Александр Михайлович Шуваев (род. 7 мая 1981, Новый Оскол, Белгородская область) — командир 1-й отдельной гвардейской мотострелковой бригады 51-й гвардейской общевойсковой армии Южного военного округа, гвардии генерал-майор.Герой ЛНР(2002),Герой Российской Федерации (2025).
С 1998 года - в Вооружённых силах Российской Федерации, курсант Рязанского института Воздушно-десантных войск. После окончания института в 2002 году начал службу командиром учебного парашютно-десантного взвода 242-го учебного центра подготовки младших специалистов ВДВ (город Омск). Позднее переведён в 247-й гвардейский десантно-штурмовой полк (город Ставрополь) 7-й гвардейской десантно-штурмовой дивизии, где дослужился до командира парашютно-десантного батальона.
Участник боевых действий на Северном Кавказе, операции по принуждению Грузии к миру в августе 2008 года и др.
В 2015 году с отличием окончил Общевойсковую академию Вооружённых сил Российской Федерации в Москве.
В 2015–2017 годах – заместитель командира 31-й отдельной гвардейской десантно-штурмовой бригады (пункт дислокации – город Ульяновск). С 2017 года по июль 2020 года – командир 51-го гвардейского парашютно-десантного полка 106-й гвардейской воздушно-десантной дивизии.
Участник военной операции в Сирии, которую Россия проводила в этой стране с 2015 года против международных террористических формирований.
В 2020 году продолжил службу в мотострелковых войсках Южного военного округа.
С 24 февраля 2022 года в составе своего соединения принимал участие в Специальной военной операции по защите Донецкой и Луганской Народных Республик. На начальном этапе СВО полковник А. М. Шуваев командовал 4-й отдельной мотострелковой бригадой (город Красный Луч, ЛНР) 2-го армейского корпуса Народной милиции ЛНР. В июне – июле 2022 года бригада внесла большой вклад в освобождение городов Северодонецка и Лисичанска, за что её командир был удостоен звания Героя ЛНР.
В августе 2022 года назначен командиром 1-й отдельной гвардейской мотострелковой Славянской ордена Республики бригады (пункт постоянной дислокации — город Комсомольское, Старобешевский район ДНР), которая с 2023 года входила в состав 1-го Донецкого армейского корпуса 8-й общевойсковой армии. В 2024 году корпус преобразован в 51-ю (с сентября 2024 года — гвардейскую) общевойсковую армию Южного военного округа.
С конца 2023 года бригада под командованием гвардии полковника А. М. Шуваева (позывной «Спартанец») вела боевые действия в ДНР на Авдеевском направлении, которые завершились освобождением города Авдеевки 17 февраля 2024 года. В этот же день бригада была удостоена благодарности Верховного главнокомандующего за отличные боевые действия в сражении за город. В мае 2024 года командиру бригады было присвоено звание генерал-майора.
В феврале 2025 года бойцы и командование 1-й отдельной гвардейской мотострелковой бригады совместно с другими соединениями 51-й гвардейской общевойсковой армии отличились, успешно завершив многомесячные бои за город Торецк ( Дзержинск)полным его освобождением.
Указом Президента Российской Федерации («закрытым») от 2025 года за мужество и героизм, проявленные при исполнении воинского долга, гвардии генерал-майору Шувaeву Александру Михайловичу присвоено звание Героя Российской Федерации с вручением знака особого отличия — медали «Золотая Звезда».
Награда была вручена Герою 2 августа 2025 года в Национальном центре управления обороной Российской Федерации министром обороны А. Р. Белоусовым.
С июня 2025 года являлся участником второго потока президентской кадрово-образовательной программы «Время героев».
В январе 2026 года получил назначение на должность заместителя губернатора Иркутской области.
С 13 мая 2026 года — временно исполняющий обязанности губернатора Белгородской области.
Гвардии генерал-майор (02.05.2024). Герой ЛНР (2022). Награждён орденами «За заслуги перед Отечеством» 4-й степени, Александра Невского, 3 орденами Мужества, медалью Суворова, другими медалями.
