Оказывается у меня была одна попытка в месяц угадать число. Как в лотерее, только без призов. И если я не экстрасенс это мои проблемы. Т.е. я теперь должен ждать месяц, и через месяц попробовать меньшую сумму - ну типа 100 000. И если будет отказ, то меня опять забанят снова на месяц!

На этом этапе у меня уже подгорело знатно. Настолько, что я решил пойти и оставить на эту вопиющую ситуацию отзыв на Банки.ру, где у меня подтвержденная регистрация, ажно через Госуслуги. Текст отзыва:

Решил оформить кредитную карту в ВТБ через онлайн-приложение. Суть простая: нужно выбрать желаемый лимит, подвигать ползунок и указать доходы. Логично предположить, что банк сам на основе своих скорингов потом скажет «одобрено столько-то». Ан нет.

Я поставил сумму 200 тыс. рублей — пришел отказ. Ок, возможно, я переоценил себя. Хочу тут же попробовать поставить скромные 50 или 100 тыс. — и получаю блокировку на подачу новых заявок. И не на день или час, а на целый месяц!

То есть банк предлагает мне сыграть в «угадай число» с одной попыткой в 30 дней. Я должен вслепую угадать ту сумму, которую они готовы мне одобрить. Если промахнулся — иди гуляй месяц. Ни тебе скоринга, ни уточнений, ни внятного диалога.

Это что вообще за абсурд? В казино и то шансов больше: там хоть ставку поменять можно сразу. Здесь же банк сам не знает, что хочет, но наказывает клиента за то, что он не экстрасенс.

В нормальных банках (Т-Банк, Альфа, Сбер) ты просто подаешь заявку, а тебе говорят: «Одобрено 120 тыс.», и ты либо соглашаешься, либо нет. Здесь же — «угадай, или проваливай на месяц». Полный абсурд и неуважение к клиенту. Никому не рекомендую ввязываться в эту лотерею. Берегите нервы и время. А я пошел писать жалобу в Центробанк.

И только я нажал кнопку ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ, как мне тут же прилетает моментальный вечный бан на Банки.ру (так и написано - постоянная блокировка).

Но я всё равно не остановлюсь. Изучаю куда и как подавать жалобу в Центробанк. Остался последний босс - Набиулина. Если и от ЦБ бан прилетит, то будет ачивка у меня "Финансовый инвалид".
Так и представляю:
В ЦБ моё обращение попадает лично к Набиулиной. Она снимает очки, вздыхает и говорит секретарше:
- Забаньте его в Госуслугах, в налоговой и данные сбросьте в военкомат с пометкой "не угадал сумму - не мучайся, лошара".

Модераторы Пикабу, хоть вы меня не баньте. Мне хоть куда-то бы пожаловаться и выговорится просто хоть где-нибудь, где не забанят.

P.S. ВТБ, если вы читаете - ну серьёзно? Ползунок-угадайка с блокировкой на месяц? Попробуешь еще раз, но через месяц. В чем суть? В чем смысл?

P.P.S. «Банки.ру», разбаньте, я хороший. Хотел как лучше.

Далее пришлось ещё дважды звонить на номер 900, чтобы заявка была действительно создана.

К заявке я приложил фото чека с отказом и мне было сообщено что заявку рассмотрят в течение 10 дней, т.е. не позднее 12.02.26.

Далее 04.02.26 в сообщении попросили передать в банк дополнительную информацию - контакты организации которая получала оплату, описание ситуации и чеки об оплате. Я всё загрузил в сбербанк-онлайн.


12.02.26 пришло сообщение, что не успевают ответить на мой вопрос, вернуться с результатом не позднее 22.02.26.


22.02.26 пришло сообщение, что не успевают ответить на мой вопрос, вернуться с результатом не позднее 08.03.26.


08.03.26 пришло сообщение, что не успевают ответить на мой вопрос, вернуться с результатом как можно быстрее.

В последнем сообщении новой даты предполагаемого ответа не появилось.


Хотелось бы всё же вернуть свои средства за неоплаченный товар.

После этого был опубликован отзыв на banki ru

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/129800...

Но даже там сбер перенес срок до 16.03, а потом 16.03 перенес срок без указания даты, просто ждите.

Прошу помощи Пикабу, что можно сделать ещё, чтобы вернуть свои деньги? Прошло 1,5 месяца, банк пользуется чужими деньгами бесплатно, в обратную сторону это почему-то не работает 😁

А теперь реальность (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/129860...):

На портале они пишут, что всё решено, а в приложении как был ноль, так и остался. Они просто внаглую дезинформируют общественность и регулятора, чтобы не портить себе рейтинг. На деле — полнейший игнор и отписки ботов про «технические ошибки».

Итог: Если вы рассчитываете на эти деньги — знайте, вас кинут в любой момент, а потом еще и сделают вид, что всё исправили.

Жалоба в ЦБ РФ направлена. WB Банк, врать в официальных ответах — это уже не «технический сбой», это сознательный обман.

Вот ответы из тп: