Яндекс Маркет покрывает торговцев палью
Купил в Спортмастере кросовки Outventure через Яндекс Маркет для лёгких прогулок по лесу. Проходил в них около месяца, причём в поход сходить так и не успел, ходил только в городе, на работу. И вот проходит примерно месяц, и у обоих кроссовок проваливается пятка. Ну думаю ладно бывает, сей оформлю возврат и поищу себе что-нибудь получше, но не тут-то было. Делаю я заявку на возврат, в причине чётко указываю возврат по причине брака, но не проходит и часа, а Спортмастер отклоняет заявку, с указанием причины "нарушение товарного вида". Ну ладно думаю, это ведь можно оспорить. Открываю спор, проходит немного времени и поддержка Яндекс Маркета сообщает что они согласны с продавцом, и предлагают мне самостоятельно решать вопрос со Спортивном. Я в поддержку, пытаюсь достучаться до них, но как и следовало ожидать безрезультатно, видимо с точки зрения Яндекс Маркета и Спортмастера провалившиеся пятки через месяц аккуратной носки это в порядке вещей, и нисколько не говорят о плохом качестве товара, а бракованные вещи можно вернуть только если брак никак не повлиял на их внешний вид. Так что уважаемые пикабушники делайте выводы стоит ли там что-нибудь приобретать. Ну и напоследок фото самих кроссовок и общения с их службой поддержки.











