Подготовили подборку пяти свежих научных статей за август 2026 года. Есть как фундаментальная нейробиология, так и прикладные клинические вопросы.
Генетика расстройств пищевого поведения выходит за рамки анорексии
Длительное время генетические исследования в области РПП фокусировались в основном на нервной анорексии, но новая масштабная работа добавила мета-анализ в копилочку данных по компульсивному перееданию. Почти 40 тысяч случаев и миллиона контролей.
Исследователи выявили шесть новых генетических локусов, ассоциированных с перееданием, которые также связаны с импульсивным поведением и более высоким индексом массы тела (ИМТ). Для анорексии подтвердили восемь известных локусов.
Самый интересный вывод заключается в том, что оба расстройства имеют схожую генетическую корреляцию с психиатрическими заболеваниями, но противоположную корреляцию с антропометрическими признаками.
Можно ли натренировать устойчивость к стрессу за 5 недель?
Студенческий возраст — это период повышенной нейропластичности (префронтальная кора все еще созревает), но одновременно и период хронических стрессоров: академические нагрузки, социальная адаптация, неопределенность будущего, война за секс. Исследователи отмечают, что студенты часто используют неэффективные стратегии совладания (например, руминацию или избегание).
В исследовании студентов учили переключаться между сфокусированным вниманием (FA) и когнитивной переоценкой (CR) в разных эмоциональных контекстах, то есть попытались не просто снизить стресс, а научить когнитивной гибкости — способности переключаться между разными стратегиями регуляции эмоций в зависимости от контекста.
Участники стали реже фиксировать взгляд на негативных деталях изображений (это подтвердили данные айтрекинга) и сообщили о снижении негативного аффекта. Нейровизуализация (фМРТ в состоянии покоя) показала снижение функциональной связности между миндалевидным телом и высшими когнитивными сетями, что авторы интерпретируют как переход мозга в более "экономный" режим регуляции эмоций.
Подборка для нейровизуализации критически мала (всего 23 человека), но проба интересная.
Псилоцибин при резистентной депрессии: большие цифры и проблема ослепления
Впервые в рамках государственной системы здравоохранения Великобритании (NHS) провели рандомизированное плацебо-контролируемое исследование оценки осуществимости терапии резистентной к лечению депрессии с применением псилоцибина.
Шестьдесят участников получили препарат или плацебо в сочетании с психологической поддержкой, а результаты выглядят впечатляюще: через три недели разница в шкале депрессии MADRS составила -10.41 балла в пользу псилоцибина, что соответствует очень большому размеру эффекта (Коэна d = -1.70). Профиль безопасности оказался благоприятным.
Однако авторы честно указывают на критическое ограничение, о котором продавцы псилоцибина умалчивают: из-за ярких психоактивных эффектов полное ослепление в исследовании было нарушено.
100% участников в группе псилоцибина и 70% в группе плацебо угадали, что они получили. Эффект ожидания в таких условиях колоссален и не может быть исключен из уравнения. Исследователи заявляют, что для подтверждающих испытаний фазы 3 необходим активный плацебо-контроль (например, ниацин, вызывающий покраснение кожи), чтобы нивелировать эту проблему.
Риппл-осцилляции как механизм дальней связи в мозге
Высокочастотные риппл-осцилляции (около 90 Гц) традиционно считались маркером консолидации памяти во время сна. Но новое исследование с использованием интракраниальных записей (микродэлектродов) у пациентов с эпилепсией показало их роль в активной когнитивной деятельности. Пациенты выполняли задачу на рабочую память, и ученые зафиксировали, что рипплы синхронно возникают в различных, сильно удаленных друг от друга участках мозга (на расстоянии до 220 мм) без затухания сигнала.
В периоды совместного возникновения риплов (ко-рипплов) частота совместного срабатывания нейронов в разных регионах увеличивалась примерно на 30%, а интенсивность процесса масштабировалась в зависимости от когнитивной нагрузки.
Самое важное открытие состоит в том, что во время извлечения памяти ко-рипплы способствуют восстановлению специфичных для стимула паттернов нейронной активности, которые изначально наблюдались во время кодирования. Этот эффект был особенно выражен при быстром распознавании. Таким образом, риппл-осцилляции выступают фундаментальным механизмом, обеспечивающим временную координацию распределенных нейронных репрезентаций.
