В моем понимании, управление - это не “пасти” сотрудников, а создать среду (или четверг), где они могут работать свободно, но чувствовать ответственность за результат. И моя команда - это взрослые люди, которые отлично разбираются в своей области. Я не лезу в их задачи, не проверяю, как они распределяют время, и не прошу отчитываться за каждый шаг. Я просто спрашиваю: “К какому сроку будет готов результат?”.

И это работает! Не потому, что мне повезло с командой. А потому, что мы заранее договорились о правилах игры 😉

Поделюсь одним простым правилом, помогающим мне растить сотрудников, которые не перекладывают ответственность на руководителя

Что я требую от сотрудников, так это то, чтобы они обращались ко мне с проблемами, уже имея на руках свое решение. Не “Алиса, у нас проблемы, помоги!!!”, а “У нас проблема, мы видим три варианта решения, выбрали вот этот, следуем по нему, если ты не против”.

Это меняет многое, так как люди не перекладывают на ответственность на руководителя, а берут ее на себя, анализируют проблему, думают и сами предлагают способы решений. А моя роль заключается в том, чтобы поддержать их выбор или мягко его скорректировать, при условии, что я вижу риски, о которых они не подумали, так как я обладаю бОльшей экспертизой.

Почему отсутствие контроля в работе не создает хаос?

Некоторые думают, что отсутствие тотального контроля - это вседозволенность. Но у нас в команде есть четкие рамки: сроки, бюджет, качество. И каждый сотрудник знает, что финальный результат - это его зона ответственности.

И если что-то пошло не так, то мы разбираем ситуацию не для того, чтобы найти виноватого, а чтобы понять, как сделать лучше в следующий раз.

Вывод, который я сделала для себя как руководитель

Каждый сотрудник, обладающий экспертизой, может выполнить задачу так, как он считает правильным. Потому что за его результат отвечаю не я, а отвечает этот конкретный работник. И это дает ему силу, можно даже сказать, пространство для творчества, а мне - свободное время для стратегических задач, которые больше подходят моему профилю должности.

Коллеги, я советую вам хотя бы месяц не контролировать своих сотрудников. Просто поставьте задачи, обозначьте сроки и спросите команду: “Что нужно от меня, чтобы вы сделали это хорошо?”.

Посмотрите, как изменится атмосфера в команде. И, возможно, вы тоже перестанете быть “надзирателем” и станете тем, к кому приходят за советом, а не за разрешением.

Я прошел эти уроки на заре предпринимательства. Когда казалось, что вникать не обязательно, достаточно лишь считать себя самым умным и уметь ставить задачи. Я не верил в продажи сам, но требовал продаж от сотрудников. К чему это привело - уже догадались. Конечно же, к моему развитию, как руководителя и предпринимателя )) Пришлось разобраться в продажах самому и обрести веру. Далее пошло по накатанной, и задачи стали не только ставиться, но и полняться.

А вы пробовали заниматься тем, во что не верите? Каков был результат?

Если вам близка тема управления, в моем телеграм-канале «Лайфхаки управленца» я делюсь опытом и советами, которые накопились за 20 лет работы на руководящих позициях. Можете заглянуть — уверен, что найдете что-то полезное для себя

Для каждого пункта я спросил ИИ какую статью закона он нарушает.

Часть премий не входит в официальную заработную плату. При этом мы заключаем трудовой договор в соответствии с ТК РФ, делаем запись в трудовой книжке, есть социальный пакет. Отпускные и больничные считаются из фактической (бОльшей) зарплаты. Если что-то все еще не понятно, подробности ты можешь уточнить у кадровика.

Нарушенные законы: Статья 139 ТК РФ, Статья 14 Федерального закона № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании». ( Любые пособия и средний заработок рассчитываются строго на основании официального («белого») дохода, с которого работодатель уплатил страховые взносы )

Расчет больничных и отпускных производится исходя из фактического оклада без учета премий. Но премии, зависящие от KPI (в частности, % для менеджеров по продажам), в отпуске продолжают начисляться. При этом "выгодных" и "не выгодных" месяцев для отпуска нет - выходные праздничные дни включаются в отпуск и оплачиваются, как дни отпуска (по законодательству РФ в отпуск не включаются, но и никак не оплачиваются).

Нарушенные законы: Статья 120 ТК РФ. Прямое нарушение- нерабочие праздничные дни, приходящиеся на период отпуска, в число календарных дней отпуска не включаются и не оплачиваются.

