Планировался отдых в Крыму, традиционно я с Крыма ездил с детьми к родителям в Краснодарский край, т.е. поездка у меня была поездом в Крым, поездом из Крыма до Краснодара и из Краснодара обратно в Питер - самолётом. В этом году, по решению оперштаба Крыма поезда отменили, тут без вопросов, деньги вернули. А вот на самолёт билеты "невозвратные", но физически я этими билетами просто не могу воспользоваться и, получается, сдать тоже не могу, даже при условии, что это не я виноват в отмене поездки? В общем, нужно понять, есть ли всë-таки вариант вернуть деньги за билеты, пусть и с дисконтом или "ты сам себе злобный Буратино, спасибо что предупредил, мы твои билеты ещё раз продадим, лошара, ахаха"?
В четверг нахожу недорогие и очень удобные по датам билеты в Волгоград, думаю, можно сгонять с дочкой (5 лет) на выходные, показать ей Родину Мать и трамвайчики. Вылет в субботу днем, возвращение в понедельник вечером. Идеально для моего рабочего графика.
Покупаю билеты на самолёт. В пятницу бронирую апартаменты в Волгограде через яндекс путешествия. Пользуюсь этим сайтом постоянно, в целом никогда проблем не было, до этого случая. Апарты весьма хорошие, расположение нормальное. При бронировании было указано, что в случае отмены взымается штраф 2600р. Ну ок, отменять ничего не планирую, мы с ребенком уже на низком старте.
Вечером собираем с дочкой рюкзаки, очень ждем нашего мини путешествия. В субботу утром нам приходит смс, что наш рейс отменен... Начинаю быстро искать альтернативы, но всё либо стоит уже 20+ тыс, либо с пересадкой 21 час через хрен знает что.
В итоге понимаю, что ничего не получается, звоню сразу хозяину апартов, чтобы предупредить об этом, и параллельно пишу в яндекс.путешествия об отмене брони. Время около 10 утра было.
Все посочувствовали, отмену бронирования "приняли", (хотя фактически бронь снимал сам владелец апартов вручную уже вечером в субботу). Тут же мне говорят, что даже в такой ситуации штраф остаётся. Я думаю, а сфигали? Есть понятие "обстоятельства непреодолимой силы". Я не по своей воле отменяю бронь и не заселяюсь в квартиру. Рейс отменили! Поддержка отвечает своим готовым скриптом "ждите, разбираемся", при этом отмены бронирования всё ещё нет.
В итоге яндекс меня мурыжил 2.5 дня, только лишь в понедельник днем мне вернулись деньги с удержанием штрафа, и то после моего очередного недовольного звонка в поддержку. Якобы всё это время они пытались связаться с хозяином апартов и согласовать отмену штрафа.
Я с ним тоже по телефону разговаривала, он мне тоже обозначил, что штраф останется, но сделает его "минимальным". По факту там та же сумма в 2600р и осталась, которая изначально и была заявлена. Я могу понять хозяина апартаментов - к нему люди не заселились, денег не заработал. Претензий к нему ноль. Неприятно, конечно, но всё же объяснимо.
У меня претензия к яндексу!!!! Яндекс путешествия являются посредником между мной и жильём. Я пользуюсь услугой этого сервиса, соответственно, сервис тоже получает какие-то деньги с моего заказа. Так какого черта нет страхования таких ситуаций?! Где лояльность к клиенту? Почему я должна оплачивать этот штраф, хотя вины моей в отмене бронирования нет?! Конечно, удобная позиция сервиса - вот владелец не возвращает вам штраф, мы тоже не при делах.
Звонила в роспотребнадзор, они посоветовали писать претензию. Сказала об этом яндексу - их ответ на скриншоте.
Ну что ж, жду 48 часов, сегодня последние сутки, и дальше если не получу ответ или он меня не устроит, буду писать претензию и разбираться дальше. У кого-то было подобное? Добились какого-то результата?
