Летом был среди гостей на свадьбе за городом. Банкетный зал, большая ухоженная территория, зелёные лужайки, детская площадка - всё красиво и нарядно. Вышел с торжества воздухом свежим подышать и пару конкурсов пропустить, наблюдаю картину.
Молодой отец гоняет с пятилетним сыном мяч по лужайке. Незатейливая игра, но пацан доволен размять ноги вместо скучного для него застолья. Заливисто хохочет, когда удаётся провести акцентированный удар и попасть в ворота. Папа тоже проникся игрой. Озвучивает действия сына как заправский комментатор на чемпионате. Наигравшись и выпустив пар, отец с сыном наперегонки возвращаются в банкетный зал. Перед крыльцом папа чуть-чуть поддаётся, и в гонке триумфально побеждает счастливый мальчишка.
За футболом и забегом наблюдает мой приятель Глеб, курящий неподалёку. Задумавшись о чём-то своём, он смотрит на игру папы с сыном с лёгкой, отстраненной улыбкой, задумавшись о чём-то своём. У него тоже сын - Марк, шести лет. Очень добрый и умный мальчик, он сейчас с мамой в банкетном зале, рисует. Марку трудно ходить, у него заболевание ДЦП. Он не может играть с папой в футбол. И вряд ли когда-нибудь сможет.
Докурив сигарету, Глеб идёт обратно в банкетный зал на свадьбу нашей общей знакомой. По пути, он останавливается на лужайке, легонько пинает оставленный игроками мяч и смотрит, как тот катится к воротам, чуть улыбается, потом идёт дальше, опустив голову. Перед дверью Глеб распрямляется во весь свой двухметровый рост и, широко улыбаясь, возвращается на праздник.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Сидел на диване, который старше меня, в одном провинциальном автосервисе и смотрел как горят дрова в печи. Открылась дверь и спокойно зашёл кот - поздоровавшись со всеми взглядом, сел рядом. Потрёпанным видом кот давал понять, что "я - свой". Свой среди мужиков- работяг, которые не думают что одеть с утра, которые не брезгуют грязной работы и для которых растворимый кофе вкуснее. Кот всё это понимал, он был частью этого. Как будто душа одного из таких работяг после смерти переселилась в кота и он пришёл туда, где привык.
Я даже не узнавал как его зовут - это было необязательно. Мы просто смотрели на огонь.
P s : уехал в деревню после 10 лет в МСК. На неопределенный срок, а может и навсегда. Ищу таблетки от уныния в простом, лечу алкоголизм, депрессию и всё остальное, что заработал за эти десять лет в Москве)
Сегодня я хочу поговорить о том, как в повседневных вещах можно найти поистине удивительные моменты, которые могут изменить наше восприятие мира.
Наверняка, каждый из вас хотя бы раз задумывался о том, насколько обыденные предметы могут быть удивительными. Например, давайте возьмем обычную чашку. На первый взгляд, это просто сосуд для воды или кофе. Но если углубиться в размышления, то чашка может рассказать целую историю!
Представьте, сколько рук её держало, сколько эмоций испытали люди при каждом глотке. Вспомните, как вы пили чай с любимым, или как в первый раз пробовали кофе крепче, чем обычно, и это стало символом взрослости. Чашка становится связующим звеном между воспоминаниями, людьми и моментами.
А как насчет ручки? Она не просто инструмент для письма. Каждая запись в вашем блокноте, каждый набросок или заметка — это миг вашей жизни, который вы запечатлели. Подумайте о том, сколько идей и мыслей было зафиксировано с помощью этого маленького предмета!
Или возьмём, скажем, обувь. Она не просто защищает наши ноги, но и ведёт по дороге нашей жизни: в каждую страну, город, каждую школу и работу. Взгляните на свою любимую пару — в ней, возможно, лежат самые крутые воспоминания о путешествиях или важных событиях.
Эти простые предметы, которые нас окружают, способны вызывать целую гамму эмоций и воспоминаний. Я призываю вас не проходить мимо обыденного, а замечать красоту в простых вещах. Какой предмет в вашем доме для вас особенно дорог? Какую историю он может рассказать?
Давайте делиться историями о наших вещах, ведь именно они делают наш мир таким уникальным и полным воспоминаний!
Наступил январь и такой мороз вдарил, что даже наш гуляка-кот залез на подоконник в ванной, наблюдает за сверкающим солнцем, но хорошо понимает и чувствует, что за прозрачным стеклом -30. Большинство машин просто замерзло и напоминает неподвижных припорошенных черепашек. Некоторые хозяева пытаются реанимировать своих чад, снимая аккумуляторы и вновь их впихивая в заснувшее от мороза железное тело- в большинстве случаев это бесполезно, онемевшие внутренности не просыпаются от мелких толчков свистящих стартеров.
Мы с женой заболели еще в прошлом году. Поначалу как-то двигались, держались на воле, но мне стало в начале Нового года совсем невмоготу, температура долбит, все внутри болит и кашель, как будто внутри мелкие взрывы. Сегодня утром я проснулся вновь в поту, еле встал и направился ставить чайник на плиту, потом присел на диван, и, тяжело дыша, попытался вновь продолжить читать Камю. Просто мозги не включались, и я не смог уловить смысла прочитанного. Дети спали и все окружающие предметы тоже, и такая вот добрая тишина- молчание навевала некую грусть, а ведь, с другой стороны- все хорошо и при этой мысли на плите засвистел чайник.
Пройдя на кухню, глаза поймали первых синичек и воробьев, которые приступали к своему морозному завтраку в первых лучах восходящего огромного оранжево-золотого январского солнца, а вокруг него появлялась ярко-голубая бесконечность, как будто одно растворялось в другом, но все вместе выглядело настолько красиво и жизнеутверждающе, что невозможно было оторваться от чудо-картины рождения нового дня, на фоне которого от кормушки до снежного наста егозили радостные птички.
Я добавил в горячий чай немного мяты и мелисы, столовую ложку разнотравного меда, кружок лимона, сел в свое любимое кресло, и, делая маленькие глотки вкуснейшего напитка и наслаждаясь солнечным январским утром, мне вспомнилась далекое детство в старом деревенском доме, когда утром, слезая с теплой печки и выдыхая пар изо рта, я видел, как через крохотное обледеневшее окошко пробивается тонкий луч света, как трещат в печи дрова и дедушка с бабушкой заваривают индийский чай со слоном. А может это и есть настоящее счастье- радоваться простым вещам, не взирая на боль и болезни.
В теплое время года в деревне всегда хватало забот и хлопот по дому и хозяйству: огороды, сенокос, уход за животными, готовка…. В 80- х прошлого века в доме не было магистрального газа, но, тем не менее, имелась двухкомфорочная плита, которая работала на привозном баллонном газе. В гараж механического завода относили пустые баллоны, и водитель их отвозил в райцентр на заправку. Это называлось «калымом», потому что водила брал деньги как за газ, так и за доставку, хотя все знали, что топливо заводское. Ну, да ладно…
Готовить на газовой плите было быстрее и удобнее, но бабушка экономила, поэтому летом первое блюдо варила раз в неделю, а в остальном, обходились окрошкой, молоком со свежим хлебом, овощным салатом- тем, что не требует разогрева. Однажды, мой друг Серега заявил, что его бабуля будет после обеда печь пироги, и, когда вечером он вышел на лавку, жуя тот самым пирожок, у всех деревенских мальчишек во дворе «потекли слюни» от непередаваемого запаха выпечки. Дома я стал упрашивать бабушку испечь пироги, на что получил однозначный ответ, что очень жарко и так дышать нечем, обойдусь. Сколько я ее не уговаривал-все было бесполезно, надо было ждать, когда похолодает, а там сентябрь и родители меня вновь заберут в город, начнутся занятие в школе.
С таким вот настроением и мечтами я успешно завершил вторую четверть в школе, за что был отправлен, в качестве поощрения, на неделю в мою любимую деревню. Выпрыгивая из поезда на станции, окружающая обстановка сразу захватывала, как будто ты попал в сказочное зимнее Берендеево царство: снега по пояс, узкая натоптанная тропинка, петляющая средь вековых сосен, в отблесках ярких звезд ночного темно-синего неба тает дым, выходящий из труб деревенских избушек, и, кажется, что вокруг волшебный мир, где царит покой, и, лишь хрустящий под ногами снег едва пробуждал все это великолепие, унося звуки от шагов в высокое небо, где, того гляди, появятся Дед Мороз со Снегурочкой на волшебных плетеных санях с кучей подарков. И вот, знакомый дом, стучим в дверь, которая быстро распахивается и белый теплый пар, как дыхание дракона, выходит наружу. Бабушка говорит, чтобы мы быстрее проходили (надо беречь тепло), и, закрыв за нами дверь, прижимая меня к себе, начинает крепко целовать в мои морозные щеки.
