Если в автошколе конечная сумма в несколько раз дороже того, что эти жулики написали в рекламе своей автошколы
Не является ли это оскорблением чувств верующих в то, что мы живем в самой лучшей, справедливой, честной, богоугодной стране.
0 просмотренных постов скрыто
Миллиардер даёт карманные деньги
Прошёл месяц после переезда Алисы. Особняк изменился до неузнаваемости. Тёплые тона. Живые цветы. Уютные пледы на диванах. Прислуга работает как часы. Сергей Владимирович руководит безупречно. Руслан расслаблен и счастлив.
Воскресное утро. Руслан сидит в гостиной с ноутбуком, просматривая отчёты. Алиса приносит ему кофе и садится рядом, положив голову ему на плечо.
— Руслан, — начинает она нерешительно. — У меня к тебе просьба.
— Какая? — он отрывается от экрана и смотрит на неё с улыбкой.
— Понимаешь, я тут постоянно хожу по магазинам. То подушки куплю, то цветы, продукты какие-то особенные для ужина. Мне каждый раз приходится тебя просить или карту твою брать. Это неудобно. Может, привяжешь мою карту к твоему счёту? На мелкие расходы, чтобы я сама могла расплачиваться.
«Это мой первый шаг к финансовой свободе, — думает Алиса. — Если он привяжет карту, то я смогу тратить без контроля. Он будет видеть расходы, но если тратить понемногу и на нужные вещи, то всё будет нормально. А потом, когда привыкнет, можно будет и покрупнее. Тут важно не спешить».
Руслан задумывается на секунду, но тут же кивает.
— Хорошо, — он берёт телефон и быстро что-то набирает. — Я тебе сейчас привяжу карту к твоему номеру. Лимит поставлю… ну, скажем, тысяч пятьсот в месяц. На мелкие расходы хватит?
«Пятьсот тысяч на карманные расходы более чем достаточно, — думает Руслан. — Пусть чувствует себя хозяйкой. И мне спокойнее. Теперь она будет занята шопингом, а не глупостями. Главное, чтобы не перебарщивала».
Алиса расплывается в улыбке.
— Конечно, хватит! Спасибо, любимый! — она чмокает его в щёку. — Ты лучший!
«Пятьсот тысяч? — думает Алиса. — Это что, чаевые? Жмот! Ну ладно, на первое время пойдёт. Посмотрим, как быстро я смогу их освоить и попросить добавки».
Она смотрит в телефон, активируя карту, и уже мысленно составляет список покупок.
***
Неделю спустя. Руслан сидит в кабинете, просматривая выписку по счетам. Брови его ползут вверх.
— Алиса! — зовёт он.
Она входит, сияющая, в новом платье.
— Да, дорогой?
— Ты посмотри, — он поворачивает к ней экран. — За неделю ты потратила четыреста восемьдесят тысяч. Осталось двадцать. До конца месяца ещё три недели.
Алиса заглядывает в экран и беззаботно машет рукой.
— А, это! Ну, я купила то платье, которое ты видел, потом туфли, сумочку, косметику и маме посылку отправила. Также продукты для ужина с твоими партнёрами, цветы в гостиную… Само как-то набежало.
«Проверяет, — думает Алиса. — Следит. Блин. Я специально потратила почти всё, чтобы он привык, что деньги уходят быстро. В следующий раз, когда попрошу увеличить лимит, он уже не удивится. И вообще, для него это копейки. Пусть не жадничает».
Руслан смотрит на её счастливое лицо и вздыхает.
— Ладно, — говорит он. — Вижу, тебе пятисот тысяч мало. Давай сделаем миллион. Только, Алис, старайся не тратить всё сразу. Это не лимит, а рекомендация!
— Ой, спасибо! — она бросается ему на шею. — Ты лучший!
«Миллион в месяц на шопинг уже перебор, — думает Руслан. — Она старается, дом ведёт. Ладно, переживу. Лишь бы Алиса была счастлива».
Он увеличивает лимит и возвращается к работе. Алиса целует его и выходит из кабинета.
***
Ночь. Алиса сидит в дальней гостиной, где нет камер. Перед ней ноутбук. На экране страница офшорного банка. Она быстро набирает сумму перевода триста тысяч рублей. Получателем выступает счёт, открытый на имя её брата в одной из стран Карибского бассейна.
— Один перевод в месяц никто не заметит, — шепчет она. — Не жадничаем. Переводим триста тысяч. Тогда это не вызовет подозрений.
Палец зависает над кнопкой «подтвердить». В голове проносится вихрь мыслей:
«Я делаю это не для себя, а для мамы! Плюс, моя подушка безопасности. Руслан не обеднеет от трёхсот тысяч в месяц. Это не воровство, а подстраховка на случай, если он меня бросит и я останусь ни с чем. Не могу же я полагаться только на его любовь. Любовь проходит, а деньги остаются».
Она нажимает кнопку. На экране появляется надпись: «Перевод выполнен». Алиса закрывает ноутбук и выдыхает.
— Прости, Руслан, — шепчет она в пустоту. — Я не хочу тебя обманывать, но должна быть уверена в завтрашнем дне.
***
Утро. Руслан уезжает на переговоры. Алиса провожает его, машет рукой, улыбается. Как только машина скрывается за поворотом, она возвращается в дом и проходит в свою маленькую тайную комнатку — кладовку, которую переоборудовала под личный кабинет.
Там уже сидит Сергей.
— Ну как? — спрашивает он, отставляя чашку кофе.
— Сделано, — отвечает Алиса. — Триста тысяч ушли на счёт сестры. Никто не заметит.
— А если заметит? — Сергей поднимает бровь.
— Скажу, что ошиблась, что перепутала карты. Придумаю что-нибудь, — Алиса пожимает плечами. — Главное, чтобы сумма была не слишком большой.
Сергей кивает, но в его глазах мелькает что-то странное.
— Алиса, — говорит он тихо. — Ты понимаешь, что играешь с огнём? Он доверяет тебе, а ты…
— Я обеспечиваю будущее, — перебивает она резко. — Не учи меня, Серёжа. Ты сам тут не просто так. Следишь за мной по заданию Лены. Я знаю.
Сергей вздрагивает, но быстро берёт себя в руки.
— Откуда?
