Сергей Владимирович Рачук (род. 13 января 1964, Воронеж) — командир ракетного подводного крейсера стратегического назначения К-84 «Екатеринбург» 31-й дивизии подводных лодок Северного флота, капитан 1-го ранга*.Герой Российской Федерации (2006).
В Военно-Морском Флоте с августа 1982 года. В 1987 году окончил факультет ракетного вооружения подводных лодок Высшего военно-морского училища подводного плавания имени Ленинского комсомола (город Ленинград).
С октября 1987 года - командир группы управления, с июля 1988 года - командир стартовой группы, а с ноября 1990 года - командир ракетной боевой части (БЧ-2) ракетного подводного крейсера стратегического назначения «К-530» 25-й дивизии подводных лодок 2-й флотилии подводных лодок Тихоокеанского флота.
С февраля 1992 года - командир ракетной боевой части (БЧ-2), а с декабря 1994 года - старший помощник командира второго экипажа ракетного подводного крейсера стратегического назначения «К-497». С июня 1995 года по июнь 1997 года - старший помощник командира ракетного подводного крейсера стратегического назначения «К-530».
B 1999 году окончил Военно-морскую академию имени Н.Г.Кузнецова (город Санкт-Петербург). С июня 1999 года - командир ракетного подводного крейсера стратегического назначения К-117 «Брянск» 31-й дивизии подводных лодок Северного флота. В 2002-2008 годах К-117 «Брянск» проходила ремонт и модернизацию.
В 2002 году со своим экипажем на борту ракетного подводного крейсера стратегического назначения K-51 «Верхотурье» завоевал приз главнокомандующего ВМФ России за ракетную стрельбу. В 2004 году экипаж на борту ракетного подводного крейсера стратегического назначения К-84 «Екатеринбург» находился на боевой службе в высокоширотных районах и за ракетную стрельбу вновь завоевал приз главнокомандующего ВМФ России.
B 2004 году, командуя ракетным подводным крейсером стратегического назначения К-407 «Новомосковск», участвовал в экспериментальной стрельбе двумя межконтинентальными баллистическими ракетами (из подводного положения) из акватории Баренцева моря по полигону Кура на полуострове Камчатка. Экипаж трижды завоёвывал приз главнокомандующего ВМФ России по ракетной подготовке.
В сентябре 2006 года ракетный подводный крейсер стратегического назначения К-84 «Екатеринбург» под его командованием выполнил поход к Северному полюсу, осуществил проламывание льда корпусом корабля и пуск баллистической ракеты из полыньи. С успешным выполнением задач, успешным пуском и возвращением из похода экипаж поздравил Верховный главнокомандующий Вооружёнными Силами Российской Федерации В.В.Путин.
Командир лично преподнёс В.В.Путину символические сувениры: Андреевский флат, побывавший на «макушке» земли; бутылку с морской водой, набранной на Северном полюсе на глубине 96 метров; деталь от стартового механизма запущенной ракеты. Члены экипажа К-84 «Екатеринбург» были удостоены государственных наград.
Указом Президента Российской Федерации («закрытым») от 22 декабря 2006 года за мужество и героизм, проявленные при исполнении воинского долга, капитану 1-го ранга Рачуку Сергею Владимировичу присвоено звание Героя Российской Федерации с вручением знака особого отличия - медали «Золотая Звезда».
С октября 2006 года по сентябрь 2008 года - заместитель командира 31-й дивизии подводных лодок Северного флота. Обучал командиров кораблей боевым действиям по обеспечению боевой устойчивости ракетных подводных крейсеров стратегического назначения, поддержанию комплексов ракетного оружия в заданной степени боевой готовности и боевому применению ракет.
В 2010 году окончил Военную академию Генерального штаба Вооружённых Сил Российской Федерации. С июня 2010 года - заместитель командира 31-й дивизии подводных лодок Северного флота. С января 2011 года - начальник Военноморского управления Западного военного округа. С июля 2013 года - заместитель начальника Военного учебно-научного центра Военно-Морского Флота «Военно- морская академия имени Адмирала Флота Советского Союза Н.Г.Кузнецова».
