Итак, вы наконец-то осмелились позвать прекрасную даму на свидание. Поздравляю! Всё, что осталось – выбрать подходящее место. Считаете, что жизнь слишком коротка, чтобы тратить два часа на дорогу? Потеряли карту тройка? Или просто испытываете иррациональный ужас от нахождения в пределах третьего транспортного кольца?
Причины нежелания ехать в центр не так уж и важны, главное – то, что вам больше не придётся себя мучить. Свидание в районе Чертаново Северное – идеальная первая глава вашей истории любви.
От станции Чертановская буквально рукой подать до главной достопримечательности района, так что смело назначайте встречу у метро, успеете обменяться любезностями в пути до Экспериментального жилого района Чертаново Северное. Только ленивый не писал об этой локации: город будущего, памятник архитектуры, уникальный образец советского модернизма. Вы наверняка уже слышали об этом удивительном квартале со стеклянными переходами между домами, индивидуальным входами в квартиры на первом этаже и даже вакуумным мусоропроводом. Если нет, то можете даже подготовиться, сходив на одну из многочисленных экскурсий по району, чтобы полноценно вжиться в роль гида (например, такую экскурсию проводит Музей Гараж и Москва глазами инженера). Ну или не готовьтесь, если хотите впервые изучить этот район вместе.
Плакат на выходе из метро Чертановская
Вне зависимости от того, хотите ли вы изображать из себя знатока урбанистики или нет, экспериментальный район отлично подойдёт для того, чтобы узнать друг друга поближе: вы сможете органично обсудить такие темы, как архитектура, история, олимпиада 1980 года, ну и, конечно же, российский кинематограф. Не просто же так фильм «Притяжение» 2017 года (ну тот, который про пришельцев в Чертаново), был снят именно в этих декорациях.
Вдоволь насладившись новым словом градостроительства 40-летней давности, пройдитесь вокруг Большого Чертановского пруда. Созерцание водной глади позволит несколько снизить нервное напряжение, свойственное первым свиданиям, а наблюдение за уточками растопит сердце любой особы. Кроме того, со стороны пруда открывается отличный вид на только что посещённый вами район, а также на жилой комплекс Авеню 77, возвышающийся над районом, словно Empire State Building над Нью-Йорком. Присядьте на скамейке у пруда, посмотрите вдаль и насладитесь этим моментом.
На первом этаже Авеню 77 будет завлекающе гореть золотыми огнями вход в ТЦ «Авентура». Предложите даме зайти в это заведение, пришло время доказать, что вы не из тех юношей, что боятся тарелочниц. Внутри вы найдёте широкий выбор мест общепита от милых кофеен до «Моремании», которую я нахожу особенно уместной для этой прогулки: сочетание бело-синих домов и Чертановских прудов неожиданно навевает на мысли о море.
После трапезы загляните в здание тира, сюрреалистично возвышающееся на фоне неба и причудливо контрастирующее с церквушкой на заднем фоне. Если вдруг выиграете игрушку, скажите, что это небольшой спойлер к оставшейся части свидания. Ваша непредсказуемость будет пугать и интриговать одновременно.
Закончив с этим этапом, переходите к следующему – плавно двигайтесь по улице Чертановская на юг в сторону станции метро Южная. Вы человек продуманный, поэтому и способов добраться у вас несколько! Если вы хотите пощекотать себе нервы близостью Битцевского леса, то можете прогуляться по Сумскому проезду. Сможете рассказывать друг другу страшные истории и просто надышаться свежим воздухом. Ваш путь будет лежать неподалёку от атмосферного скейт-парка, так что сможете похвастаться спортивными победами. Я бы предложила вам покататься, но, честно говоря, спортивных объектов в районе так много, что в одно свидание они просто не уместятся.
Если хотите чего-то более уютного, то просто прыгните на трамвай, чтобы за 5 минут оказаться в месте назначения. Вот когда вы в последний раз ездили на трамвае? То-то же.
Например, кроме скейт-парка, там есть спортивная площадка для велосипедов.
Добравшись до угла Сумского проезда и Чертановской улицы, опционально можете заглянуть в ТЦ «Гравитация». Вы спросите меня, зачем туда заходить, если, не считая Макдака и Перекрёстка, здание совершенно пустое. Как раз за этим! Здание настолько пустое, что его коридоры превратились в лиминальные пространства. Если вашей даме по душе новомодные ужастики, то можете побродить тут минут пятнадцать, ей понравится.
У нас есть "Закулисье реальности" дома
Затем направляйтесь в сторону ТЦ «Глобал Сити». Так, а ну-ка оставьте ваш скепсис по поводу чрезмерного количества торговых центров на одно свидание. Trust the process! Тем более, что именно в «Глобал-сити» находится финальная точка вашего пути, то, что сделает ваш свидание по-настоящему незабываемым – развлекательная точка Play Day.
Просто посмотрите на эту красоту и представьте глаза вашей спутницы, в которых отражаются огни десятков игровых автоматов. Тут вы сможете окончательно закрепить эффект вашего сближения совместными эмоциями: радостью победы, горечью поражения, ну и главное – истерическим смехом. А какой чудесный способ узнать друг друга лучше – трудно не быть самими собой, когда играете в аэрохокей, пытаетесь обогнать друг друга на мотоциклах и вместе сражаетесь с монстрами. На полученных в автоматах билетики сможете получить игрушку/стикеры/ещё какую-нибудь сентиментальную фигню – уже вторую вещь, которая будет напоминать о вашей первой встрече. Ну а башня свободного падения – не слишком скучная, и не слишком страшная – подарит вам отличный повод впервые взяться за руки. Чем чёрт не шутит, возможно, вы даже решите воспользоваться услугами скалодрома, находящегося здесь же и покорите вашу первую вершину вместе
Ведь кто знает, возможно, эта встреча превратится во что-то намного большое, и однажды, спустя много лет, вы вернётесь в Чертаново Северное и вместе перейдете через Варшавку. Там, по другую сторону, вас будет ждать ещё один торговый центр – «Аэробус», специализирующийся исключительно на товарах для детей…
Но это всё ещё в будущем, а пока я желаю вам провести отличное первое свидание. Удачи!
Ещё у меня есть телегам, на который вы можете подписаться: t.me/Moskvaspalnaya Или не можете, я не знаю, я вам не указ.
Прошу поднять в топ, может быть кто-то где-то зашевелится. Последняя надежда. Без рейтинга.
Городской поликлиники в Сабурово с 2026 года больше не будет.
Сегодня в поликлинику приезжал Алленов и проинформировал сотрудников, что с понедельника убирают ПОКА отделение ТЕРАПИИ, кардиолога и как говорят, всех специалистов. Всем сотрудникам пришлют сообщение, куда им выходить на рабочие места. При этом им не говорят, что будет с Нового года в нашей поликлинике. Похоже что психоневрологический диспансер. Инициативная группа сделала от себя все возможное Активисты были в Администрации президента, а сегодня в прокуратуре Москвы. Отвезли 800 подписей. Этого мало. Вначале года мы отвозили больше 3100 подписей. Пассивность людей - она такая. Никто не захотел выйти на ТВ Россия 1 и собрать жителей для репортажа. Вот теперь расхлебываем. Если в новогодние праздники никто не проснется, ну лишимся всей поликлиники окончательно. Мы с Еленой М. и Ириной Е. сделали все возможное за 10 дней с момента, как стало известно о ликвидации детского отделения.
Это письмо передано в прокуратуры Москвы Еленой М и Тамарой К. Приложено 800 подписей жителей.
Прокурору города Москвы Жуку М.С. От .... Коллективное обращение.