— Я не дура, — усмехается Алиса. — Ты слишком идеально появился. Лена тебя подослала, чтобы следить, выполняю ли я план. Так?
Сергей молчит, потом медленно кивает.
— Так. Алиса, я не враг тебе. Лена хочет, чтобы ты довела дело до конца. Выглядит так, что ты решила оставить себе и его и деньги.
— Я решила оставить себе его, — поправляет Алиса. — Деньги на всякий случай. Подушка безопасности. Если Лена переживает за свою долю, то она её получит когда всё закончится. Но не сейчас.
— А когда закончится? — спрашивает Сергей.
— Когда я скажу, — отрезает Алиса. — А пока ты будешь молчать и делать вид, что ничего не замечаешь. Иначе…
— Иначе что? — усмехается Сергей.
— Иначе Руслан узнает, что ты работал в агентстве по эскорту и что Лена тебя наняла. Тогда ты вылетишь отсюда быстрее, чем появился.
Сергей смотрит на неё с уважением.
— Ты опасная женщина, Алиса.
— Я знаю, — улыбается она. — Поэтому не зли меня.
Она встаёт и выходит из комнаты, оставляя Сергея с его мыслями.
***
Вечер. Руслан возвращается домой уставший, но довольный. Алиса встречает его в прихожей, помогает снять пальто, целует.
— Как прошли переговоры? — спрашивает она.
— Отлично. Подписали контракт. Ещё плюс пара миллионов в копилку, — он улыбается. — А ты как? Потратила сегодня что-нибудь?
— Нет, — Алиса делает невинные глаза. — Решила отдохнуть от шопинга. Завтра пойду.
— Молодец, — он обнимает её. — Я так рад, что ты у меня есть.
— И я рада, — отвечает она, прижимаясь к нему.
«Рад, — думает она. — Если бы ты знал, сколько я сегодня перевела твоих денег, ты бы не радовался. Но я делаю это для нашего будущего. Ты просто не понимаешь».
Она целует его и ведёт ужинать.
На цокольном этаже Сергей сидит за монитором, просматривая записи с камер. Он видит, как Алиса заходит в тайную комнату, открывает ноутбук и переводит деньги. Он делает скриншоты и сохраняет их в отдельную папку.
— На всякий случай, — шепчет он. — Мало ли.
Показать полностью
Переезд в особняк миллиардера
Прошла неделя после ночного разговора на кухне. Всё поменялось. Алиса переехала в особняк Руслана окончательно. Её вещи заняли половину гардеробной, а косметика выстроилась на мраморной столешнице в ванной. Особняк, который раньше казался безжизненным, теперь наполнился жизнью. Повсюду в вазах стояли свежие цветы. Алиса выбирала их сама каждое утро. На кухне вкусно пахло выпечкой, а в воздухе витал еле уловимый аромат лаванды.
Утро. Руслан спускается в гостиную и застаёт Алису за странным занятием. Она стоит посреди комнаты с планшетом и указывает рабочим, куда передвинуть диван.
— Нет, левее! — командует она. — Чтобы свет из окна падал именно сюда. И эту картину уберите, она мрачная. Я закажу светлую. Рабочие послушно переставляют мебель. Руслан наблюдает за этим с лёгкой улыбкой.
— Доброе утро, — говорит он, подходя и целуя её в щёку. — Командуешь?
— Ага, — сияет Алиса. — Ты не против? Просто этот диван стоял неудобно. Свет падал в глаза, а эта картина... ну посмотри на неё, она же депрессивная! Я хочу, чтобы здесь было уютно. Ты ведь не против?
«Не против? — подумал Руслан. — Да я в восторге. Раньше в этом доме не было жизни. Лишь дорогие бездушные вещи, а теперь здесь жизнь кипит во всю. Она чувствует себя хозяйкой. Даже мебель двигает по своему вкусу. Мне это нравится».
— Конечно, не против, — улыбается он. — Делай что хочешь. Это теперь и твой дом тоже.
Алиса чмокает его в благодарность и возвращается к командованию. Руслан садится в кресло и наблюдает.
***
Особняк Руслана. Утро следующего дня. Солнечные лучи заливают гостиную, где ещё неделю назад царил мрак. Всё изменилось. Диван стоит в другом месте. На журнальном столике стоят живые цветы. Алиса, в лёгком домашнем платье, расставляет книги на полке, напевая себе любимую песню под нос. Руслан сидит в кресле с чашкой кофе и наблюдает за ней с улыбкой. Это и его любимая песня тоже, но сегодня у неё особенный контекст. Он любит её. «Выхода нет»!
— Ты прямо ураган, — сказал он ей, когда она пронеслась мимо него с очередной стопкой книг. — Ещё неделю назад здесь было пусто и скучно, а теперь… — он обвёл взглядом комнату. — Теперь здесь дом.
Алиса остановилась, поставила книги на пол и подошла к нему, садясь на подлокотник кресла.
— Это только начало, — она чмокнула его в щёку. — Теперь нужно заняться персоналом.
— Персоналом? — Руслан поднял бровь. — У меня есть горничная, которая приходит два раза в неделю, и водитель. Больше ничего и не нужно. Питаюсь в ресторанах. За порядком следят.
— Руслан, — Алиса смотрит на него с мягкой укоризной. — Ты теперь не просто бизнесмен, а глава семьи. У тебя статус и положена охрана, нормальная прислуга, а не просто приходящая уборщица. И потом, — она берёт его за руку. — Я хочу, чтобы у нас был дом, куда можно приглашать гостей.
Руслан смотрит на неё, и в его глазах читается удивление. За столько лет никто не заботился о нём так как она.
— Ты серьёзно хочешь этим заняться? — спрашивает он.
— Абсолютно, — она встаёт и берёт со стола планшет. — Я уже составила список. Нам нужна кухарка, которая будет готовить каждый день, и постоянная горничная, чтобы в доме всегда был порядок. И самое главное, нам нужна служба безопасности.
— Служба безопасности? — Руслан усмехается. — Алиса, зачем? Я никогда не был под угрозой. Мои дела чисты, врагов нет.
— Раньше не было, — она садится на диван напротив. — А теперь, когда ты снова на коне, конкуренты могут появиться.
— Ты права, — говорит он после паузы. — Хорошо, давай наймём охрану, но только надёжных людей.