Контр-адмирал (12.12.2013). Награждён орденами «За военные заслуги» (21.02.2003), Дружбы (2018), медалями, в том числе медалью ордена «За заслуги перед Отечеством» 2-й степени.
В июле 2018 года стал фигурантом уголовного дела о мошенничестве, однако 15 октября 2018 года дело было прекращено за отсутствием состава преступления, так как следствие установило, что он стал жертвой обмана со стороны подчинённого
В 2024 году по достижении предельного возраста был освобождён от занимаемой должности и уволен в запас,
Умение правильно держать и использовать оружие в кадре — не просто деталь, а ключевой элемент погружения в киномир.
Для нашего фильма по вселенной The Last of Us — «ВЫБОР ЭЛЛИ» — это особенно важно. Мир Элли — постапокалипсис, где опасность подстерегает на каждом шагу. Зритель должен поверить, что героиня владеет оружием на уровне инстинкта.
Если вам понравился тизер, обязательно поддержите нас здесь.
Кадры из тизера
В тизере мелькает суровый мужчина. Это Сергей Протагонист — единственный в России наставник по сценической огневой подготовке. Сергей настолько фактурен, что не снять его в кадре было бы преступлением. Но главное — он внёс огромный вклад в нашу подготовку к съёмкам экшн-сцен.
Артём Бёрдмэн, режиссёр «Выбора Элли» и автор канала «ЯЗЫК КИНО», лично прошёл через сценическую стрелковую подготовку. Задача любого хорошего режиссёра (а Артём — один из таких) — иметь опыт и полное погружение в то состояние, которое испытывают актёры, чтобы правильно ставить им задачи. Вот что он говорит:
«В начале всегда тяжело, но ребята стараются, и прогресс идёт. Я заметил, что уже могу сам делать поправки по стойке, механике движения, хореографии. Начал впитывать нюансы постановки сцен с оружием».
В сценической огневой подготовке масса тонкостей: от совмещения оружия с костюмом до постановки допроса с пистолетом. Это целое искусство. И ключевое отличие от обычной стрельбы — работа именно на камеру.
Все занятия проходят в Академии сценической огневой подготовки «Протагонист». Сергей Сапронов (он же Протагонист) — мировой мужик и настоящий киношник. Он рассказывает о сотнях деталей: как выбрать экипировку, как убедительно сыграть ранение в конкретную часть тела. Без этого экшн-сцены рассыпаются.
Академия учит не просто держать пистолет и стрелять, а делать это под прицелом камеры — а это самое главное.
Артём даже забрал у Сергея несколько единиц оружия, чтобы тренироваться ежедневно. Он отрабатывал три вида перезарядки (классическую, тактическую, нижнюю), стойку и хват, выхватывание из кобуры, тактический шаг.
«Последние три дня моя стойка и хват уже нормальные: пальцы на месте, плечи где надо, голова наклонена вниз, руки ходят по нужной траектории. Работал долго, ужасно механически и муторно. Но только так. Если меня ночью поднимут и скажут дослать патрон в патронник с классической стойки — с большой вероятностью сделаю всё по технике».
«Чтобы убрать пистолет в кобуру, не глядя на неё, нужно тренироваться до автоматизма. Если мой персонаж — профильный военный, он не может смотреть на кобуру. Пока он возится, его просто убьют. Вытащить пистолет — тоже непросто даже статично. Вся эта работа долгая, муторная, без романтики "войнушки". Это огромный труд ради нескольких секунд, которые должны выглядеть: а) правдоподобно, б) правдоподобно под камеру.
Зачем мне это? Моя работа, которую я хочу делать хорошо. Режиссёр должен разбираться в том, что снимает. Это похоже на актёрский "метод": я погружаюсь в нюансы, чтобы поправлять актёров технически. Такой уровень я считаю нормой. В этом и кайф режиссуры — изучать новое, расширять картину мира».
В тизере мы использовали пейнтбольное оружие, но Артёму было критически важно испытать стресс от холостых выстрелов. Выстрелить в человека даже холостым непросто, а когда стреляют в тебя — ещё страшнее. Увидеть пламя в сантиметрах от лица, ощутить, как закладывает уши от калаша партнёра — это бесценный опыт для режиссёра. Без него сложно ставить экшн.
Главный референс всей команды — фильм Майкла Манна «Схватка». Если хотите увидеть самые правдоподобные и крутые перестрелки — посмотрите. Лучше пока никто не снял.
Изначально на роль Элли пробовалась другая девушка — Полина. Она показала блестящий результат после одного занятия по сценической стрельбе. И даже за такой короткий срок она выработала привычку держать палец в безопасной зоне на спусковой скобе. Это редкость. Артёму было важно, чтобы Элли (персонаж с боевым опытом) не выглядела с пистолетом как «обезьяна с гранатой».
Возможно, здесь хват не совсем револьверный, но у актрисы очень маленькие руки, поэтому для неё это оправданное решение.
Мы — огромные фанаты The Last of Us, и наш энтузиазм подкреплён реальной работой. Ещё одно доказательство — наша предыдущая статья о том, как мы строили миниатюру постапокалиптического города для «Выбора Элли».
Боевая подготовка штурмовых групп #25_армии ГВ «Запад»
Штурм особо укрепленных позиций, разведывательные действия, засады и диверсии в тылу противника – всё это требует досконального тренировочного процесса и опытных инструкторов.
«Возмездие» – командир штурмового отряда – он же и главный учитель для своих парней. Главный фактор – максимальное приближение к боевым условиям.
Пошагово отрабатываются любые варианты развития боя, каждый штурмовик пробуется на различных ролях, днем и ночью, в дождь и пыль – отдых им только снится – это профессионалы ближнего боя.
Это подготовка настоящих универсалов для возмездия!
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Есть такой дивный исторический анекдот про военных музыкантов. Сидит Наполеон в Москве
в полном унынии (как теперь говорят - в шоке)и зовет своего советника - спрашивает - "Что делать? Армия голодает..." А тот ему в ответ - "Лошади!" - "Уже съедены!".... "Музыканты!"...
Вот и мне пришлось служить срочную службу в штатном духовом оркестре Военного училища.Тридцать
сверхсрочников, двадцать срочников, пять воспитанников, старший прапорщик - старшина и майор - дирижер."МоцАрт".
За 200 лет отношение к военным музыкантам ничуть не переменилось.Считались они тогда
бездельниками никчемными - в наряды не ходят,караульную службу не несут и что особенно возмутительно
физподготовкой не занимаются. Если ,скажем,весь личный состав в выходной день бегает кросс по территории,
то эти - сидят себе в беседке и "дуют в свои дудки" бодрые мелодии - польки и галопы.
Был,правда ,прецедент - новый начальник по строевой - полковник! - подошел и заорал - "ОТСТАВИТИЬ !!!
Сложить свои дудки - и общий норматив - 3 километра! Марш!" И побежали мы ... А бежать - восемь кругов по стадиону....
Ну как побежали?- срочники -то ребята молодые, а "сундуки" все за сорок- ко второму кругу с рыси перешли
на шаг, а к третьему - присели перекурить в тенечке. Ни полканский мат,ни угроза лишить тринадцатого оклада -
не помогли.Тубист Вася Рощин - толстяк и верзила - так и сказал - " Похх.Лучше пристрелите!."Полкан плюнул и
ушел. Сели мы обратно в беседку,но играть уж не могли - пыхтели и потели. Только барабанщик ритмы постукивал,и то
как -то безсознательно вяло...
Потом,правда,МоцАрту" поставили на вид" за ненадлежащую физподготовку.Прошел еще слух,(писари все знают),
что вызвал ретивого полкана генерал и сказал - "Ни к чему это.Их задача - бодрость в личный состав вливать и
боевой дух поднимать.А это - вопрос политический - и беготни важнее"."Есть!" - рявкнул полкан.И кроссы мы более
не бегали.
Второе - тут уж неизбежно! - боевая подготовка. На весь оркестр имелся один ТТ - раз в месяц его из сейфа
доставали, и ... в тир на стрельбы! Срочникам выдавал карабин инструктор по стрельбе - старлей Лыков. Красавец и обладатель всех мыслемых наград за меткость.
Сначала "сундуки" палили из ТТ - кое-кто и "отлично" выбивал,потом "из положения лежа" стреляли
срочники из СКС.По три патрона,"трагически"по мнению Лыкова." Ну как можно в неподвижную мишень со ста метров не попасть!" -
"впадал в изумление" инструктор.
"Дай сюда" - забирал он карабин - "смотри!" - и с одной руки ,как из пистолета! - бам,бам,бам! Три десятки.
Но было и "святое" - политзанятия! Два раза в неделю по два часа.Вел их импозантный подпол с кинематографической
фамилией - Рыбников.Так вот - был он превосходным актером. (родственник , м.б.?).
С гневом и пристрастием клеймил он "агрессивный блок" и "заокеанских поджигателей". Душевно
воспевал подвиг отцов и решения КПСС. То гремел басом,то интимно шептал - от темы в зависимости. И был у него
коронный номер,обязательная ,можно сказать, программа. Подходил он к ближнему солдату,клал ему руку на плечо и
говорил дрогнувшим голосом -"Есть такая профессия,сынок, Родину защищать!" И влажными становились его глаза!
( А такой этюд - не каждому Народному по силам!)
И вот раз под его длань
попал Минька Дорохов -флейтист. А понимающие люди знают,что флейтисты обычно ,ну, не то чтобы не в себе чуть,
но с "прибабахом "непременно.
"Вот какая у тебя профессия,сынок?" - задушевно спросил подпол. Минька вытянулся в струнку,захлопал глазами и
чуть шепотом -"..флейтист я". "Ты солдат,воин!" - терпение у Рыбникова было на исходе - "вот какая твоя главная
задача... , сынок. Ну?" Минька совсем скис, и еще тише " Ну, это ..Родину защищать.,папаня..." Заухмылялись все. И Рыбников
тоже. Любили мы политзанятия! А Миньку с тех пор кроме как Папаней и не называли...
Странной волей призывного казуса в оркестре служили - срочную - выпускники Московской и Ленинградской консерваторий.
И ,.... Татарского института Искусств. И был у нас Тагир Талгатов - не духовик!,а миманс при дипломе с отличием.
И был он боооольшой талант! (Куда там Рыбникову!) В точности показывал походку и манеры любого человека или
животного."А вот так утка ходит!"
и ходил по студии ,переваливаясь и крыльями похлопывая. "А вот так - пес место ищет! - " присаживался и воображаемым хвостом рядил. И что хочещь еще! Обхохатывался
весь личный состав до колик.
Но лучше всего показывал он нашего дирижера - МоцАрта! Одевал он его очки - и ,ну чудо,чудо! - лицо его становилось
копией майорского! И вот как-то в выходной день - на пари! надел он дирижерскую шинель,очки,взял его портфель,
походкой МоцАрта прошел по территоии - и вышел через КПП!.Никто и "ухом не моргнул"! Приветствовали курсанты
и офицеры - как положено! А мы смотрели со сторыны и восхищались актерским талантом! Сходил он (хотите верьте
хотите нет!) в магазин "Урожай",что неподалеку,а вернулся через Второе КПП с добычей! Вот то был солдатский
праздник бурный!.А еще неотличимо заполнял за нашего прапорщика Тагир увольнительные в город. Прапор сам не мог
отличить. Грозил найти мошенника и предать его "всем тяготам и лишениям" на краю географии. Но не попал
талант "на край географи!" Судьба все же иногда талантам благоволит. Редко,конечно.
Вообще,должен заметить,что были в оркестре личности замечательные. Но ...об этом - в следущем опусе.
ТС, привет из французской армии. Позволю себе ответить на твой пост инфой для сравнения со срочной службой в РФ :
За первые 4 месяца службы и прохождения учебки во французском иностранном легионе, где я начинал свой послужной список, меня научили ориентироваться на местности с компасом, как перемещаться в составе звена, прикрывать напарника и вести огонь с целеуказанием, как рыть окопы и маскироваться, как оказывать первую помощь в бою и накладывать турникет, я метнул 2 боевых гранаты и кучу учебных, что хлопают с облаком талька, взорвал одну петарду 250гр гексолит-тротила с пиротехническим шнуром, выстрелил две ружейные гранаты из Фамаса, настрелял туеву хучу патронов из него на дистанциях от 25 до 400м в том числе ночью, научился пользоваться рацией и прибором ночного видения. Так же меня научили гладить форму, особенно парадную, заправлять кровать, красиво укладывать одежду в шкаф и штопать в ней дырки и пришивать пуговицы. Ну и унитазов там я намыл и наподметал полов вдоволь, пока не стал капралом. Из 48 новобранцев из моего взвода учебку прошли 28. Остальных или выгнали или они сами попросились уйти, или здоровье подвело: мы делали марш броски с рюкзаком около 20кг, автоматом и каской на 5, 10, 15, затем на 25 и 57км (марш, чтобы заслужить белую кепи), и в конце учебки 90км за 3 дня. У некоторых сдали колени или спина.
Еще пришлось учить много традиционных песен и ходить строем, что я конечно же не люблю, но жизнь такая. Были моральные унижения со стороны командования и легкое рукоприкладство, но в основном, потому что не понимали в начале французский язык и косячили. Мотивирует исправляться.
В 1REG (5-7 месяцев службы) научили азам саперного дела, построению сложных пиротехнических цепей, использованию пластичной взрывчатки, нужно было выучить большой список рвзных мин и их ТТХ, научили закладывать противотанковые мины HPD2. Повысили до рядового 1-го класса. Пришлось пить каску неведомого бухла с нагрудным званием на дне. Рядом услужливо поставили ведро. Долго блевал, было плохо, но допил. Кто не допил, тому вылили на голову. Потом уже узнал, что туда мешают пиво, ром, табаско и вино.
Стаж капрала (2 года службы, но можно сделать и раньше): изучение карты и координат MGRS, определение дистанции с помощью бинокля и по карте, стрельба из AT4, Browning M2 .50, FN minimi 5.56, FR F2, стрельба из пистолета. Основы командования звеном в с составе отделения. Опять куча песен и строевой подготовки, только теперь командуешь сам. Потом был экзамен. Очень сильно дрючили по физухе и недостатком сна, заставляя думать и принимать решения в состоянии усталости. Тем не менее со знанием языка на приемлемом уровне было проще, чем в учебке. После стажа капрала дают звание через 2-3 неделии и уборка становится проблемой рядовых и новобранцев, которыми надо жестко командовать и направлять на "путь истинный" под чутким надзором сержантов.
Примерно такие трудо выебудни французского легионера в первый год-два.
Попалась на глаза информация, что, дескать, в Крыму один мужик готовит из местных школьников штурмовиков для войны против Украины. Заголовок крикливый, заинтересовало, что там внутри. Оказывается мужик является руководителем "Общества содействия армии, авиации и флоту РФ". Удивился... Я в школе тоже был членом ДОСААФ. Получается, из меня уже 40 лет назад готовили штурмовика для войны против Украины?!
Смотрим, чему обучают. Если словеса развесистые убрать, то: стрелять, преодолевать заминированные участки, управлять дронами. Ну и ещё, конечно же, пропагандистская "обработка" школьников в контексте ненависти к украинской государственности. Тут не поспоришь: нас всех воспитывали в духе ненависти к гитлеровцам и их пособникам. И понятно почему.
Следователи СБУ заочно сообщили о подозрении по двум статьям Уголовного кодекса Украины. Одна из статей – военные преступления.
И почему-то сразу вспомнилась другая статья в "Украинской Правде" четырёхмесячной давности. Та статья на украинском, так что я изложу по-русски в меру своего понимания. Итак... Статья была о том, что на Украине для школьников 10-11 классов введёно предмет "Защита Украины". В программе: управления дронами, информационная безопасность, навигация, разведка на основе открытых источников (OSINT), психологическая устойчивость. Для закрепления навыков обязательно будут проводиться учебно-полевые сборы или тренинги. Особое внимание будет уделяться практическим навыкам, таким как ориентировка на местности, инженерная фортификация и стрелковая подготовка. Уф. Там много чего.
После прочтения осталось два вопроса: 1. Означает ли это, что на Украине из школьников готовят штурмовиков для войны против России? 2. Сядет ли кто-то из авторов данной программы по статье за военные преступления?
