Первые шесть месяцев работы велокурьером. Дайвинчик, схема развода и можно ли угнать велосипед у Павла и не умереть?
Среди клиентов попадаются весьма серьёзные люди.
Прошло шесть месяцев с начала моей карьеры велокурьера Яндекс Еды. Когда я пишу этот текст, уничтожен очередной дата-центр Яндекса, приложение не работает, заказы не назначаются, поэтому можно перевести дух, обернуться назад и вспомнить, как это было.
1. В процессе доставок вживую встретил, наверно, практически всех девушек, анкеты которых я видел в местном Дайвинчике. К сожалению, ни одна из них не похожа на свои фотографии, и я очень рад, что узнал об этом до того, как побывал с ними на реальном свидании. Я, конечно, люблю и уважаю женщин, и без них меня не было бы на этом свете, однако я не понимаю, как нужно не любить себя, чтобы выглядеть настолько плохо?
2. Для тех, кому интересны цифры и статистика. 9 октября, на велосипеде я заработал 756р за 5 часов. Это около 150р/час, и такая ставка сохранялась всё лето и часть осени. Я понимаю, что 150р/час звучит невероятно, но это чистая правда. Россия это не только города-миллионники, но и провинция, для которой такие зарплаты это норма. У сотрудников местных ПВЗ, заводчан и квалифицированных рабочих в моем городе ситуация с оплатой труда не лучше. Мы неоднократно обсуждали это в моих прошлых постах.
3. Однажды на меня с криками и матами выбежал ценный специалист с ножом, которым он резал арбуз в своем ларьке. Якобы я нехорошо запарковался и перекрыл подход к его ларьку. На всякий случай не стал с ним препираться и отошел в сторонку. Интересно, как в таких случаях может помочь кнопка SOS в приложении? Еще раз пообщаться с роботом Сашей перед тем, как пасть от руки торговца арбузами?
4. 1 октября в Москве прошёл "паблик-ток" для курьеров, организатором которого выступил Яндекс при участии представителей ЦОДД и Дептранса. По заявлениям Яндекса с 2024 года они инвестировали в экипировку (термосумки, форма, яндекс-байки) в общей сложности более 1.6 млрд рублей. При этом в моем городе до сих пор нет ни формы, ни яндекс-байков. Вместо того, чтобы поднять (или хотя бы не снижать) базовую стоимость доставки, решить вопрос с бесплатным ожиданием заказа и сделать живую поддержку с презумпцией невиновности курьера, эти люди с серьезным лицом обсуждают дизайн нового термокороба. Ощущение, что ни один из этих работников офиса Яндекс Еды ни дня не проработал курьером и совершенно не заинтересован в улучшении системы.
5. Приобрёл универсальный ключ, который открывает большинство домофонов. Полезная вещь. С одной стороны, это снижает вероятность утилизации заказа до нуля, но, с другой, теперь я трачу меньше времени на вызванивание клиентов и получение доступа в подъезд. Я выбираю экономию времени.
6. До меня на пустом месте докопался охранник ТЦ, около которого собираются все курьера нашего города. Он и раньше регулярно со скуки докапывался до моих молодых коллег, но никогда не получал отпор. Знаете, такой классический тип людей с отёкшим лицом, пивным животиком, половиной зубов, неопределённым возрастом и синдромом вахтёра. Ему не понравилось, что я иногда занимаю место на скамейке около ТЦ и кладу на неё свой термокороб (который я ежедневно протираю влажной тряпочкой). На мою просьбу аргументировать свои требования он начал снимать меня на телефон, назвал меня "дебилом", был послан к чёрту и ушёл обиженным.
Позвонил управляющей, объяснил ситуацию, и с тех пор этот персонаж больше ни до кого не докапывается и даже не смотрит в мою сторону. Кстати, если вы не знали, то, в силу ст. 12.1 Закона РФ «О частной детективной и охранной деятельности в РФ», сотрудник ЧОП обязан предъявить удостоверение частного охранника по первому требованию любого гражданина.
7. Самая простая и распространённая сейчас схема развода состоит в следующем. Скамер заказывает доставку к некоему дому, не указывая квартиру. Обычно это какое-нибудь общежитие или ТЦ. На сообщения и звонки по заказу скамер обычно не отвечает, поскольку понимает, что они фиксируются системой. По указанному адресу курьера встречает некий человек, который может даже показать приложение с корректным номером заказа. После вручения скамер кидает жалобу о том, что заказ не получен. В итоге скамер остаётся и с едой, и с денежной компенсацией, а курьер получает взыскание. Есть способ доказать свою невиновность, но пусть он останется в секрете.
8. Новый рекорд по доставкам поставлен мной 11 октября - 12 заказов за 3 часа. В этот день атаке беспилотников подвергся третий дата-центр "Яндекса" во Владимире, и я попал в короткое окно, когда приложение ненадолго очнулось из комы. Новый антирекорд - 13 октября, 7 заказов за 5 часов.
9. У веломеханика Павла, к которому я всегда обращаюсь по вопросам обслуживания велосипедов, угнали велосипед, который был пристегнут во дворе на замок. Правоохранители на удивление быстро нашли преступника - им оказался местный маргинальный элемент. Чтобы избежать уголовной ответственности, этот элемент сбежал на СВО, где и погиб во время штурма. Теперь я стебу веломеханика Павла, что у него есть забавная "ачивка". Угадайте, как она называется?
10. Очень многие клиенты в комментарии к заказу указывают, что "домофон не работает". Но домофон всегда работает! На самом деле это означает "мне жалко платить за домофон 65 рублей в месяц".
11. Я знаю, что ты это никогда не прочитаешь, но... Камиля, которая всё лето была за кассой "Вкусно и Точка", ты прекрасна. Жаль, что я не скажу тебе это лично, потому что ты куда-то пропала. Наверное, уволилась.
Думаю, это последний мой пост из серии работы велокурьером и последний пост такого формата. Формат исчерпал себя, да и, очевидно, мне нечего рассказывать. Коллега в связи со срочным отъездом предложил купить его электроскутер по хорошей цене, и эту возможность нельзя упускать. Велосипед будет обслужен и поставлен на заслуженный отдых, а я шагну на следующую ступеньку.
Вот и заканчивается эпоха больных коленей и спины. Огромное спасибо всем, кто был не равнодушен к моим приключениям.
Мои пездюки.