В тусклом вечернем свете видно, как в печке тлеют, радостно посвистывая, угольки, на кухонном столе плоды летних трудов: соленые огурчики и помидоры, квашеная капуста, грибочки и особый запах слышно от жареной картошки, которая ожидает гостей на печи (чтобы была теплой). Начинается ужин и долгие и сердечные разговоры мамы и бабушки о жизни, делах, ну и, конечно, последние деревенские сплетни- как без них. Я сижу в уголке на стуле, укутанным в шерстяной платок, мне тепло и хорошо, начинаю дремать и почти засыпая, слышу, как бабушка рассказывает маме, что поставила на ночь тесто, завтра будет печь пироги и сдобы. Ну, думаю, дождался, наконец отведаю то, о чем мечтал с самого лета. Чувствую, как отец переносит меня в комнату на диван, накрывает одеялом, едва вижу в окно форточки, как мигают в морозном небе звёздочки и в этом радостном состоянии предвкушения наступающего праздника засыпаю.
Мое утро начинается неторопливо, вылезать из-под одеяла не хочется, в комнате свежо. Взрослые уже суетятся на кухне: бабушка с отцом накормили животных, принесли дров, мама поставила на стол большую кастрюлю с поднявшимся тестом, укутанную в одеяло – начинается процесс подготовки праздничного стола, после обеда ожидается приезд маминых братьев и сестер (автобус из райцентра приходит в 14.00). Для меня этот процесс ожидания особенно мучительный- давно не видел своего Крестного и Кресту, а они наверняка приедут с подарками от Деда Мороза. Бабушка и мама начинают раскатывать тесто, а потом нарезают его на кусочки. Начинкой служат свойское отваренное и нарезанное яйцо, квашеная капуста и мое самое любимое вишневое варенье без косточек. Моя бабушка- чемпион мира по изготовлению завитушек- так мы называли сдобные булочки без начинки. Она очень умело выворачивала кусочек теста (получалась завитушка), смазывала сверху яичным белком, как и пирожки, и по готовности посыпала сахарным песком.
В доме была маленькая электрическая духовка, но зимняя выпечка- это тема не электрическая, процесс выпечки происходил в большой печной духовке. На праздник приезжали мои двоюродные братья и сестры, и мы, как галчата, сидели на диване, наблюдая из-за угла за процессом приготовления, точнее, когда бабуля открывает дверцу, чтобы проверить готовность. Посреди комнаты стоял большой стол, который накрывался к Новому году, в основном, деревенскими снадобьями: все те же огурчики, помидоры, капуста квашеная, моченые яблоки… Мой Крестный работал в Москве и всегда привозил на праздник хорошей колбаски и торт, а еще, бабуля ставила на стол свою самогонку, которую очень ценили мои дядья (и не только). Да, а что же с нашими пирогами? После того, как ароматная выпечка приобретала готовый запечённый вид, ее отправляли в две «укутанные» (чтобы они сразу не остыли) кастрюли- одну для пирогов, другую для сдоб. Внучатам разрешалось взять по одному пирожку, чтобы не портить аппетит до праздничного стола. И вот, наступал момент настоящего праздника- встреча Нового года. По традиции- у всех взрослых фужеров с Советским шампанским, черно-белый телевизор «Темп» вещает о наступлении Нового 1983 года, раздается бой Кремлевских курантов, и мы слушаем бабушку- хозяйку дома и главу большой семьи, которая лаконично желает здоровья, любви, ну и конечно, всяких материальных аспектов, а потом все дружно начинают в один голос поздравлять друг друга: целуют, жмут руки, нас, детей, берут на руки и также начинают целовать и радостно подбрасывать вверх. Мои братья и сестры в ожидании подарков, но Крестный по секрету мне тихонько шепчет на ухо, что дед Мороз их принесет ночью и положит под елку, надо немного подождать.
Мы с братом пытаемся не спать и дождаться появления Дед-Мороза, но, почему-то, сон сильнее… Рано утром все дети пробираются к елке, и, о чудо, он уже приходил и оставил для каждого подарок- большую пластмассовую елку, полную разных конфет, особенно шоколадных. Каждый из нас разглядывал свой подарок с особым пристрастием, пробовал несколько конфет, а потом, мы начинали ими (конфетами) меняться- сколько было радости- не передать, особенно, когда в подарке находили шоколадку «Аленка».