— Я уже нашла, — улыбается Алиса. — Подруга моей знакомой работает в охранном агентстве. Она поможет подобрать начальника службы безопасности. Я с ним встречусь на днях.
— Ты всё уже решила, — качает головой Руслан, но в его голосе звучит восхищение. — Какая же ты у меня хозяйственная.
— Я у тебя лучшая, — подмигивает она. — Кухарку я тоже найду и вообще, — она подходит и садится ему на колени, — ты теперь не отвертишься. Будешь есть домашние обеды и жить долго и счастливо.
— Звучит как приговор, — смеётся Руслан, обнимая её.
— Как самый лучший приговор, — шепчет она.
***
Два дня спустя. Утро. В гостиной Алиса сидит с планшетом и стопкой резюме. Руслан заходит, видит её сосредоточенное лицо и улыбается.
— Как успехи?
— Отлично, — она поднимает глаза. — Завтра придут кандидатки в горничные и кухарки. А на следующей неделе я встречаюсь с начальником службы безопасности. Его рекомендовали как лучшего.
— Ты не перестаёшь меня удивлять, — Руслан садится рядом. — Я и не думал, что найм персонала может быть таким увлекательным.
— Это не просто найм, — она берёт его за руку. — Это создание нашего мира, в котором мы будем счастливы. Ты ведь этого хочешь?
— Только этого, — отвечает он. — И я знаю, что с тобой у меня всё получится.
Они обнимаются. За окном светит солнце, а в доме, который ещё недавно был пустым и холодным, теперь кипит жизнь, которую они строят вместе.
День. Алиса вызвала менеджера по персоналу. В гостиной сидят три женщины на должность горничной. Рядом с ними устроились двое мужчин на должность дворецкого. Алиса листает их резюме, задаёт вопросы и делает пометки.
— Следующий, — говорит она.
Входит мужчина лет сорока, подтянутый, с идеальной осанкой, в строгом костюме. Он представляется:
— Сергей Владимирович. Пятьдесят два года. Двадцать лет опыта работы в лучших домах Европы.
Алиса поднимает глаза и замирает. Мысли проносятся в голове:
«Серёжа? Твою ж... Из агентства! Он работал администратором и помогал нам с Леной осуществить подмену. Если он тут останется, то может раскрыть меня в любой момент. Откуда он тут? Ленка подослала? Руслан уже начал доверять, нельзя рисковать. Он мне поможет. Возьму. Буду контролировать».
— Сергей Владимирович, — Алиса улыбается профессионально. — Очень впечатляющее резюме. Расскажите, почему вы подходите нам?
Мужчина спокойно отвечает. Нет ни намёка на то, что они знакомы. Профессионал. Руслан сидит в углу и слушает вполуха, занятый своим ноутбуком. Он доверяет выбору Алисы. Через полчаса Сергей Владимирович утверждён на должность.
Вечер. Новый дворецкий обходит дом, знакомится с прислугой и записывает обязанности. Алиса, якобы показывая ему комнаты, останавливается в дальней гостиной, где нет камер.
— Серёжа, твою мать, — шипит она, понизив голос. — Ты какого чёрта здесь делаешь?
— Алиса, дорогая, — улыбается он всё той же профессиональной улыбкой, но теперь в ней что-то другое. — Я же прочитал в новостях, что ты выходишь замуж за самого Руслана. Мои навыки могут пригодиться.
— Ты меня спалишь, — Алиса сжимает кулаки. — Если он узнает, что мы знакомы...
— Не узнает, — перебивает Сергей. — Я профессионал. И потом, у нас общие интересы. Я тебя с руками не продам. Наоборот, помогу осуществить план.
— Чем поможешь?
— Буду контролировать ситуацию. Следить, кто вхож в дом и предупреждать о неожиданностях. Ты же не думаешь, что после всего, что было, он тебе полностью доверяет? Он будет проверять, а я буду на твоей стороне.
Алиса задумывается. В словах Сергея есть резон. Свой человек в доме не помешает.
— Ладно, — говорит она. — Но если ты хоть раз проколешься...
— Не проколюсь, — улыбается Сергей. — Я же лучший.
Они возвращаются в гостиную, где Руслан уже отложил ноутбук и наливает вино.
— Ну как, нашла? — спрашивает он.
— Да, — Алиса сияет. — Сергей Владимирович — идеальный кандидат. Я его утвердила.
— Отлично, — Руслан протягивает руку новому дворецкому. — Добро пожаловать в команду. Надеюсь, вам у нас понравится.
— Не сомневайтесь, Руслан Петрович, — Сергей пожимает руку с достоинством. — Я сделаю ваш дом образцовым.
Он удаляется. Алиса подходит к Руслану и обнимает его.
— Спасибо, что доверяешь мне, — шепчет она.
— Я тебе доверяю, — отвечает он, целуя её в макушку. — Во всём.
«Доверяет, — думает Алиса. — Бедный мой. Если бы ты знал, кого я привела в дом. Но так надо. Серёжа будет прикрывать меня, а я буду следить, чтобы ничто не угрожало нашему счастью. Я не дам тебя в обиду, Руслан. Даже если для этого придётся снова врать».
Ночь. Закончив обход, Сергей спускается в свою комнату в цокольном этаже. Там, за закрытой дверью, он достаёт телефон и набирает сообщение Марату:
«Устроился. Всё по плану. Она пока не знает, что я работаю не только на неё».
Он стирает сообщение и ложится спать с каменным лицом. Наверху в спальне Алиса прижимается к Руслану, слушая его ровное дыхание. Она счастлива и пока не знает, что в её доме поселился ещё один игрок.
Показать полностью
Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит1
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Показать полностью
22
Раскаяние миллиардера
Прошло три дня с тех пор, как Руслан выгнал Алису. Она провела их в своей маленькой квартире на окраине, не выходя на улицу и не отвечая на звонки. Она лежала на кровати, смотрела в потолок и прокручивала в голове каждую минуту их последнего разговора. На тумбочке лежал телефон с сотней непринятых звонков. Она игнорировала их все. План теперь казался ей грязным и чуждым.
«Прошло три дня, — подумала Алиса. — Он не звонит и не пишет. Для него я умерла. Или он просто вычеркнул меня из жизни, как ненужный файл. А я не могу его забыть. Каждую минуту думаю о нём. О его глазах, когда он снимал кольцо и голосе, когда он сказал уходи. Это не игра. Я люблю его по-настоящему. Если я сейчас ничего не сделаю, то потеряю его навсегда. Надо рискнуть и написать ему всю правду. Даже если он не простит, то я хотя бы перестану врать самой себе».
