У мигрантов еще есть и юристы на самом высоком уровне, которые укажут суду, на какой нибудь косяк. Наши же юристы, укажут нам, за наши деньги, что это ничего страшного.
тут фишка простая.
Диаспоры давно и плотно изучили все российские законы и все лазейки в них.
Они просто ведут новоприбывших мигрантов за ручку, подробно объясняют-разжёвывают, что необходимо сделать, как нужно жить, какие документы и куда подавать, чтобы получить максимум из российского бюджета.
Нужные люди всегда на связи и готовы в любой момент подсказать.
Вся инфа доступна любому.
Просто зачастую мы - россияне, ленимся сами узнавать, а существующие государственные структуры не объясняют нам про существующие возможности.
А у мигрантов есть кураторы, которым заботливо помогают им в этом.
Куратор — главный контакт для любого студента в Университете «Синергия». Он поможет в решении любых вопросов, связанных с учебой. Но что делать, если куратор не отвечает? Переживать не стоит: скорее всего, он просто занят, например присутствует на экзаменах, находится на важной встрече или у него нерабочая смена.
В «Синергии» действует четкий пошаговый порядок действий для таких ситуаций. Этот регламент поможет оперативно выйти на связь с сотрудником, передать ему срочную информацию или быстро получить обратный звонок. Ниже перечислены все возможные способы связи с университетом и правила оформления обращений.
Самый надежный способ связаться с куратором — использовать раздел «Обратиться в деканат» в ЛМС.
🔺Что нужно сделать для этого:
Зайдите в свой личный кабинет в системе.
Перейдите в раздел «Обратиться в деканат».
Нажмите на кнопку «Отправить сообщение».
Подробно опишите суть вашего вопроса. К тексту сообщения можно прикрепить файлы, если нужно.
Отправьте сообщение.
Обращение попадет в единую информационную систему университета. Куратор обязан ответить на него в течение одного рабочего дня. Если этот срок истек, а куратор не отвечает на сообщения, вы можете переходить к следующему шагу инструкции.
➮ Дополнительная информация. В личном кабинете всегда можно посмотреть актуальный график работы и контактные данные своего куратора или сотрудника, который временно его замещает. Обязательно уточните эту информацию. Возможно, ваш менеджер сейчас не на смене, и лучше обратиться к его заместителю. Кроме того, в системе доступна функция оценки работы куратора, где можно отметить скорость и качество решения ваших вопросов.
Что делать, если менеджер не отвечает несколько часов, а вопрос надо решить срочно? В этом случае можно позвонить напрямую по следующим телефонам:
8 800 350-00-60
+7 (495) 221-84-34
Специалист контакт-центра должен соединить вас с куратором напрямую. Иногда это невозможно: например, сотрудник занят на экзаменах или находится на больничном. Но и в этом случае ситуация полностью контролируется.
В «Синергии» действует правило пяти часов. Это означает, что оператор контакт-центра зафиксирует ваше обращение и сформирует запрос на обратную связь, а куратор или заменяющий его сотрудник обязательно свяжется с вами в течение пяти часов (учитывается только рабочее время).
Еще один вариант, что делать, если менеджер не отвечает:
Зайдите в личный кабинет ЛМС. В правом нижнем углу главной страницы нажмите на кнопку «Свяжитесь со мной». Откроется форма заявки.
Заполните форму. Введите ваш актуальный номер телефона. В специальном поле кратко опишите суть проблемы или вопроса. Это необходимо, чтобы система сразу передала заявку профильному сотруднику, который может помочь.
Нажмите кнопку «Позвоните мне».
Мы обработаем обращение и перезвоним в этот же день.
Что делать, если куратор не отвечает даже после предыдущих шагов? Можно обратиться в клиентский сервис. Это специальный отдел, который контролирует качество обслуживания студентов и оперативно решает сложные ситуации. Если у вас возникла проблема, сотрудники сервиса определят, к кому нужно обратиться, быстро свяжутся с нужным сотрудником и проконтролируют, чтобы вы получили ответ.
Как правило, решить вопрос удается с помощью предыдущих шагов, но об этом канале связи с университетом тоже нужно знать.
