Сообщество - Я не адвокат, но...

Я не адвокат, но...

8 постов 8 подписчиков

Создаём место, где закон перестаёт быть страшным и непонятным

Привет, юристы и им сочувствующие.

Мы запускаем юридическое сообщество, но сразу хотим расставить точки над «ё». Здесь не будет скучных лекций, заумных цитат из кодекса и фразы «обратитесь к адвокату» в качестве единственного ответа.

  • У нас — юристов, адвокатов — есть профессиональный опыт, которым можно (соблюдая кодекс профессиональной этики) и хочется поделиться.

  • У нормальный людей — есть истории, от которых волосы встают дыбом, уголки губ ползут вверх или опускаются руки.

Что мы предлагаем:

  • Делитесь ситуациями. Смешными — когда сосед пытался засудить кота за незаконную перепланировку лотка. Грустными — когда кинули с зарплатой, кредитом или наследством. Любыми, где коснулось право.

  • Получайте вектор. Мы не дадим «волшебную таблетку», но скажем: «Смотри, твоя ситуация пахнет вот этой статьёй. Иди туда, пиши так-то, бойся вот этого». Это уже половина победы.

  • Просто читайте. Иногда чужие истории лечат не хуже советов.

От юристов ждём комментариев без снобизма и сложных терминов. Объясняйте так, будто рассказываете другу на кухне.

Как это будет работать:
Просто пишите пост с тегом "не адвокат" или кидайте историю в комментарии под этим постом. Мы будем разбирать самые горячие случаи отдельно.

Показать полностью
4

Работа с Яндекс Маркет и пропажа iPhone за 121 тысячу. Кто крайний?

Всем привет, Пикабу. Решил вынести на суд общественности историю, которая приключилась с моим знакомым (назовем его Сергей). Ситуация, мягко говоря, абсурдная. Потому что Яндекс, судя по всему, решил жить по своим собственным законам физики.


Коротко по делу. Сергей работает водителем в доставке Яндекса (Маркет). Работа стандартная: приезжаешь на склад, получаешь опечатанный мешок с заказами, везешь на пункт выдачи (ПВЗ). Важнейший нюанс: мешок опломбирован пломбами Яндекса. Водитель понятия не имеет, что внутри. По сути, он просто таксист для груза.

На ПВЗ процедура строгая: мешок принимают под камерами, срывают пломбы, пересчитывают товары по накладной. Если всё бьется — водитель свободен, ответственность переходит на ПВЗ.

В один прекрасный день Сергей сделал всё по инструкции: получил мешок на складе (все камеры это зафиксировали), загрузил в машину, доставил в ПВЗ, занес внутрь. При проходе на ПВЗ и в зону приемки его тоже «сняли» камеры — четко видно, что он зашел с этим мешком.

Дальше начинается магия. Сотрудник ПВЗ принимает мешок, уносит его вглубь, за камеру (или камера там не работала — хз), распломбирует, пересчитывает... И, о чудо, через сутки Сергею прилетает блокировка аккаунта и требование оплатить 121 000 рублей за пропавший iPhone 17 Pro. Т.е. вы все правильно поняли. У него приняли этот мешок, типа пересчитали, все проверили и все в порядке, а потом такой подарок.


Претензия Яндекса: «Вы не довезли товар, платите штраф». Аккаунт заблокировали, деньги списали в минус.

Я, когда услышал это, офигел. Сергей абсолютно резонно говорит: «Ребята, вы мне дали ОПЛОМБИРОВАННЫЙ мешок. Я его не вскрывал. Привез его в целости в ПВЗ, и ВАШИ же сотрудники этот мешок приняли. Если на ПВЗ камера не работала или они его потеряли после приемки — это ваши внутренние разборки с сотрудниками, при чем тут я?».

Но логика Яндекса, видимо, железобетонная: «Ты последний, кто держал мешок в руках до того, как он исчез внутри нашего же ПВЗ, значит, плати».


Сейчас Сергей бегает по точкам, собирает видеозаписи. На складе выдачи — есть запись, как он забирает мешок. На парковке ПВЗ — есть запись, как он выгружает мешок и заносит внутрь. А вот камера ПРИЕМКИ (той самой, где должны были вскрывать пломбы) ПОЧЕМУ-ТО НЕ ЗАПИСАЛА сам процесс распломбировки и пересчета. Удобно, правда?