Евгений Евгеньевич Пoддубный (род. 22 августа 1983, Белгород) — руководитель студии «Авторская программа Евгения Поддубного» объединённой дирекции информационных программ филиала федерального государственного унитарного предприятия «Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания «Государственная телевизионная компания «Телеканал Россия»*, военный корреспондент. Герой Российской Федерации (2024).
В 2000 году поступил в Белгородский государственный университет на факультет психологии, но продолжал заниматься журналистикой. В 2001 году стал специальным корреспондентом в дирекции информационных программ телевизионного канала «ТВ-Центр». С 2002 года отправился в первую командировку в Чеченскую Республику, в зону проведения контртеррористической операции. Познакомившись на практике с военной журналистикой, стал специализироваться в этом направлении.
После окончания университета стал регулярно бывать в «горячих точках», прошёл среди прочих и грузино-югоосетинский вооружённый конфликт. В августе 2008 года, рискуя жизнью, в составе съёмочной группы вёл из Цхинвала телевизионные репортажи. По возвращении домой оформил свои видеозаписи в специальный репортаж «Война за мир». Награждён медалью ордена «За заслуги перед Отечеством» 2-й степени.
С 2011 года работает на телеканалах «Россия-24» и «Россия-1». С того же времени стал специализироваться на вооружённых конфликтах в Ираке, Сирии, Ливане, секторе Газа, Афганистане, Пакистане. На протяжении многих лет является автором и ведущим программы «Война» о современных военных конфликтах.
В сентябре 2012 года вышла его заметная работа — документальный фильм «Битва за Сирию», имевший большой успех и переведённый на несколько европейских языков.
В 2013 году он записал эксклюзивное интервью с президентом Сирии, в котором тот заявил о намерении запретить использование химического оружия. Благодаря этому администрация США отказалась от своих планов участвовать в сирийском вооружённом конфликте.
С 2014 года профессиональная деятельность Евгения Поддубного теснейшим образом связана с украинской тематикой. Он освещал события на киевском Майдане, потом в Крыму, в Луганской и Донецкой областях. Снял документальный фильм «Прощание славян» о задержании украинскими властями сотрудников спецподразделения «Беркут» в Киеве.
В 2015 году вышел его документальный фильм «Батя» о главе Донецкой Народной Республики Александре Захарченко. Находясь в гуще вооружённого противостояния между киевским режимом и населением Донбасса, он неоднократно рисковал жизнью, чтобы донести до многомиллионной телевизионной аудитории суть событий, происходящих в ходе «Русской весны».
С началом в 2015 году в Сирии военной операции по борьбе с международными террористическими формированиями Е. Поддубный снова вернулся в эту страну, где стал одним из координаторов работы АНО «Русская гуманитарная миссия». Журналист лично следил за доставкой продуктов мирным жителям Алеппо, а позже помогал в процессе эвакуации местного населения с территории, которая находилась под контролем террористов.
Его работа «Пальмира» (2016), посвящённая освобождению древнего города от антиправительственных вооружённых группировок, была удостоена премии «ТЭФИ» в номинации «репортёр/ оператор репортажа». Годом позже увидел свет его документальный фильм «Алеппо. Освобождение».
В 2018 году был удостоен премии «ТЭФИ» за спецрепортаж «Война в Сирии: финал появился на горизонте», в котором разоблачил сфальсифицированную химическую атаку в городе Дума.
В 2020 году сирийские террористы объявили награду в 25 тысяч долларов за убийство Поддубного и других российских журналистов, которые освещали события в регионе.
Проведя в Сирии около двух лет, отправился в Афганистан, откуда в 2021 году вёл репортажи о спешной эвакуации последних войск США и НАТО из занятого талибами Кабула.
С 24 февраля 2022 года главным местом его профессиональной деятельности стала линия боевого соприкосновения Специальной военной операции по защите Донецкой и Луганской Народных Республик.Работая на передовых позициях, военный корреспондент ВГТРК одним из первых сообщал о происходящих событиях на фронте. Его телеграм-канал стал одним из самых популярных среди подписчиков данного ресурса.
В 2023 году он стал руководителем бюро ВГТРК в Северной Африке и на Ближнем Востоке, но по-прежнему продолжал работать военным корреспондентом.
7 августа 2024 года во время работы на территории Курской области, подвергшейся нападению вооружённых формирований соседней киевского режима, Евгений Поддубный получил серьёзное ранение в результате атаки вражеского дрона в районе оккупированного города Суджа.
Благодаря своевременно оказанной на месте медицинской помощи и последующей эвакуации в Москву жизнь журналиста была спасена.
Указом Президента Российской Федерации от 26 сентября 2024 года за мужество и героизм, проявленные при исполнении служебного долга, Поддубному Евгению Евгеньевичу присвоено звание Героя Российской Федерации с вручением знака особого отличия – медали «Золотая Звезда».
Награда была вручена Герою 12 декабря 2024 года в Кремле президентом России В. В. Путиным.
Заслуженный журналист Российской Федерации (27.12.2018). Отмечен премией Правительства Российской Федерации в области СМИ за освещение боевых действий и мероприятий по восстановлению мирной жизни в период СВО; телевизионной премией «ТЭФИ» (2016, 2018) и специальным призом премии «ТЭФИ» (2014); премией «Золотое перо России» за репортажи из «горячих точек» (2015); премией имени Юлиана Семёнова в области экстремальной геополитической журналистики (2015); премией «Человек года – 2015» и др.
В 2018 году являлся доверенным лицом кандидата в президенты Российской Федерации В. В. Путина. В 2022 году стал членом рабочей группы по мобилизации при президенте России.
Награждён орденами «За заслуги перед Отечеством» 4-й степени (2016), Александра Невского (2015), Мужества (2014), «За военные заслуги», медалями, в том числе медалью ордена «За заслуги перед Отечеством» 2-й степени (2008), «За отвагу» (24.12.2013), орденом Дружбы (Южная Осетия, 2008). Почётный гражданин Белгородской области (2025).
Сергей Витальевич Пятин (род. 7 августа 1984; с. Новотроицкое, Шабалинский район, Кировская область) — командир танкового взвода 124-го отдельного танкового батальона 76-й гвардейской десантно-штурмовой дивизии Воздушно-десантных войск, гвардии младший лейтенант.Герой Российской Федерации (2023) .
В ноябре 2002 года призван на срочную службу в Вооружённые силы Российской Федерации. Служил в 76-й гвардейской воздушно-десантной Черниговской Краснознамённой ордена Суворова дивизии (пункт дислокации — город Псков). Во время службы подписал контракт с Министерством обороны Российской Федерации и с того момента продолжил военную службу в той же воздушно-десантной (с 2006 года — десантно-штурмовой) дивизии. Был наводчиком-оператором и командиром экипажа бронетранспортёров, боевых машин пехоты, танков Т-80. Участвовал в ряде командировок в «горячие точки», в том числе за пределами Российской Федерации, в частности, принимал участие в военной операции России в Сирии против международных террористических формирований. Также был задействован в составе миротворческих сил в несении службы на территории Южной Осетии.
С февраля 2022 года гвардии старший сержант С. В. Пятин участвовал в Специальной военной операции по защите Донецкой и Луганской Народных Республик, будучи наводчиком-оператором танка командира роты. Одним из первых в своём подразделении открыл боевой счёт уничтоженной бронетехнике западного производства, подбив при отражении одной из вражеских атак два танка, одним из которых оказался французский «Леклерк», а также шведскую боевую машину пехоты CV90 и немецкую БМП «Мардер».
В бою 9 сентября 2022 года в районе населённого пункта Костромка Херсонской области в составе танкового взвода обеспечивал поддержку боевых действий штурмовых групп 104-го гвардейского десантно-штурмового полка 76-й гвардейской десантно-штурмовой дивизии. Готовясь к отражению возможной атаки противника , Пятин загнал танк Т-80 в засаду в обнаруженный им капонир у автомобильной дороги Давыдов Брод — Берислав и замаскировал его. Когда было обнаружено приближение колонны вражеской бронетехники (4 танка, 6 БМП, несколько бронеавтомобилей), по приказу командира взвода гвардии капитана Ж. А. Нурахметова с дистанции 700-800 метров первым же выстрелом управляемым 125-мм снарядом уничтожил головной танк. Командир взвода огнём из крупнокалиберного пулемёта поразил ещё одну единицу бронетехники, отчего колонна вражеской бронетехники в замешательстве остановилась. Воспользовавшись этой заминкой, наводчик-оператор С. В. Пятин тремя последующими выстрелами уничтожил ещё 1 танк и 2 боевые машины пехоты.
Только тогда позиция российского танка была обнаружена противником и по ней был открыт ответный огонь. При смене позиции один танк противника попытался перехватить российскую машину, но когда он внезапно выехал навстречу на расстоянии не более 50 метров, Сергея Пятин успел опередить противника и точным выстрелом поразил и его. После завершения перемещения экипаж обнаружил у подбитых танков группу вражеских солдат,которые проводили восстановление повреждённых боевых машин, и обстрелял их, нанеся им потери.
Затем командир принял решение атаковать противника с тыла, совершив обход по ранее обнаруженной лесной дороге. Выйдя на новую позицию незамеченными для противника, танкисты продолжили бой. Воспользовавшись эффектом неожиданности, командир взвода первым выстрелом в борт поразил один танк и следующим выстрелом — второй танк, а также около 5 единиц живой силы противника , которые проводили его ремонт. Деморализованный противник стал отступать, но при отходе Сергей Пятов уничтожил ещё 2 боевые машины пехоты.
Указом Президента Российской Федерации («закрытым») от 8 июля 2023 года за мужество и героизм, проявленные при исполнении воинского долга, гвардии младшему лейтенанту Пятину Сергею Витальевичу присвоено звание Героя Российской Федерации с вручением знака особого отличия — медали «Золотая Звезда».
Награда была вручена Герою 2 августа 2023 года в Кремле президентом Российской Федерации В. В. Путиным. Вместе с ним «Золотая Звезда» в этот день была вручена и его командиру гвардии капитану Ж. А. Нурахметову.
Гвардии младший лейтенант. Награждён 2 орденами Мужества, медалями, в том числе Суворова.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Алексй Юрьевич Нагин(21 марта 1981; хут. Вертячий, Городищенский район, Волгоградская область— 20 сентября 2022; Бахмут (Артёмовск) , ДНР) — командир 10-го штурмового отряда частной военной компании «Вагнер».Кавалер трёх орденов « Мужества ».Герой ЧВК « Вагнер»( 2022,посмертно).Герой ЛНР ( 2022,посмертно ). Герой ДНР(2022, посмертно). Герой Российской Федерации (2022, посмертно).
В ноябре 2000 года призван на срочную военную службу.
После обучения в учебном центре в городе Новочеркасске (Ростовская область) направлен в 200-ю отдельную мотострелковую бригаду (посёлок Печенга, Мурманская область).
Участвовал в контртеррористической операции на территории Чеченской Республики. По завершении двухлетней службы в армии решил связать свою жизнь с военным делом и продолжил служить по контракту.
Галина Андреевна Нагина , мать Героя Российской Федерации:
Однажды их рота выехала на задание и попала в засаду. Вызвали по рации подмогу, но её всё не было. Им стало ясно, что погибнут. Из нескольких десятков человек оставалось восемь. Командир предложил сдаться. Лёша ему: "Товарищ командир, да возьмите вы себя в руки!" Сын рассказывал, что снял с себя нательный крестик, поцеловал его, положил на камень, произнёс "Господи, помоги!" и пошёл отстреливаться. В этот момент на их счастье прилетели наши вертушки и открыли огонь по боевикам. А Лёша бегал среди камней, искал свой крестик. Нашёл, надел и больше уже не снимал.