Добрый вечер, с первым маем и потеплением всех. Кто как, а я в начале апреля свалила в теплые края и вот готовлюсь обратно в столицу, а при планировании обратного перелета столкнулась с этой авиакассой, купив билет Пхукет - абу даби - сочи - Москва. Первые два плеча - etihad, последнее - аэрофлот. Оплатила значит, радуюсь - но недолго, отменили арабы рейсы, готовы вернуть кэш (авиакасса хотела зажучить 3к комиссии, но я засовестила - вернули. А билет сочи Москва на раннее утро 4 мая менять не хотят! Он типа не отменяется - летите. Только мне он теперь без надобности, мне в Москву же.
Итого что я сделала: 1) пожаловалась на беспредел в @tbank.ru, (покупала через т-путешествия) и запросила чардж бэк, рассматривают с 12 апреля и готовы аж к 8 маю дать ответ. 2) купила другой билет Пхукет - Москва, через Оман, посмотрим, что там за Маскат такой. 3) связалась с Аэрофлотом и узнала, что вернуть билет мой нельзя - но можно поменять на любой или даже любые билеты с доплатой 3к. Но не позднее, чем за 4 часа до вылета. И только на внутренние рейсы.
Есть у меня конечно надежда, что рейс сочи Москва вылетит с задержкой, которая была бы достаточным основанием для возврата средств - а именно аж 8500! - если бы не тот факт, что покупала я его у этой авиакассы. В жизни больше не буду с ней ничего покупать. Отвечают чуть ли не с ненавистью в тексте, а оперативность ответа… из-за кризиса на ближнем востоке в течение 5 дней. Номера контактного нет.
Конечно, 8500 не все деньги на свете, но блин вы же черти видите, что отменилось 2/3 сегмента, зачем мне этот сочинский рейс. И я честно искала варианты через сочи лететь - так там разница 15к плюсом.
А на что менять этот билет - вообще не знаю, по России Аэрофлотом особо летать не приходится.
Расстроена высокой вероятностью потери денег, подскажите, кто на опыте, есть ли шанс что-то тут вымутить?
Телеграм, ВКонтакте, Дзен, Макс — площадок становится все больше, а вот внимание аудитории по-прежнему ограничено. Что делать? Продвигать!
На Пикабу можно рекламировать свои каналы прямо в лентах сайта. Находите новую аудиторию и получайте живые переходы без сложных рекламных кабинетов.
Подойдет для:
авторских и экспертных блогов
бизнеса
медиа и новостных каналов
мемных и развлекательных сообществ
Запускается просто: добавляете ссылку, пишете заголовок и краткое описание и выбираете географию для показов. А дальше о вашем канале узнают тысячи пользователей Пикабу!
Я всегда считал, что худшее в перелётах — задержки, тесные кресла и странная еда. Но нет. Худшее — когда тебе официально сообщают, что рейс отменён, ты сдаёшь билет, теряешь деньги и планы… а самолёт спокойно улетает по расписанию.
И это не сюжет сериала. Это реальность.
Что произошло — по пунктам
– Купил билет у авиакомпании Уральские авиалинии (через агрегатор). Рейс - международный – За несколько часов до вылета приходит уведомление:
«Рейс отменён. Перенесён на следующий день».
– Для меня это критично: – поездка была на 2 дня, – запланирована крайневажная встреча, – перенос делает перелёт бессмысленным.
– Я сдаю билет. Деньги возвращают только за один сегмент. Обратный — сгорает.
– И тут сюрприз. Человек, с которым я должен был встретиться, а точнее его представитель пишет мне и обвиняет во лжи. По его словам, никакой вылет, никто не отменял, что видно по электронному табло. Смотрю на табло «Домодедово» и впрямь рейс не отменен, а я получаюсь «брехло»:
Мой рейс — вылетел. По расписанию. Без задержек.
Ещё раз. Мне официально сообщили, что рейс отменён. А он фактически состоялся.
Самый сюр — в реакции авиакомпании
Поддержка говорит примерно следующее (пересказываю смысл):
«Мы рассматриваем обращение. Информация могла обновляться. Вы сами приняли решение сдать билет».
То есть:
уведомление от авиакомпании — не гарантия,
данные на табло — не аргумент,
ответственность — на пассажире, который поверил официальному сообщению.