Я понимаю, что 121 тысяча — это не 3 копейки, для курьера это огромные деньги. Ситуация похожа на классическую «разводку», когда крайним назначают самого беззащитного в цепочке. Буду благодарен за любые дельные советы, репосты и просто поддержку в комментариях. Сергей сейчас в стрессе, не знает, хвататься ли за голову или сразу идти в суд.

P.S. Самое смешное, что если бы он вскрыл мешок на складе, чтобы проверить содержимое — его бы уволили за нарушение за 5 минут. А так он следует правилам и получает штраф за то, что кто-то «потерял» телефон уже после его сдачи. Бред.

Показать полностью
980

Ответ на пост «Газпромбанк массовые увольнения»4

На Пикабу появился пост. Парень пишет: работал в выездном обслуживании физлиц, по всей стране таких сотрудников около тысячи. Оформлены все были на 0,25 ставки. Но работали полный день. С планами. Со штрафами за невыполнение. А потом в один день, синхронно по всем регионам, им сказали: «Пишите по собственному. Никаких выплат не будет».

Ситуация к сожалению классическая. Потому что когда тебе говорят «подпиши, иначе будет хуже» — реально страшно.

Давайте разберём по пунктам, что тут произошло, почему это незаконно и что делать, если вы оказались в такой же заднице. Не важно, работаете вы в доставке, в продажах, в обслуживании — схема везде одна и та же.

Как это работает со стороны работодателя

Шаг первый. Тебя оформляют на мизерную ставку. 0,25. 0,1. Вообще на полставки. По бумагам ты работаешь два-три часа в день. Оклад у тебя — три копейки. Налоги компания платит с трёх копеек.

Шаг второй. По факту ты работаешь полный день. Иногда даже больше. Тебе ставят планы, которые невозможно выполнить за то время, что указано в договоре. Ты работаешь, потому что основной доход — это проценты, бонусы, сделки. И они идут мимо кассы. Иногда чёрным налом, иногда как-то хитро оформлены, но в твою среднюю зарплату для расчёта пособий они не попадают.

Шаг третий. Ты становишься не нужен. Кризис, реорганизация, упали продажи, закрыли направление. И тут компания достаёт свой козырь: а ты у нас почти и не работал. По документам у тебя 0,25 ставки. Какое тебе выходное пособие? Ты тут на два часа в день кофе пил. Иди лесом.

Почему это незаконно

Трудовой кодекс не про бумажки. Он про фактические отношения.

Есть статья 15 ТК РФ — она говорит, что трудовые отношения это когда ты лично делаешь работу, за плату, под контролем работодателя. И статья 67 — если тебя допустили до работы с ведома начальника, трудовой договор уже считается заключённым. Даже если бумажку не подписали.

В нашем случае бумажка есть. Но в ней написана неправда. И задача вас и потом суда — установить, что фактические отношения не соответствуют тому, что написано на бумаге. В судах такое такое доказывают. Для этого есть куча постановлений Пленума Верховного суда.

Дальше про увольнение. Если мы докажем, что человек работал полный день, то уволить его одним днём без выплат нельзя. Это должно быть либо сокращение штата с соблюдением процедуры, либо ликвидация, либо соглашение сторон с нормальной суммой. Но никак не «по собственному желанию» под давлением.

Что можно получить через суд

Если коротко — можно перевернуть ситуацию с ног на голову:

  • Признать, что вы работали полный рабочий день. Это тянет за собой пересчёт всех выплат: отпускных, больничных, компенсаций.

  • Признать увольнение незаконным. Если вас вынудили написать «по собственному» — это можно оспорить. Практика есть.

  • Изменить формулировку увольнения на «сокращение штата». А это уже совсем другие деньги: выходное пособие за первый месяц, за второй, иногда и за третий. И считается оно из вашего реального среднего заработка. Не с 0,25 ставки, а со всего, что вы получали.

  • Взыскать моральный вред. Суммы небольшие, но осадочек у работодателя останется.

Что делать прямо сейчас:

Первое. НИЧЕГО НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ. Вообще. Заявление по собственному желанию — это слив дела. Потом в суде будет очень тяжело доказать, что вас заставили. Не верьте обещаниям «потом всё заплатим». Не верьте угрозам «уволим по статье». По статье за один день не увольняют, для этого нужно собрать кучу бумаг, актов, объяснительных. Это долго, муторно, и они, скорее всего, блефуют.

Второе. Включайте диктофон. Вы имеете право записывать разговоры, участником которых являетесь. Если на вас давят, угрожают, обещают золотые горы в обмен на подпись — пишите. В суде это будет отличным доказательством принуждения.

Третье. Собирайте доказательства, что вы работали полный день. Прямо сейчас, пока есть доступ:

  • Переписки в рабочих чатах за пределами «двухчасового» дня.

  • Скриншоты задач, поставленных в нерабочее по документам время.

  • Фото с рабочего места с геолокацией и временем.

  • Планы, KPI, отчёты.

  • Приказы или служебки о штрафах.

  • Расчётные листки за последний год.

  • Показания клиентов, если есть контакты.

Четвёртое. Объединяйтесь. Одиночку задавят или просто проигнорируют. Тысяча человек — это коллективный иск и повод для прокуратуры. Создавайте чаты в телеграме. Ищите коллег через соцсети. Чем вас больше — тем страшнее вы для работодателя.

Пятое. Жалобы. Госинспекция труда. Прокуратура. По месту нахождения компании и по своему месту жительства. Пишите все одновременно. Лавина жалоб запускает проверку быстрее, чем одно заявление.

Почему я вообще это пишу

Потому что эта схема будет работать ровно до тех пор, пока люди будут бояться. Работодатели это знают. Они на это рассчитывают. Страх, незнание законов, нежелание связываться — это их топливо.

Не надо быть юристом, чтобы защищать себя. Достаточно знать базовые вещи: фактическая работа важнее бумажки, увольнение должно быть по закону, а коллективная сила работает.

Если вы попали в такую ситуацию — не молчите. Пишите. Ищите своих. Консультируйтесь с юристами. Многие берутся за такие дела с оплатой по результату, потому что перспектива выигрыша хорошая.

И да. Поднимите этот пост, если считаете полезным. Возможно, кто-то прямо сейчас сидит и думает, подписывать ему заявление или нет. Пусть лучше прочитает это.

Всем добра. И не давайте себя обувать.

Показать полностью

Сколько стоит родить ребенка? Отцовство это круто

На написание своей системы расчётов и размышлений на тему материнства/отцовства меня вдохновил пост.
На самом деле автор очень справедливо и емко описал куда что тратится и что необходимо, но без конкретных цифр.

Так вот о самой процедуре родов я уже писал пост, где меня естественно с ног до головы покрыли комментариями, что это все ИИ или я несу полнейшую чушь.

Я бы начал с подготовки и прогнозирования. Как человек много лет работавший в организации протокольных мероприятий и любящий быть ко всему готовым (конечно такого не бывает), мы за полгода до рождения начали покупать коляску, кроватку, всякие бутылочки и соски, маленькие шмотки, типа конвертиков и бодиков. Как круто, что есть Авито и коляску мы приобрели Joolz day 3 на 5 тысяч рублей (требовала обслуживания, что я благополучно сделал сам), кроватку за 1.5 тысячи, вещи и всякие такие штуки нам отдали друзья. Поэтому в общем со всей мелочью подготовительный этап состоял из тран примерно в 20 тысяч на все про все. И каждый месяц на счет сына мы откладывали примерно 20 тысяч с доходов и примерно 30% с премий и нерегулярных поступлений средств (жена психотерапевт, я юрист).

И вот мы подошли к теме родов. Начать хочу с того, что рожать бесплатно, а именно по ОМС - это прям неприятный процесс. Когда роженице могут принести например 20 мл. смеси, вместо положенных 60 мл. Подгузники и бутылочки нужно взять с собой, а также о всех тонкостях кормления и ухода за малышом никому нафиг не надо рассказывать. Это что касается родов по ОМС, а вот роды по контракту (в Москве от 170 тысяч) это другое дело, но сумма озвученная выше лишь договор с клиникой и конкретным врачом, а потом еще акушерка 30-50 тысяч, а если прям хочется шикануть, то отдельная палата и личный анестезиолог. НО, мы люди с обычным заработком, не депутаты, не чиновники - гос.служащие, но от слова "служащие", поэтому заработок мой в 100к и супруги в 150к не позволяет нам с улыбкой на лице отдать 300+ тысяч за то, что и так оплачено нашими работодателями в виде обязательных взносов. Короче жлобы мы, и все тут сказано.

Родили, с горем пополам все прошло хорошо и хрен с ними, с хамами и падлецами в этих мед.учреждениях (не все конечно).

Приехал сын домой и первые три недели он кушает, ходит в туалет и спит. Все, если мама кормит грудью, то вопрос закрыт, если смесью, то наша стоит 1500 рублей в неделю, пока что по норме питания выходит вот так. Далее будет доходить до 3000, но не долго, потом будет кушать папин борщ и мамину лазанью.