Разумеется, выборка ограничена пациентами с фармакорезистентной эпилепсией, чья базовая нейронная сеть может отличаться от нормы, но масштаб обнаруженного эффекта впечатляет.
А я напоминаю, что у нас есть ТГ-канал, куда мы публикуем все анонсы и где можно задать вопросы, есть православный МАХъ и донатилка на работу проекта.
Я нашёл удаленную работу и сейчас на испытательном сроке! Как и хотелось, это работа с Linux. Ставить на компы сотрудников кое-какой внутренний софт компании, консультировать (немножко) и решать возникающие проблемы. В перспективе, через годик могут допустить к серверу где крутится всякое интересное, если достаточно подготовлюсь.
Сократил перерывы в работе и обучении, сейчас вполне нормально идёт 25 минут работы через 5 минут отдыха. Главное - сразу уйти от ноута и переключить внимание на что-то другое, например на улицу выйти. Реально помогает не переутомляться и быть продуктивным в течение дня. Пока что лучший лайфхак для СДВГ из тех, что я пробовал! Прям нравится-нравится, всем рекомендую)
1/2
Помидоротаймер. Уведомляет о том, что пора отдохнуть или наоборот поработать.
Атомоксетин тоже заметно помогает быть более усидчивым. И вообще, по сути у меня СДВ практически без Г. Внимание часто теряется, но не обязательно переключается на что-то другое. Я создал на своём домашнем рабочем месте чистую среду без отвлекающих факторов, поэтому внимание в основном просто пропадает и я "подвисаю" или уплываю в какие-то посторонние мысли. Думаю, знакомая всем ситуация, но у меня она происходит очень навязчиво и часто. Дефицит внимания - он вот такой.
Продолжаю держать в курсе и вести наблюдение) СДВ(Г) и РАС ещё не приговор успеху, не отчаивайтесь если они у вас есть!
Зависимость — это не погоня за удовольствием и не бегство от ломки.
Дофамин не отвечат за удовольствие.
Сенсибилизация долговременная и актвируется триггерами, что объясняет устойчивость зависимости через месяц и годы после отмены.
В дополнение к концепции стимульной значимости (о которой я писал здесь) решил разобрать теорию стимульной сенсибилизации (Incentive Sensitization Theory, IST). Это две концепции, предложенные одними и теми же авторами — Терри Робинсоном и Кентом Берриджем. Если кратко: первая описывает конкретный психологический и нейробиологический процесс, тогда как вторая является развернутой теорией аддикции, объясняющей, каким образом этот процесс становится патологическим под воздействием психоактивных веществ.
Традиционные объяснения того, почему люди продолжают употреблять ПАВ даже тогда, когда это перестает приносить удовольствие и начинает разрушать их жизнь, со временем оказались недостаточными.
На протяжении десятилетий зависимость пытались свести к двум простым механизмам.
Первый — погоня за удовольствием. Согласно этой логике, люди употребляют наркотики, потому что им нравятся субъективно приятные ощущения, связанные с эйфорией.
Второй — избегание страданий. В этом случае употребление объяснялось стремлением предотвратить мучительные симптомы абстиненции (синдром отмены, в бытовом языке — «ломку»).
Однако эти объяснения не отвечали на ряд принципиальных вопросов.
Во-первых, почему формируется зависимость от веществ, которые практически не вызывают выраженного удовольствия? Классический пример — никотин. Большинство курильщиков не описывают курение как источник эйфории, однако зависимость при этом оказывается крайне стойкой.
Во-вторых, почему срывы происходят спустя месяцы или даже годы после прекращения употребления? К этому моменту абстинентный синдром давно завершен, а физические страдания от отмены не могут служить непосредственным мотивом.
Для объяснения этих несоответствий в 1993 году нейробиологи Терри Робинсон и Кент Берридж предложили теорию стимульной сенсибилизации. В процессе ее разработки им пришлось отказаться от одного из самых устойчивых мифов нейронауки — представления о дофамине как «молекуле удовольствия».
Разделение wanting и liking
Начиная с 1950-х годов в нейронауке доминировала гипотеза о том, что дофамин напрямую кодирует удовольствие. Считалось, что именно этот нейромедиатор отвечает за гедонистические переживания, возникающие при еде, сексе или употреблении наркотиков.
