Как мы строим картотеку мошеннических схем и зачем это каждому из нас
Привет, коллеги.
Меня зовут Александр Бурлаков, и я основатель проекта «СтопГенерал». Если заглянуть на сайт, можно увидеть сухие цифры: 2600+ схем в базе, 85+ регионов. Но за этими цифрами — тысячи историй, которых могло не быть.
Мы не делаем «ещё один антивирус» или «приложение-блокировщик». Мы строим живую картотеку схем мошенничества. Не теоретическую базу знаний, а работающий инструмент, который распознаёт угрозы в момент их появления. Бесплатно для людей. Навсегда.
Почему это важно? Мошенники не придумывают ничего принципиально нового. Они берут старые схемы, меняют «одежду» и запускают снова. Сезонные «графики отключения воды» от имени УК, фейковые QR-коды от ФНС, дипфейк-видео от «родственников» — это всё вариации на тему доверия и спешки. Наша задача — сделать так, чтобы эти схемы перестали работать.
Как мы это делаем? Мы мониторим инфополе, анализируем обращения и структурируем информацию так, чтобы любой человек — даже далёкий от технологий — мог за 2 минуты понять: «звонят мошенники» или нет. Мы создали тест-тренажёр, который можно показать родителям до того, как им позвонят. Мы пишем инструкции без паники и без призывов переводить деньги на «безопасный счёт».
Сейчас перед нами стоит амбициозная задача: сделать так, чтобы информация о новых схемах доходила до людей быстрее, чем распространяется сама схема. Это вызов, который требует не только технических решений, но и правильной подачи. Мы не хотим пугать — мы хотим научить распознавать.
В этом блоге я буду рассказывать о том, как мы работаем над картотекой, с какими вызовами сталкиваемся и почему даже самые очевидные на первый взгляд схемы продолжают собирать свою жертву. Без воды, без рекламы — только аналитика, инсайты и практические выводы.
Подписывайтесь, если тоже считаете, что информация — лучшая защита. Будет интересно.
Хочу собрать небольшое сообщество для юридической поддержки людей, попавших в сложную ситуацию
Планируем: консультации, помощь в составлении заявлений в полицию, сбор доказательств. Всё строго в рамках закона. Ищем людей с опытом в юриспруденции или просто неравнодушных. Кому интересно — пишите в личку
68% россиян испытывают неудобства дома: как прокачать квартиру без капитального ремонта
Есть такая бытовая магия: пока здоров и с двумя свободными руками – любая квартира выглядит вполне удобной. Но стоит подвернуть ногу, занести домой ребёнка вместе с коляской (и десять пакетов из магазина в придачу), пожить с пожилыми родителями или ночью встать за водой – вдруг выясняется, что у тебя дома полоса препятствий. Порог в ванной ставит подножки, коврик пытается уехать в закат, а дверь узкая настолько, что даже пылесос заходит боком.
Неудобно = неинклюзивно
Если вам кажется, что что-то неудобно, то вам не кажется! 68% россиян сталкиваются с неудобствами в квартире или подъезде, выяснилось из совместного исследования Циана и Лемана ПРО. Почти половина – 47% – считают своё жильё недоступным для людей с инвалидностью, а ещё 40% говорят, что оно частично доступно. То есть «неудобно, но пока сойдет».
Причём самая неприятная часть начинается ещё до квартиры. Люди чаще всего жаловались на вход в подъезд – 69%, и на лифт – 59%. А уже дома в лидерах по неудобству ванная и туалет – 45%, затем узкие межкомнатные двери – 30% и кухня 14%.
Если переводить на человеческий язык, инклюзивность дома – это когда пространство «не спорит» с человеком и не превращает каждое действие в квест. Это касается не только инвалидности: по данным опроса, у 56% респондентов дома живут пожилые люди, у 25% – человек с постоянной инвалидностью, у 22% есть дети до трёх лет, у 21% близкие с временными ограничениями подвижности, у 7% – беременные.
Почему так происходит
Мешают типовые планировки – 52%, нет привычки вообще думать о безбарьерности – 50%, кажется, что это дорого – 46%, плюс не хватает информации – 26%, а ещё отмечают недостаток решений на рынке – 22%.
Многие уверены, что адаптация жилья – это прям капитальный ремонт, пыль столбом и космический бюджет. Но на практике часто помогают небольшие продуманные изменения: переставить мебель, добавить света, заменить ручки на дверях.
Как сделать квартиру более инклюзивной
Собственно, всё уже придумано и упаковано: Циан и Лемана ПРО запустили проект «Поудобнее» – сервис, который включает гайд о том, как сделать квартиру более удобной и инклюзивной с учетом запросов разных групп – людей с травмами, с инвалидностью, пожилых людей, беременных женщины и тех, у кого маленькие дети. Рекомендации простые и дельные. А разработан проект вместе с эрготерапевтами и профильными НКО с учетом реальных особенностей движения и восприятия людей.