Поэтому промежуточный итог: 20-25 тысяч подготовительный этап + 0 роды (опционально могут быть 200к) + 6 тысяч в месяц до 4 месяцев ребенка + периодическая покупка шмоток, так как растет он не по дням, а по часам, = 55-60 тысяч за 4 месяца его жизни.

Дальше мы еще не прошли. но пока идем четко по нормальному бюджетному варианту.

Что еще по бабкам. Жена не собирается в декрет, экономически это прям неприятно.

Вообще не понятен прикол с 40% от средней зарплаты женщины на последние 2 года. Ощущение, будто женщина после рождения ребенка меньше тратит денег, ну или муж начинает зарабатывать больше.

Поэтому мы продолжаем работать на работах в полный рост. Она на удаленке, а я нет. Еще у нас свои хобби, приносящие доход, общий крупный проект который пока "кушает" больше чем сын.

Конечно же мы хотим второго и даже третьего ребенка, но прикол в том, что поменять в Москве 2-х комнатную квартиру на 3-х комнатную, это что-то на уровне фантастики. Потом что разница между ними примерно 10 млн. Это если не ухудшать свои условия и не уезжать дальше от Москвы. 10 млн в ипотеку это смерти подобно, заработок с рождением ребенка выше не становится, материнский капитал это 700 тысяч которые хрен знает как исправят ситуацию. ПОЭТОМУ, я не знаю как можно позволить себе в здравом уме и светлой памяти рожать много детей не в ущерб себе и детям.

Показать полностью
3

Ну что, «Гражданин мститель»... Я думал, будет хуже, но осадочек остался странный

Сначала по делу. Уве Болл, как всегда, снял кино для тех, кто устал ждать справедливости от тех, кому за это платят. Тема — больная, особенно для Европы, где местные уже боятся выходить вечером за хлебом. Сюжет простой: мужик с ружьем берется чистить улицы от отморозков, потому что полиция либо куплена, либо тупая. И вот в этом месте ты сидишь и думаешь — а ведь он прав. Прямо экранное исполнение желаний каждого второго, кто читает криминальные сводки за завтраком.

Но есть одно «но», которое меня начало бесить где-то с середины.

Все эти сцены с перестрелками, погонями, дорогие костюмы, потом вдруг какая-то девушка, плесень на стене во время секса (это вообще отдельный прикол) — это все круто, динамично. Однако чем дальше, тем больше понимаешь: персонаж-то превращается в такого же монстра, как те, кого он валит. Он сначала убивает плохих парней, а потом начинает убивать тех, кто просто мешается под руку. Или кто не так посмотрел. Или кто сомневается в его правоте.

И вот тут режиссер, кажется, хотел сказать что-то важное, но сделал это так криво, что я до сих пор не пойму — он за самосуд или против?

Потому что с одной стороны — да, зритель получает ту самую разрядку, когда подонки получают по заслугам. Конец вообще сделан так, чтобы все захлопали. С другой стороны, посмотрите правде в глаза: в его городе после всех этих «чисток» появляется вакуум. Кто следующий? Или, допустим, он ошибся с жертвой. И что? Извиниться уже не получится. Весь фильм я ждал, что этот момент обыграют — что невиновный пострадает. Нет, Болл проскакивает мимо этой темы, как будто ее нет. Но ведь это главная проблема-то! Один человек не может быть судьей, присяжными и палачом в одном флаконе, даже если у него правильные намерения.

Я понимаю, что это кино — эмоциональный ответ на реальный беспредел, который творится на улицах. Бюрократия бесит, полиция работают спустя рукава, мигранты творят что хотят. Но фильм-то не меняет реальность, он просто дает иллюзию, что разобраться можно быстро и красиво. А в жизни все иначе. В жизни после такого самосуда начинает работать принцип «око за око», и система рушится к чертям. Это видно даже по тому, как в фильме показан офис, где герой решает финансовые вопросы — там все по-взрослому, цивильно, а на улице уже Апокалипсис. Как они вообще сосуществуют? Никак.

Короче, Уве снял честное кино про гнев. Про то, как хочется взять и все сломать. Но вот вывод из этого фильма я для себя сделал грустный: как только ты разрешаешь себе вершить правосудие сам — ты перестаешь быть человеком, ты становишься стихией. А стихию не остановишь, она просто сметет всех подряд. И в финале, когда герой стоит на фоне заката и улыбается, я почему-то не испытал радости. Испытал тревогу. Потому что это не победа, это начало конца.

