный счет то количество бонусов, что указано на сертификате. И оплатить ими наши услуги. Все условия акции изложены на нашем сайте, естественно, все соответствующие дисклеймеры указаны на сертификате.

И вот такой сертификат на 10000 бонусов попал в руки к одной очень находчивой даме, которая нашим клиентом не являлась, в Системе зарегистрирована не была и в мобильном приложении тоже. Возможно, у нее не было и автомобиля, чтобы стать нашим клиентом. Но сертификат на 10000 бонусов (а она думала рублей) так и манил. Так бывает, когда ты очень жадный.

И вот она заявилась на одну из наших станций в первый рабочий день в году и принесла с собой сразу заявление, в котором требовала ВЕРНУТЬ (хотя она ничего не оплачивала) ей за сертификат денежные средства, так как она не хочет получать их в виде услуги. То есть, она просто на шару хочет получить денег. Взяла в условной "Пятерочке" наш бесплатный сертификат, принесла его нам же и хочет за него 10000 рублей.

Просто феноменальная наглость. Естественно, никто никаких денег ей платить не стал, короткий ответ с отказом ей отправили и всё. Но дама сдаваться не собиралась)) Она прислала в наш адрес досудебную претензию. На двух листах печатного текста. Тут она уже и моралочку включила в требования (аж дваццать тыщ, губа не дура), пугала судами, штрафами, пеней за пользование чужими деньгами (когда мы у нее успели деньги взять я пропустил как-то в своей жизни). В общем, надеялась стрясти с нас по досудебке уже ТРИДЦАТКУ!)

Но наш юротдел ни разу не смутился, а просто послал ее нахуй написал ей ответное письмо на четырех листах печатного текста, как казаки турецкому султану.

Дама после этого ответа пропала, ни в какие суды, естественно, она не пошла (там абсолютно не с чем в суд выходить было). Но попытка срубить с нас денег таким своеобразным способом запомнилась.

Всем пис, Пикабу, хейтерам бусечку.