Она села на кровать, взяла ноутбук и начала писать. Письмо получалось длинным, сумбурным, полным боли и отчаяния:
«Руслан, прости меня. Я знаю, что не заслуживаю прощения, но я должна сказать тебе всю правду без прикрас.
Да, я познакомилась с тобой по заказу. Моя подруга, которая работает в эскорте, предложила план как развести тебя на деньги. Она подкупила сутенёра, который помог нам реализовать подмену. Она давала мне деньги на съём квартиры и все расходы. Я согласилась, потому что мне нужны были деньги на лечение мамы. Я врала, притворялась и играла. Таков был план.
Но потом случилось то, чего мы не планировали. Я полюбила тебя по-настоящему. Твои глаза. Доброта. Забота. Всё это сломало мою защиту. Я пыталась бороться с этим чувством, но не смогла.
Каждая проверка, которую ты устраивал, была для меня пыткой. Я не брала деньги не потому, что я такая честная, а потому, что боялась потерять тебя. И когда ты подарил мне бабушкино кольцо, я разозлилась. Мне нужен был бриллиант как символ твоей любви. Но только потом поняла, что бриллиант всего лишь камень, а кольцо твоей бабушки — это душа. И я её не оценила. Дура.
Я не прошу прощения. Просто хочу, чтобы ты знал. Все эти месяцы была не только ложь. Это ещё и любовь. Самая настоящая и отчаянная любовь всей моей жизни. Если ты захочешь меня увидеть, то я буду ждать. Если нет, то пойму и никогда больше не побеспокою.
Твоя Алиса».
Она перечитала письмо ещё раз, выдохнула и нажала «отправить». Телефон полетел на кровать. Сердце стучало как бешеное.
«Придётся играть ва-банк, — подумала Алиса. — Если он прочитает и простит, то я выиграла. Если нет, то всё равно ничего не теряю. Хуже, чем сейчас, уже не будет. Но почему мне так страшно? Я впервые говорю ему правду. И от того, как он на неё отреагирует, зависит вся моя жизнь».
***
Особняк Руслана. Три дня он тоже не находил себе места. Отвлечься работой не получалось. Есть не хотелось. Сон давался с большим трудом. Он сидел в гостиной у камина, пил виски и смотрел на огонь. В голове крутились кадры их совместной жизни. Он вспомнил её улыбку, слёзы и неповторимый аромат.
«Три дня без неё, — подумал Руслан. — Три дня ада. Я думал, что выгоню её и станет легче. Нет! Только хуже. Пустота. Тоска. Боль. Она лгала и играла мной. Но почему тогда я не могу её забыть? Каждую минуту думаю о ней. Может, я ошибся и она действительно любит меня? Нет, не могу себе доверять. Она слишком хорошая актриса».
В этот момент на телефон пришло уведомление. Письмо от Алисы. Длинное, на несколько экранов. Руслан открыл и начал читать. С каждой строчкой его лицо менялось. От злости к удивлению, от удивления к боли, от боли к надежде. Он перечитывал некоторые абзацы по два раза, особенно те, где она писала о любви.
«Она пишет правду, — подумал Руслан. — Впервые. Я чувствую это. Здесь настоящая боль. Она признаётся в обмане, но признаётся и в любви. И знаешь, Руслан, ты ведь тоже её любишь. До безумия, дрожи и отчаяния. Может, дать ей шанс?»
Он отложил телефон и закрыл лицо руками. Прошло пять минут. Десять. Потом он встал, схватил ключи от машины и выбежал из дома.
***
Квартира Алисы. Ночь. Она сидит на кухне с чашкой остывшего чая, глядя в одну точку. Вдруг звонок в дверь. Сердце стучит. Она открывает. На пороге стоит Руслан. Он весь мокрый, запыхавшийся и с безумными глазами.
— Руслан… — выдыхает она.
— Я прочитал, — говорит он, входя в квартиру. — Всё! И знаешь что? Я тоже люблю тебя. Дурак, идиот, но люблю. И хочу попробовать снова, но только без лжи, Алиса. Без твоих игр. Только правда. Обещаешь?
Алиса смотрит на него, и слёзы текут по щекам.
— Обещаю, — шепчет она. — Клянусь. Больше никогда ни слова лжи.
Они обнимаются прямо в прихожей, под капающей с его пальто водой. И в этот момент они оба чувствуют, что это не игра, а жизнь.
Всю ночь они сидят на маленькой кухне Алисы, пьют чай и разговаривают обо всём на свете. О её прошлом, страхах Руслана, Марате, планах и проверках. Алиса рассказывает всё без утайки. Руслан слушает, иногда сжимая кулаки, но больше не злится. Он понимает.
— Прости меня, — говорит Алиса под утро. — За то, что врала, манипулировала и чуть не разрушила нас.
— И ты меня прости, — отвечает Руслан. — За то, что проверял и не доверял. Мы оба дураки.
Он берёт её руку и достаёт из кармана то самое бабушкино кольцо.
— Наденешь снова? — спрашивает он тихо.
Алиса смотрит на кольцо, потом на него. В глазах стоят слёзы счастья.
— Да, — шепчет она. — С гордостью. Навсегда.
Он надевает кольцо ей на палец. Теперь оно символ прощения. Они обнимаются на маленькой кухне. За окном встаёт солнце.
«Простил, — думает Алиса. — Дурачок. И знаешь что? Я правда не буду больше врать. Потому что любовь — это единственное, что имеет значение. Но если когда-нибудь понадобится его защитить, то я сделаю это без малейшего сомнения. Только теперь ради него, а не против».
Она смотрит на спящего на её плече Руслана и улыбается.
Показать полностью
Миллиардер делает предложение своей невесте
Особняк Руслана. Спальня. Камин догорает, отбрасывая последние тёплые блики на стены. В комнате только они двое. Алиса стоит у кровати с заплаканными глазами. Руслан застыл перед ней с бархатной коробочкой в руках. Секунды тянутся бесконечно. Алиса смотрит на коробочку, предвкушая блеск огромного бриллианта. Руслан медленно открывает крышку. Внутри простое серебряное кольцо с потёртостями на ободке и небольшим голубоватым камнем.