Посмотреть можно. Хотя бы из-за того, как Болл снял Загреб — город выглядит как настоящий персонаж, грязный и нервный. Но не стройте иллюзий, что там есть правильные ответы. Там только вопросы, на которые надо отвечать самому. И лучше — головой, а не кулаками.

Показать полностью

Бензин, интернет, связь

Вчера мой навигатор в очередной раз решил, что я стремительно плыву где-то посреди Атлантического океана со скоростью 60 км/ч. В тот же день такси приехало не туда, один курьер вечером привозя продукты не заблудился в трех соснах и оказался самым находчивым и прогрессивным, а в этом паблике снова начался филиал ада в ленте. Одни кричат «доколе!», другие призывают «отнестись с пониманием».

Предвижу ваши комментарии, что это все ИИ и вообще чего я тут могу говорить, но на минуточку у меня много лет службы за плечами, в разных ситуациях побывал и разные типы обучения проходил. Спасибо за внимание, к сути.

В последнее время к привычным сбоям GPS и глушилкам добавились новые вызовы: превентивные отключения электричества (в частности на полуострове и в южных регионах) ради безопасности инфраструктуры и временные перебои с поставками топлива на АЗС. Хоть мне и показалось, что они связаны с всеобщей паникой. В любом случае всё это — звенья одной цепи. Наша жизнь перестраивается под режим повышенной безопасности, и временный цифровой и бытовой хаос на земле — это прямая цена защиты в воздухе и на земле.
Давайте разберем почему это происходит и как к этому можно адаптироваться.

В комментариях под одним моим постом частый комментарий был: «ты ниче не понимаешь, отключения интернета и связи не помогают в борьбе с БПЛА» и это работает по-другому.
К сожалению, коллеги не очень хорошо вникают в вопрос и не знают, что устройства РЭБ неизбирательны:
1. Со связью и GPS: Чтобы сбить беспилотник с курса, комплексы РЭБ включают мощнейший генератор помех или подменяют спутниковые координаты. Эти устройства не знают, где летит дрон, а где находится ваш смартфон. Он накрывает радиоэлектронным «куполом» весь район, и чипы внутри наших телефонов слепнут точно так же, как и навигация беспилотника.
2. С электричеством и топливом: Временные отключения подстанций — это чаще всего превентивная мера. Защитить работающий на полную мощность объект инфраструктуры сложнее. Поэтому чаще их просто выключают.

И конечно же, мы слишком привыкли к абсолютному комфорту: свет есть всегда, бензин в свободном доступе, а до дома доводит стрелочка на экране или водитель желтой машины. Но бывают моменты, когда пора вспоминать базовые навыки автономности. Вот несколько практических рекомендаций, которые облегчат жизнь прямо сейчас.
Для обычных граждан:
Офлайн-карты — наше всё. Скачайте в Яндекс.Картах или Maps.me карты своего города и региона для работы в офлайне. Даже если сеть пропадет, телефон сможет вести вас по компасу и кэшированным дорогам.
Вспоминайте ориентиры. Обращайте внимание на вывески, крупные здания и номера домов. Если вызываете такси в зону, где «глушат» GPS, вбивайте адрес подачи вручную, а не полагайтесь на точку «Где я». А лучше — пишите водителю текстовый комментарий (например: «Жду у магазина Пятерочка»).
Запас топлива. Держите бак автомобиля заполненным хотя бы наполовину. Не доводите до горящей лампочки, чтобы временная приостановка работы АЗС не застала вас врасплох на трассе. Согласен, что уже проблема подходит к своему пику и в некоторых регионах вводятся ограничения на покупку топлива и вдоволь не затаришься.
Энергонезависимость дома. Заправленный и работоспособный генератор (если частный дом). Заряженный повербанк, фонарик и запас технической/питьевой воды на случай отключения света должны стать нормой, а не чрезвычайным событием.
Что качается бизнеса - Автономные кассы. Проверьте, умеют ли ваши терминалы и кассовые аппараты накапливать чеки в офлайн-режиме, чтобы пробивать товары при временном отключении интернета. Или вспоминайте про наличку, но система "честный знак" здесь как кость в горле, вроде бы цель благородная, но совсем не адаптированная к таким случаям.

Что в итоге?
Мы оказались в той ситуации, когда инфраструктуре приходится маневрировать между экономическими потерями и физической безопасностью. Очевидно, что безопасность в приоритете.
Это неудобно? Да. Ломает планы? Конечно. Но это реальность, в которой нам жить еще какое-то время, и глупо обижаться на РЭБ, который защищает небо над нашими головами. Нам просто нужно стать чуточку более автономными и собранными.


Расскажите, как у вас в городах сейчас дела со связью, светом и заправками? Сильно бьет по привычному ритму или уже приноровились и выработали свои лайфхаки? Коллеги из Краснодарского края говорят, что с топливом все не очень хорошо, а в остальном без проблем.

Пишите в комментарии, давайте делиться опытом.

Показать полностью
3

Четкая грань между «нашел» и «украл»

Так вышло, что с начала 2026 года моя не очень яркая юридическая карьера столкнулась с огромным слоем населения, который сталкивается с бесконечным количеством юридических проблем, об этом писал в этом посте. Что помогло не плохо прокачаться в разных нюансах платформенной экономики.

Работа в сфере услуг и логистики — это ежедневный и постоянный стресс не только из-за дорожной обстановки, но и из-за людей. Потребительский экстремизм цветет пышным цветом. Наверняка вы слышали (или сами попадали в такие истории), когда пассажир оставил в салоне наушники, а через день заявляет в полицию, что водитель их украл. Или когда при доставке дорогого смартфона интернет-магазин или сам получатель пытается повесить на курьера порчу или пропажу вложения.

Ниже я расскажу о нескольких таких ситуациях, а в комментариях вы естественно скажете, что это ИИ и нальете ведро грязи, но вдруг будет, что-то дельное, буду очень рад.

Забытая вещь в салоне такси

Пассажир выходит из машины, оставляет на заднем сиденье кошелек или телефон. Следующий пассажир его забирает, а обвиняют вас. Или первый пассажир опомнился, звонит вам и требует: «Вези прямо сейчас на другой конец города бесплатно, или я пишу заявление о краже».

Юридический ликбез: В УК РФ есть четкая грань между «нашел» и «украл». Если вы нашли вещь и просто молча оставили ее себе — с точки зрения свежей судебной практики это могут квалифицировать как кражу (ст. 158 УК РФ).

Правильный алгоритм действий:

  1. Никакой самодеятельности. Нашли вещь? Сразу фиксируйте это в поддержку Яндекс Про. Сделайте фото вещи на сиденье.

  2. Не везите вещь пассажиру бесплатно, если вам это неудобно. Вы не обязаны тратить бензин из-за чужой рассеянности. Скажите пассажиру: «Вещь у меня, я передам её в ближайший отдел полиции (или в офис таксопарка), заберете там».

  3. Если сдали в полицию — возьмите талон-уведомление. Всё, вы юридически чисты.

«Пропало вложение» в Яндекс Доставке

Вы берете дорогой заказ в тарифе «Экспресс» или «Грузовой». На точке Б получатель открывает коробку и кричит, что вместо нового iPhone там лежит кусок мыла, или груз поврежден.

Как было у моего клиента, который доставлял заказы со склада до пунктов выдачи. На складе он получает опечатанный мешок с большим количеством заказов, на складе и в ПВЗ ведется видеонаблюдение. Приводит заказ на ПВЗ и после приемки ему сообщают, что в мешке отсутствует iPhone 17 Pro, он резонно сообщает, что получал на складе опечатанный мешок и передал им его в таком же состоянии. В итоге после недели разбирательств, в ПВЗ видеофиксация не работала, водителю вменили штраф за утерю вложения, а потом уволили, не выплатив оплату за проработанные дни. Разбирательство продолжается.

Правильный алгоритм действий:

  1. Фотофиксация (а лучше видео) — ваше всё. Принимая ценный груз у отправителя или складе, всегда делайте фото закрытой коробки/пакета. Убедитесь, что упаковка целая, без следов вскрытия и скотча поверх заводского скотча.

  2. Если коробка вызывает подозрения — требуйте зафиксировать это в комментариях к заказу или делайте скриншот переписки с отправителем.

  3. Если на точке Б вам предъявляют претензии — не вступайте в конфликт. Спокойно говорите: «Я принял запечатанный груз, доставил его в том же виде. Мои действия зафиксированы системой. Пожалуйста, оформляйте претензию через службу поддержки».

  4. Помните: курьер отвечает за целостность упаковки во время транспортировки, если только вы письменно не принимали груз поштучно с описью вложения. Если пакет цел — вопросы у бизнеса должны быть к упаковщикам на складе, а не к вам.

Вот такие действия вас могут хоть чуть-чуть уберечь от больших проблем, хоть и на 100% не гарантируют их отсутствие.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества