мораль проста---- все эти начальники не сильны в математике третьего класса(ну там..... сложить , умножить...)попросту - тупые.....да ещё сильно жаба давила видно...
как то давно ,сидя в кругу семьи ,мать моя сказала- "Юрик (это я )из моих детей самый умный." На что самый младший брат обидевшись изрёк-" Зато я самый хитрый..." И вот по прошествии многих лет все мы конечно достигли определённого благополучия материального честным и упорным трудом. Но что самое смешное , самый хитрый оказался самым ( ну натурально на много...) богатым....делал просто - не платил много тем , кто на него работал .
Читайте Маркса,Энгельса,Ленина , там много чего про работодателей ......
А про ударный труд (типа- много надо работать , что бы жить хорошо..) сказки не слушайте, эти сказки и любят рассказывать те , кто самый хитрый......
Интересная (но уже приевшаяся) тема «недоплатили!!!!1» (https://pikabu.ru/reply-stories/12135730). Но этот факт-чекинг просто частные случаи общей логики/закономерности (факторов), кои перечислю ниже.
Желающие могут добавить в комментах.
1) «Менеджмент нищеты», он же «депривационный менеджмент».
Прибыль организации (и её бенефициаров) формируется не с прибыли (сколько заработали), а с недоплаты (сколько сэкономили). Т.е. экономят на «внутренних издержках», где самое простое и лёгкое - «резать ФОТ» + экономия на эргономике труда у «биороботов». Вряд-ли человек из-за того что ему 1тыс/мес не доплатили пойдёт себе новую работу искать, т.к. «1 переезд = 2 пожарам», а если их 100, то уже 100тыс/мес, если 1тыс - то уже «лям» из воздуха. Так что «раздутый штат» удобно и выгодно. А чтоб лучше экономилось средним и высшим манагерам впишем это в «КРИ» в виде бонусов.
Как правило это или когда уже потолок роста (ограничение рыночной ниши, конкуренция), а силёнок ни что-то революционное не хватает, например недружественное слияние (поглощение) с конкурентом. Или организация старая, ригидная и просто потеряла ориентиры и живёт по инерции пока столоначальники играют в «Царь Горы» (см. «законы Паркинсона»).
.....
2) Гений и ФОТ.
Фонд оплаты труда на уровне участка/отдела, ил организации в целом, часто запланирован на весь «фин.год» (ещё одно проклятие от бухгалтеров) и просто неоткуда взять «свободные деньги» на премию «ударнику труда». Если только не урезать/отрезать от коллеги этого инноватора ... Этому недодал/урезал через «штраф», тому добавил за усердие, вроде стимулирование и поощрение и наказание, по факту «сообщающиеся сосуды» у которых баланс неизменен.
Т.е. (утрируя): 100чел х 1тыс./мес. - вот тебе на всех подчинённых 100тыс ФОТ, дели как хочешь. И тут часто проблема в самой специфике работы где важно просто иметь полный штат, т.е. всем понемножку, а не устраивать «голодные игры», где «победитель получает всё». Ведь нередко обиженные аутсайдеры уходят на «вольные хлеба» ... Ну а когда передовик посчитает что ему тут недоплачивают и так же «я устал, я ухожу», то оказывается что этот «кукушонок» оказался «крысоволком» и работа есть, а работать уже некому ... Или те кто остался просто не могут в такие нормы в таком темпе которые задрал «ударник», а вышестоящие уже привыкли к хорошему ...
Так что иногда «лучше - враг хорошего», и лучше «поспешать не торопясь» в среднем темпе нормальных людей, а не 1%-ая трудовая аномалия которая сбивает с ритма «Икаров» (середнячков).
......
3) Банальное рвачество.
Все перечисленные тут, в подборке историй, сверхприбыли по факту разовые (1~1,5 раза в год/пятилетку автор урвал куш) и проще «кинуть на бабки» поимев эту сверхприбыль в свой карман, чем делиться.
Да, «за забором очередь».
Не смогут нанять другого «отличника», который сам себя понукая зарабатывает себе и другим, наймут «хорошиста» который будет просто работать хорошо. Или двух, трёх «троечников» за которыми конечно надо следить и понукать, но зато резерв/запас по людям. Вдруг кто: заболел, или уволился (меня тут не ценят!).
.....
4) Аналогично, банальная зависть.
См. «порядок клевания» у кур и пр. чинопочитание и субординация.
И всё из-за одного который слишком хорош для этой работы. Может ему помочь найти соответствующую его квалификации?
Или просто сотруднику повезло (см. истории в подборке): покурил с нужным человеком, или намечалась большая стройка (не было бы работы - не было бы барышей).
......
ХХХ) В общем, за десятилетия мониторинга (включёного наблюдения) истина проста: бизнес (да и любые процессы) проектируются от отказоустойчивости.
Эффективность - это хорошо, но «фактор времени» подразумевает забег на длинную дистанцию (марафон, а не спринт), где важнейшим является выносливость, прочность, т.к. в свою очередь «человек ограниченно рационален» (Человек разумный vs мракобесие псевдоменеджмента) и просто будет ошибаться.
Сверхприбыли (деньги из воздуха) - они при отсутствии конкуренции (монополия), или отсутствии регулирования (ОПГ/мафия, ошибки расчёта/планирования норм выработки), или у вас «стартап» без лишнего балласта (внутренней бюрократии, рассинхронизации). Часто такое бывает?
Так что эти «истории успеха» - «систематическая ошибка выжившего».
Ну а «истории неуспеха» ... тут уже мало кто расскажет по собственной воле про себя компромат: как «запорол станок», или плавку в доменной печи, или сорвал сделку на 100500 миллионов, зарезал пациента на операционном столе, не поймал преступника, и т.д.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Когда-то я работал в сфере образования. Со своими студентами, которые сейчас уже стали моими сотрудниками, решили попробовать взять небольшой заказ — задача была элементарная, а стоимость изделия составляла около 45 рублей. Забавно, что это была 9–10-кратная наценка от себестоимости. Мы разработали дизайн и напечатали несколько сувениров. Вдруг меня вызывает начальство. Начинают говорить с таким укором: — Вот ты, значит, что-то продаёшь на стороне, да? Хорошо хоть отдел экономической безопасности об этом не узнал! Я слушаю и не понимаю, о чём речь. Все работы мы делали на своём принтере, за свой пластик и, к слову, у меня дома. Никакого отношения к университету это не имело. Лишь спустя время, после увольнения, разговорился с заместителем нашей начальницы (он ушёл раньше меня). Оказывается, в её представлении всё, что я делаю, принадлежит ей. Мол, раз ты здесь работаешь и получаешь зарплату, то даже твоя личная деятельность — это её забота. Более того, я якобы ещё должен был отчитываться за свои "леваки". Интересно, что когда я только устроился, был полон энтузиазма. Но через два года мне "навесили" столько обязанностей, что активность поубавилась. А вот зарплата, как вы догадались, осталась прежней.
У нас на работе я занимался обработкой образцов, сначала это занимало 4 месяца за период обработки, и через 3 цикла я увеличил производительность в 4 раза и сделал за месяц, по итогу мне выплатили меньше, без премий. Думаю уходить. Другой случай, был. Есть техпроцесс, его поделили на 4 человека и рассчитали что управятся за 22 дня (рабочий месяц) Путем улучшения оборудования и автоматизации добился выполнения всего объёма 2 людьми за 1 день. По итогу выплатили 30 тыс руб, как заложено за 22 дня обычному рабочему. Причем это не частник, а государственное предприятие, где деньги не свои. Потом узнал, что в бухгалтерии удивляются, почему мне такие премии платят (80 тыс.) и как бы их урезать. А ничего что это и так минимальная оплата за изобретения и рацпредложения, а эти курицы только сидят и чай пьют да чужие деньги считают и экономят. И ВОТ КАК В ТАКОЙ СРЕДЕ ОБИТАНИЯ ДОЛЖЕН ЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ РАЦИОНАЛИЗАТОР? Про жадность начальства в начальном посте также добавлю, работал на частника, и директор вызвал меня и сказал, ещё пару тысяч и ты будешь зарабатывать больше меня, а люди остальные завидуют, типа сбавь обороты. Ну я подумал и ушёл оттуда, так как я работать пришёл и зарабатывать, а не отсиживать время, как многие на работе. Да и про планы, действительно со времён СССР в госучреждениях сохранилась традиция планов, и у нас если ты и коллектив слишком хорошо работает и делает много его ... вы не поверите, ругают. Почему, потому что на следующий отчетный период планку поднимут всем, а лентяи не смогут и мы "подведём" много людей.
Читал рассказ. Джека Лондона по моему. Не уверен, давно было. Про одного богача который жил 2-мя жизнями. Богача и рабочего. И вот будучи рабочим он заметил что другие трудяги не очень то упираются. И начал перевыполнять норму сам. И скоро его отпиздили. Что суть правильно. Сегодня твой рекорд - завтра норма для всех. За те же деньги.
Немного о своем случае. Работал сантехником сутки через сутки дежурил. И еще в дневное время компрессор гонял. По факту занимал 3 ставки. Имея 4 разряд с таким графиком, получал меньше чем деды на 1 ставке с 6 разрядом. Ходил разбираться - начальники друг на друга кивали. Мол этот наряды не закрыл, или другой ошибся... Но в следующем месяце все доплатим. Весь отопительный сезон мозга ебали. Оборачиваюсь назад - какой я был дурак. Поэтому всем молодым в такой ситуации говорю. Больше чем 1/3 вам не добавят, не рвите жопу. Здоровье
одно. И если наебали с деньгами, шлите сразу нахуй. Не верьте в "в следующем месяце доплатим". Так не бывает.
Удивительно, как "пролетарии" завышают свою значимость и уменьшают ценность работы начальников. До многих никак не дойдет, что сделанная ими работа - ничто, если ее результат не удастся продать за нужную цену.
Ну, а ответ, на вопрос почему начальники не хотят платить больше своей зарплаты, при большой выработке на сдельщине и в целом выше рынка - очень прост. Помните старую поговорку, что если вы на свободе, то это не ваша заслуга, а недоработка кгб/фсб? Так и тут ровно то же самое.
Одно дело, если человеку сильно нужны деньги и он, имея график 1/3 (сутки через трое) или 2/2 (по 12 часов) берет в два раза больше смен. Вы никогда не найдете начальника, который откажется платить вдвое, потому что тут очевидно все - человек честно пашет за двоих.
И совсем другое дело, если человек за свое рабочее время делает х2-х3 к плану / на сделке от средней зп. Гениев - единицы, а вот работяг старой закалки, которые до прихода конкретного человека успешно шифровались и работали вполсилы - довольно много. Возможность делать такой повышенный объем - это просто ошибка то ли начальника, то ли нормировщика. А ошибки надлежит исправлять, это прямая обязанность любого начальника.
При этом вообще не имеет значения, останется тот человек, кто своей работой подсветил ошибку, на этом месте или нет. Важно что норма уже скорректирована и любой другой человек "с улицы" сможет ее выполнять.
Ну и, разумеется, заработок обычного работяги никогда не может быть выше заработка его начальника или хозяина бизнеса. Если такое происходит - это означает ровно одно: начальника пора увольнять, как не справляющегося со своими обязанностями, а хозяину бизнеса лучше его закрыть, пока не прогорел. По одной простой причине - более высококвалифицированный труд (а управление всегда значимее обычного труда) должен быть лучше оплачен, иначе - это красный флаг, что что-то сломалось, и надо срочно чинить, пока не стало слишком поздно.
С некоторым опозданием расскажу и о своём опыте подработки. Работала офис-менеджером в небольшой рекламной компании, тут уволилась очередная уборщица и я вызвалась убирать офис (6 кабинетов, длинный коридор, два санузла и кухонька). Работала и подсчитывала свою зарплату да плюс за уборщицу, да как же я деньжищами распоряжусь, да и то и другое. В зарплату получаю за своё менеджерство, а вместо целой зарплаты за уборку даже не половину!!! Если, скажем в рублях уборщица получала 6000, то мне доплатили только 2000. Ну, конечно, я вечерами стала отдыхать, а не мыть офис. А нанятая уборщица стала получать свои 6000))).
Работала я как-то в конторе 1С-франчайзи, мы эту самую одинэску продавали активно. У каждого манагера был план, на сколько в месяц надо продать. Вместе со мной в эту контору пришёл парень, у нас планы были тыщ по 150-200. И этот паренёк в курилке познакомился с девушкой, слово за слово, кто чем занимается, он начинает рассказывать про 1С, что вышла принципиально новая платформа, и всё так удобно, и какие у неё возможности и т.д.
Девушка эта оказалась бухгалтером из крупной компании, они в том же здании арендовали целый этаж, и как раз возникла необходимость перехода на новую 1С. Стоимость перехода на новую платформу для компании с сотней филиалов по области составила около 2 лямов. План у парня был 200 тыс. Зарплата состояла из оклада МРОТ (по тем временам где-то около 7000) и 10% от продаж. То есть, при выполнении плана зп должна быть 27 тыс, в те годы это была нормальная зарплата офисного планктона.
Ему засчитали выполнение плана - 200 тыс и выдали премию за перевыполнение. Целых 2000 рубликов сверху. Когда он спросил, где его законные 10% от продаж, директор ответил, что он ухи объелся, раз такое спрашивает, он план выполнил, премию получил, что еще надо?
Ну тот недолго думая уволился из этой гнилой конторы.
Напомнило. Работал в конторе, где 99% дохода от своих. Ну и шеф закинул удочку -типа на своих не всегда получится вылезать, кто сторонних найдёт - треть от прибыли премия... ну ннашёл я конкурс на 300к$, всё сам сделал, затрат от конторы 0, схема купи - продай. У конторы прибыль 30k$ на ровном месте без затрат... ну ввобщем жду я свою десяточку, а мне 1000 $, выдали, типа тебе хватит.. Уволился.