Алиса замирает. Внутри всё обрывается:
«Серебро? Он шутит? После всех этих миллионов, яхты и браслета Cartier? Он предлагает мне какое-то старое серебро? Где бриллиант? Где роскошь? Я что, для этого столько играла? Чтобы получить бабушкину побрякушку? Да я такое на рынке за тысячу рублей куплю! Это какая-то издевательская проверка. Или он действительно думает, что для меня это ценно? Дурак! Нельзя показывать разочарование. Надо улыбаться. Играю дальше».
Руслан смотрит на неё в упор. В его глазах смешалась надежда и готовность к боли.
— Это кольцо моей бабушки, — говорит он тихо. — Она носила его всю жизнь, а перед смертью отдала мне и сказала: «Отдай той, которая будет любить тебя по-настоящему, не за деньги». Оно не дорогое, но для меня бесценно. Ты готова носить его, Алиса?
«Последняя проверка, — думает Руслан. — Самая жёсткая. Если она обрадуется этому кольцу и увидит в нём ценность, а не цену, то значит я нашёл ту самую. Если же в её глазах мелькнёт разочарование и она хоть на секунду задумается… значит, всё это время она играла. И тогда… я буду знать правду. Какой бы горькой она ни была».
Алиса смотрит на кольцо. Секунду. Две. Три. На её лице появляется широкая, тёплая, сияющая улыбка.
— Руслан, — её голос дрожит от наигранного волнения. — Это самое лучшее кольцо в мире! То, что носила твоя бабушка… это же частичка твоей семьи. Конечно, я буду носить его! С гордостью!
Она протягивает руку. Руслан надевает кольцо ей на палец. Оно сидит идеально. Алиса любуется им, поворачивая руку в свете камина.
— Какое красивое, — шепчет она. — Спасибо тебе. Я буду беречь его как зеницу ока.
«Сыграно идеально, — думает она. — Он поверил. Сейчас растает, обнимет и мы пойдём праздновать помолвку. А потом я придумаю, как поменять это старьё на нормальные бриллианты. Может, скажу, что потеряла? Или что сломала? Всё потом».
Но Руслан не обнимает её. Он стоит неподвижно, глядя на неё, и в его глазах совсем не тепло, а ледяная пустота.
— Алиса, — говорит он тихо. — Ты врёшь.
Она вздрагивает.
— Что? С чего ты взял?
— Ты врёшь, — повторяет он. — Я вижу. Твой фальшивый восторг. Ты хотела бриллианты, а получила старое серебро, и это тебя убивает. Но ты улыбаешься. Играешь. Как всегда.
«Чёрт! — думает Алиса. — Он раскусил. Как? Я же так старалась! Этот взгляд… он всё видит. Что делать? Отрицать? Признаваться? Если признаюсь, то всё кончено. Отрицать? Не поверит! Я в собственной ловушке».
— Руслан, ты ошибаешься, — Алиса пытается взять его за руку, но он отстраняется. — Мне правда нравится кольцо. Оно настоящее…
— Хватит! — голос Руслана срывается на крик. — Хватит врать! Я устал. Месяцы проверок, сомнений, надежд. Я хотел верить тебе, но ты… каждый раз доказывала обратное. Тест с деньгами, ноутбуком, Ингой и беременностью… Каждый раз ты проходила их, но я чувствовал фальшь нутром. А теперь самый простой тест и ты его провалила.
Он снимает кольцо с её пальца. Алиса чувствует, как что-то важное уходит вместе с ним.
— Ты не любишь меня, — говорит Руслан. — Ты любишь мои деньги, но не меня. Я больше не хочу в это играть.
«Вот и всё, — думает Руслан. — Конец иллюзиям. Я любил её по-настоящему, а она… просто актриса. Лучшая из всех, что я встречал. Но даже лучшая актриса рано или поздно ошибается. Прощай, Алиса. Мне будет очень больно, но я справлюсь».
— Руслан, пожалуйста… — Алиса протягивает руку, но он уже уходит.
У двери он оборачивается. В его глазах отражается боль, гнев и пустота.
— Уходи, Алиса. Завтра. Собирай вещи и уходи. Я не хочу тебя больше видеть.
Дверь захлопывается. Щёлкает замок. Тишина.
Алиса остаётся одна в спальне. Она смотрит на свою пустую руку, где только что было кольцо. Перед ней дверь, за которой скрылся Руслан. Огонь в камине догорает, оставляя лишь пепел.
«Всё кончено, — думает она. — Я проиграла. Он ушёл. И… мне по-настоящему больно. Не потому, что рухнул план. А потому, что ушёл человек, которого я… полюбила. Сама не заметила. Когда это случилось? В какой момент игра стала реальностью? Я не знаю. Но теперь… у меня ничего нет. Пустота».
Она опускается на кровать и закрывает лицо руками. Плечи вздрагивают. Алиса впервые плачет по-настоящему без фальши и расчёта. За стеной тишина. Руслан стоит в коридоре, прислонившись лбом к стене. Ему тоже больно. Может быть, даже больше, чем ей.
Ночь. Алиса сидит в темноте. Телефон на тумбочке светится. Пришло сообщение от Лены: «Ну как? Кольцо на пальце?» Она смотрит на экран и набирает ответ: «План провалился. Он всё понял. Я ухожу». Через минуту приходит ответ от Лены: «Дура. Я же говорила, не тяни. Что теперь?»
Алиса стирает переписку, выключает телефон и ложится на кровать, глядя в потолок.
— Прощай, Руслан, — шепчет она в пустоту. — Прощай, моя любовь.
Показать полностью
Детектив приносит компромат на Руслана
Небольшое кафе на окраине Москвы, где Алиса назначила встречу детективу Игорю. Место выбрано не случайно. Здесь её никто не знает. Руслан тут точно не появится. Пластиковые столики. Дешёвый кофе в бумажных стаканчиках. Алиса сидит в углу, нервно помешивая ложечкой остывший кофе.
Входит Игорь. Он оглядывается, садится напротив и выкладывает на стол плотный конверт.
— Тут всё, — говорит он тихо. — Фото, отчёты, пара видео. Смотрите.
Алиса открывает конверт. Внутри целая стопка фотографий, на которых Руслан в ресторане с молодой блондинкой. Он в машине с той же девушкой. Руслан выходит из отеля, а она рядом с ним. На некоторых снимках они почти соприкасаются лицами.