Уважаемый Максим Сергеевич! Мы, жители микрорайона МЖК Сабурово г. Москвы обращаемся к Вам с просьбой провести прокурорскую проверку деятельности Департамента Здравоохранения и администрации поликлиники №166, филиал №5, ранее, до января 2025 года значившейся городской головной поликлиникой №210 и расположенной по адресу: Москва, Каширское ш, 57, корпус 1. 11.02.2025 года по поручению жителей мкр. Сабурово (2900 подписей /245 подписных листов) на личном приеме в Генеральной прокуратуре в адрес Генерального прокурора Краснова И.В. (ОГР – 71041-25 от 11.02.2025) обратилась Тамара Юрьевна с инициативной группой с просьбой помочь сохранить нам городскую поликлинику (Москва, Каширское шоссе, д.57, корпус 1), которая до 1 января 2025 года была головной под номером 210, а с 1 января 2025 года стала филиалом №5 при городской 166-й поликлинике в районе Орехово –Борисово. После реорганизации нашей поликлиники в январе 2025 года, чиновники Департамента Здравоохранения Москвы вдруг объявили нашу поликлинику нерентабельной через год после капитального ремонта, решили сдать нашу поликлинику кому то в аренду и вывезти дорогостоящее оборудование (МРТ, КТ, Донситометрию и Физиотерапию), установленные в нашей поликлинике в 2023 году, после кап. ремонта. Благодаря 4 – х месячному расследованию и помощи Администрации президента и Генпрокуратуры, нам удалось сохранить городскую поликлинику, дорогостоящее оборудование и Детское отделение в нашей поликлинике в мкр. Сабурово по адресу: Москва, Каширское шоссе, д.57, корп.1. Нам в поликлинику даже вернули обратно врачей узкой специализации (колопроктолога, пульмонолога и гастроэнтеролога, инфекциониста). Спасибо большое.
Но с октября 2025 г. в нашей поликлинике начались очередные проблемы. - В начале по выходным дням перестал работать процедурный кабинет. - Затем опять забрали врачей узкой специализации. - 08.12.25 года руководство нашей поликлиники объявило сотрудникам Детского отделения, что они не продлевают безвозмездную аренду Детскому отделению и потребовали до 25 декабря 2025 года забрать свои вещи и освободить помещение. Педиатра Пилипенко уведомили, что с 22 декабря она будет принимать сабуровских детей только 145 – й поликлинике в Братеево.
Главный врач поликлиники 166 - Алленов А. М. (наш муниципал. депутат от Единой России) отказался продлевать многолетнюю, безвозмездную аренду помещения Детскому отделению. В мкр. Сабурово с 1 января 2026 года ликвидируют Детское отделение в сабуровской поликлинике 166 (филиал №5). Однако договор на безвозмездную аренду помещения под Детское отделение (филиал 145-й поликлиники) в филиале №5 поликлиники 166 действует с 2024 года до 2029 года без права расторжения в одностороннем порядке. Тогда на каком основании руководство 166-й поликлиники ликвидирует ДЕТСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ? Нам не удалось пообщаться с главными врачами 166-й и 145-й поликлиник, так как их не было на месте в официальные часы приема. Но зам. главного врача 145-й поликлиники Куликова Л. А. подтвердила, что договор аренды в силе до 2029 года. И прерывать этот договор и ликвидировать филиал Детского отделения в Сабурово руководство не инициировало. Помимо этой проблемы, уже несколько месяцев среди сотрудников двух поликлиник ходит слух, что как только уберут Детское отделение из нашего филиала №5 166 – й поликлиники, сразу же с Нового года уберут и отделение Терапии из сабуровской поликлиники, которое планируют перевести в поликлинику на улице Кошкина, до которой нам очень неудобно и далеко добираться из – за транспортных проблем.
Президент Путин В.В. призывает россиян больше рожать, но в ответ чиновники Департамента Здравоохранения г. Москвы стараются только ухудшить условия для профилактики, лечения и доступности медицинской помощи для детей, их родителей и пожилых.
Продолжение.
Мы категорически против закрытия Детского отделения в мкр. Сабурово по адресу: Москва, Каширское ш, д. 57, корп. 1, вывода отделения Терапии в другие поликлиники и врачей – узких специальностей из сабуровской поликлиники 166 (филиал №5).
К нашему филиалу №5 (166 – й поликлиники) в настоящее время прикреплено 17.000 застрахованных пациентов. При этом рядом с МЖК Сабурово (в 500 метрах от сабуровской поликлиники) строится огромный ЖК "Wave", заселение которого начнется в 2026 году, а это еще порядка 15.000 взрослого и не менее 2000 детского населения. И его новоселы тоже будут лишены доступа к ближайшей к ним городской поликлинике, если ее в итоге все таки сдадут в аренду коммерческим структурам или в очередной раз реорганизуют.
Интерес коммерческих структур к нашей сабуровской поликлинике тянется с 2005 года. И вот уже 20 лет периодически из нее пытаются сделать платный МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР, так как она расположена на видном месте, рядом с Каширским шоссе. Ее пытались обанкотить несколько раз, НО после прокурорских проверок снимали главных врачей (2005 - Решетняк и в 2009 - Карагодина). И вот теперь после реорганизации, у медицинских чиновников очередная попытка отнять у нас доступную государственную поликлинику рядом с нашими домами. Мы считаем, что закрытие нашей городской поликлиники негативно скажется на доступности медицинских услуг для населения и противоречит интересам граждан. А также при этом нарушаются наши права застрахованных лиц и не исполняется в полной мере «Территориальная программа государственных гарантий по бесплатному и доступному медицинскому обслуживанию населения. Сразу после реорганизации нашей поликлиники в январе 2025 года из головной поликлиники 210 в филиал N 5 166 - й поликлиники, чиновники от медицины стали заявлять что наша поликлиника финансово не состоятельна. И сейчас они старательно делают все, чтобы поликлиника обанкротилась. - Мы не можем записаться на прием врачей и обследование, потому что искусственно не открывается запись в нашу поликлинику. При этом ЕМИАС предлагает запись только дальние поликлиники других районов, где время ожидания 2 недели, если повезет. - Врачи нашей поликлиники говорят, что они сидят пустые, перед кабинетами никого нет, но и записаться невозможно.- С января 2025 года теперь не работает по выходным Процедурный кабинет, что прерывает для многих курс необходимого лечения. В связи с вышеизложенным, просим Вас провести детальную проверку законности действий администрации поликлиники 166 и принять меры для предотвращения закрытия учреждении, как городской поликлиники (филиал № 5 , поликлиники 166). Заранее благодарим за Ваше внимание и содействие. С уважением и по поручению жителей МЖК Сабурово:
Манифест главврача Алленова, нагло, без какого либо официального приказа, отнявшего городскую поликлинику у 17.000 прикрепленных к этой поликлинике жителей и Детское отделение на 1200 сабуровских детей. То есть вначале старательно попытаться обанкротить, а затем "проявить заботу" к жителям и врачам. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------—
Уважаемые жители района Сабурово!
Хочу лично сообщить вам об организационных изменениях, которые коснутся нашу поликлинику. С понедельника, 22 декабря, врачи из филиала №5 по адресу Каширское шоссе, д. 57, к. 1 начнут приём пациентов по адресам: ул. Кошкина, дом 21 и ул. Домодедовская, дом 9.
Это непростое, но необходимое и взвешенное решение. Оно направлено на улучшение качества оказания медицинской помощи, повышение эффективности использования имеющихся ресурсов и обеспечения экономической стабильности работы коллектива. Все наши врачи продолжат работу с вами.
Почему это необходимо?
Эффективность и качество: количество жителей, прикрепленных к поликлинике, не позволяет обеспечить необходимую нагрузку на врачей. Филиал в Сабурово был загружен менее чем на 50%. Низкий поток пациентов не позволяет врачам полноценно нарабатывать опыт и выполнять нормативы, что сказывается и на их квалификации, и на заработке. Объединение с коллегами в филиалах на Кошкина и Домодедовской усилит командную работу и, в конечном счете, – повысит качество вашего лечения
Требования стандарта оказания первичной амбулаторной помощи: новый московский стандарт предписывает концентрировать сложные исследования и узких специалистов в головных учреждениях, где для этого есть всё необходимое.
Что будет с врачами и со зданием?
Все сотрудники филиала сохранят свои рабочие места, сокращений медицинского персонала не будет. Важно, что и пациенты продолжат лечиться у своих врачей.
Здание на Каширском шоссе, дом 57, корпус 1 сохранит медицинскую направленность.