➮ Как отправить запрос? Напишите письмо на электронную почту: studentservice@synergy.ru
Чтобы специалисты обработали ваше обращение максимально быстро, соблюдайте правила оформления. Обязательно укажите тему письма, например: «Не могу найти куратора» или «Не могу связаться с куратором». Также напишите ваши ФИО.
Приоритетный способ связи — обращение в деканат через ЛМС. Это официальный канал. Все сообщения фиксируются в системе, а ответ поступит в течение рабочего дня. Личные сообщения в мессенджерах не имеют официального статуса, поэтому дублировать информацию в них необязательно.
Перед звонком в контакт-центр проверьте карточку своего менеджера в ЛМС. Он работает по определенному графику, и если куратор не помогает оперативно, возможно, у него выходной день.
Не нужно несколько раз звонить в контакт-центр. Процесс в этом случае не ускорится, но может образоваться очередь, и вам придется ждать ответа оператора. Если ваше обращение зафиксировано, спокойно ждите обратного звонка. В рабочее время специалисты отвечают в течение 5 часов.
Не забывайте, что любое обращение по всем перечисленным каналам — это не жалоба на преподавателя, а нормальный рабочий процесс и способ конструктивного решения вопросов.
Обращение в ЛМС. Направьте запрос через форму «Обратиться в деканат». Ответ поступает в течение 1 рабочего дня.
Звонок в контакт-центр. Если вопрос надо решить срочно, позвоните по телефонам: 8 800 350-00-60 или +7 (495) 221-84-34. Вас соединят с куратором либо примут заявку на обратный звонок, который поступит в течение 5 рабочих часов.
Заказ обратного звонка. Альтернативное решение, если не отвечают в университете, — открыть форму через кнопку «Свяжитесь со мной» в правом нижнем углу личного кабинета и заказать звонок.
Письмо в клиентский сервис. Если проблему так и не удалось решить, направьте обращение на электронную почту studentservice@synergy.ru. Укажите в письме тему обращения и свои ФИО.
«Синергия» гарантирует ответ на любой запрос. Даже если куратор не может ответить оперативно, вы не останетесь без помощи сотрудников университета.
П Р И С Т Р О Е Н А
👆 Ах, если бы кошки умели намаливать себе хозяев...
Или владели гипнозом...
Увы...Их участь ЖДАТЬ...
👆Полупрозрачная от истощения и анемии, она бродила по селу, еле переступая лапками. Вот такой её забрали с улицы.
👆 Благодаря отзывчивости и усилиям доброго человека - волонтёра Дины из Воронежа, кошку удалось «поднять на ноги».
ЛАПКА оказалась чудесной кошечкой с золотым характером!
Спокойная, ласковая, уравновешенная питомица, она очень любит общество человека и с пониманием относится к сородичам. Невероятно отзывчивая и добрая кошка!
ЛАПКА непременно займёт место любимицы всей семьи: уютно устроится рядышком, чтобы нежиться, мурлыча как маленький моторчик. А ещё с нетерпением будет ждать, когда же её уже погладят по спинке и за ушками!? Ненавязчива, но умеет деликатно напомнить о себе мягким «мяу».
Вобщем, мечта а не кошечка!!
ЛАПКЕ примерно годик, она осмотрена ортопедом и тяжёлая форма ОХД, к счастью, не подтвердилась - кошка тяжело передвигалась из-за ран на подушечках, возникших из-за обморожения.
Присмотритесь к ЛАПКЕ , она очень нуждается в семье, где её будут любить.
Возможна доставка по России поездом или на машине.
Москва, Питер, Липецк, Елец и др.города Черноземья, Центральной России.
Куратор кошечки ДАРЬЯ.
Звоните: 8-951-547-46-28.
С пометкой: ПИКАБУ - НАТАЛЬЯ.
МОСКВА, 17 марта. /ТАСС/. Сотрудники полиции задержали пособников мошенников, которые обманули 19-летнюю девушку и похитили деньги, ювелирные украшения и дорогие часы на 106 млн рублей. Об этом сообщил начальник пресс-службы столичного ГУ МВД России Владимир Васенин.
