"Одно из основных завоеваний пятилетки в 4 года состоит в том, что мы уничтожили безработицу и избавили рабочих СССР от её ужасов". И. В. Сталин.
13 марта 1930 года за ненадобностью закрылась Московская биржа труда: последнее направление на работу было выдано слесарю Михаилу Шкунову – Советский Союз стал первым в мире государством, покончившим с безработицей! Первое в истории социалистическое государство первым же ликвидировало безработицу. Совпадение? Не думаю!
Гомосеки-антисоветчики любят говорить о неудачах Социализма, о том, чего не удалось достичь при Социализме, а также любят кричать об успехах капитализма; "успехи капитализма" звучит, конечно, как явный оксюморон.
Однако никто из них не никогда не скажет о том, что условия у Социализма и к*питализма были абсолютно несопоставимые.
В первом случае речь идёт всего лишь о нескольких десятках лет, прошедших к тому же в предельно неблагоприятных условиях: горячие и холодные войны, навязанные СССР извне; колоссальное противодействие внешних и внутренних врагов; постоянные экономические санкции и блокады и т.п.
Во втором случае – сотни лет и относительно выигрышные условия.
А что в итоге? Социализм за гораздо меньший срок и в гораздо менее удобных обстоятельствах добился в решении целого ряда глобальных проблем гораздо больше, чем к*питализм, имевший куда более солидные временные и прочие ресурсы.
Судите сами: нищета и бедность, голод и безработица, социальная несправедливость и неравенство, военные конфликты и организованная преступность, экономические кризисы и потрясения, низкий и малодоступный уровень здравоохранения, коррупция и инфляция, культурная и образовательная отсталость, расколы в обществе и межнациональная рознь – всего этого в доперестроечном Советском Союзе либо просто не было, либо было, но в значительно меньших масштабах, чем даже в развитых капиталистических странах, не говоря уж про неразвитые!
Почему же так вышло? Вовсе не потому что к*питализм так уж беспомощен – просто задача покончить со всем вышеперечисленным при капитализме никогда не ставилась и никогда не будет поставлена.
❌ Капитализму выгодна организованная преступность – при нём её представители самым тесным образом связаны с представителями влaсти и "правooxpaнительных" структур. А в СССР организованной преступности не было – до тех пор, пока её искусственно не создали в Перестройку.
Когда же она в силу объективных обстоятельств (из-за Гражданской и Великой Отечественной войн) всё-таки возникала – милиция и чекисты быстро её ликвидировали. Капитализм покончить с оргпреступностью тоже может на раз-два, но это ему крайне не выгодно.
❌ Покончить с бедностью капитализм также легко мог ещё позапозавчера, но как с поразительной точностью заметил классик, проблема капитализма не в том, что не получается накормить бедных, а в том, что богатые никак не могут насытиться!
❌ Помимо бедности и оргпреступности, капитализму также выгодны межнациональные розни и конфликты. Если при Советской власти руководителями АзСССР запросто были армяне Левон Мирзоян и Рубен Рубенов, а руководителем УССР – русский Леонид Мельников, то про русско-украинские и армяно-азербайджанские отношения при к*питализме лучше и не заикаться.
❌ Капитализму выгодны войны – это одни из самых главных и самых уродливых его дочерей. А СССР, создав ОВД, почти 4 десятилетия хранил Европу от больших военных конфликтов – это абсолютный рекорд европейской истории, такого никогда раньше не было и, возможно, никогда больше не будет – по крайней мере, пока не произойдёт возврата к Социализму!
Вот и безработица! Капитализму безработица тоже очень-очень выгодна – при нём она искусственно создаётся и поддерживается, что в свою очередь приводит к таким уродливым порождениям к*питализма, как, например, миграционные кризисы, которые в СССР опять же даже в страшном сне никому не могли присниться!
Товарищ И. В. Сталин отчётливо писал об этом в своих трудах⬇️
"Ни один капиталист никогда и ни за что не согласится на полную ликвидацию безработицы, на уничтожение резервной армии безработных, назначение которой – давить на рынок труда, обеспечивать дешевле оплачиваемые рабочие руки".
"Посмотрите-ка на капиталистические страны: какие ужасы творятся там на почве безработицы. В этих странах имеется теперь не менее 30-40 миллионов безработных... Они каждый день добиваются работы, ищут работы, готовы принять почти любые условия работы, но их не принимают на работу, потому что они “лишние” люди. И это в то время, когда огромные массы товаров и продуктов расточаются ради капризов баловней судьбы, сынков капиталистов и помещиков".
Можно ещё развёрнуто рассказать о том, что своих успехов Социализм добился благодаря своим усилиям, благодаря колоссальному энтузиазму трудящихся масс, которые знали, что отныне они трудятся для себя, а не для богатого дяди; тогда как "успехи капитализма" (оскюморон) основаны исключительно на грабеже, насилии и эксплуатации – как своего народа, так и других (та же колониальная система).
Можно ещё развёрнуто рассказать о том, чего никогда не говорят сторонники капитализма – что относительно успешные капиталистические США, Германия, Швейцария – это только маленькая, незначительная верхушка айсберга, ведь нищие Бангладеш, Гаити, Сомали – это тоже капитализм! И таких неудачных капиталистических примеров несравнимо больше!
Можно привести ещё много аргументов, цифр, фактов, но и так так ясно, что быть против Социализма, против СССР и за к*питализм могут только очень недалёкие индивидуумы!
Франция и Канада разбазаривают наше российское добро: Канада отправила Украине 1.7 млрд долларов из доходов от замороженных активов РФ - видимо, прощальный подарок от плаксы Трюдошки. Возможно, на конверте было написано "правнукам нациков от правнуков нациков" - у них там своя атмосфера воровства и раздербана чужой собственности. Во Франции жеНациональное собрание приняло резолюцию о поддержке Украины, которая предусматривает конфискацию и использование замороженных российских активов. Тут уже, наверное, на конверте подпись будет "Наполеону Черчиллевичу от Наполеона Бриджитовича". Но мы не удивлены. Как и тому, что за резолюцию проголосовали в общей сложности 288 депутатов из 474, против 54 - французский нижний парламент выступает за подобные меры хоть и большинством, но небольшим, однако кого это волнует.
Между тем, ожидаемо президент Путин согласился с тем, что нужно заканчивать конфликт (алло, Запад, мы еще 10 лет назад просили его не начинать) и прекращать огонь, но условия для Украины, на которых РФ согласится на перемирие, должны быть четкими и однозначными и в целом позволят устранить сами причины начала кризиса. Вопросы к перемирию у ВВП тоже ожидаемые:
Непонятно, что делать с «участком вклинения в Курской области» и находящимися там военнослужащими ВСУ, отметил президент. «Если мы прекращаем боевые действия на 30 суток, что это означает? Что все, кто там находится, будут выходить без боя? Мы их оттуда должны выпустить после того, как они совершили массу преступлений против мирных граждан? Или украинское руководство отдаст приказ сдаться в плен?» — сказал Путин.
Он добавил, что следить за соблюдением режима прекращения огня будет очень сложно. «Кто будет отдавать приказы украинским войскам и какова будет цена этим приказам?» — задался вопросом он.
«Эти 30 суток как будут использоваться? Для того, чтобы на Украине продолжилась эта принудительная мобилизация? Чтобы туда поставлялось оружие? Чтобы мобилизованные подразделения прошли подготовку? Или ничего этого не будет?» — сказал президент.
«Сейчас мы все услышали из России очень предсказуемые, очень манипулятивные слова [президента Владимира] Путина в ответ на идею тишины на фронте — он фактически готовит отказ», — заявил Зеленский.
Трамп на данном этапе сидит и наблюдает за тем, что говорят противоборствующие стороны. Он уверен, что может продавить Зеленского в любой момент (и мы уверены), а вот насчет Путина у него такой уверенности явно нет, так как Россия показывает себя сильным игроком, на поле боя значительно продвигается и имеет наиболее выгодную переговорную позицию, по факту, даже если переговоры и сорвутся, то Россия стратегически ничего от этого не потеряет. Поэтому Трамп в своих высказываниях по этому поводу очень лаконичен:
Президент США Дональд Трамп заявил, что слова его российского коллеги Владимира Путина по поводу перемирия не были полными.«Мы хотели бы видеть прекращение огня Россией», — сказал американский лидер. «Теперь мы посмотрим, будет ли Россия [участвовать в перемирии]. И если не будет, это будет очень разочаровывающий момент для мира», — подчеркнул он. При этом заявление Путина Трамп назвал многообещающим.
Хочется, чтобы этот период торговли завершился как можно скорее установкой логичного для РФ мира, потому что пока политики рядятся - люди продолжают умирать.
Ждем развития и смотрим олдовые мемы, продолжая гордиться своей Родиной)
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Привет Пикабу, сегодня столкнулся с теми самыми мигрантами о которых так трепещет весь интернет. Скажу сразу, я не нацист/националист, но считаю что если человек не готов к принятию чуждую ему культуры в ЧУЖОЙ ему стране при переезде, то: чемодан, вокзал, нахуй! Так вот о ситуации. После работы я как обычно сел в только что приехавший автобус, и казалось бы себе ехал бы себе спокойно до дома и ехал, но сквозь наушники услышал ругань и маты, интригующие меня. Сняв с ушей музыку, и подойдя поближе к источнику шума, я увидел кондуктора, которая настоятельно требовала выйти двум малолетним чуркам из автобуса, по причине отказа показать проездные. Чуток послушав их наглое поведение, а так же маты в отношении кондуктора, мне пришлось вмешаться (на добрых основаниях) и передать им, что бы они подтвердили факт оплаты, ибо они обязаны. Ох бля... сколько горного говна я в ответ выслушал... Собственно итогом всего стал ультиматум. Либо они выходят сами, либо я им даю пиздюлей. Они поржали, ибо я действительно не выгляжу внушительно страшным, но благо к нам спустя секунд тридцать подобной "дискуссии" подошёл мужчина лет от 30 до 40, с белыми волосами, явно заебаный всей этой историей. Взяв одного чурку за куртку, он выкинул нахуй в открытые двери автобуса (приехавшего на остановку) молодого чурку , а затем спросив второго, хочет ли тот повторить судьбу "брата", удалился. Второй чурбан вышел самостоятельно. Я хотел было поблагодарить этого мужчину, но к сожалению он вышел на "Дороге на Турухтанные Oстрова", такую остановку в Питере. Короче если ты это читаешь, то респект тебе!
Извините если по тегам хероту накидал, мой первый пост. Если не сложно напишите модерам что бы поправили! Всем отличной завтра пятницы! Так же прошу прощения за орфографию, во мне сейчас много виски! Всем добра и позитива!
И хорошо, что забытое, потому что «достать» румынскую мебель в начале 70х был тот ещё квест. Слава небесам, в наши дни квеста никакого нет, идёшь на авито, там иногда за самовывоз, а иногда за копейки такую мебель пристраивают постоянно.
Ассортимент авитовского мебельного румынпрома был хорош, вполне можно было найти тумбу в виде тумбы. Ну хорошо, пусть не из Румынии, но из Чехии, Польши, ГДР и прочих советских сотоварищей. Но лёгкие пути почему-то всегда лежат где-то в стороне от моих направлений. Так и на этот раз, мне приглянулся сервант.
Нуачё такого, подумала я, вскормленная фрикадельками Икеи. Все же в этом мире разбирается и плоско складируется, подумаешь, сервант. Щас мы положим с собой шуруповерт… чуть-чуть почесав репу… и, пожалуй, разные биты, ну кто знает этих древних неандертальцев, вдруг у них головки шурупов не крестовые, а прямые. В последний момент, видимо, в целях баланса рюкзака, зачем-то кладу в него электролобзик и мешок пилок к нему. Не пилит никто Икею никакими лобзиками, сейчас мы запросто этот сервант раскомпонуем двумя взмахами шуруповерта.
Продавец - милейшая женщина. Она долго искала среди инструмента мужа тонкую прямую отвертку, ибо ни одна бита из моего набора не подошла к шурупам древних людей. Впрочем, её находка не помогла тоже.
Излишне говорить, что никаких петель на дверцах не было и в помине, только монументальные шарниры, достать которые было сродни полному превращению серванта в груду дров. В качестве креплений корпуса румыны использовали шканты - это такие деревянные штырьки, в их варианте посаженные на клей, которым вполне можно приклеивать к пьедесталу памятник Владимиру Ильичу Ленину, и он точно не оторвётся.
Женщина смотрела грустно - ей не так хотелось мои полторы тыщи рублей, заявленные в цене серванта, как ей уже хотелось заплатить эти полторы тыщи нам, только бы мы вынесли этот сервант из её квартиры «хоть тушкой, хоть чучелом», как гласит старый анекдот.
- Вы потерпите, если я немного пошумлю? И полетят опилки. – спросила я, извлекая из недр рюкзака лобзик. – Вам не придётся искать пилку среди инструментов супруга, у меня их целый мешок, случайно прихватила.
В своём желании расстаться с сервантом продавец была уже готова на всё. Под её изумленным взглядом я верхнюю часть… просто спилила. Местами криво, ну как сумела. В надежде допилить ровно уже дома. Мы погрузили покупку в машину и отчалили.
Дома я начала читать форумы и публикации по реставрации мебели времен СССР. Дело в том, что покрытия разные производители использовали разные. Так вот если экземпляр из Румынии 70х, то на нем роскошный ореховый шпон (эх, не экономили же люди!), покрытый плотным миллиметровым слоем полиэфирного лака. Который давал ту самую «шикарную» полировку, ради которой ночами выстаивали советские люди очереди у мебельных магазинов.
Снять эту полировку нереально ни всемогущей розовой смывкой, ни циклей, ни крупным наждаком. Только нагрев с последующим снятием шпателем. Причём, нагрев утюгом, потому что строительный фен на первой скорости не прогревает а на второй прожигает. Я делала так – пока один участок покрытия греется в течение минуты, чищу тот, что был нагрет до этого. Работа скучная и трудоемкая, но, к счастью, достаточно быстрая.
Следующий этап – снятие морилки. Здесь надо соблюдать очень большую осторожность, чтобы не испортить шпон. Я использовала вибромашинку и наждачные круги, последовательно 80, 120, 180. После зачистки машинкой проходила углы вручную, потому что в угол круглый наждак пройти не может. Пыль аккуратно убрала влажной тряпочкой.
Работа это очень пыльная, поэтому вся комната превратилась вот в такую «слюдяную» пещеру - я закрыла все стены и мебель плёнкой. И все равно часть пыли просочилась, пришлось делать влажную уборку тоже. На лице, естественно, респиратор, на руках перчатки. Но результат порадовал, шпон предстал в первозданном виде.
К сожалению, местами время не пощадило фанеровку, отрезаю отслоившийся шпон канцелярские ножом и наношу мебельную шпатлевку. Когда она высыхает, прохожу это место мелким наждаком.
Обезжириваю поверхности уайт-спиритом. Наношу геометрический узор на один из ящиков при помощи акриловой краски и малярного скотча. Делаю рамку такой же краской. Шпон покрываю на два слоя воском в масле Гаппа. Для фасадов, ручек ножек, кромки столешницы использую бесцветный, а для боковин и столешницы тонированный (цвет орех).
Бюджет поделки: сервант 1500, наждачные круги и наждачная бумага 300, масло в воске 2000 (но его хватит и на другие поделки, которые есть в планах), краска, перчатки 200. Итого 4 тысячи рублей, и наш дом украшает вот такая 53-летняя деревянная вещь.
Подписывайтесь на интересные вам теги, сообщества, авторов, волны постов — и читайте свои любимые темы в этой ленте. Чтобы добавить подписку, нужно авторизоваться.