«Что это? — думает Алиса. — Он мне изменяет? Вот так просто, пока я дома сижу, свадьбу планирую? Или это очередная проверка? Он специально подставился, чтобы я нашла? Или это правда? Сердце выпрыгивает из груди. Почему мне так больно? Я же не должна ревновать. Но почему тогда руки дрожат?»
— Кто она? — спрашивает Алиса, стараясь, чтобы голос звучал ровно.
— Марина, — Игорь заглядывает в блокнот. — Двадцать семь лет. Дочь крупного нефтяного магната. Познакомились на деловой встрече месяц назад. За последние две недели виделись четыре раза. В ресторане, отеле и дважды в её квартире. Подробности отчёта внутри.
Алиса сжимает фотографии так, что они мнутся.
— Этого не может быть, — шепчет она. — Он же меня любит. Кольцо подарил.
— Кольцо — это не гарантия, — философски замечает Игорь. — Мужики есть мужики. Особенно такие богатые. Им всё время хочется разнообразия.
«Разнообразие, — думает Алиса. — Значит, пока я строю из себя идеальную невесту, он развлекается с дочкой олигарха. А я-то думала, что контролирую ситуацию. Какая же я дура. Но теперь я знаю и использую это. Либо он докажет, что верен, либо я уйду. Но перед этим обязательно получу своё».
— Спасибо, Игорь, — Алиса достаёт из сумочки конверт с деньгами. — Остальное переведу, когда проверю.
— Удачи, — Игорь забирает деньги и уходит, оставляя Алису одну с фотографиями.
***
Особняк Руслана. Вечер. Руслан возвращается домой уставший после переговоров. В гостиной горит камин, но Алисы нет на обычном месте. Он находит её в спальне. Она сидит на кровати с заплаканными глазами. Перед ней разложены фотографии.
— Алиса? — Руслан замирает в дверях. — Что случилось?
— Это случилось, — она кидает в него фотографией. Он ловит её, смотрит и бледнеет. — Кто она, Руслан? Пока я жду свадьбу, ты развлекаешься с дочками олигархов?
«Она наняла детектива, — думает Руслан. — Следила за мной. Откуда у неё эти фото? Это Марина, дочь моего партнёра. Мы обсуждали контракт и встречались в ресторане. Потом в отеле был банкет, а в её квартире обычный рабочий ужин с документами. Но выглядит всё… ужасно. Она мне не поверит. Или поверит? Что делать? Врать или говорить правду? Правду, только правду. Иначе потеряю её навсегда».
— Алиса, — он садится рядом, пытается взять её за руку, но она отдёргивает. — Это Марина, дочь моего партнёра, Петра Семёновича. Мы работаем над совместным проектом. Встречи, рестораны и даже отель — это конференция, а в её квартире был рабочий ужин с документами. Клянусь, между нами ничего нет!
— Ах, ничего? — Алиса вскакивает. — А это? — она тычет в фото, где он выходит из её подъезда поздно ночью. — Тоже работа?
— Да! — Руслан в отчаянии. — Мы готовили документы до трёх ночи. Её отец просил присмотреть за проектом. Алиса, поверь мне! Я люблю только тебя!
«Он клянётся, — думает Алиса. — Глаза горят. Он или великий актёр, или правду говорит. Если это правда, то почему тянет со свадьбой? Зачем постоянно проверяет меня? Или не проверяет, а просто занят? Я запуталась. Но сейчас у меня есть рычаг. Я могу заставить его сделать предложение здесь и сейчас».
— Если любишь, то докажи, — говорит она, глядя ему прямо в глаза. — Хватит переносить дату. Сделай предложение. Официальное. Завтра. Или я ухожу.
Руслан замирает. В комнате повисает тишина, нарушаемая только треском дров в камине. Он смотрит на её заплаканное лицо, сжатые кулаки, и понимает, что момент настал. Дальше тянуть нельзя.
— Ты правда хочешь, чтобы я сделал это сейчас? — тихо спрашивает он. — Здесь, без цветов и романтики? После скандала?
— Да, — твёрдо отвечает Алиса. — Сейчас. Или никогда!
Руслан медленно встаёт, подходит к тумбочке и открывает ящик. Достаёт маленькую бархатную коробочку. Алиса замирает.
— Алиса, — голос его дрожит. — Я люблю тебя. Выходи за меня замуж. Завтра же подадим заявление. Хоть в Мэрию Парижа. Куда скажешь. Только будь моей женой. Пожалуйста!
«Он сделал это, — думает она. — Наконец-то. Победа! Но почему мне так страшно? Хочется плакать! Это не просто игра. Я действительно люблю его. И если он узнает правду про план и мою ложь… он никогда не простит. И тогда я потеряю всё. В том числе его. Он мне нужен. Что же делать?»
Слёзы текут по её щекам. Она прижимается к нему, пряча лицо, чтобы он не видел этих слёз. В голове у Алисы уже зреет новый план. Cтрашный. Коварный. Последний.
Показать полностью
Руслан и Алиса, свидание с миллиардером
Прошла неделя после инцидента с тестом. Всё это время Руслан внешне был спокоен и ласков, но внутри него росли подозрения. Он наблюдал за Алисой, замечая каждую мелочь, но виду не подавал. Алиса, в свою очередь, чувствовала эту скрытую напряжённость, но списывала на предсвадебные хлопоты.
Особняк Руслана. Воскресное утро. Алиса сидит в гостиной с планшетом в руках. Вокруг неё разбросаны журналы о свадьбах, образцы тканей и каталоги колец. Она вся светится.
— Руслан! — зовёт она, когда он спускается по лестнице с чашкой кофе. — Иди сюда, посмотри, что я нашла!
Руслан подходит и садится рядом. Алиса тычет пальцем в экран.
— Смотри, это платье просто мечта! Ресторан на Патриках. Там зал на пятьсот человек. Представляешь, какая свадьба будет?
«Пора брать быка за рога, — думает Алиса. — Он тянет с датой, а мне нужно закрепиться. Финишная прямая. После неё я стану законной женой и тогда можно будет начать действовать. Главное, чтобы он не передумал».
Руслан смотрит на экран, потом на неё.