"Полицейские задержали четверых подозреваемых в возрасте 21-28 лет, включая девушку. Часть группы занималась вскрытием сейфов. Девушка-курьер передала наличность подельнику, который конвертировал рубли в криптовалюту и отправил "кураторам". Еще один фигурант должен был сбыть "ювелирку" на 51 млн рублей, но не успел - его задержали", - сказал он, добавив, что украшения изъяты и будут возвращены семье.
Васенин рассказал, что 19-летней потерпевшей позвонили "лжеработники" различных организаций и заявили, что она финансирует противоправную деятельность. Чтобы спастись от уголовного дела, ей нужно было "продемонстрировать" квартиру и "задекларировать" наличные. Увидев по видеосвязи два сейфа родителей девушки, аферисты убедили ее отдать содержимое.
"Так как сама девушка открыть сейфы не смогла, мошенники отправили к ней домой "специалистов". Те приехали с болгаркой, вскрыли хранилища и забрали все содержимое: деньги, ювелирные украшения и дорогие часы на общую сумму 106 млн рублей", - добавили в главке.
Возбуждено уголовное дело. Все подозреваемые арестованы.
Видео: © Анастасия Аврамчик/ ТАСС
© Александр Демьянчук/ ТАСС
"Я прекрасно понимала, что это может обернуться очень большим сроком. И почему-то я была на это готова. Не знаю почему".
Такое заявление сделала осужденная за терроризм Дарья Трепова в фильме Андрея Медведева "Предательство", который был показан на телеканале "Россия 1".
С момента теракта в кафе в доме 25 на Университетской набережной на Васильевском острове в центре Санкт-Петербурга прошло почти три года. Из-за взрыва мощностью более 200 г в тротиловом эквиваленте, который произошел 2 апреля 2023 года, погиб военкор Владлен Татарский, пострадали десятки человек.
Взрывное устройство было вмонтировано в статуэтку, которую по заданию украинских кураторов Татарскому передала россиянка Трепова.
Она отбывает наказание в колонии общего режима. В январе 2024 года 2-й Западный окружной военный суд признал ее виновной по всем пунктам предъявленного обвинения: террористический акт, совершенный организованной группой, повлекший умышленное причинение смерти человеку, незаконное ношение взрывчатых устройств, совершенное организованной группой, использование поддельных документов с целью скрыть другое преступление.
Трепову приговорили к 27 годам колонии общего режима со штрафом в размере 600 тыс. рублей и ограничением свободы на два года. Решение суда стало самым строгим в истории России приговором женщине. Ранее максимальным был срок 25 лет. Пожизненного заключения в отношении женщин в стране не предусмотрено.
Во время последнего слова в суде Трепова не признала вину.
"Я по-прежнему не признаю своей вины. Но я принимаю свою моральную ответственность. <…> Я прошу суд отправить дело на доследование и повторно назначить мне психиатрическую экспертизу", — говорила она.
При даче показаний в ходе задержания она даже улыбалась. Когда у нее спросили, понимает ли она, за что задержана, Трепова с усмешкой ответила:
"Я бы сказала, за пребывание на месте убийства Владлена Татарского".
На вопрос о том, что именно она сделала в тот день, девушка сказала, что "принесла туда статуэтку, которая взорвалась".
Теперь Трепова высказывается об этом уже без смеха и приглушенным голосом.
"Это такая ответственность, это такая вина, от которой все время хочется убежать и спрятаться за отрицанием: "это не я", "это не мое", "я не знала". В любом случае это было сделано моими руками", — сказала Трепова в интервью Медведеву.
Трепова родилась в Санкт-Петербурге в 1997 году. После окончания школы обучалась на медицинском факультете университета и параллельно подрабатывала, но в 2012 году бросила учебу.
Со студенческих лет она участвовала в митингах оппозиции и была известна в соответствующих кругах как Даша Тыковка. Ее, в частности, задерживали на антивоенных протестах после начала СВО. Некоторое время она жила в эмиграции в Грузии, но позже вернулась.
Трепова даже хотела поехать на Украину работать волонтером, но в итоге планы изменились.