Где и как теперь будет организован прием?
В ближайшем здании на улице Кошкина, дом 21 будут принимать:
На общественном транспорте от здания на Каширском шоссе до поликлиники на улице Кошкина, дом 21 можно добраться за 20-25 минут, а до филиала в доме 9 по улице Домодедовская тоже без пересадок за 25 минут.
Понимаю, что изменения могут вызывать вопросы. Задача коллектива нашей поликлиники ГП № 166 сделать переход максимально комфортным для вас и обеспечить высокий уровень медицинской помощи в новых условиях.
Ваш главный врач, доктор медицинских наук А.М. Алленов https://vk.com/wall-214056175_834 Алленов забыл написать, что льготная аптека теперь будет в Царицыно на ул.Медиков. Не будет у нас в Сабурово работать дежурный врач, когда заболеем, не будет работать процедурный кабинет.
Обращаю особое внимание на недопустимое поведение главврача А.М. Алленова. В своем публичном обращении от 04.03.2025 г. он официально заявлял, что информация о закрытии — «фейк», а филиал принимает 1000 человек ежедневно. Однако в сообщении от 19.12.2025 г. он же утверждает, что загрузка филиала — менее 50%, оправдывая этим закрытие. А что изменилось за последние 9 месяцев? Куда исчезли сотни пациентов?
Знакомый вспоминал тут давече историю эту. С тех пор фамилия стала нарицательной. Но не об этом речь, просто происходило все в зоне ответственности этого легендарного подразделения, или бывший пятьдесят пятый отдел "бытовых делишек". С какого то года они там отделили следственную часть, так что у одних даже служебных машин для мероприятий не осталось. Так вот главная его метаморфоза, знакомого, который до сих пор не может понять одного. Почему оплачивая штрафы в три, пять тысяч по нескольку раз в году, он чуть не оказался на нарах за пять тысяч рублей. Суть его негодования ясна, провинился сам виноват. А как так может быть с точки зрения экономики, математики до сих пор не ясно. Как это все работает. Ясно что за счёт косяков одних, социального неравенства одни делают карьеры, другие отбывают за ерунду. Знакомый отделался условным сроком, за ущерб в пять тысяч. При этом предмет спора был возвращен заявителю. Заявитель в свою очередь, кроме как "торжествования справедливости" ничего "не хайпанул", "не поимел". Между собой, "жертва" и "злодей"были знакомы не первый десяток лет, и вроде как договорились уладить дело между собой, миром, но "органы настояли". Лично я помню, как раз незадолго до этих событий, в это время приняли какое то положение о "невозвратных" заявлениях. Т.е. если "потерпевший" передумал, либо обстоятельства изменились, по заявлению ход только в суд. Сколько интересно в этот момент нашей уникальной истории "присело". Присело отцов несовершеннолетних детей. Матерей, кормильцев. Специалистов предприятий, "экономических единиц". И вот из его рассказа, про всю эту историю, про Евсюкова до кучи, запомнился ещё один момент. Там же, в ЮАО Москвы. На эстакаде только повесили камеры. Никто ещё незнал про них. Прилетело сразу два штрафа за превышение, с разницей одна минута. Оспаривать тогда было непонятно где, механизма не было. Оплачивали и такое. Ровно перед событиями "фигурант" работал "по белому", и так же отчислял все налоги, где один НДФЛ с его работы за месяц, значительно превышал ущерб "потерпевшего". Надо признаться что в момент совершения деяния знакомый был "под шофе". И ни от кого не прятался. Понимание что он совершает УН нарушение к нему пришло только с оперативниками. Тем не менее, он встречался с "потерпевшими", извинялся и т.п.. Денег не предлагал, но коробку конфет купил. Не помогло. На следствии он вспоминает "тотальный диктант", т.е. дознаватель или следователь сам предлагал вариант написания объяснения и квалификацию. Момент того что подследственный там проживал, и имел свободный доступ, всех знал, не делал ничего скрытно, был опущен следователем. Т.е. на "чистый экспромт" статьи не нашлось. Не хватало только "группой лиц по предварительному сговору". Анализы, поездки по этому делу чуть чуть не превратились в аттракцион за свой счёт. Были назначены экспертизы. За государственный счёт. Знакомый в этом потерял не только время и работу. Про детей мы здесь рассказывали уже, но в данном случае, со слов знакомого ни кого за весь период следствия особо не интересовало сколько детей у него. Что они сейчас кушают, и будут ли кушать дальше. Аспекты социалки "клиента" особо ни кого не интересовали. Все были заняты своей работой. "Справедливостью".