В 2004 году перешёл на службу в спецназ Федеральной службы безопасности Российской Федерации в Волгограде. Был разведчиком-снайпером.
Участник боевых действий в Грузии в 2008 году.
Участник операции по возвращению Крыма в состав Российской Федерации в 2014 году.Тогда Алексей с казачьим отрядом прибыл в Крым возвращать полуостров в состав России. Блокировал украинских военных, обеспечивал проведение референдума. Во время этой миссии погиб его друг Руслан Казаков: неизвестный снайпер выстрелил ему в печень. Нагин отвозил его тело жене в хутор Нагольный.
В 2014–2016 годах с перерывами находился в Республике Крым в качестве разведчика-инструктора. Помимо разведки, в совершенстве освоил миномётное дело.
Впоследствии, уволившись из ФСБ, уже в составе частной военной компании (ЧВК) «Вагнер» выполнял специальные задания.
В 2015 году в Донецком аэропорту Алексей Нагин наладил антидиверсионную работу и взаимодействовие с соседними подразделениями.
Алексей положил конец безнаказанности украинских снайперов. У тех были тепловизоры, приборы ночного видения, а главное, дальнобойные крупнокалиберные винтовки, с которыми снайперы ополченцев, вооружённые в основном СВД, не могли конкурировать.Он с товарищами забирался на терриконы или близлежащие высотные здания, откуда с помощью хорошей оптики выявлял позиции вражеских снайперов. Быстро и очень точно вымерял расстояние до них лазерным дальномером и сообщал координаты миномётчикам, которые были уже наготове и накрывали врага.
Филипп Косов , доброволец ополчения Донецкой Народной Республики изТехаса и боевой товариш Алексея Нагина во время боëв за донецкий аэропорт :
Мы лежим под огнём в какой-нибудь канаве, а он бегает взад-вперёд в полный рост от края до края наших позиций, да ещё не в каске, а в кепочке. Чтобы быстрее перемещаться, соорудил себе лёгкий бронежилет - набрал побольше кевлара и всего одну узкую грудную бронепластину
Служил в Ливии.Там он участвовали в спецоперации по освобождению захваченного в заложники учёного-социолога Максима Шугалея. Был в одной из штурмовых групп.
Максим Шугалей:
Пока я был в плену в Ливии, Алексей вместе со своей группой занимался моим освобождением. Благодаря ему я нахожусь сейчас здесь. Он человек, который вместе с пацанами дал мне жизнь. Дал мне второй шанс.
Три года провёл в Сирии, участвуя в боевых действиях против международных террористических формирований. Имел ранения, контузии.
Алексей всегда увлекался мотоциклами. Был у него байк и в Сирии. Как-то раз, чтобы не отправлять на боевую задачу штурмовиков, он на этом мотоцикле на скорости подъехал к обнаруженной базе боевиков, передал её координаты, и по ним базу накрыла наша авиация. За это Нагин получил один из трёх своих орденов Мужества.
Он долго охотился на главаря одной, из террористических банды, чьи головорезы убили несколько русских. Вычислил его, выследил, ликвидировал, тело привёз и бросил у одного из западных посольств в Дамаске.
С 24 февраля 2022 года принимал участие в Специальной военной операции по защите Донецкой и Луганской Народных Республик.
Близкий друг Алексея Нагина с позывным Капсула, служивший у него 10-м отряде, рассказывает:
Однажды он приехал ко мне на позицию. Начались прилёты. Метрах в 50 от нас падали танковые снаряды. Мы пошли в подземное убежище. Лёша идёт спокойно, как на прогулке, а я тороплюсь. Говорю ему: "Братан, ты чего? Давай пошустрее!" Слышу в ответ: "А какой смысл дергаться? Свою пулю или снаряд ты всё равно не услышишь. Дергаясь, только создаёшь панику вокруг себя и в себе. Паникуя, допускаешь ошибки. Побежишь – споткнёшься. Не дай Бог, ещё подвернёшь ногу. И тогда троим надо будет выйти из укрытия, чтобы тебе помочь".