Вопрос не в деньгах (хотя и в них тоже)
Я потерял:
стоимость обратного билета,
деловую встречу (не заключенный договор на серьезную сумму),
репутацию,
время,
нервы.
Но главное — я потерял ощущение, что ты вообще как пассажир кому-то интересен.
Если авиакомпания может:
отменить рейс «на бумаге»,
позволить самолёту улететь,
и сказать: «ну вы же сами сдали билет» —
что мешает делать так всегда?
Почему я пишу это здесь
Не для жалости. И даже не ради компенсации.
Я пишу, потому что:
подобные истории тонут в личных переписках с поддержкой,
люди машут рукой: «ну что поделаешь»,
а компании продолжают вести себя так, будто пассажир — статистическая погрешность.
Если у вас было что-то похожее — напишите в комментариях.
Если вы считаете, что это ненормально — поднимите пост.
Иногда единственный способ добиться реакции — сделать историю публичной.
Продажи билетов на концерт Ларисы Долиной в Туле закрыты, афиши удалены.
Началось с того, что туляки массово выражали протест в сети, оставляя гневные комментарии и возвращая билеты. Поводом послужила резонансная судебная тяжба артистки.
Ненависть публики обрушилась на Ларису Долину после истории с продажей её московской квартиры за 112 млн рублей. Певица, совершив сделку, затем заявила, что действовала по указанию мошенников, и через суд потребовала жилплощадь обратно. Изначально суды встали на её сторону, оставив покупательницу Полину Лурье без денег и жилья.
Однако 16 декабря Верховный суд отменил это решение, окончательно оставив квартиру за Лурье. Но отношения между певицей и публикой это уже не исправило.
Сейчас концерт на сайте певицы ещё числится, однако «Яндекс. Афиша» уже исключила его из списка. Всё указывает на то, что выступление отменяется — вероятно, из-за отсутствия спроса и активного негодования потенциальных зрителей.
📌 Сразу уточнение: страховка от невыезда — это не медицинская страховка, которая уже входит в пакетный тур. Она оформляется отдельно, по желанию туриста, за дополнительную плату.
💰Стоимость обычно составляет от 1% до 5% от цены тура или может быть фиксированной. Например, если тур стоит 400 000₽, страховка обойдётся примерно в 4 000₽ –20 000₽.
ЗАЧЕМ ОНА НУЖНА Если произойдёт страховой случай — страховка обеспечивает возврат стоимости тура при уважительных причинах отмены поездки и защищает интересы не только туриста, но и его близких.
— отказ или задержка выдачи визы; отказ во въезде в страну;
Застраховать можно не только полный пакетный тур, но и отдельно: проживание в отеле, авиабилеты или всё вместе Существуют и расширенные программы, покрывающие ещё больше рисков
ВАЖНО ЗНАТЬ:
❌ Ни одна страховая не компенсирует убытки при закрытии границ, введении карантина или запрете авиасообщения — это форс-мажор и здесь действуют другие правила.
❌ Страховка от невыезда не поможет, если причина отказа от поездки личная («передумал», «на работе не отпустили»).
Нужна уважительная и документально подтверждённая причина ☝️
Когда особенно полезно оформить страховку:
— при бронировании тура задолго до выезда (по раннему бронированию); — если вы путешествуете с детьми или пожилыми родственниками; — если высокая стоимость поездки.
Страховка от невыезда — маленькая деталь, которая способна сберечь большие деньги и нервы. Иногда именно она делает отдых по-настоящему спокойным 🙌🏻
Администрация Трампа начала операцию против иммигрантов в Массачусетсе
Администрация Трампа начала операцию против иммигрантов в штате Массачусетс силами иммиграционной и таможенной полиции (ICE).
Иммиграционная полиция теперь получает информацию о нелегалах от городских правоохранителей и может арестовывать иммигрантов. Фото: wtkr.com
Газета The New York Times сообщила об этом, добавив, что операция, как ожидается, продлится несколько недель.
Министерство внутренней безопасности, курирующее ICE, заявило, что арестовывает "самых опасных иностранных преступников в стране".