Однако серия экспериментальных работ радикально изменила это представление. Робинсон и Берридж изучали вкусовые реакции у крыс, которые по своей структуре во многом напоминают реакции человеческих младенцев: сладкий вкус вызывает характерное облизывание (поведенческий маркер удовольствия), тогда как горький — выраженные реакции отвращения.
Исследователи фармакологически блокировали дофаминовую систему у животных. Согласно классической гипотезе, это должно было лишить крыс способности получать удовольствие от сладкого.
Результат оказался неожиданным. Крысы по-прежнему демонстрировали типичные мимические реакции удовольствия при введении сладкого раствора в рот. Однако при этом они практически полностью утрачива ли мотивацию самостоятельно искать пищу и воду. Им по‑прежнему «нравилось», но они переставали «хотеть».
Этот разрыв показал, что wanting (мотивация, желание) и liking (гедонистическое удовольствие) представляют собой два различных нейробиологических процесса. Процесс мотивационного «хотения» авторы обозначили термином incentive salience — стимульная значимость. Это нейронный механизм, благодаря которому стимул начинает выделяться, захватывать внимание и приобретать субъективную привлекательность и притягательность.
Как работает сенсибилизация
Этот вывод подводит к парадоксу, хорошо знакомому многим зависимым людям: тяга к объекту зависимости усиливается, тогда как субъективное удовольствие от его употребления со временем снижается.
Ключ к пониманию этого парадокса — два разнонаправленных процесса, протекающих в мозге при повторном употреблении психоактивных веществ.
Десенсибилизация (толерантность) — ослабление эффекта вещества при повторном употреблении. Для достижения прежнего субъективного эффекта требуется увеличение дозы.
Сенсибилизация — напротив, усиление реактивности системы. Принципиально важно, что сенсибилизация может сохраняться месяцами и даже годами после прекращения употребления.
Центральный тезис теории стимульной сенсибилизации можно сформулировать следующим образом: повторное употребление наркотиков у уязвимых людей вызывает долговременную сенсибилизацию мезолимбической дофаминовой системы. Этот процесс избирательно усиливает систему мотивационного «хотения», практически не затрагивая — а в ряде случаев даже ослабляя — систему удовольствия.
Важно подчеркнуть, что данный механизм развивается не у всех. IST предполагает наличие уязвимости, формируемой сочетанием генетических факторов, истории стресса, особенностей среды и индивидуального опыта. Это позволяет объяснить, почему, например, лишь у части людей, пробующих опиоиды, формируется компульсивная зависимость.
Иными словами, с каждой новой дозой наркотик не обязательно начинает нравиться сильнее, но его начинает хотеться патологически интенсивно.
Роль триггеров
Сенсибилизированная дофаминовая система не находится в состоянии постоянной гиперактивации. Скорее, она становится гиперреактивной — чрезмерно чувствительной к определенным стимулам.
Это критически важный момент. Именно поэтому человек в ремиссии может чувствовать себя нормально неделями или месяцами. Система остается в латентном состоянии, готовая к резкой активации при появлении подходящего триггера. Так объясняется внезапный, интенсивный и субъективно «необъяснимый» характер тяги.
К основным триггерам относятся:
Подсказки (cues): предметы, непосредственно связанные с употреблением (шприц, зажигалка, купюра).
Контекст: места, люди и ситуации, в которых ранее происходило употребление.
Образы: яркие воспоминания, фантазии или мысли, связанные с наркотиком.
Эти стимулы не просто вызывают желание. Они захватывают внимание, формируя так называемую систематическую ошибку внимания (attentional bias). Связанный с наркотиком объект становится мотивационным «магнитом», из‑за чего человеку чрезвычайно трудно сосредоточиться на альтернативных целях. Именно в этом и проявляется стимульная значимость.
Важно отметить, что триггеры не обязательно должны быть негативными. Любое состояние сильного эмоционального возбуждения — включая позитивные события, такие как праздники или начало новых отношений — способно активировать сенсибилизированную систему и спровоцировать выраженную тягу.
Проявления зависимости
На этом этапе становится очевидной объяснительная сила IST. Теория позволяет связать воедино поведенческие феномены зависимости, которые ранее казались разрозненными.