Что можно сделать уже сейчас, без героизма
Начнем с тихих убийц комфорта – порогов и скользких мест. Порог – это такая штука, которая в обычный день незаметна, а в плохой – «опять зацепился, да что я ему сделал?». Если нужно убрать порог, то без микроремонта не обойтись: межкомнатные пороги обычно снимают, выкручивая саморезы, а бетонные пороги в ванной сбивают перфоратором.
Дальше – ванная. Там люди чаще всего отмечают потребность в поручнях для ванной или туалета (41%), противоскользящем коврике (35%), душе с низким поддоном/без поддона или ванне с боковыми ручками (35%). Мы не стремимся к больничному интерьеру, но хотим создать условия для безопасности и самостоятельности. Ванная вообще коварная: стоит потерять опору на мокром полу — и можно устроить себе приключение, которое потом лечится дольше, чем делается ремонт.
Ещё одна вечная тема – двери и всё, что связано с «дотянуться и открыть». А ведь иногда достаточно убрать лишние вещи, чтобы дверь открывалась шире, переставить мебель, заменить ручки на более удобные, добавить света в тёмных зонах, возможно, перенести выключатели в паре мест.
Кстати, дополнительный свет – это лайфхак, который на деле снижает риск споткнуться и делает пространство банально дружелюбнее. Особенно когда ночью идёшь на кухню и не хочешь устраивать дискотеку, включая верхний свет во всей квартире (да-да, и такое бывает).
Переходим к кухне. Там работает простое правило: чем меньше лишних движений и шкафов под потолком, тем спокойнее жизнь. Это особенно заметно, если дома есть дети или тот, кто готовит каждый день и уже устал жить на табуретке. На этот случай есть решение: поручни, сдвижные двери и регулируемая мебель. А если вы на стадии ремонта, то проект кухни лучше делать по принципам универсального дизайна – это не какая-то особая версия дизайна, а просто планировка, где комфорт заложен изначально.
Но самая боль – это подъезд. Потому что можно сделать дом идеальным, но если у входа ступенька, тяжёлая дверь, а вокруг скользко и темно, то вся «доступность» заканчивается за порогом квартиры.
Тут часто помогает не спор, но спокойный разговор с УК/ТСЖ на языке конкретики: где именно барьер, почему он опасен, что можно сделать точечно – например установить поручень, противоскользящее покрытие или поменять освещение. Это улучшит жизнь вообще всем – от родителей с колясками до курьеров.
Тест на доступность
В заключение оставим короткий тест на доступность квартиры. Всего 3 вопроса:
Есть ли дома места, где вы регулярно спотыкаетесь/скользите?
Есть ли зоны, где нужно прикладывать слишком много усилий, чтобы выполнить действие (двери, ручки, выключатели, свет)?
Есть ли маршруты, где узко/темно/непонятно, и из-за этого вы «протискиваетесь» или идёте на ощупь?
Если вы хотя бы раз ответили «да» – поздравляем, это точка, где можно сделать жизнь поудобнее как для себя, так и для близких.
Безбарьерный дом – это не дорогой ремонт, а уважение к реальной жизни: усталости, травмам, возрасту, занятым рукам и темноте в коридоре. Начать можно с малого – загляните на сайт проекта «Поудобнее»: там собрали всё, чтобы сделать пространство дома действительно удобным.
Ищу UX/UI-профи для своего (пока) социального проекта
Понимаю, что сейчас понабегут злые и начнут сыпать гадости ))
Друзья. Я делаю проект. Делаю самостоятельно с поддержкой тех, у кого на это есть время и желание. Я надеюсь ,что проект: а) будет полезен обществу; б) превратится в бизнес.
Я делаю платформу, которая помогает людям создавать бизнес-проекты.
От студента, который впервые слышит слово "финмодель", до человека, который уже строит что-то серьёзное.
Хочется сделать систему, в которой:
новичку не страшно
середнячку удобно
профи не больно
И вот тут я понял: без нормального UX/UI это всё будет просто очередная "табличка с кнопками".
А хочется, чтобы:
интерфейс объяснял, а не пугал
сложные вещи ощущались простыми
человек чувствовал, что ему помогают, а не проверяют на IQ... ну вообще, мог дойти до конца и составить план своего бизнеса!
И вот я здесь. Ищу UX/UI-специалиста, которому интересно:
- делать понятные системы
- проектировать путь пользователя от "я ничего не понимаю" до "о, бл*, получилось"
- поработать с живой логикой продукта, а не просто «перекрасить кнопки»
Я конечно мог бы попробовать https://www.pencil.dev/ или что-то такое... но мы же человеки и делаем для человеков )
Формат честный. Это пока больше энтузиазм + небольшие деньги. Но проект не из серии «сделаем лендинг и разойдёмся». Я в него вложен головой и временем.
Мне важно, чтобы человек погрузился в роль пользователя, попытался системно это разложить, увидел ав этом высокую цель )
Короч... если кому-то интересно - напишите в личку (@rick1177 в телеге). Можно просто с мыслью "давай поговорим". ))
P.S. Я пока не могу пустить всех на сервер, ибо он маленький и просто упадёт ) Но готов дать доступы частным порядком)
P.S. Приложу несколько скриншотов, пожалуй )
Проект "Найди Друга" для помощи животным
Привет, Пикабу. Хочу рассказать о проекте, который делал в свободное время. Называется "Найди друга" — платформа для помощи бездомным животным. Идея родилась, когда увидел, как трудно приютам пристраивать животных без каталога питомцев и удобной обработки заявок. Обычно всё держится на группах ВК, Excel-таблицах и телефонных звонках. Решил собрать всё в одном месте и сделать удобнее.
Что получилось
Сделал платформу, где можно:
Посмотреть все приюты в городе с актуальной информацией
Увидеть на карте животных, которым нужна помощь (с фото и описанием)
Читать новости приютов и истории спасения
Искать потерянных/найденных животных
Оставлять комментарии и общаться
В общем, всё в одном месте, без лишних кликов.
Для владельцев приютов
Для владельцев приютов тоже есть функции. Можно создать профиль приюта, публиковать новости, добавлять животных, которые ищут дом, и управлять заявками на усыновление.
Детальная информация о питомце с возможностью оставить заявку на знакомство + чат с другими пользователями
Особенности
Есть фичи, которые делают жизнь проще:
Карта с животными — можно увидеть, кому нужна помощь рядом с тобой
Реальные истории спасения — читаешь и понимаешь, что всё не зря
Поиск потерянных животных — объединяем тех, кто потерял и тех, кто нашёл
Раздел с возможностью подать заявку о потерянном питомце и просмотреть заявки от других пользователей
Если у тебя есть питомец из приюта, ты помогаешь животным или просто хочешь посмотреть — заходи. Платформа бесплатная, регистрация не обязательна для просмотра. Если есть идеи или баги — пиши, буду рад.
В общем, сделал то, что хотел видеть сам. Если это поможет хотя бы одному животному найти дом — уже хорошо. А если проект зайдёт — буду рад. Спасибо, что дочитал до конца.
Кто может объяснить?
Столкнулась с тенденцией закидывать минусами новых пользователей и "учить их жизни" в комментах, в чём суть? Здесь так всегда или только "особенные" попадают под волну хейта с первых дней. Пытаюсь разгадать загадку платформы...
Ответ astrobeglec в «Каким мессенджером пользуются учителя? Конечно, же Max’ом»5
Пикабу, привет! Читаю ваш разбор провала «Макса» и про «Васю-***» — и вижу в этом прямую угрозу для нашего проекта. Хочу спросить совета, пока не поздно.
Ситуация такая: я предложил нашему губернатору создать единую цифровую платформу для молодежи — чтобы собрать все мероприятия, образовательные программы и возможности для молодежи в одном месте. Условно объеденить Яндекс афишу, лидер айди, добро РФ и прочие подобные платформы. Но, конечно , с фильтрацией, чтобы всякий мусор отовсюду не тянуть. Идею неожиданно поддержали, и сейчас мы находимся на том этапе, когда решается наша судьба: готовится встреча с половиной регионального правительства, где определят наш статус. Обещают и финансирование, и административный ресурс.
А вот тут и начинается самая большая опасность. Мы видим, что та самая господдержка, которая должна помогать, может нас и погубить. Стоит только начать заставлять школы и вузы пользоваться платформой «по приказу» — и всё, мы получаем ту же историю, что и с «Максом». Люди будут ставить галочки для отчётности, а по-настоящему платформой никто не будет пользоваться.
Мы уже делаем шаги в правильном направлении: открыли тестовый доступ, собираем обратную связь, готовы к партнерству с независимыми организациями. Но понимаем, что этого недостаточно.
Поэтому прошу вашего совета:
1. Как не вызвать отторжения у молодежи?
2. Какие конкретно функции сделают платформу действительно полезной?
3. Что бы заставило лично вас пользоваться таким сервисом?
4. Или просто напишите своё мнение по этому поводу.
Ценю любой опыт — как положительный, так и горький.













