Я тут недавно осознал, что не было никаких непреодолимых препятствий, чтобы старшие классы стали для меня гораздо более счастливым временем, чем были по факту... Но вот не случилось - и это очень грустно...
После 7 класса я попал на сбор актива ОСА-2000, под руководством Олега Ласукова и в традициях педотряда "Эврика". Это был просто шок - до сих пор помню те 4 дня как одни из самых ярких и восхитительных в жизни.
Прожив остаток лета в ореоле эмоций и впечатлений, я пришёл в школу с горящим желанием сделать там так же круто. Ну или хотя бы приблизиться к недостижимому идеалу.
Но довольно тяжело было объяснить другим детям (и взрослым), не прожившим этот опыт, почему он крутой - и ничего не вышло. Сейчас я понимаю, что дело не только в том, что такой опыт - не алгоритм, и его словами трудно передать (не только 12-летнему парню, а вообще любому).
Но ещё оно и подходит не всем, потому что многие элементы (свобода, креатив, возможность проявлять инициативу и её поддержка, динамичное расписание, ...) - многим нафиг не сдались.
Зато я помню, как классная руководительница оставила меня одного перед шумящим классом объяснять, что я там хочу и предлагаю. А когда меня никто (конечно же) не послушал, она вернулась и сказала "Ну вот видишь, Лёша, как тяжело нам учителям". Сука.
После того, как все мои искренние и светлые порывы были задавлены саркастичным пофигизмом, у меня начались конфликты и фоновые напряжённые отношения с учителями. Я даже стал хуже учиться, но стабильная репутация отличника не позволила испортить аттестат.
В 10 класс меня перевели в другую школу, где было в целом получше. Но все равно так себе. Ноль - столько людей из обоих моих школ, с которыми я продолжил общение после выпуска.
Но могло бы быть по-другому.
Прекрасно помню, как столкнувшись с непреодолимых школьным болотом, я рыдал дома. А папа мне рассказывал "Понимаешь, Лёш, довольно легко вытащить сотню детей на 4 дня и сказать "вот такие тут у нас будут правила", а вот поменять хоть на миллиметр правила и среду в обычной жизни - очень сложно".
И вот сейчас, в 38 лет, я вдруг понял, что довольно нелогично следующим этапом было не подумать, что меня можно переместить в место, где другая среда уже есть! Например, в 11ю школу, через которую я в итоге вернулся в волшебный (для меня) мир коммунарских сборов - но только в середине 11 класса. Она даже по транспорту примерно как 3 лицей, который я заканчивал.
Если представить, что меня бы перевели в такую школу в 9 классе (или даже круче - в середине 8го), то я наверняка попал бы в школьный актив. Ездил бы на сборы. С горящими глазами ходил бы на собрания и организовывал мероприятия для младших. У меня было бы гораздо лучше с социализацией, потому что появилось бы общее дело, общий интерес, внутри которого я бы общался. Писал бы песни и наверняка показывал бы их в своей организации - и часть, вероятно, имела бы успех (и это было бы гораздо более захватывающе и эмоционально значимо, чем награды на фестивалях авторской песни, которые я получал). И у меня точно остались бы друзья... В конце концов единственная моя давняя подруга (где-то с тех же 12 лет) - из лагеря Yellow Submarine, проводимого бывшими комиссарами "Эврики".
Ну а дальше, вдоволь наигравшись в роли ребёнка, я бы естественным образом сменил роль на отрядного. Как фактически и произошло после поступления на физфак - вот только возможности побыть на сборах ребенком у меня уже не было.
И всё это реально могло бы быть в моей жизни, вместо 8-11 классов, из которых осталось примерно 0 позитивных школьных воспоминаний.
Всего-то нужно было внимательнее меня послушать, понять, насколько мне важно и хочется быть в этой среде и представить, что это может дать...
Конечно, мои родители точно тогда не знали про 11 школу, но она и была не одна. Например, в Берёзовой роще первичку "Искры" вела Наталья Кириченкова (и потом в определённый момент выходцы оттуда составляли почти 100% педотряда "Искра").
Папа был в своё время в штабе "Эврики", мама - в штабе "Искры". Какое-то время они вместе вели городской штаб, а дети из актива, как они мне рассказывали, приходили к ним на свадьбу. И я ездил на "Искру" ещё до рождения (как мне опять-таки рассказывали).