— Пятьсот человек? Алиса, у меня столько знакомых нет. Да и у тебя, наверное.
— Ну, это же статус! — не унимается она. — Ты миллиардер, у тебя должна быть свадьба века! Все будут завидовать!
«Слишком торопится, — думает Руслан. — Сначала беременность, а теперь свадьба. Как будто боится, что я сбегу. Или хочет побыстрее получить доступ к деньгам? Надо тянуть время и проверить её ещё. Пусть пока помечтает».
— Хорошо, — говорит он с лёгкой улыбкой. — Давай обсудим. Но не сейчас. У меня на этой неделе важные переговоры в Лондоне. Вернусь и всё решим. Идёт?
Алиса разочарованно вздыхает, но кивает.
— Идёт. Только не затягивай, а то я уже места себе не нахожу.
Она чмокает его в щёку и возвращается к планшету.
***
Месяц спустя. Руслан переносит дату обсуждения уже в третий раз. То проблемы с бизнесом, то поездка в Дубай, то срочные переговоры. Алиса начинает нервничать. Они сидят в том же кафе, где когда-то встречались с Маратом. Алиса сжимает в руках свадебный каталог. Руслан сидит напротив с каменным лицом.
— Руслан, — голос Алисы дрожит от сдерживаемого гнева. — Мы уже месяц обсуждаем. Когда мы уже назначим дату? Я организатору заплатила, платье выбрала, а ты всё переносишь!
— Алиса, — Руслан берёт её за руку, стараясь говорить мягко. — Ну ты же понимаешь, что бизнес штука непредсказуемая. Сейчас не лучший момент. Давай через месяц?
— Через месяц? — Алиса вырывает руку. — Ты опять? Что происходит, Руслан? Ты не хочешь на мне жениться?
«Вот оно, — думает Руслан. — Начинает показывать истинное лицо. Раньше была паинькой, а теперь злится. Значит, ей действительно важно заполучить штамп. Но почему? Любовь или расчёт? Пока не знаю. Единственный способ узнать правду — это тянуть время».
— Хочу, — спокойно отвечает он. — Но я хочу, чтобы всё было идеально. А для этого нужно время и деньги. Ты же не хочешь, чтобы наша свадьба была похожа на дешёвый балаган?
— Не хочу, — сквозь зубы говорит Алиса. — Но и ждать до бесконечности не могу. Ты называешь точную дату сегодня или я…
— Или что? — Руслан поднимает бровь.
Алиса замолкает. Она понимает, что перегнула палку. Нельзя давить на него.
— Прости, — она опускает глаза. — Я просто нервничаю. Хочу быть твоей женой.
— Я знаю, — Руслан снова берёт её за руку. — Через неделю я назову тебе точную дату. Обещаю! А сейчас поехали домой, я устал.
Алиса кивает, но в её глазах читается недоверие.
***
Ночь. Особняк. Руслан спит. Алиса лежит рядом с открытыми глазами. Она осторожно встаёт, выходит на балкон и достаёт телефон.
— Алло, Игорь? Это Алиса. Помните, вы работали на Руслана? Мне нужна ваша помощь.
Удивлённый голос в трубке:
— Алиса? Чем могу помочь?
— Мне нужно, чтобы вы проверили моего жениха. Есть ли у него другие женщины. Вдруг он мне изменяет? Заплачу хорошо.
— Хм, — Игорь задумывается. — Вообще-то это неэтично. Я нем могу работать против моего бывшего клиента. Но раз вы его невеста… Ладно. Сколько?
— Сколько скажете!
— Двести тысяч. Неделя наблюдения.
— Идёт. Завтра переведу половину. И… Игорь, это конфиденциально. Никому ни слова.
— Обижаете, — усмехнулся детектив. — Ждите отчёт через неделю.
Алиса отключается и смотрит на звёзды. Ветер треплет её волосы. Мысли кружатся в голове:
«Если у него кто-то есть, то я должна знать. И тогда я либо заставлю ревностью ускорить свадьбу, либо пойму, что он меня не любит. А если он верен, то почему тянет? Что-то здесь нечисто. Ладно, Игорь всё выяснит. Пока буду играть роль любящей невесты».
Она возвращается в спальню, ложится рядом с Русланом и прижимается к нему. Он что-то бормочет во сне и обнимает её. Алиса никак не может заснуть.
Утро. Руслан просыпается первым, смотрит на спящую Алису и её безмятежное лицо.
«Она так красива, когда спит, — думает Руслан. — Кажется такой беззащитной. Но та ли она, кем кажется? Слишком много совпадений и случайностей».
Он осторожно целует её в лоб и идёт в душ. Алиса открывает глаза. В них холодная решимость.
Показать полностью
Невеста миллиардера забеременела, что делать?
Особняк Руслана. Вечер. В гостиной горит камин, создавая уютную, интимную атмосферу. Руслан сидит в кресле с бокалом коньяка, листая деловые бумаги. В дверях появляется бледная Алиса с растерянным выражением лица. В руках у неё маленькая белая коробочка.
— Руслан, — её голос дрожит. — Нам нужно поговорить.
Он поднимает голову и сразу замечает её состояние. Встаёт, подходит и берёт её за руки.
— Что случилось? Ты бледная. Заболела?
Алиса протягивает ему коробочку. Внутри тест на беременность с двумя ярко-розовыми полосками.
— Это случилось, — шепчет она. — Я беременна.
«Этого я и боялся, — думает Руслан. — Теперь либо женитьба, либо скандал и алименты до конца жизни. Но почему я не чувствую радости? Должен же я радоваться. Или это шок? А если она специально? Нет, не думай так. Она не такая. Но проверка не помешает».
Руслан смотрит на тест, потом на Алису. В её глазах читается страх и надежда.
— Алиса… — он обнимает её, прижимая к себе. — Это прекрасная новость! Правда? Мы будем родителями!
«Клюнул? — думает она. — Или нет? По глазам не поймёшь. Главное, не переиграть! Тест куплен в аптеке. Полоски дорисованы обычным красным маркером. На вид как настоящие. Если он поведётся, то считай, дело в шляпе. Свадьба через месяц, а там и до развода недалеко, но с хорошими отступными. Я почти у цели».
— Я так испугалась, — шепчет она ему в плечо. — Мы не предохранялись, но я думала, что в безопасные дни… А оно вот как вышло. Ты рад?