"Был журналист, которого я знала, много лет видела его статьи, читала, следила за ним, была подписана на него в соцсетях. Когда началась СВО, я сама ему написала, спросила, можно ли поехать [на Украину] оказывать гуманитарную помощь", — рассказала она.
Речь идет о бывшем журналисте из Брянской области Романе Попкове (внесен в РФ в перечень террористов). Он объявлен в России в международный розыск в рамках расследования уголовного дела о теракте в Санкт-Петербурге.
"Я сначала думала, что ему конкретно нужна помощь — книжку забрать и переслать ему, отфоткать страницы. К тому же книжка была на тему войны на Донбассе 2014 года. В принципе интерес понятен — вот он сейчас пишет об СВО, изучает вопрос", — рассказала Трепова.
Но перед ней поставили другую задачу — установить контакт с Татарским и следить за ним. Трепова несколько месяцев участвовала во встречах военкора с читателями и познакомилась с ним лично, представившись художницей.
"Я была на его лекции в Омске, и я была удивлена, что очень много людей хотят с ним встретиться и пообщаться. Он был искренен в том, что он говорит. Он был очень простой человек и легко общался со своей аудиторией. И, например, он абсолютно честно рассказывал про проблемы на фронте", — вспоминает Трепова.
В ходе судебных разбирательств девушка утверждала, что якобы не знала о взрывчатке в статуэтке для Татарского.
"Нет, я не знала, что в статуэтке находится самодельное взрывное устройство, я считала, что внутри находится прослушивающее устройство", — говорила она.
Адвокат обвиняемой Даниил Берман настаивал на переквалификации действий подсудимой и оправдании ее по статьям о терроризме и незаконном переносе взрывчатых веществ. Но позиция властей однозначная — Треповой было известно о том, что в статуэтке заложена взрывчатка.
"Она была осведомлена о наличии в статуэтке взрывного устройства, что подтверждается ее перепиской со своей знакомой, следами взрывчатого вещества в арендованной ею квартире и иными доказательствами", — сказала официальный представитель СК РФ Светлана Петренко.
Теперь Трепова признается: в первые мгновения после случившегося у нее была надежда, что ее кураторы помогут ей, но осознание пришло, когда она открыла телефон и увидела, что все контакты удалены.
"Когда дым развеялся, я пришла в себя, я не сразу поняла, что произошло. Мне казалось, что петарду что ли закинули, проводку закоротило. Сумятица была. Когда я уже вышла из кафе и поняла, тогда и мне показалось, что все, моя жизнь на этом моменте закончена. <…> Первые пару дней у меня была истерика от того, что я такая глупая и всю жизнь я считала себя умной образованной девочкой. А потом моментная истерика превратилась в постоянную досаду на себя", — вспоминает она.
Время до окончания срока девушка не считает — в колонии она проведет всю свою молодость и выйдет только в предпенсионном возрасте. У тех, кто потерял в теракте здоровье и лишился близкого человека, Трепова просит прощения, хотя понимает, что для них она человек, который "причинил им самое большое зло в их жизни".
"Что бы я ни сказала на эту тему, это будет выглядеть как предупреждение на пачке сигарет. Вот я их каждый раз вижу и каждый раз все равно беру сигарету. Тем не менее: в первую очередь, не стоит делать вещей, о которых вы потом будете сильно жалеть. Во-вторых, очень неприятно быть использованным. И нужно помнить, что у вас тоже есть семья, есть близкие, которые за вас переживают", — говорит Трепова.
Слово КУРАТОР
Один чудак как-то поинтересовался у меня, сможет ли он общаться со своим куратором на Украине через мессенджер МАХ
Я аж пивом подавился
Потому как не слыхивал такое слово, а тем более от него
Вы бы видели его, он и вправду
чудак 🙂
Чтоб не прослыть невеждой, я позвонил знакомому, оч начитанному, и он подъехал и вместе с чудаком отправился в "библиотеку", чтобы там ему растолковать конкретно
Вот такой вот человечек, не посчитал за труд
P.S. Знакомый работает в органах
А сам я думаю, что некоторые слова лучше бы не знать 🤔
