Но потом выяснилось, что кредитный договор со Сбербанком остался активным — об этом я узнала, когда зашла в приложение Сбербанка и увидела , что висит кредитный договор.

Я сразу обратилась в поддержку «М.Видео»:

• Сначала мне пообещали, что деньги вернутся втечение 14 дней. Ждала — тишина.

• После повторных обращений меня отправили вСбербанк.

• В Сбербанке объяснили, что возврат должен инициировать магазин, и отправили обратно в«М.Видео».

• Снова пишу в поддержку «М.Видео» — снова обещания, снова тишина.

• В общей сложности прошло уже 30 рабочихдней, а деньги так и не вернулись.

• Чтобы не получить штрафы за просрочку, пришлось платить по рассрочке из своих средств.

• Направили досудебную претензию — еёприняли, но деньги до сих пор не вернули.

Что больше всего возмущает

• Отмена заказа не приводит автоматически к закрытию кредитного договора — это какой‑токошмар!

• Службы поддержки перекидывают тебя друг надруга, как мячик.

• Нет чёткого регламента — ты просто в вакууме,без понимания, когда и кто решит проблему.

• Ты платишь за то, чего не получила. Это просто несправедливо.

Что я планирую делать дальше

Поскольку досудебная претензия не помогла,готовлю иск в суд. По закону я имею право:

• вернуть все уплаченные по рассрочке суммы;

• получить компенсацию морального вреда;

• взыскать неустойку за просрочку возврата денег(ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»).

Мои советы девушкам (и не только!), которые оформляют рассрочку в «М.Видео»:

1. Перед отменой заказа обязательно уточняйте у поддержки, как будет закрыт кредитный договор.

2. Фиксируйте всё: номера заявок, даты, имена сотрудников, скриншоты переписки.

3. При проблемах сразу пишите досудебную претензию.

4. Если ответа нет 10 дней — готовьте иск в мировой суд.

Обращаюсь к вам, пикабушники

Если у кого‑то была похожая ситуация — пишите в комментариях! Давайте объединяться: совместная претензия или коллективный иск могут ускорить решение проблемы.

Буду очень благодарна за плюсы и репост — чем больше людей узнают о ситуации, тем выше шанс,что «М.Видео» начнёт решать такие вопросы быстрее.

Спасибо, что выслушали! Берегите свои нервы и деньги. И будьте бдительны при покупках в рассрочку .

Авито ожидаемо на твою претензию ответит, как уже отвечало: "Не сможем выплатить компенсацию, так как у нас нет подтверждений, что недостатки товара связаны с процессом транспортировки".

Теперь готовимся непосредственно к суду.

Осилишь сам исковое заявление написать? ИИ поможет? Хорошо.

Значит иск будет к Авито? А Почту третьим лицом привлекать будешь? Хорошо.

Сумму исковых требований суду как обоснуешь? Все те же 80000 или всё таки меньше? 80? Ну ладно, дело хозяйское.

Подал иск? В какой именно суд? Разобрался в территориальной подсудности? Молодец.

А копию искового заявления не забыл направить ответчику и третьим лицам? Красавчик.

Ну что ж, прошло пара месяцев. Вот и первое судебное заседание. Волнуешься? Да не ссы, всё будет нормально. Ведь за тобой ПРАВДА.

Итак суд. Судья: чем обосновываете ущерб в 80000 рублей? Доказательства есть? Где сам компьютер? Чеки на приобретение комплектующих? Судебную экспертизу будете делать? Деньги на депозит суда положили?

Что, слишком много вопросов? Может к юристу? Есть наверное знакомый.

Сколько просит юрист? 50000 рублей? Без гарантии? 50 это только первая инстанция? А что, может ещё быть и апелляция? Расходы на юриста вернем? Только в случае выигрыша и то не в полном объеме?

Надо подумать.

Ну что, ТС, готов в суде защищать свои права?

Не забывай, что ты продавал с целью извлечения прибыли. Регулярно. То есть действуешь как предприниматель, а не как потребитель. Ты сам об этом написал в посте.

Отпишись что решил.

Интересно.

Казалось все, ждем вызова в суд, киваем когда спрашивает "Согласны ли вы развестись?" и отрицательно киваем "Может передумаете?". Но нет, суд отправил документы назад, причем из за ошибки почты они вернулись в суд, на почте сказали, что уже подали запрос на возврат из за технической ошибки и завтра их заберу (нормальные суды меня по смс вызывали и в суд и за документами всегда, только местечковый так не умеет).

Звонок в суд меня прям не расстроил, а разозлил. Сквозь не хочу, мне все же дали некоторые ответы и сказали, что бы я шел в другой суд по прописке своей супруги, хотя я имею полное законное право подать по своему месту жительства. Пока этот суд мне выносил мозги с бумажками лишними, я успел договориться на мировое и оформить в органах опеки бумагу, что ребенок остается со мной, все же у меня есть стабильная работа и собственное жилье, а так же гораздо больше возможностей для воспитания, садик новый с бассейном вообще через пару домов.

Теперь я не удивляюсь рассказам некоторых людей, что в данном суде по пол года и более разводят, а так же постоянно тормозят другие дела или отказывают пока не напишешь жалобу. Да и откуда такое высокомерие к простым смертным, вроде не Московская судья из центра с помощницей, а так, госработники на отшибе среднего городка.
Буду думать, общаться с юристом. Есть вариант добиться и вернуть госпошлину, так же написать жалобу. А может и есть вариант продавить и заставить уже провести долбанное заседание на деять минут и все закончить.
Захочу ли я жениться повторно после такой "эротики"? Нет и буду отговаривать других, спасибо депутатам и судьям, которые вместо упрощений, везде бабла пытаются поднять и усложнить все для граждан. Как говорил один умный пикабушник, Самодурство! Да @kka2012, или как еще это назвать без мата, я просто обещал, что буду меньше матерится, но нервы не выдерживают с этим всем весельем.

Все еще не работает кнопка ответить. Отвечаю тут юристам.
ИНН обоих были прописаны, но судье первый раз не понравилось это и сказано было четко по образцу все делать который у них висит. Там ни ИНН ни СНИЛС не прописана и не написаны в требуемом списке документов для суда.
Какая разница суду где ребенок, так как он находится со мной, по моему адресу, а значит и заявление я подал по своему адресу, зачем направлять меня в суд по прописки матери или это очередной показатель того, что какая бы не была мать, то законы и суд не ее стороне? Почему суд не предложил пойти в тот суд, который находится территориально не далеко от психдиспансера в котором она находилась на момент подачи заявления?
Сейчас буду запрос на возврат госпошлины подавать и повторно в суд со всеми этими документами, не примут, ну что же, обращаться выше.

Овет: если мы разошлись и я уехал в соседний город, то как я как ответчик могу быть оповещен повесткой по домашнему адресу жены?

Судья: удивлённое рука лицо.

Секретарь суда показывает мне корешки повесток, я говорю: это не моя подпись, за меня расписалась бывшая супруга, более того мы совместно не проживаем почти два месяца. Оказалось при подаче иска указала мой фактический адрес, а потом изменила его через неделю для подделки оповещения.

Судья: отмена заочного решения с космическими суммами. Вопрос разводится будете дальше?

Ответ: да будем разводиться (второй иск о разводе уже мой), требую генетическую экспертизу, чтобы знать что плачу точнр за своего ребенка (для успокоения души).

Далее: назначают в этом же суде заново бракоразводное, в вышестоящем суде дело "об оспаривании отцовства", делаем экспертизу крови (очень жаль что прокалывают палец младенцу, тебя прямо конченым гондоном за это выставляют, а то что потом дети кровь с пальца сдают это другое, правда жалко когда прокалывают, ребенок чувствует, смотрит так разочарованно на всех), оплачиваю экспертизу (если ребенок не от меня, то оплатит через суд бывшая жена и никаких алиментов не будет), приходит экспертиза (опять бывшая адрес мой поменяла и получила мой конверт, потому как сама возможно не была уверена что ребенок от меня)...

Назначают суд в районном суде, садимся, судья зачитывает заявление, задаёт вопрос: Видели?

Я: Что видели?

Судья: Ну результаты экспертизы.

Я: я не получал ничего.

Судья ухмыляясь и глядя на женщину, которая притащила кучу фоток с беременных фотосессий: Ладно, берите мой экземпляр, читайте.

Я: ... экспертиза установила отцовство с вероятностью 98,005 процента, две преобладающие хромосомы и одна сторонняя, куча медицинских терминов специальных... Короче судья, ребенок от меня?

Суд: От вас.

Я: Ну всё, хорошо, мой так мой, расходимся.

Судья: Пишите заявление об отказе от исковых требований на основании экспертизы. (ржот как конь глядя на бывшую).

Я: Пишу. Отдаю.

Судья: Встать все свободны. Дело передаётся обратно в мировой суд.

Бывшая: глазами хлоп хлоп, даже слово не дали сказать. Фотки собрала пошла с тёщей в коридоре стоять глазами хлопать.

...

Мировой суд:

Дратути, тудым сюдым, алименты 25% от всех видов выплат, и кусочек МРОТ на содержание супруги. И вам остаток, чтоб с голоду не сдох. Спасибо.

Расходимся...

***

Вступление в силу, долг по алиментам с момента расставания/первичной подачи в суд, 70% от всех видов выплат, два года мучений, жизнь впроголодь, даже с подъёмных отрезали 70%, потом выровнялось когда в другой далёкий город уехал и там начал работать. Сначала думал что сумма зарплаты - это мой порядковый номер...

Потом 9 лет тишины, взыскания 1/4 в бухгалтерии и общения с дочерью, приезжал пару раз в отпуске, по скайпу болтали, звонил из-за границы на день рождения, несколько попыток склеить разбитую чашку с её стороны...

Потом замуж вышла второй раз, родился совместный ребенок...Через некоторое время дочка пропала со связи на две недели, перед этим плакала по скайпу, сказала что бывший тесть уводит ребенка на рыбалку и там заставляет называть нового отчима Папа (он сам не родной бывшей жене)... бывшая потребовала отказ от ребенка (именно отказ), я работу тогда потерял как раз. Договорился, что буду помогать по возможности, пока тащу новую семью, у меня новорожденный был, потом ковидный режим первой волны, потом вторая вонлна и я работаю на новом месте... Отказался отказываться от ребенка, такого термина нет в практике, объяснить что надо дать другой документ было бесполезно... Снова...Арест счетов, 2-3 года мучений моей новой семьи, работа рабская с долгами и взысканиями, принудительное взыскание всех денег, долги, займы, адилово, суды, суды, суды...Озарение бывшей, что надо нотариальное согласие на удочерение. Удочерение разрешаю, с оговоркой, что ребенка люблю и никогда от неё не откажусь. А эта бумажка только формальность... Нотариус долго разъясняет последствия, в том числе исключение дочери из наследников...Делаем, прекращаются алименты и долги, ребенка удочерили через суд, переименовали. Всё вроде, вот такая история. Т.е. по итогу, всё равно разведены и ребенок "переименован". Его удалили из госуслуг у меня, прекратили присылать бонусы путевки в лагеря. Один раз выплатили пособие ковидное по ошибке, я перевел деньги.

Т.е. бывшая жена сама первая подала на развод, угрожая на переговорах оставить меня на улице без гроша в кармане, хотя я в суде не стал оглашать порочащие её сведения (супругу новому тоже не сообщал, пусть сам прохавает, а может она с нуля начнёт и станет новым человеком) в итоге я отменил решение, сделал всё по закону, как положено. Моё, значит моё.

***

Как тяжело завести новые отношения будучи алиментщиком - это отдельная тема для поста.

***

Сейчас дочери почти 16, обычный подросток, который нуждается в поддержке и внимании, любви, понимании. В данный момент она в интернете жалуется своим друзьям, что подвергается домашнему насилию различного характера, абьюзингу, оскорблениям, постоянному давлению, нарушение тайны переписки, нарушение личного пространства, домашние аресты, (после 14 лет родители уже не могут применять Сталинские методы), её переводят на кнопочный телефон, она постит переписку в интернете, где отчим с ней общается в грубой форме. Она его полоскает в говне там в интернете, её подписчики её поддерживают, комментируют.

В итоге ребенок снова находится в изоляции. Так как есть общий ребенок, и она недополучает любви.

"Любовь, пони с радугой, танцующие леприконы счастья" и всё остальное (сарказм).

***

Я лишь сторонний наблюдатель, судом мне не запрещено общение, мы не в США. Просто попросила бывшая супруга, когда дочке было лет 6 (второй после меня папа долгий мужчина), потом 9-10 (третий папа после меня уже с браком), чтобы построить новое счастье, исчезни, не пиши, не звони, не напоминай о себе, чтобы ребенок полюбил отчима.

(есть скриншоты, есть все судеьные документы и уведомления, результаты моего лечения, экспертизы и т.д.)

***

У дочери моя группа крови, внешность - моя копия, даже глаза такого же цвета и волосы. Манера говорить, музыка такая же нравится как и мне.

в т.ч. Prodigy - Breathe 👌

***

Через два года ей 18, может что-то и поменяется в этом мире. Как бы её не звали, как бы не мотала судьба...

Она всё равно дщерь моя, а я отче. И открыт для диалога. Моя супруга не против, даже если в экстренной ситуации моя дочь к нам переедет, если совсем там будет жопа.

***

Вот такая история, все совпадения жизненны, все действующие лица живые.