Что по кассам самообслуживания в Беларуси? (КСО)
Поиск предметов начинается каждый раз, когда нужно отсканировать товар без штрихкода. Угадать одну из тысячи подкатегорий, к которой относится пончик, чтобы потом не попасть в нейминг, потому что он теперь называется донат (или сосиска в тесте это баварская булочка, почему?). Моя мама, которая пользуется КСО с самого их появления, не знает как списывать накопленные бонусы в Санте, потому что... они находятся на одной странице со способами оплаты, когда ты уже морально настроился достать банковскую карточку.
Я дизайнер, сейчас углубляюсь в UX/UI, и решила разобраться в том, что реально бесит людей в кассах самообслуживания в Беларуси. Собираю опыт со всех этапов, чтобы понять, из-за чего условные 3 минуты превращаются в 10 и больше.
Если пользуешься КСО и живешь в Беларуси — буду очень благодарна, если пройдёшь опрос.
[ССЫЛКА НА ОПРОС]
В каком магазине самая неудобная касса самообслуживания? Для меня пока лидирует Алми.
Штрих коды и акцизы, на "кассе самообслуживания"
Было-хорошее настроение. Отправили меня за "добавкой"... Пришёл, выбрал... Иду на кассу... Кассира нет. Иду на "ксо", подставляю бутылку(пробкой вверх, где есть какой то штрих), хрен там (экран говорит "нужен другой"), поворачиваю "пузырь" набок, хрен там(экран говорит "нужен другой")... ЕСЛИ БЫ Я, покупал бухло каждый день, я бы знал где "ваши акцизы" есть, но я покупаю хлеб ,молоко, макароны и т.д.! Вот бля! Почему? Было "ХОРОШО", а теперь я ЗЛОЙ и со мной "пить" не хотят??? Врут конеш... Куда им деваться? Я ж принёс же.🤪
Какое то время,прошло. Меня спрашивают собутыльники-"-Ну чё пишут?" Говорю- Ни-чё не пишут. Выражают свои эмоции "презрительным взглядом".🤣
Ответ на пост «Про кассы самообслуживания»2
Какие все стали нежные, прям пиздец))) Забыли. как в "святом ссср" могли спичек на сдачу надавать или другой ненужной хуйни, типа барбарисок. А могли вообще сказать - сдачи нет. А кешбэком наорать - знаменитый советский сервис. И хуй ты что сделаешь, тебе 5-7-10 лет, а хамить старшим было не принято. А сейчас робокассу можно так обложить, что она сама упадет, а потом позвать человека и на него еще наорать. Прям - мечта мизантропа! кукарекод им, блядь, жизнь портит... Раньше: отстоял очередь - взвесил. взял бумажку. Отстоял очередь на кассе - оплатил. потом ещё ждешь и ругаешься с очередью. которая взвешивает. чтобы забрать своё. Охуенно же жили без кукареков и робокасс. Ах, да, давайте вспомним, сколько просуществовал в ЗАКРЫТОМ городе магазин без продавца на Ивана Голубца? ))) Закрыли через полгода "в связи с тотальным воровством". А ща все нежные такие стали. нахуй некого послать, чтобы рядом психотерапевт не появился и коуч прокачки личности...
Всем добра, пшекам говна бобра.
Ответ на пост «Про кассы самообслуживания»2
Предлагаю посетить курорты Беларуси. В моём городе кассиры даже про пакеты перестали спрашивать.
Когда появились кассы самообслуживания, я терялся, но потом освоился. Недавно зашёл в магазин и всё, что мне от этой кассы было нужно - взвесить товар, чтобы проверить вес. Раньше это было просто: положил, взвесил.
В этот раз интерфейс с весом даже не запустился без сканирования кода, а в кнопках меню была какая-то лютая дичь.
Не стал копаться, пошёл и спокойно оплатил товар на кассе. Оплатить у кассира оказалось намного проще и быстрее, несмотря на то, что передо мной был ещё один человек.
Ещё напрягает возня с кодами для весовых товаров, когда нужно получить наклейку. Ценники с кодами возле товаров, а возле весов их дублирование я, по-моему, не встречал, а это очень помогло бы людям меньше бегать к этим ценникам, если они забыли код, ошиблись или товаров много.
Про кассы самообслуживания2
Я пользуюсь кассами самообслуживания, что бы не контактировать с кассиром с миллионом вопросов. Что сейчас на этих кассах? Реклама, выбор категорий кешбека, предложения чаевых, пакет нужен? QR коды бл% на всем почти, даже на чипсах уже!
И ОРУЩИЙ РОБОТ. ОПЛАТИТЕ СБП!!!
Топливный кризис
Я подозреваю что половина очередей на заправке из за того, что работает одна касса. А на кассе самообслуживания такая фигня: введите бонусную карту ,нет, введите бонусную карту по номеру телефона , нет, если у вас нет бонусной карты мы можем ее зарегестрировать нет. Вы пропикали весь товар да, почему вы не воспользовались нашим магазином и список товара, чтобы нажать нет надо прокрутить вниз три страницы, потом отказаться от рекламы зимней незамерзайки и предложения заправиться до полного бака.
Ответ на пост «Какие же они смешные и нелепые в своей русофобии»3
в Питере в Лентах была классная штука со сканером. Берешь товар, сканируешь ценник, кладешь в пакет, на выходе сканером пикаешь в экран кассы и оплачиваешь то что набрал. Очень удобно было, не надо два раза выкладывать все покупки и складывать опять. Убрали почем-то. А кассы самообсулуживания при большой покупке очень не удобная вещь - лучше у Гали на кассе расплатиться.

