Обидно? Ещё бы! А всё почему? Потому что первый обладает талантом к цифрам и фактам, тогда как второй умеет ладить с людьми.

В наше время модно говорить про «эмоциональный интеллект», но давайте отбросим эту новомодную шелуху. Речь идёт не о том, чтобы ходить по офису и всем улыбаться или быть удобным для всех. Это, дорогие мои, житейская мудрость и выдержка. Умение понимать, что творится у тебя в душе и в голове у собеседника, и использовать это понимание для дела. Не для хитрых манипуляций (фу, какие глупости), а чтобы работа спорилась и результат был.

Один мудрый исследователь по фамилии Гоулман ещё в прошлом веке разложил эту самую житейскую мудрость на четыре опоры. Давай посмотрим правде в глаза: где у нас, взрослых людей, просадка?

Опора 1. Понимание себя

Это фундамент. Если ты не можешь объяснить своё состояние иначе как «ну, нормально» или «что-то на душе скребёт», то о каком управлении другими может идти речь? Это как чинить старый «Жигуль», не зная, какая именно деталь стучит.

«Тревога перед отчётом» и «досада на тон начальника» — это ведь разные вещи!

Адекватная самооценка заключается в том, чтобы честно признавать свои сильные и слабые стороны, например, быть орлом в аналитике, но плохо выступать перед публикой, и при этом не строить из себя великого оратора.

Опора 2. Владение собой

Нет-нет, это не советское «соберись, тряпка!». Это умение взять паузу. Знаете это чувство, когда кровь ударяет в голову и хочется либо стол перевернуть, либо убежать в лес? Нашему организму нужно секунд шесть, чтобы эта буря улеглась. Вдохнул-выдохнул, посчитал до шести — и только потом открывай рот. Это не бабушкины сказки, это чистая физиология!

А ещё сюда входит гибкость. Мир меняется быстрее, чем мы успеваем привыкнуть, и, если вы при каждой новости паникуете вместо поиска выхода… ну, сами понимаете.

Опора 3. Чуткость к окружающим

Умение читать атмосферу, даже когда в комнате тишина. Сопереживание представляет собой нечто иное, нежели жалость и слёзы в жилетку. Это, если хотите, сбор важной информации. Понять, что чувствует другой человек, вовсе не обязательно с ним соглашаясь.

И ещё одно важное качество заключается в понимании того, как на самом деле устроена организация:

• Кто реально принимает решения?

• За кем стоят люди?

• Где тлеют старые обиды?

Без этой карты ты как путник без компаса в незнакомом лесу: вроде идёшь, а пришёл в болото.

Опора 4. Умение строить отношения

Вот здесь теория превращается в реальные плоды труда. Убеждать без давления, наставлять младших, разрешать споры так, чтобы после них люди хотели работать вместе, а не писать заявления. Настоящее лидерство — это когда ты объясняешь людям смысл их труда, а не просто раздаёшь указания.

Снимаем розовые очки: чем ЭИ точно НЕ является

Давайте будем реалистами. Эту самую житейскую мудрость нельзя считать волшебной палочкой.

1. Это НЕ вечная улыбка. Испытывать грусть, гнев и страх совершенно нормально. Важно лишь переживать эти эмоции достойно.

2. Это НЕ хитрость. Цель состоит в том, чтобы все остались в выигрыше. Хитрецы быстро теряют уважение, а потом и работу.

3. Это НЕ замена профессионализму. Гениальный инженер без умения общаться будет страдать. Средний инженер с развитой чуткостью станет хорошим руководителем группы, но главным конструктором он не станет никогда. Мудрость — это усилитель мастерства, а не его основа.

4. Традиции имеют значение. То, что у нас считается участием, в другой культуре могут счесть бестактностью. Всегда включайте голову.

5 простых дел, чтобы не остаться в теории

Хватит рассуждений. Выберите ОДНО упражнение. Не надо геройствовать и хвататься за всё сразу, иначе надорвётесь раньше, чем начнёте.

1. «Дневник состояний» (для понимания себя). Три раза в день ставьте будильник и спрашивайте себя: что я сейчас чувствую? Где это ощущается в теле? Что стало причиной? Помогает мне это или мешает? Через две недели увидите свои привычные реакции. Серьёзно, работает.

2. «Пауза в шесть секунд» (для владения собой). Вдох → медленный выдох → счёт до шести → действие. Чистая биология, ничего мистического!

