Сообщество - Друг на минуту

Друг на минуту

109 постов • 1 624 подписчика

Популярные теги в сообществе:

611

Сообщество "Друг на минуту" по мотивам r/MomForAMinute на Реддит⁠⁠

Я недавно узнала, что на Реддит есть сообщество r/MomForAMinute - для тех, у кого уже нет мамы или чьи мамы не способны на заботу. Участники пишут о днях рождения своих детей, чьи бабушки их уже не увидят, о подарках на дни рождения своих умерших мам, о грусти или злости на мам, живых и мёртвых. Спрашивают, заслуживают ли они похвалы или того, чтобы ими хоть кто-то гордился, сообщают о своих успехах. Кто-то рассказывает о смерти своего знакомого или питомца, или переживает смерть своей настоящей мамы. Очень трогательные посты, иногда до слёз. Так много в мире израненных душ, у которых в реальной жизни нет никого, кто мог бы сказать им доброе слово...


И в комментариях находятся такие люди, "виртуальные мамы", которые пишут:

- дорогой, я так тобой горжусь

- ты добился прекрасного результата

- я тебе соболезную

- тебе сейчас так тяжело, но обязательно настанут лучшие времена

- пожалуйста, хорошо заботься о себе, мне небезразлично, что с тобой происходит

- ты не должен терпеть такое обращение, ты заслуживаешь лучшего

- начинать новое всегда страшно, я так рада, что ты решил попробовать


Вот и я решила попробовать создать такое сообщество у нас, только сделать его шире, не только про мам, а для запросов о поддержке от того, кто вам требуется в данный момент: друг, родитель, родственник, священник и так далее. Напишите своё обращение и пусть такой человек откликнется! Вы тоже можете ответить на любой пост, если внутри себя вы чувствуете такое желание. Очень надеюсь, что у нас всех получится найти внутри себя доброту и великодушие для поддержки тех, кто в них нуждается.


Я сама постараюсь комментировать регулярно, чтобы ни один пост не остался хотя бы без одного ответа. Буду рада желающим помочь с модерированием, особенно если будут набеги троллей... Сегодня хороший день, чтобы начать делать что-то полезное! :) Присоединяйтесь, вот ссылка на сообщество и его описание.


Друг на минуту

https://pikabu.ru/community/drug_na_minutu/


По мотивам r/MomForAMinute на Реддите. Сообщество для всех, кто нуждается в понимании, поддержке, похвале, поздравлении или совете. Вы можете написать свой пост, обращаясь к виртуальным маме, папе, брату-сестре, другу, подруге, духовнику и так далее, пусть найдётся именно тот, кто вам нужен!

Картинка символизирует бесконечное перетекание энергии поддержки между людьми. "Передай добро по кругу", как писал Рэй Бредбери.


В комментариях допускается только поддержка и добрые слова, если у вас их нет - проходите мимо. Любой троллинг, насмешки, критика будут неизбежно приводить к бану. Это непростая задача, создать оазис доброты и милосердия на Пикабу, но давайте постараемся.

Сообщество "Друг на минуту" по мотивам r/MomForAMinute на Реддит
Показать полностью 1
3

Импульс⁠⁠

Все больше я замечаю других, все меньше реагирую на любое ее упоминание вокруг или в своей голове.

все чаще я думаю о лучшем, все дальше я той привычной жизни к которой был привязан;

боли уже нет; то, что истязало мою душу, как паук впрыскивающий яд в пойманную муху; разжижая все внутри меня.

страх проникал внутрь моей души и я сам запутывался в этой паутине, добивая себя мыслями о прошлом, о своих ошибках, а музыка... музыка она страшнее любого паука, ведь играет на струнах самой души и диктует тебе о чем думать.

хорошо, что сегодня я уже не муха, не жалкое насекомое, что не может сопротивляться паукам.

сегодня я человек и ни один паук не прокусит мою кожу; а его паутина уже жалко намотана на моем пальце.

я люблю пауков, но как человек, которому они не опасны.

и путь от мухи до человека, можно преодолеть приняв страх и увидеть его собственными глазами. глазами мухи.