Отряд Терека брал Попасную – важный город, находящийся на возвышенности и открывающий путь на Северодонецк, Лисичанск и Бахмут(Артёмовск). Бои за него шли с середины марта 2022 года. Но перелом наступил, когда штурмовать Попасную прибыли основные силы ЧВК "Вагнер".
Город был взят благодаря кинжальным атакам пехоты на узких ключевых участках фронта при очень умелом применении артиллерии – это был конёк Алексея Нагина. И ещё он одним из первых в русской армии стал системно применять дроны.8 мая Попасная пала.
12 мая 2022 года в бою с подразделениями противника командир 10-го штурмового отряда А. Ю. Нагин (позывной «Терек») получил тяжёлое ранение.
Пройдя длительное лечение в госпитале, с нерабочей правой рукой вернулся в строй и с августа вновь участвовал в боях на территории ДНР на самых опасных и тяжёлых направлениях.
Военный корреспондент Александр Симонов :
Мало кто знает, но он уже был довольно тяжело ранен в руку во время СВО. Но это его вообще ни разу не остановило. Во время реабилитации он продолжал руководить действиями штурмовых групп, находясь на переднем крае. Помню приехал к нему на ПУ, а он здоровой рукой управляет боем по рации, а раненой тягает гантель, разрабатывает мышцы.
Героически погиб в бою 20 сентября 2022 года в районе города Бахмут (Артёмовск),попав под удар сразу двух "Хаймарсов".
Указом Президента Российской Федерации («закрытым») от 21 сентября 2022 года за мужество и героизм, проявленные при выполнении боевого задания, Нагину Алексею Юрьевичу присвоено звание Героя Российской Федерации (посмертно).
Медаль «Золотая Звезда» передана родителям Героя 24 сентября 2022 года в Волгограде губернатором Волгоградской области А. И. Бочаровым на церемонии прощания в Триумфальном зале музея-панорамы «Сталинградская битва». Похоронен на Аллее славы Димитриевского (Центрального) кладбища Волгограда.
Также удостоен орденов «За мужество» (Ливия, 25.07.2020), Славы 1-й степени (ЛНР), медалями Сирии*.
Помимо военной службы, участвовал в создании художественных кинофильмов «Солнцепёк» (2021) и «Лучшие в аду» (2022), которые посвящены противостоянию на Донбассе.
Имя А. Ю. Нагина присвоено новой улице в Волгограде (29.12.2023), улице в посёлке Городище Волгоградской области (25.01.2024), кадетскому классу в волгоградской средней школе № 93 (11.12.2023). Имя Героя увековечено в волгоградском Зале воинской и трудовой славы. На здании Новорогачинской средней школы в Городищенском районе Волгоградской области установлена мемориальная доска (2023).
* в общей сложности награждён более чем 30-ю орденами и медалями.
Арутюн Ванцикович Дарбинян (род. 14 марта 1966) — заместитель командующего войсками Центрального военного округа, генерал-лейтенань .Герой Российской Федерации (2026).
Окончил Рязанское гвардейское высшее воздушно-десантное командное училище и Общевойсковую академию Вооружённых сил Российской Федерации.
В 2008 году в звании гвардии полковника занимал должность начальника штаба 76-й гвардейской десантно-штурмовой дивизии, дислоцированной в Пскове. Принимал участие в вооружённом конфликте в Южной Осетии, где возглавил движение 234-го десантно-штурмового полка при наступлении на Цхинвал. Осенью 2008 года исполнял обязанности командира 76-й дивизии. 9 мая 2009 года в должности начальника штаба 76-й дивизии командовал парадом Победы в Пскове.
С 2010 по 2013 год — командир 83-й отдельной гвардейской десантно-штурмовой бригады в городе Уссурийске.