В заявлении об операции, получившей название "Патриот 2.0", иммигрантов предупредили: "Если вы приедете в нашу страну и нарушите закон, мы вас выследим, арестуем и депортируем - и вы никогда не вернетесь".
По данным агентства Рейтер более 270 тысяч венесуэльцев потеряют статус временной защиты в США. Администрация Трампа призывает их к самодепортации.
Вид на вывеску Министерства внутренней безопасности США в Нью-Йорке, США, 21 июля 2025 г. REUTERS/Джина Мун/
ВАШИНГТОН, 3 сентября (Рейтер) — Министерство внутренней безопасности США в среду приняло решение об отмене временного статуса защиты для венесуэльских мигрантов в США, предоставленного Байденом.
В ведомстве заявили, что Венесуэла больше не соответствует требованиям TPS.
Временный защищенный статус предоставляется лицам, чья родина пострадала от стихийного бедствия, вооружённого конфликта или других чрезвычайных событий. Он предоставляет мигрантам, имеющим на это право, разрешение на работу и временную защиту от депортации.
«Учитывая общественную безопасность, национальную безопасность, миграционные факторы, иммиграционную политику, экономические соображения и внешнюю политику, становится ясно, что разрешение гражданам Венесуэлы временно оставаться в Соединенных Штатах не отвечает интересам Америки», — заявил представитель Министерства внутренней безопасности.
Срок действия статуса истекает 10 сентября. Согласно данным, опубликованным Исследовательской службой Конгресса в декабре, более 270 тысяч венесуэльцев получили статус беженца в соответствии с этим статусом в 2021 году.
Администрация президента США Дональда Трампа впервые предприняла шаги по отмене защиты венесуэльцев от депортации в феврале, менее чем через месяц после возвращения Трампа в Белый дом.
Президент Америки Дональд Трамп.
Администрация Трампа в среду приняла решение прекратить действие легального статуса и разрешений на работу почти 270 000 венесуэльских мигрантов, зачисленных в программу временного защищенного статуса, призвав их к самостоятельной депортации из США.
В прошлом месяце апелляционный суд постановил , что администрация Трампа, вероятно, действовала незаконно, отменив временную защиту от депортации, предоставленную 600 000 венесуэльцев, проживавших в США, когда у власти находился бывший президент-демократ Джо Байден.
Ранее в этом году администрация Трампа, следуя решению Верховного суда , отменила еще один статус TPS, выданный в 2023 году и охватывавший около 350 000 венесуэльцев, большинство из которых нелегально пересекли границу США или легально въехали в страну в рамках ныне не существующих программ эпохи Байдена.
Представитель Службы гражданства и иммиграции США Мэтью Трагессер заявил, что министр внутренней безопасности Кристи Ноэм определила, что сохранение программы 2021 года не будет отвечать интересам страны, утверждая, что TPS стимулирует нелегальную иммиграцию.
«Учитывая существенную роль Венесуэлы в стимулировании нелегальной миграции и явный притягательный эффект, создаваемый статусом временной защиты, сохранение или расширение статуса временной защиты для граждан Венесуэлы напрямую подрывает усилия администрации Трампа по обеспечению безопасности нашей южной границы и эффективному управлению миграцией», — добавил Трагессер.
Те, кто теряет защиту TPS и не имеет других законных способов остаться в США, например, ходатайства о предоставлении убежища или постоянного вида на жительство в США, могут быть арестованы и депортированы сотрудниками федеральной иммиграционной службы.
В среду представители Министерства внутренней безопасности заявили, что получатели статуса временного пребывания (TPS), срок действия которых истекает, должны зарегистрироваться для самодепортации через правительственное приложение для смартфонов CBP Home, которое администрация Трампа перепрофилировала для содействия добровольному возвращению.
Чиновники предложили самодепортированным бонус в размере 1000 долларов США в случае их возвращения в свои страны.
За последние месяцы администрация Трампа также объявила о прекращении программ временного пребывания (TPS) для сотен тысяч иммигрантов из Афганистана, Камеруна, Гаити, Гондураса, Непала и Никарагуа.
епортаж Джаспера Уорда из Вашингтона. Редактор Мэтью Льюис.