Праздник для взрослых заканчивался- свои дела и заботы, родственники начинали разъезжаться, а меня с моими братьями и сестрами ожидали пироги и сдобы- завитушки- ешь, сколько сможешь, без ограничений. Да, совсем забыл, на праздник для детей их погреба доставали брусничный компот, его было немного, и он считался детским новогодним напитком не менее популярным, чем пироги.
До сих пор помню эти сказочные зимние вечера, когда мы собирались всей большой семьей за столом и пили чай или компот с пирогами и завитушками, и у каждого под подушкой лежал конфетный подарок от деда Мороза и Снегурочки, а знаете, это было настоящее детское счастье, радость от простых вещей, искренних улыбок и теплых слов.
Именно так с усмешкой характеризуют свою Родину некоторое число россиянцев, искренне пологая, что «где-то там» чище, опрятнее и приятнее. Но этим надмозгам очень трудно понять, что если один и каждый гражданин не выбросит свой фантик/окурок/стаканчик, в общем любой свой мусор на землю, то (ничего себе!!) наша «немытая» станет значительно чище. Это реально нужно быть сверхразумом, чтобы всем додуматься до этой мысли.
Как-то снимал студию на первом этаже новостройки, там был балкон. Выхожу на него первый раз, глянул вниз, а подо мной настоящий ковёр из бело-рыжих бычков. Я конечно очень удивился, мягко говоря. Район новый, дом новый, а под домом такой срач уже. Но, как говорится: критикуешь — предлагай. Я предлагаю всем любителям осознанно травить себя и людей вокруг купить 0,5 или литровую банку любого компота с закручивающейся металлической крышкой, съесть это прекрасное лакомство, и даже не моя банку, отнести её на балкон, можно предварительно налить туда чуточку воды, и кидать туда, после процесса отравления организма, свои невкусно пахнущие окурки. Но это очень сложная мысль, понимаю. У меня то есть диплом о высшем образовании. Таким же образом необходимо поступать и с остальным мусором: доносить его до урны или мусорного бака или до дома, если ни то ни другое не удалось найти по дороге. Я понимаю, появятся специалисты во всех областях жизнедеятельности (а по простому — хейтеры), которые скажут, что мусор на наших улицах не только из-за этого. Есть, например, ветер, который его разносит отовсюду, и собаки с кошками и воронами, которые ищут пропитание в мусорных баках. Но я отвечу, что так оно и есть, но благодаря коллективной осознанности нашего общества, в городах и сёлах России может стать значительно чище.
Но жопка у меня пригорела сегодня не из-за этого, а из-за очередного водятла, за которым я ехал по городу, и который, как и многие его сородичи-твари, выбросил докуренное курево прям в окошко своей вонючей телеги. Так вот, уроды, вы уроды и тупые имбецилы, не имеете право говорить что-либо негативное про свою страну, пока ведёте себя как умственно отсталые. Я не знаю, но некоторые наши тупые сограждане по всей видимости считают, что за окном их квартиры/машины бесконечная помойка, куда удобно выбрасывать свой мусор.
И ещё вдогонку про наездников-кретинов: в чём ваша проблема, когда вы не можете на стоянке возле дома, там где машины паркуются боком друг к другу, сложить боковые зеркала заднего вида, а по простому - «уши»? Вам же самим потом будет менее удобно выходить и подходить к своей машине, когда между ней и соседней полметра максимум расстояние, идиоты. Например, у меня, когда были простые автомобили в простой комплектации без электропривода зеркал, я (ничего себе!!) обходил машину вокруг, чтобы своими бархатными лапками сложить «уши» вручную. Это, безусловно, было непомерно сложно, но я как-то справлялся.
В общем, уважаемые россияне, не будьте свиньями и уродами в своих глазах и глазах окружающих вас таких же россиян, не бросайте мусор куда попало, уважайте свою Родину и людей вокруг себя, будьте добрее и тогда, посмотрев на ваш пример, люди вокруг тоже захотят стать добрее. Ведь красота и приятность, как и всё в этом мире, создаются из мелочей, и каждая хорошая и плохая мелочь имеет большое значение. Позитив созидает, а негатив разрушает. И вас и всё вокруг.
А закончу я простой фразой, которая была написана на стене прям внутри моего детского сада, когда в него заходишь: «Чисто не там, где метут, а там, где не сорят»