С 2013 по 2017 год — начальник штаба 68-го армейского корпуса Восточного военного округа, дислоцированного в Южно-Сахалинске.
Участвовал в боевых действиях в Сирии, оказывал содействие правительственным силам Сирии при планировании операций.
В июле 2017 года назначен заместителем начальника штаба 8-й общевойсковой армии Южного военного округа в звании полковника. Впоследствии занял должность первого заместителя командующего 8-й армией
Воинское звание генерал-лейтенант присвоено указом президента Российской Федерации от 11 июня 2020 года
В августе 2021 года руководил совместными российско-индийскими учениями «Индра-2021» на полигоне Прудбой в Волгоградской области.
Под его непосредственным командованием были успешно проведены наступательные операции в субъектах Российской Федерации по освобождению городов Гуляйполе в Запорожской области и Мирнограда ( Димитрова) в Донецкой Народной Республике в декабре 2025 года.
Указом президента России «за мужество и героизм, проявленные при исполнении воинского долга» удостоен звания Героя Российской Федерации.
23 февраля 2026 года Медаль «Золотая Звезда» вручена лично президентом Владимиром Путиным в Кремле.
... ветеранам боевых действий в Афганистане, Чечне, Сирии? Где ВБД в конфликтах Карабаха? Где ВБД конфликта в Осетии? Где уроки мужества с этими людьми? Где соревнования, эстафеты, масштабные мероприятия с ними? Где приглашения их на различные мероприятия?
P. S. Вопрос к комментирующим: а при чём здесь памятники?
Антон Феликсович Грунис (5 октября 1979, Казань— 13 сентября 2026;с.Кондратовка ,Краматорский район,ДНР) — командир 4-й отдельной гвардейской мотострелковой ордена Суворова бригады имени Георгия Победоносца,генерал-майор, позывной «Грозный».Герой Российской Федерации (2026).
После окончания школы поступил в Московское высшее общевойсковое командное училище, которое окончил в 2001 году.
Проходил службу в Вооружённых силах Российской Федерации . Участник боевых действий на территории Северного Кавказа,Южной Осетии, Сирии. Принимал участие в возвращении Крыма в состав Российской Федерации. В 2021 году вышел на пенсию.
В 2023 году вернулся в ряды Вооружённых сил. Принимал участие в Специальной военной операции .Занимал должность начальника штаба 123-й мотострелковой бригады 2-го гвардейского Луганского армейского корпуса, после чего был назначен командиром 4-й отдельной мотострелковой бригады.
«Грозный» принял командование 4-й бригадой во время битвы за Бахмут( Артемовск) в ДНР.В мае 2023 года противник попытался контратаковать позиции бойцов ЧВК «Вагнер». Бригада Груниса оказалась на передовой, сменив подразделения «музыкантов» на позициях к югу от города.
Вражеское командование при этом выбрало момент ротации наших подразделений для атаки, рассчитывая на недостаточную подготовленность бригады «Грозного». Однако он вывел бригаду на позиции ночью, а в четыре утра враг начал наступление с трёх направлений. Началу атаки предшествовал удар по командному пункту, в результате которого погиб командир 4-й бригады Вячеслав Макаров. Грунис немедленно взял на себя командование и работал практически без отдыха в течение первых четырёх дней.
Российская армия в итоге смогла предотвратить прорыв фронта, несмотря на то, что противник атаковали группами по 60 человек. Тем не менее, «четверка» выстроила прочную оборону. Переброшенные в июле 2023 года на Бахмутское (Артемовское )направление значительные силы противника увязли в обороне.
Самые жестокие бои с жаждавшим реванша после неудачи на Запорожском направлении противником шли за высоту 215.7. К концу сентября 2023 года Вювраг занял Клещеевку и Андреевку, создав угрозу окружения Бахмута( Артемовска). Однако дальнейшие усилия врага иссякли. В октябре Армия России остановила контрнаступление противника и перешла в наступление.
После этой победы многие командиры из «старого» состава «Вагнера» перешли в бригаду под командованием Груниса.
Еще одной большой победой Армии России под командованием Антона Груниса стало освобождение Константиновки. Начало битвы за этот укрепрайон начался в ноябре 2025 года. Подразделения «четверки» освободили Иванполье в ДНР и почти сразу столкнулись с серьёзными препятствиями: рельеф сжимал пространство для манёвра и войска упёрлись в междуречье. Форсировать реку Кривой Торец в ноябрьских условиях было непросто. Поэтому было принято решение часть сил оставить на прежнем направлении, а основные скрытно перебросить с восточной на западную часть Клебан-Быкского водохранилища, чтобы занять плацдарм на северном берегу.
Параллельно командование тщательно анализировало прежние бои, приглядывалось к тактике противника, взвешивало его силы. В результате стало ясно, что 156-я бригада противника , хоть и была сформирована по стандартам НАТО, на деле оказалась наиболее слабым звеном. В итоге удалось прорвать оборону противника. После этого подразделения бригады стремительно развили успех с разных направлений на левобережной части города, нарезая территорию, как «слоеный пирог».
В докладе президенту об освобождении Константиновки «Грозный» отдельно подчеркнул роль личного состава. «В чём наша сила? Русский солдат. Это мечта любого командира, потому что таких солдат ни в одной армии мира больше нет», — заявил он тогда .
Указом президента Российской Федерации от за мужество героизм и профессионализм , проявленные при исполнении воинского долга, генерал-майору Антону Феликсовичу Грунису присвоено звание Героя Российской Федерации с вручением знака особого отличия медали «Золотая Звезда».
28 августа 2026 года в Национальном центре управления обороной Российской Федерации министр обороны Российской Федерации Андрей Белоусов вручил медаль «Золотая Звезда» и именное оружие генерал-майору Грунису.
13 сентября 2026 года в Краматорском районе ДНР блиндаж, где находился командир 4-й отдельной мотострелковой бригады генерал-майор Антон Грудис атаковали два ударных вражеских дрона FP-1.Шансов выжить у него не было – он погиб мгновенно от полученных тяжелых ранений.
Александр Иванович Кононов(17 мая 1978; Находка, Приморский край— 12 августа 2014, Дагестан) — начальник отдела отряда специального назначения Главного управления Генерального штаба Вооружённых сил Российской Федерации, подполковник.Герой Российской Федерации (2014, посмертно).
В Вооруженных силах с 1995 года. В 2000 году окончил Новосибирский военный институт (курс специальной разведки). В 2000-2014 годах служил в бригаде специального назначения Главного (разведывательного) управления Генерального штаба Вооружённых сил Российской Федерации.
Участник боевых действий на территории Чеченской Республики и Республики Дагестан. Также выполнял специальные задания на территории Ирака, Сирии, Эфиопии и Югославии,Абхазии и Южной Осетии. Свободно владел английским, немецким, французским и фарси языками.
При выполнении боевого задания по выявлению и ликвидации членов незаконных вооружённых формирований на территории Республики Дагестан 12 августа 2014 года возглавляемая подполковником А. И. Кононовым группа спецназа в момент возвращения на базу попала под огонь боевиков. В критической обстановке сохранил самообладание, организовал отпор противнику и выход отряда из-под обстрела без потерь со стороны личного состава. Уже по завершении боя при эвакуации на базу погиб в подорвавшемся на фугасном взрывном устройстве автомобиле.
Похоронен на Аллее Героев на кладбище города Солнечногорск Московской области.
Указом Президента Российской Федерации от 28 октября 2014 года за мужество и героизм, проявленные при выполнении специального задания, подполковнику Кононову Александру Ивановичу присвоено звание Героя Российской Федерации (посмертно).
Подполковник. Награждён орденом Мужества (2014), медалями, в том числе медалью Суворова (06.03.2006).
Мемориальная доска установлена на школе № 5 города Находка , где он учился. Мемориальная доска установлена на доме № 19 по улице Малиновского города Находка, где он жил.