Компульсивное поведение
Сенсибилизированное мотивационное хотение может перерастать в то, что авторы описывают как компульсивное желание. Речь идет не о полной утрате свободы воли, а о глубоком искажении механизмов выбора. «Весы принятия решений» систематически смещаются в сторону наркотика, делая альтернативные варианты субъективно менее доступными даже тогда, когда человек осознает разрушительные последствия употребления.
Причины срывов
Долговечность сенсибилизации является ключевым фактором, объясняющим высокий риск рецидива. Нейронные изменения, лежащие в основе гиперреактивного хотения, сохраняются на протяжении длительного времени. Поэтому даже после завершения абстиненции и стабилизации состояния случайная встреча со старым знакомым или попадание в значимый контекст могут мгновенно запустить мощную тягу и привести к срыву.
Расхождение между «хочу» и «нравится»
Это центральный парадокс зависимости, который теория стимульной сенсибилизации объясняет наиболее последовательно. Со временем наблюдается расхождение двух процессов:
— мотивационное хотение (тяга) может нарастать до крайне высокой интенсивности; — субъективное удовольствие от употребления остается прежним или снижается вследствие толерантности.
В результате человек оказывается в ловушке: он отчаянно хочет того, что больше не приносит значимого удовольствия, а лишь временно снижает напряжение самой тяги.
Три ключевых вывода теории стимульной сенсибилизации
Если суммировать основные положения IST, можно выделить три принципиальных сдвига в понимании зависимости. Ниже — кратко и по существу.
Зависимость — это не столько погоня за удовольствием, сколько патология желания. Теория смещает фокус с гедонистических эффектов наркотиков на искаженные мотивационные процессы.
«Хотеть» и «нравится» — разные функции мозга. Дофамин преимущественно связан с мотивацией и стимульной значимостью, а не с непосредственным переживанием удовольствия.
Сенсибилизация долговременна и активируется триггерами. Стойкость нейронных изменений и гиперреакция на связанные с наркотиком стимулы объясняют хронический, рецидивирующий характер зависимости и высокий риск срывов даже после длительного воздержания.
Этот текст — слегка адаптированная версия материала, опубликованного на моём сайте. Изначально писал текст для Пикабу, но меня убивает отношение здешней аудитории к подобного рода труду.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Сейчас зачастую от различных шарлатанских наркологов и таких же наркоклиник слышишь, что люди подсаживается на корвалолы, валокордины, которые содержат сильдойствующий наркотик - фенобарбитал. Немного забегая наперед, скажу, что в одном пузырьки корвалола, к примеру, содержится всего лишь одна таблетка фенобарбитал. Ну вот как из пачки ниже. Опустим тот момент, что после беседы с наркологом у вас найдут любую зависимость, даже если вы пьете глицин. Является ли фенобарбитал наркотой - скорее да, чем нет. Мне сложно судить, потому что я на нём не сижу, но иногда пью курсами от тяжёлой хронической бессонницы. И это не корвалол и не валокардин, а полноценный фенобарбитал. Ну да, вот бывает и такое: никакие другие препараты не помогают, а фенобарбитал - может. Препарат строгой учетности, нужен 148 бланк рецепта, это ясно и понятно. В пачке всего 10 таблеток(хорошего - понемногу). Как действует: после приёма хочется принять горизонтальное положение и тупить в смартфон, пока не уснешь. Сон, если по честному, так себе(прерывистый, иногда с кошмарами), но лучше чем ничего. Тот же зопиклон даёт несравненно и на порядок лучший крепкий сон. Успокаивает - определенно. Расслабляет - конечно. Поможет ли на выходе из запоя - поможет. Сколько стоит - 50-70 рублей. Как сложно достать - точно сложнее любых бензодеазипинов, ещё сложнее найти аптеку, где он будет в продаже. Какие меры предосторожности?
- как и со всеми психотропами не упарываться, хотя бытует байка, что в СССР прободные язвы лечили конскими дозами фенобарбитала, что пациенты спали сутками напролёт: поел и спать, встал поел и снова спать.
- ни в коем случае(если разжились пачкой фенобарбитала) не брать с собой в отпуска за границу. Типа хотели уснуть спокойно в самолете. На шмоне, если найдут, будут оооочень серьёзные проблемы. Почти во всех странах Европы(и не только) - под запретом не то что фенобарбитал, а даже лекарства его содержащие, ну а если найдут в чистом виде - не отмажетесь.
Фенобарбитал, как он есть
В целом, давно проверенное и эффективное лекарство. Довольно токсичное, поэтому только 10 таблеток. Лучше ли чем бензодеазипины?- спорный вопрос. Точно не дневное и не для того, чтобы чего-то там делать. Для таких целей лучше подойдет клоназепам. Точно не лучше чем зет-гипнотики в качестве снотворного. Лично мне очень хорошо заходит после длинной дороги за рулем, когда ЦНС перегружена и надо расслабиться и уснуть надолго. Отходняков, кстати, от него нет никаких. От феназепама на утро большая "размазанность".
В итоге так ли страшен фенобарбитал? Нет. Абсолютно не страшен. Сложнее пройти все квесты с получением рецепта на него. Хотя не знаю, может у тех кто на него подсел и все по-другому. В общем постарался вкратце объяснить доступным языком, то что из себя представляет фенобарбитал в чистом виде.
Клоназепам - типичный бензодиазепиновый транквилизатор,так же используется как противосудорожный при некоторых формах эпилепсии ,в том числе как другие противосудорожные не дали эффекта,то есть пробивает резистентность. Так же Клоназепам применяется для купирования эпилептического статуса. Обладает широким спектром действия,а именно даёт такие эффекты как: анксиолитический(противотревожный),седативный , гипнотический (снотворный),миорелаксирующий,противосудорожный. По мощности воздействия на тревогу,Клоназепам мощнейший в этом плане среди всех бензодиазепинов и стоит на ряду с алпразоламом(кстати,в отдельном посту расскажу как бороться с депрой и социофобией при помощи алпразолам).
!!! Ни в коем случае Клоназепам не применяется при наличие депрессии и/или суицидальных мыслей,так как сие средство усиливает такое вот спецэффект.
За счёт повышения уровня серотонина(да Клоназепам связывается с серотониновысм рецепторами,можете не соглашаться ,но это так) препарат крайне эффективен для купирования и лечения социофобии в дозах от 1 до 3 мг/сутки. Это из личного опыта и других клинических случаях.
Применяется для купировании мании,как при БАР,ШАР и шизофрении,в дозах 2-4 мг/сутки.Обычно при мании при БАР назначают вместе с ним ещё и азалептин или тизерцин(в отдельном посту расскажу про антидепрессивный эффект тизерцина).
Клоназепама применяется и при других тревожных расстройствах ГТР,ПА и другие
Не знаю почему ,но не только психиатры ,но и другие врачи назначают клоназепам для сна на длительный период.Напомню ,иммено для Клоназепама; если применять его дольше двух недель то появляется физическая зависимость,которая при отмене Клоназепама даёт найсильнейший абстинентный синдром (ломка),сильнее чем например у Диазепама на много, проверено на своей шкуре))
В следующем посту расскажу про венлафаксин (ох,БАР'щики меня поймут ,когда я скажу что это чудо особенно если совмещать его с миртазапином(на сленге калифорнийское-ракетное топливо)). Так вот если принимать при БАР 1 типа и венлафаксин и миртазапин то можно полететь в космос,посмотреть на землю, познакомиться с инопланетянями,стать Богом на некоторое время,и многое другое)))))
В общем все как всегда дорогие читатели ,ругайтесь ,дерзите,спрашивайте(только аккуратно)),активничайте ,делитесь своим опытом и пишите о чем ещё рассказать,у меня богатый опыт по психофарме)), из личного опыта ,клинических случаев,международных протоколов лечения и учебниках.
Всем добра и почаще улыбайтесь,повышайте уровень серотонина,зима как ни как))
Кветиапин - атипичный антипсихотик. Кветиапин обладает широким спектром воздействия ,от противотревожного до антипсихотического. Так в дозе равной 150 мг/сут.(не больше и не меньше) кветиапин оказывает максимальный противотревожный эффект. Дозировка 300 мг/сут обладает выраженным антидепрессивным действием и может применяться даже в монотерапии при униполярный депрессии.При БАР дозировка 300-600 мг/сут. При шизофрении безопасным профилем переносимость показали дозы до 1200-1600 мг/сут. Кветиапин реже чем другие атипичные антипсихотики вызывает экстрапирамидные расстройства(акатизия, скованность). При тревожно-депрессивном расстройстве применяется как первая линия,так как АДы могут вызывать усиление суицидальных наклонностей . Совместно с ламотриджином вытащит из самой глубокой БАР'ной депры,если ещё добавить венлафаксин то можно летать )) Ах да,кветиапин обладает хорошей нормотимической активности,то есть обладает способностью стабилизировать настроение (не уступающей депакину и ламотриджину)
Хорошо использовать сей препарат как при купировании депры ,психоза,мании так и для их профилактики в соответствующих дозировках.
. Кветиапин рекомендуется принимать пациентам с любыми включениями в виде тревоги,к слову если назначить арипипразол тревожному больному ,то тревога усилится (но об этом шедевре психофармакотерапии будет отдельный пост).
Дженерик кетилепт в дозах свыше 200 мг/сут принимается 2 раза в день. А вот если у вас есть сероквель хоть обычный хоть плоронг ,то вы счастливчик)
Сам я принимаю этот препарат и из побочных эффект только повышение веса небольшое,из-за повышения уровня пролактина,ну и сонливость в начале приема .
Если вам не дай Бог психиатр предложит или кветиапин или галоперидол то вы знаете что выбирать)) Кстати ,один раз при депрессивной фазе в ПНД мне назначили галоперидол в/м по 5мг,итого 10 мг/сут.Хорошо циклодол назначили,а то бегал бы как буйный по отделению))
Из атипичных антипсихотиков я принимал кветиапин,амисульприд,клозапин,Рисперидон, арипипразол и могу с уверенностью сказать ,что при тревожной депрессии ,особенно если это в рамках БАР ,кветиапин это идеальный препарат.
Практически не взаимодействует или слабо взаимодействует с другими психотропными препаратами .
Многие интересуется можно ли употреблять алкоголь на фоне лечения психофармой,я вам так скажу ,если не жалко печень и ЦНС то можно совмещать ) Шучу ,это крайне опасно так как совместное применение клозапина например и алкоголя может вызвать очень редкие тяжёлые побочные эффекты ,даже злокачественный нейролептический синдром.
Ну а следующий пост будет про царя транквилизаторов - клоназепама.
Комментируйте ,предлагайте ,спрашивайте ,активничайте ,в общем все как всегда ,только в рамках приличия ))
Привет, ребята. Месяц назад я перевел и озвучил лекцию Роберта Сапольски о БДР. Относительно того, что на тот момент у меня было всего пару тысяч подписчиков и никакой рекламы, ролик стал вирусным (~200 000 просмотров за месяц).
В связи с этим произошел большой наплыв людей в личку и комментарии примерно с одним и тем же вопросом: - Подскажи, что ты пил, и как вообще с этим жить, потому что я в отчаянии.
Прекрасно понимая, что такое отчаяние, я записал ролик, где подытожил весь свой опыт лечения БДР. Это не истина в последней инстанции, но полагаю, что кому-то будет полезно.
Качество картинки доисторическое - мне пришлось записывать видео на старый нетбук. Неделю назад я переехал из Киева в Москву, и оставил свой ПК товарищу, чтобы он отправил мне его автобусом после того, как я определюсь здесь с жильем. Я быстро определился, но там ввели ВП, и теперь неизвестно, когда я вновь увижу свою ласточку - на границах паника и водители отказываются брать такую большую коробку. Bad luck )) Поэтому вот такая вот картинка.
киплинг,кинг, азимов,стругацкие, паланник в конце концов
феербах в обнимку с фрейдом и Асадом на подсосе.
труды разорванные на цитаты, вырванные из контекста мысли
узость понимания в трехсекундном процессе восприятия слов,приложения на себя и выдача результата в виде движения приложенного к экрану пальца снизу вверх.
Приятный томик лежащий на коленях в сонном бизнес классе ранним утром.
вдумчивое неспешное чтение смакуя каждый оборот,пробуя на зуб точность и сочность подобранных оборотов и восхищение гения
писателя.
Хорошее утро для начала дня.Поехали
еще раз, не ради плюсов. Просто попробуйте прочесть, новое про ОС будет дальше в самое ближайшее время.
только практики и опыт.
отпишитесь- ваша дорога, остальным-... только не смотри в зеркала(с).
что будет дальше? ОС и СП, психофармакология и психолингвистика, разборы стандартных ситуаций и поиски первопропчин ваших проблем, ну и.....bad trip is coming