Показать полностью
11

Hard times, или как пережить жизненную ж*** в одиночку?⁠⁠

Привет всем.
Сейчас будет простыня текста на риторический вопрос в заголовке; если вы не хотите такое читать, то лучше не стоит.
И просьба к читающим и комментирующим - воздержитесь от токсика, по возможности; специально выбрала сообщество, в котором можно пожаловаться на жизнь.
Переживаю непростые времена в своей жизни, с друзьями коннект остался, но близкие отношения утрачиваются с каждым днём, видимо, потому, что мы переросли нашу дружбу и все пошли разными путями. Пыталась поддерживать отношения, но теперь, ввиду жизненных трудностей, чувствую, как это было бесполезно.
Все, как говорит название сообщества - очень нужен друг на минуту.
В идеале хотела бы найти какое-то место, навроде чата поддержки, где можно выговориться, чтобы нытье не обременяло, но было одной из целей сообщества, но мои поиски показали, что искать такой чат - достаточно бессмысленная и бесполезная деятельность; большинство подобных групп если не мертво, то при смерти.
Если сможете просветить на эту тему, тоже буду рада, как буду рада и возможности пооткровенничать - без налагания какой-либо ответственности за поддержание нашей взаимной дружбы, если вам этого не хочется.
Хочется просто поговорить и пережить все это как-то. С психологами не очень дружу, честно говоря; человеческое отношение ставлю выше психологических схем, дневников и тетрадок, видимо, это по жизни не мое (перепробовано было много психологов и психотерапевтов).
Не ищу больше ни отношений, ни дружбы - однажды эта деятельность уже оказалась порочной. Все равно с наскока никто не находится, да ещё и тот, с кем ты мог бы оказаться на одной волне. Получаются только обиды и взаимное разочарование.
Поэтому ищу просто собеседника. Наличие эмпатии и стремления понять приветствуется. Откровенно говоря, даже от написания этого текста уже полегчало. Обычно в такие периоды общаюсь с ИИ, но там всего 5 бесплатных запросов, не поговоришь толком.
Про себя могу сказать, что не всегда и со всеми получается общаться, но в целом я интересный собеседник - по образованию филолог, кругозор достаточно обширный. Мой моральный ресурс исчерпан, но могу и вас попробовать поддержать при необходимости.
Телеграм для связи оставляю в комментариях.
Красивая картинка для привлечения внимания.

Hard times, или как пережить жизненную ж*** в одиночку?
Показать полностью 1
22

Ищет новых друзей⁠⁠

Привет. Я иностранец, родной язык — португальский. Сейчас учу русский язык. Мне очень нравится ваша культура и страна, но сложно найти людей для регулярной практики.

Хочу найти друзей для общения. Если хотите поговорить — пишите в личные сообщения. Готов общаться в Telegram, VK, discord или здесь.

Спасибо.

404

Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит⁠⁠1

Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит

В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.

Как всё начиналось

Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.

После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".

Денис (это я:) - один из создателей сервиса

Денис (это я:) - один из создателей сервиса

За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.

День когда мы решились

Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.

Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса

  • Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".

  • Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.

  • Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.

Целевая аудитория

А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.

Что с ценой?

При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.

История первого заказа летом 2023 года

А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.

Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.

Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить

Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить

Как мы мастеров искали

Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.

В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.

В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними

В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними

Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.

Первые сложности

Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.

Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.

С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.

Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.

Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.

В итоге сделали.

Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.

Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.

По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.

Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)

Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка

Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.

На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ

Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны

А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов

А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов

Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент

Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает

Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта

Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.

Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.

Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.

Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.

Неприятные особенности прозрачного сервиса

Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.

Продвижение или как мы брали “Новую Москву”

Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты

Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты

Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.  

Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.

Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.

Как устроен процесс

Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.

Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.

С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.

Первый образец договора, который ставили на сайт

Первый образец договора, который ставили на сайт

Расчёт стоимости

Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.

Материалы

Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что,  нашли ту же плитку в другом магазине по акции.

Как работаем сейчас

Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.

Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.

Особенности продвижения и подводные камни

С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.  

Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито

Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито

Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.

Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))

Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.

ИТОГ

Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:

  1. Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.

  2. Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.

  3. Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.

  4. Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.

Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната

Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит
Показать полностью 22
17

Нет выпускному⁠⁠

давно не было постов, но сейчас есть то, что я бы хотела сказать исходя из личных переживаний.

Вчера я защитила диплом, сегодня отдавала классной руководительнице гтходнгй лист за последнюю оплату за общежитие. Впереди еще 5 дней и 25 июня нужно будет решить множество моментов с документацией, сдачей пропусков... И на 28 будет выдача дипломов. То есть 4 дня я должна еще прожить в городе как минимум.

Это я для более понятного повествования рассказала, но речь о том, как будет происходить празднование после выдачи дипломов. Моя группа, с которой я училась почти 3 года решила праздновать на какой-то базе отдыха, находящейся за городом. Данная база находится в посёлке и его я не знаю, куда идти и как оттуда уезжать вечером не знаю. Но мне лично и не хочется праздновать данное событие. Как-то так получилось, что лично мне не доставляет искренней радости отмечать что-то со своей группой, дело в том, что там очень много личностей, которые часто говорили гадости друг на друга, да и в целом наша группа разделилась на 2 подгруппы, где вечно друг друга за спиной обсуждают. Мне такое не нравилось и я только с некоторыми девочками общалась по немногу. Сейчас такой момент, как будто все обиды и ссоры прошли, но мне лично до сих пор не комфортно находиться в этой группе. Я понимаю, что нужно прощать уметь, но не могу смириться с мыслями, что это напряжение до сих пор осталось.