С такими вводными трудно представить, что им стоило бы неподъёмных усилий найти какую-нибудь школу, где есть увлеченный коммунарскими традициям завуч по воспитательной работе - и перевести меня туда от моих учителей-пофигистов.
Но вот не случилось. И это очень грустно...
PS: Я понимаю, что произошедшее явно не было злым планом.
Я поговорил с мамой, и она подтвердила мою гипотезу: тогда просто об этом не подумали.
Есть подозрение, что у папы могли быть и какие-то сознательные мотивы не пускать меня глубже в коммунарскую среду. Потому что он говорил (тогда же, когда я рыдал), что был против моей поездки на "Эврику": она в конце августа, впечатления не успели бы улечься и ощущения трагедии от возвращения "в реальность" было бы больше. А ещё, когда я уже работал в педотрядах, он говорил что-то типа "понимаю, оно конечно прикольно, но это игрушки [а лучше было бы заняться чем-то более практичным, приземленным и полезным]".
Но думаю, даже с учётом таких мыслей, для него всё-таки основным было просто отсутствие фокуса внимания на теме.
Хотя это пока только гипотеза и я как-то опасаюсь с ним говорить, чтобы её проверить. Да и надо ли теперь?..
Кто ты такой вообще, чтобы тебе что-то объяснять? В Финляндии зато гейпарады проводят и вообще они агрессивная страна Наты. Плати сколько сказано за молоко и масло у себя в Карелии и тихо сопи в 2 дырочки. А будешь бурлить - запишут в иноагенды.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
За логистику могу пояснить на пальцах. Вот вам экономика перевозок для самых маленьких.
Года полтора назад. Вожу строительные смеси из Невинномысска в Симферополь. Ставки за перевозку всё ниже и ниже. Дошли до порога, когда пропадает всякий смысл в деятельности. И вот уже прешагнули этот порог. 85 тысяч.
Вопрос: это что за крохи, как выживать?
Грузовладелец: что Вы, что Вы? Ну две тысячи добавить можем, но не больше.
Штош, едем возить в другие места.
Прошло время. Сами знаете кто начинает охоту за фурами на трассе Новоросия, все отказываются ехать в Крым.
Грузовладелец: Ой, мы с Вами как-то ездили, можете дать машинку за 175 тысяч?
А что случилось? Вы же две тысячи только могли добавить, вот совсем не могли больше платить, ну никак не билась у вас экономика.
Ну и главное.
Стоимость груза в 20 тонной фуре может быть разной. Ну возьмём винишко, например. Это тысяч 15 бутылок. Миллионов на 7-10, в зависимости от степени бодяжности. А заплатят перевозчику за 2000 км примерно тысяч 150. Можете сами посчитать процент удорожания товара из-за логистики. Так что когда в следующий раз услышите, что всё дорожает из-за повышения цен на топливо, это кто-то свистит и переел ухи.
Главная ошибка в рассуждении: цена молока на полке не является “зарплата доярки + зарплата работника молокозавода + доставка”. Зарплата — только один из элементов, причём часто не главный.
1. Сырьё стоит не “по местной зарплате”, а по альтернативной цене рынка. Фермер или молокозавод смотрит не на то, сколько получает продавец в Петрозаводске, а на то, за сколько можно продать сырьё/масло/сухое молоко в соседние регионы, сетям, оптовикам или в переработку. Если масло как биржевой/оптовый молочный жир стоит дорого, местный производитель не будет продавать его дешево только потому, что Карелия беднее Финляндии.
2. Масло — это не “молоко с наценкой”, а концентрат молочного жира. На 1 кг сливочного масла уходит условно 20–25 литров молока, в зависимости от жирности сырья и технологии. Поэтому масло очень чувствительно к цене сырого молока, дефициту жира, цене сливок и мировому рынку.
3. Низкая зарплата не означает низкую себестоимость. В Карелии дешевле труд, да. Но много других компонентов либо федеральные, либо импортные, либо привязаны к валюте: упаковка Tetra Pak/аналоги, плёнка, фольга для масла, моющие реагенты, закваски, ферменты, запчасти, оборудование, кредиты, лизинг, ветеринария, корма, электроника, холодильное оборудование. Зарплаты могут быть в 4–5 раз ниже финских, но упаковка, оборудование и деньги в кредит не становятся в 4–5 раз дешевле.
4. Розница ставит цену не от себестоимости, а от того, сколько рынок терпит. Сетевой магазин не обязан продавать молоко “справедливо”. Он смотрит на конкурентов, трафик, категорийную маржу, промо, бонусы поставщиков, сроки годности, списания, аренду, зарплаты, эквайринг, налоги, логистику. Если покупатель берёт молоко по 90–110 рублей, цена там и останется. Особенно если конкуренция слабая или все сети смотрят друг на друга.
5. Субсидии: для доходов ферм субсидии могут давать существенную долю, включая 23–36% дохода в beef and dairy farms.
Тогда объясните мне откуда берётся цена молока и масла в Карелии когда производство молока тоже в Карелии а цена как в Финляндии но в Финляндии зарплаты 2000€-2500€ у работников молокозавода а в Карелии меньше 500€ и в Финляндии дороже дизель и соответственно доставка а также зарплаты водителей и дороже электричество и аренда помещения под магазин а также выше налоги и зарплаты продавцов но почему-то в Карелии цена на молоко и масло как в Финляндии.
Столкнулся сейчас с интересным явлением. Не только молодёжь, типа зумеров и альфа но и более старшие поколения не понимают откуда берётся цена товара и какую долю в ней занимает логистика.
Для обычного человека, логистика это пара грузчиков и газель. Для специалиста транспортной компании - чуть сложнее, фуры, корабли, ЖД и т.п. Но по факту всё куда как серьёзнее. Логистика в более широком смысле, это перемещение груза из точки А в точку Б. Например добыли мы нефть на глубине километр, переместили на поверхность - логистика. Дальше закачали её в магистральный нефтепровод до НПЗ - логистика. Там её переработали в бензин - привезли на АЗС - снова логистика. Так же например с железной (или любой другой) рудой, хотя и перерабатывающие комбинаты пытаются строить рядом с добычей. И так почти со всеми ресурсами. В итоге выходит что в стоимости некоторых продуктов, до 80% это затраты на катание их производных туда-сюда. То есть та самая логистика.
И вот когда человек пытается чего то там удешевлять в процессе добычи\переработки, не обращая внимания на логистику - получается очень плохо. Потому что это важная часть экономики.
Думаете всё? Нет! А какие проблемы есть у логистики, чтобы сделать её дешевле? Если копать совсем глубоко, то сила трения и гравитация (бессердечная сука). Ещё конечно момент инерции, но он уже не так важен. И вот эти проблемы можно и нужно решать нынешним школьникам с моего двора, которые пытаются писать экономические летние школьные работы, не докопавшись до сути проблемы.
Доклад по итогам вчерашнего разговора с дворовой школотой закончил.
UPD: Простите, конечно же не цена, а себестоимость.
Химия в школе не была моим приоритетным предметом. Поэтому решил с приятелем сидеть за ближайшей к учителю парте ( хотя бы лица примелькаются ). В то время у школьников было весьма популярно стрелять ( шкодить ) мелкими резинками. Вытаскивали из носков и т.п. тонкие длинные резинки, резали на кусочки. Обматывали вокруг стержня авторучки, оттягивали и ... пуляли в цель. На нашу с другом беду наши затылки показались классу отменной мишенью. Не травматично, но больно. Все стреляли исключительно когда учительница химии отворачивалась к доске и писала на ней что-то непонятное. И всё бы ничего, но не все были снайперами - прилетало и учителю ( а высота наших затылков приходилась как-раз на высоте её "пятой точки" у доски. Понятное дело ей такие сюрпризы не нравились. Мне с товарищем тоже. Почему-то учительница решила, что хулиганим как-раз мы с первой парты... В общем на выпускном экзамене я отвечал по билету другому, ассистировавшему учителю ( так выпало по очереди ). Когда экзаменатор заявила, что я ответил на все вопросы и она готова поставить итоговую оценку 5, наша учительница ( как старшая на экзамене ) заявила что у неё есть дополнительные вопросы. Подошла и начала меня "топить" . Поначалу я неплохо справлялся. Но учительница своё дело знала... В итоге я начал ошибаться в словестной расшифровке химического состава формулы. Ну это когда есть длинный список букв и цифр и надо озвучить рациональное название , типа - триметилуксусная кислота. Понятное дело, что короткие номенклатуры я осилил, но чем дальше, тем длиннее... Ассистирующие учителя смотрели на эту экзекуцию с ошалелыми лицами. В итоге наша учительница с довольным видом заявила, что материал я знаю поверхностно, поэтому поставила оценку 3. Когда выводила цифирь в табеле, добавила - Надо было вести себя подобающе на уроках ! Так я и остался без вины виноватым ...