ПС: Что то поменялось?! Это врят ли. Каршеринг продолжается господа. Будьте трезвы, вынося мусор через двор, справляя нужду на улице, ибо кругом кусты. Кусты справедливости. Для кого-то . Кому то каршеринг, кому то контент и прекрасная сторис, карьера. Есть человек, и статья найдётся.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
14 марта в районе Москворечье- Сабурово случилась беда!
Утром прямо с лавочки у подъезда забрали на скорой пожилую женщину, которая сидела там с собакой и котенком. Животные остались на улице.
Уже сам факт такого выгула смутил, а соседи подтвердили— с женщиной не все в порядке уже давно. Соседи мучаются от запаха из квартиры много лет, а животные в квартире мучаются без должного ухода и обращения.
Позже в подъезде были обнаружены два котенка и кот. Собака бегала то по улице, то лежала в подъезде. Их забрали волонтёры.
Когда вернётся хозяйка и вернётся ли- никто не знает, поэтому было принято решение спасать этих животных своими силами.
Но в закрытой квартире ещё оставались кошки, часть которых, по словам соседей, хозяйка запирала в санузле и было слышно в подъезде как они кричат.
В квартире заперты минимум 7 кошек!
В подъезде лежит одна кошка и её никто не забирает! Волонтеры, кураторы, неравнодушные граждане, помогите!
Собака и три кошки на передержке и им нужны средства на лечение и дома
В Августе мы нашли в лесу переноски с кошкой. За 3 дня пристроили её в семью. кошка оказалась беременной и родила новым хозяевам 4 котят. Топить котят не стали. Дали им шанс на долгую жизнь. Сейчас котятам 1,5-2 месяца. 2 сереньких в маму, и 2 черненьких скорее всего в папу. к лотку приучены. Едят жидкий и сухой корм для котят. Пока они живут у меня на передержке. Очень хочется подарить малышам дом и любящих хозяев.
25 февраля, около 18-00 нашел ключи на пешеходной дорожке близ дома 88/26с2 по Каширскому шоссе. Было бы здорово отыскать владельца тут :) с помощью силы Пикабу.
Из раза в раз Доброго времени суток, уважаемые читатели Пикабу) (Пикабутяне) Прошу помощи советом, и желательно юридически грамотных людей. Проживаю в Москве, район Братеево. Многоквартирный дом, ТСЖ нет. Ситуация в следующем, на чердаке (если я правильно понял) установлен расширительный бак, который на протяжении нескольких последних лет постоянно течет. Нет, который постоянно выходит из строя, и в результате заливает весь подъезд, с 17 этажа по 1. Данная ситуация происходит несколько раз в год, в основном с весны по очень. Проливает лестницы, заливает лифты, в результате этого грузопассажирский лифт уже больше недели стоит без движения. Диспетчер как попугай твердит заученное, то аварийка занята, то нет запчастей. По факту, пользование одним лифтом (пассажирским) становится очень затруднительным, особенно в утренние часы. Последнее время стал появляться тухлый запах из подвала, на 1 этаже вонь, сделанный несколько лет назад косметический ремонт, канул в небытие. Обычные звонки в ГБУ Жилищник района Братеево никакого эффекта не имеют. После залития все просыхает, и на этом все успокаиваются. Большинству жильцов это не надо. А мне честно говоря надоело, и хочу решить данный вопрос раз и на всегда. Попутно хочу обязать УК сделать ремонт во всем подъезде, и пересчитать платеж за ЖКУ, по причине простоя лифта. Прошу помочь советом, за ранее спасибо.