З.п. новым сотрудникам начисляется с 1го дня, когда они вышли на работу, не зависимо от того, когда произошло официальное трудоустройство. З.п. не выплачивается, если сотрудник отказался от работы в первые 3и рабочих дня. Если сотрудник был в компании 10ть или больше рабочих дней, то при увольнении, в соответствии с ТК РФ, необходимо отработать 2 недели, иначе будет произведено частичное удержание з.п. Уведомление об увольнении по инициативе компании так же делается не менее, чем за 2 недели.

Нарушенные законы: Статья 4, Статья 16, Статья 21, Статья 22 и Статья 67 ТК РФ. (Бесплатный труд в первые 3 дня работы)

Заработная плата выдается дважды в месяц: 20% до 5го числа месяца и 80% до 20го числа месяца. В любом случае, даже если сотрудник увольняется или уходит в отпуск, он получает окончательный расчет не в последний рабочий день, а не раньше 20го числа следующего месяца.

Нарушенные законы: Статья 71, Статья 137 и Статья 192 ТК РФ, Статья 140 ТК РФ ( Незаконные штрафы и удержания из зарплаты при увольнении )

Если сотрудник беспокоится о том, что ему не выдадут обещанную заработную плату, мы можем подписать отдельный договор с сотрудником, где пропишем все нюансы по з.п. [и выдавать ее еженедельно (в начале каждой недели вы получаете з.п. за предыдущую неделю). - 2023.12 правило вычеркнуто на неопределенный срок в связи с участившимися случаями неконструктивного поведения со стороны еженедельно оплачиваемых стажеров.]

Нарушенные законы: Статья 9 и Статья 57 ТК РФ. ( Подмена трудового договора сторонними соглашениями )

Существует система премий и штрафов. Премии выписываются за рацпредложения, хорошее знание инструкций, закрытие поставленных задач. Штрафы - за опоздания, нарушение инструкций. Премий всегда больше, чем штрафов.

Нарушенные законы: Статья 192 ТК РФ. ( Введение системы денежных штрафов )

Поскольку мы работаем в том числе с розничными покупателями, длинные (более 3х дней) праздники могут быть сокращены (обычно рабочим является примерно каждый пятый из идущих подряд пяти и более выходных дней). Если кто-то из сотрудников не выходит в такой день на работу, из его заработной платы вычитается оклад за день и делится между теми, кто на работу выходил. [Перераспределение з.п. происходит в тот же или ближайший рабочий день, через кассу взаимовыручки.]

Нарушенные законы: Статьи 113, 137, 153 ТК РФ, Налоговый кодекс РФ (ст. 226) и статья 5.27 КоАП РФ. ( Принудительный труд в праздники и «черная касса» )

На любом из рабочих компьютеров может быть установлена программа учета рабочего времени. Для работающих из дома (удаленных) сотрудников использование такой программы и самостоятельное отслеживание ее работоспособности в рабочее время обязательно. Компания имеет право обратиться к данным программы учета рабочего времени, есть вопросы к результативности работы сотрудника (нет никакой активности в течение дня, результатов по задачам и т.д.). Программу можно установить на отдельную рабочую учетную запись, таким образом доступа к личным данным сотрудника у компании не будет.

Нарушений ТК РФ нет. Установка тайм-трекеров на рабочие ПК законна, если это прописано в локальных нормативных актах компании, с которыми работник ознакомлен под роспись.

Отпуск мы стараемся дробить на части по две недели, но это не обязательное правило. График отпусков согласовывается заранее в начале года. Если кто-то долго не уходит в отпуск - стараемся отправить силой ) При увольнении выдается компенсация за неиспользованный отпуск.

Нарушенные законы: Статья 125 ТК РФ. Разделение отпуска на части (например, по 2 недели) по закону возможно только по взаимному соглашению между работником и работодателем. В одностороннем порядке навязывать дробление отпуска компания не имеет права.

Если ты устраиваешься на должность консультанта, знай, что существует график дежурств консультантов в выходные дни. В этот день, находясь не в офисе, консультант с 9.30 до 17.00 обязан обработать все заказы крупнее 15т.р. в течение 2х часов с момента их поступления. Это возможно сделать с любого компьютера или телефона.

Нарушенные законы: Статьи 91, 113, 153 ТК РФ. ( Бесплатные дежурства на дому по выходным )

50%-100% от стоимости курсов по изучению иностранного языка компенсирует компания. Компания может частично или полностью оплатить твое обучение на профильных курсах или тренингах. Но при увольнении раньше, чем через 10 месяцев после их прохождения из заработной платы будет вычтено 90-10% от стоимости обучения.

Нарушенные законы: Частичное нарушение закона (Статьи 137, 249 ТК РФ). (взыскать деньги при увольнении работодатель имеет право только при наличии официального ученического договора или соглашения об обучении. При этом сумма удержания по закону должна рассчитываться строго пропорционально фактически неотработанному после обучения времени. Произвольное списание фиксированных «90–10%» из зарплаты без законных расчетов и договоров — нелегально. )

О, маркетологи у девелоперов зачем? Косяки скрывать?

На рекламу и маркетинг выделяются огромные деньги, но зачем????

Производи качественную продукция, не людоедствуй в ценах, и всë.

При советской власти было планирование, все ругались, мол, дефицит.

Сейчас маркетинг. Перепроизводство, бессмысленные убийства в животноводстве - портятся куры, колбасы, шашлыки. А это их жизни!

Выбрасывают моложе, фрукты, овощи. Чтобы не продать дешевле людям, а выкинуть. Это чудовищно.

Маркетинг может нужен в косметике, чтоб лохов разводить на бабки, но это уже не маркетинг.

В поиске Яндекса на первых строках те, кто больше заплатил, а то, чит нужна тебе надо ещё найти среди этого мусора.

Исследование рынка? У нас это профанация и формализм. Главное - урвать побольше прибыли. Какие нафиг исследования?

Маркетинг это как hr -девочки. Видимость деятельности, огромные затраты, а выхлопа нет. Сплошное вредительство. Бизнес не готов и ему не нужна истинность маркетинга и hr.

У него принцип: "Можно, а зачем?" , и выпуска глаза, словно кирпич исторгается из нижнего самосознания, наблюдать с удовлетворением за охуеванием потребителей.

И да, это ж какими надо быть, чтобы придумать "потребительский экстремизм". А масломолочная продукция из пальмового масла это что тогда?

Для меня это сразу финиш. Человек ищет работу, но ему абсолютно плевать, куда он идет. Ему лень потратить 15 минут, чтобы почитать про продукт и задачи. Если ему пофиг еще ДО приема на работу, то как он будет работать? Правильно — спустя рукава.

2. «Все вокруг дураки, один я Д'Артаньян»

Спрашиваешь про причину увольнения с прошлого места. И тут кандидата прорывает: начальник был самодуром, коллеги — ленивыми тупицами, задачи — полным бредом, а его гениальность никто не ценил.

Тут работает железное правило: если человек поливает грязью бывших, через пару месяцев он точно так же будет поливать грязью вас. Навыки можно подтянуть, а вот переделать токсичного жалобщика невозможно.

3. Наплевательское отношение ко времени и фокусу

Опоздать на интервью на 15 минут без предупреждения — классика. Сюда же относятся созвоны из шумного фудкорта, из-за руля машины или параллельно с жаркой котлет дома.

Первое собеседование — это демоверсия сотрудника. Если человек на этом этапе не может организовать полчаса тишины для важного разговора, то в реальной работе начнется тотальный хаос с дедлайнами.

4. Фабрика сказок в резюме

В анкете гордо красуется: «Увеличил продажи в 3 раза», «Руководил отделом из 10 человек». Начинаешь задавать простые уточняющие вопросы по кейсу, и кандидат мгновенно поплыл. Выясняется, что продажи выросли из-за сезонности (а он просто рядом сидел), а отделом он «руководил» две недели, пока начальник был в отпуске.

Врать на собеседовании — максимально глупо. Всё это вскрывается на первой же рабочей неделе. Если человек врет в мелочах, доверять ему серьезные задачи просто опасно.

Для себя я составил по этим пунктам экспресс-чек лист и матрицу компетенций. Кому нужно для работы — упаковал все гугл файл и эксель, забрать можно бесплатно в чат-боте: Ссылка на чат-бот.

Пикабушники, вопрос к тем, кто нанимает: какой ред флаг для вас самый критичный? А к тем, кто ищет работу: бывало, что вас необоснованно отсеивали по глупым причинам? Давайте обсудим.