3. «Переводчик смыслов» (для чуткости). Слышите: «Ты никогда меня не слушаешь!»? Переводите про себя: «Ему важно быть услышанным». Не спешите отвечать. Уточните вопросом: «Правильно ли я понимаю, что для тебя важно…?». Работает безотказно.

4. «Карта отношений» (для понимания организации). Нарисуйте схему своего коллектива. Кто на самом деле главный? Кому доверяют? Где скрытые разногласия? Накладывай эту карту на официальную структуру при планировании. Политика перестаёт быть грязным делом, когда ты видишь расстановку сил. Обновляйте раз в месяц.

5. «Разговор по душам» (для построения отношений). Раз в неделю спрашивайте близких коллег или друзей: «Как моё поведение на этой неделе повлияло на тебя?». И главное — МОЛЧИТЕ И СЛУШАЙТЕ. Не оправдывайтесь. Скажите «спасибо» и обдумайте наедине с собой. Бывает больно, но невероятно полезно.

Главный секрет

Эта мудрость — не диплом, который получил и положил на полку. Это путь. Каждый день. В каждом сложном разговоре, в каждой стрессовой ситуации, в каждом решении. Вы выбираете этот путь снова и снова.

Начните с одного упражнения. Через месяц добавьте второе. Накопительный эффект удивит даже самого заядлого скептика (привет, это я!).

В мире, где всё больше взаимодействий опосредовано алгоритмами, возникает дефицит подлинного присутствия. Люди уже начинают уставать от «социальных роботов-ботов» в том числе человеческих, которые ведут себя как машины: шаблонно, функционально, без тепла, подражая нейросетям как учителям. Сегодня умение создать пространство, где другой чувствует себя увиденным и услышанным не как «пользователь», а как личность, становится редким и ценным.

Если вы хотите быть востребованным в современном мире – изучайте и тренируйте Эмоциональный Интеллект.

Действующий двукратный чемпион RDS GP Аркадий Цареградцев находится на четвертой позиции. Для защиты титула ему понадобится практически идеальный финал и серьезная осечка соперников. Но именно Цареградцев уже доказал, что умеет выигрывать чемпионат после старта финального этапа с четвертого места.

Многое может решиться уже в квалификации. Если претенденты окажутся друг против друга в сетке ТОП-32, борьба за титул начнется гораздо раньше финального заезда.

Fresh Racing близка к командному титулу

В командном зачете Fresh Racing опережает «Systeme Electric Одержимые Моторспорт» на 453 балла. Шансы соперников выглядят небольшими, но в дрифте прогнозы легко меняются за один заезд.

За второе и третье места также продолжат бороться Takayama Forward Auto и Carville Racing.

Чемпион RDS Open на старте

Финальный этап станет шансом проявить себя не только для лидеров RDS GP. По уайлд-кард на старт выйдут Сергей Давидадзе, Владислав Ерофеев и Анатолий Щербак — действующий двукратный чемпион RDS Open.

А еще на Moscow Raceway снова выступят юниоры в рамках учебно-тренировочных сборов Aimol Junior. Среди них Тимофей Колобов, Степан Попов и Лука Мигаль.

За событиями можно следить на трибунах Moscow Raceway или в прямом эфире RDS TV. Квалификация доступна бесплатно после регистрации, парные заезды — по подписке.

Кто заберет чемпионский титул — решится в последние выходные лета.

В психологии субличности — это не раздвоение личности в клиническом смысле, а устойчивые части нашей психики. У каждой из них есть свой характер, своя интонация и свой метод защиты.

Мы не монолитны. На работе вы — Железная Леди, с родителями — Маленькая Девочка, которая все еще ищет одобрения, а в стрессе превращаетесь в Паникера с глазами по пять копеек.

Проблема не в том, что этих частей много. Проблема в том, что они часто включаются без спроса.

Битва за пульт: почему мы теряем управление

В «Подземке» Джейн каждая личность появлялась, чтобы защитить ее от невыносимой боли. В нашей жизни — то же самое. Внутренний Критик, Тревожный Подросток, Бунтарь или Заботливая Мать — все они когда-то помогли нам выжить в небезопасной среде.

Но сейчас они работают как старый софт. Это попытка запустить Windows 98 на современных процессорах. Вроде старается, но глючит знатно.

Когда какая-то часть психики перехватывает управление, мы «выпадаем» из реальности. Мы кричим на партнера не потому, что он ужасен, а потому что внутри проснулся Обиженный Подросток. И пока он за рулем, вы будете совершать поступки, за которые потом станет стыдно Взрослому.

Роль vs Субличность: в чем разница?

Важно не путать социальную роль и того, кто ее исполняет.

Роль: Начальник.

Субличность А: Уверенный Взрослый. Результат: четкие задачи и профит.

Субличность Б: Тревожный Подросток, мечтающий всем понравиться. Результат: выгорание, хаос и попытки быть «хорошим для всех».

Должность одна и та же. Водитель — разный. И если ваш бизнес ведет Подросток, который боится оценки, — удачи, она вам понадобится.

Откуда берутся «токсичные пассажиры»?

Здоровые субличности гибки. Они как приложения: открыли — попользовались — закрыли. Но если в детстве было «весело» (холодные родители, критика, хронический стресс), психика создает тяжелую артиллерию:

Внутренний Критик: долбит за любую ошибку.

Замораживатель: отключает чувства, чтобы не было больно.

Контролер: пытается просчитать все риски до седьмого колена.

И отдельная боль — интроекты.

Это голоса значимых взрослых, которые мы «проглотили» вместе с установками: «Не высовывайся», «Много хочешь — мало получишь», «Людей надо слушаться». Эти мысли звучат в голове вашим голосом, но это не вы. Это «засланные казачки» из прошлого.

Зачем наводить порядок в зоопарке?

Взрослость — это не когда внутри поселяется скучный вахтер. Взрослость — это когда в вашей команде есть порядок и регламент.

В «Роковом патруле» Джейн не пытается убить лишние личности. Она учится договариваться. Психотерапия работает так же: мы не отрезаем части себя, а строим мосты между станциями.

Что вы получите:

Конец внутренней войне. Вы перестанете жрать себя за лень, а просто спросите у уставшей части: «Чайку?».

Осознанные реакции. Вы будете сами решать, кого выпустить на важные переговоры, а кого отправить отдыхать в подсознание.

Качество жизни. Когда за деньги, секс и границы отвечает Взрослый, а не травмированный ребенок, жизнь налаживается сама собой.

Как успокоить этот цирк?

Приказ «Соберись, тряпка» не работает. Субличности от этого уходят в глухую оборону или начинают бунтовать.

Инструкция к применению:

Заметить: «О, привет, Критик, это снова ты?».

Отделить: Вы — это не голос, который орет. Вы — тот, кто слышит этот ор.

Договориться: Передать части новую функцию. «Критик, ты отлично видишь риски. Давай ты будешь аналитиком, а не палачом?».

Психологическая зрелость — это не тишина в голове. Это когда есть вменяемый Капитан, который знает, кого отправить на весла, а кого — в каюту отдыхать.

А у вас кто чаще всего вырывает руль в самый неподходящий момент? Напишите в комментариях, как зовут вашу самую бесячую субличность — разберем, зачем она вам на самом деле нужна!

Он не умеет принимать обратную связь. Даже небольшая критика воспринимается им как оскорбление, и вместо того, чтобы подумать, человек начинает защищаться, закрываться и обвинять вас. Обратная связь ему не просто неприятна, она разрушает его представление о себе.

Он очень резко реагирует. Он не пытается контролировать себя, а сразу же вскипает, действует импульсивно: что почувствовал, то сразу же сказал или сделал, и это не темперамент и не характер, это слабый самоконтроль, и рядом с таким человеком постоянно появляется напряжение.

Он не извиняется и никогда не признает, что может сделать кому-то больно.

Он постоянно «нарушает границы»: говорит что-то обидное, шутит за счет собеседника и лезет туда, куда его не просили, а потом почему-то удивляется, что не всем это нравится, и вместо того, чтобы признать, что перешел черту, обвиняет собеседника, что тот слишком остро реагирует.

Он каждый разговор делает «про себя». Вы делитесь чем-то личным и важным, а через минуту – это уже его история, он перебивает, сравнивает, переводит фокус на себя, и в какой-то момент становится понятно, что он не слушает, а просто ждет своей очереди, чтобы заговорить.

***

Долгое время бг миловал меня от взаимодействия с такими людьми. Но последние четыре месяца в режиме реального времени я вынужденно в контакте с человеком, у которого не то, что низкий эмоциональный интеллект, у него просто нет никакого. И попадания в вышеперечисленные черты – все в точку. В этой связи у меня вопрос: можно ли эмоциональный интеллект развить (поднять, приподнять) и если да, то до какого возраста это возможно. Но этот вопрос – к психотерапевту, конечно.