— Конечно, рад! — Руслан отстраняется и смотрит ей в глаза. — Слушай, завтра же едем к моему врачу. У меня есть знакомый гинеколог, лучший в городе. Сдадим анализы и встанем на учёт. Надо убедиться, что всё в порядке и малыш здоров.
Алиса замерла. Внутри всё оборвалось.
«К врачу? — пронеслось в её голове. — Сейчас? Блин! Он хочет подтверждения, а врач сразу увидит, что беременности нет. Тест липовый. Полный прокол! Что делать? Надо срочно выкручиваться, пока не поздно».
— Руслан, — она пытается улыбнуться, но улыбка не получается. — Может, не надо к врачу? Я так боюсь этих уколов и анализов… Давай сначала сами понаблюдаем?
— Нет, — Руслан твёрд. — Я хочу быть уверен, что с тобой и ребёнком всё хорошо. Это мой долг. Завтра в десять утра я позвоню и договорюсь. Не волнуйся, всё будет отлично.
Он снова обнял её. Алиса почувствовала, как земля уходит из-под ног.
Ночь. Спальня. Руслан спит, повернувшись на бок. Алиса лежит с открытыми глазами, глядя в потолок. В голове лихорадочно крутятся мысли:
«Завтра врач. Всё раскроется. Он узнает, что я лгала и всё. То, что я строила месяцами, рухнет. Он выгонит меня и отберёт кольцо. Или даже в полицию заявит на мошенничество. Что делать? Единственный выход - это сказать, что ошиблась. Тест просрочен или бракованный. Да, так и сделаю. Утром, до его звонка врачу».
Она поворачивается на бок, обнимает подушку и закрывает глаза, но заснуть не может.
***
Утро. Первые лучи солнца. Руслан просыпается первым и тянется к телефону, чтобы позвонить врачу. Алиса не спала всю ночь. Она резко садится на кровать к Руслану:
— Подожди!
Он оборачивается.
— Что?
— Я дура, — Алиса закрывает лицо руками. — Тест был просрочен. Посмотрела упаковку и только сейчас поняла, что срок годности истёк полгода назад. Наверное, поэтому две полоски. Я не беременна. Прости меня.
Она всхлипывает, пряча лицо в ладонях. Руслан замирает.
«Просрочен? — думает он. — Или обман? Слишком удобно. Сначала тест, потом ой, ошиблась. Похоже на игру. Но если это игра, то зачем? Чтобы проверить мою реакцию? Подтолкнуть к свадьбе? Или она действительно ошиблась? Ладно, Руслан, не накручивай. Может и правда попался бракованный тест. Не буду её мучать подозрениями, но на ус намотаю».
— Алиса, — он садится рядом и обнимает её. — Ну что ты? Не плачь. Это даже к лучшему. Мы не готовы к детям, честно говоря. У нас ещё куча планов и путешествий. Дети подождут.
— Ты не сердишься? — она подняла на него заплаканные глаза.
— Нет, конечно. Глупенькая. Пойдём завтракать.
Он целует её в макушку и идёт в ванную. Алиса смотрит ему вслед и переводит дыхание.
«Пронесло, — с облегчением подумала Алиса. — Он поверил. Или сделал вид, что поверил. По глазам не поймёшь. Теперь понятно одно, что на беременность давить нельзя. Он сразу тащит к врачу. Ладно, есть другие варианты. Яхта, страх воды, сестра… что-нибудь придумаю».
Кухня. Руслан завтракает, читая новости в телефоне. Алиса готовит яичницу, напевая что-то себе под нос. Идиллия. Но Руслан то и дело бросает на неё короткие взгляды.
«Слишком гладко, — думает он. — Сначала тест, а потом ой, просрочен. Может, она специально? Хочет замуж? Но она и так невеста. К чему спешка? Или она проверяла, как я отреагирую на беременность? Узнавала, готов ли я к детям? Странно. Ладно, послежу. Если ещё что-то подобное всплывёт, тогда и буду бить тревогу».
Алиса ставит перед ним тарелку с яичницей и садится напротив.
— Руслан, — говорит она осторожно. — А ты вообще хочешь детей?
Он поднимает на неё глаза.
— Хочу, но не сейчас. Давай поженимся, поживём для себя, попутешествуем. А ты?
— Я тоже хочу, — улыбнулась Алиса. — Но сначала давай разберёмся с цветочным магазином. Я не хочу быть простой домохозяйкой.
— Договорились, — кивнул Руслан и продолжил завтрак.
***
День. Алиса поехала в свой прогоревший цветочный магазин. Ей нужно разобрать там остатки и договориться с арендодателем. Руслан остаётся дома поработать. Около полудня ему звонит Марат.
— Руслан, привет. Есть разговор.
— Привет. Что случилось?
— Да так, — Марат мнётся. — Ты с Алисой как? Всё хорошо?
— Всё отлично. А что?
— Я вчера её видел в аптеке. Она тест на беременность покупала. Ты в курсе?
— Да! Тест оказался просроченным!
— Хм, — Марат как-то странно хмыкает. — В аптеке, где она покупала, работает моя знакомая. Говорит, тест был свежий, срок годности нормальный. Странно, что она сказала тебе про просрочку.
Руслан замирает. Вчера она купила тест, а сегодня утром он оказался просроченный. Внутри закипает холодная ярость.
— Марат, спасибо за информацию. Я разберусь!
— Только не говори, что от меня узнал, — просит Марат. — Не хочу влезать в ваши отношения.
— Не скажу. Пока!
Он отключается и смотрит в одну точку:
«Чистой воды обман. Тест был нормальный, а она сказала про просрочку. Значит, беременности нет. Но зачем она это сделала? Хотела проверить мою реакцию? Подтолкнуть к свадьбе? Голова идёт кругом. Ладно, Алиса, если ты хочешь поиграть, то теперь я буду смотреть в оба. Следующая твоя ошибка станет последней».
Вечером, когда Алиса вернулась домой, Руслан встретил её с улыбкой. Он обнял её, поцеловал и спросил, как прошёл день. Ни слова о тесте.
«Странно, — подумала Алиса. — Он какой-то слишком ласковый. Может, показалось? Нет, что-то не так. Но что? Ладно, буду осторожна. Всему виной мой прокол с тестом на беременность. Больше такого не повторится».
Показать полностью