Исходя из этих двух фактов мне пришла мысль в принципе никуда не ехать. Хорошей альтернативой бы стало полный сбор вещей, уборка в комнате и тихое чаепитие с соседкой или общение с хорошими соседями. А утром уехать обратно домой без мысли о том, что я что-то потеряла. Единственное, что жаль: время, ко орое я потратила на общение с теми людьми, что меня не во что не ставят, выбирая тех, кто до сих пор ими пользовались, а также общение с теми, от кого я ответа в дружбе не испытала. Также жаль денег, что были потрачены на это место празднования, я с самого начала не хотела но на меня в тот раз надавили и теперь я просто осталась не с чем.

Я бы в тот раз очень хотела сказать, что мне с ними не чего вспоминать, нет желания веселиться с ними. Все будет точно также, как и на выпускном после 11 класса, где никаких эмоций, кроме желания уйти я не испытала.

Как вы считаете, это нормально, если ты просто хочешь оборвать все контакты без момента, где вы просто садитесь и общаетесь в последний раз, даже если люди в этом кругу не дали повод тебе вспомнить хоть что-то хорошее, когда вы были вместе?

Показать полностью
13

Нужен совет⁠⁠

Всем привет.

Нужен совет и выговориться, наверное...

Есть муж, у которого подозрение на рак. Вероятность очень большая, плюс от его родителей по наследственности. Дальше проверяться не хочет. Лечиться тем более. А я не знаю уже как быть....

Понимаю, это его выбор. Вправе ли я требовать что-то против его желания. Со мной ко врачам идти не хочет, один тоже не идёт, уже несколько раз просто забивал на приём по записи. Меня просто кидает из стороны в сторону. От пусть, это его жизнь, его выбор, до есть же еще дети, как они потом, как я, как мать его. Младшему ребенку нет и трёх лет. Вдруг что, он ведь даже может не запомнить папу....

Самое обидное, противное, что муж сам потерял отца в свои 17 лет (от рака) и знает какого это ребенку потерять родителя.

В душе какая-то пустота, порой злость на него и всех окружающих. Несправедливость. Сложно наблюдать как человек теряет свои силы, медленно но это заметно, и ничего не делает чтоб как-то продлить свою жизнь.

12

Я тупая⁠⁠

Просто и достаточно понятно. Причина такого мнения: мне не дается обучение, это было понятно еще с детского сада, когда я полностью отреклась от занятий воспитателя. Мне тяжело учить что-то, поэтому это занимает у моих одногруппников полчаса, а у меня 3 часа. Я не сдала экзамен, из 20 человек не сдала только я и моя подруга.

У других половины от требуемого не написано, а они все равно прошли порог, а я опять что-то не то сделала... И так всегда, четверки для меня - это максимум, который достается через слезы и потраченные нервы, когда остальные лишь пару раз прочтут то, что покажется нужным и все сделают на 5.

Почему меня в детстве не задушила та веревка? Эти слезы бы закончились в тот момент.

10

По поводу чего вы грустили в последний раз?⁠⁠

По поводу чего вы грустили в последний раз?

По поводу или без грусть сваливается на нас.. Или обволакивает, как холодная морская волна, пробуждая чувства в груди, рвущиеся наружу. Они поднимаются из глубины к верху и проливаются слезами...

Хорошо, когда всех их отпустишь, и жить немного легче. Главное, не осознать, не почувствовать, что в нас бездонный горшочек этих горьких эмоций, которые могут литься бесконечно ...

Как вы справляетесь с грустью?

Показать полностью 1
17

Осознание⁠⁠

Примерно месяц назад я стала осознавать, что в моих отношениях что-то не так. Что-то гложет.

И вот, вчера, мой благоверный раскололся, честно, наверное любовница была бы для меня приемлема.
В начале отношений из-за проволочек с документами (получал РВП, ВНЖ) он не мог нормально работать, официально, а не официально бывали и кидали с ЗП, или ЗП была сильно ниже, содержание легло на мои плечи. Ок, квартиру снимали у бабушки, платить только за коммуналку +5к (12к в месяц), нормально, можно жить.

Получил гражданство, все, нашел работу (через 10 дней после получения гражданства), вроде все стало нормально.

Получал сильно меньше меня 2022 год (35к против 50к+), половину отправлял маме, 5к себе брал, остальное мне(12.5 на еду, одежду, бытовые расходы, квартплата). Город не село, а нормальный такой мегаполис. То есть всякие соблазны есть, на что он и тратил 5к.

Нашел хобби, я всегда поддерживала, хобби было не из дешёвых+травматический характер, я попросила купить защиту, но ее цена привела меня в ужас (выходила почти машина по меркам 2022 года). Хобби пришлось отложить, но через год он нашел другое, менее дорогое.

Из-за всего этого последние несколько лет у меня был маршрут дом - работа - дом. Цены растут, хотелки, одежда имеет свойство портиться. Нужно было работать, повышать квалификацию, продвижение по работе и т.д. За это время он привык, что я дома сижу (у меня тупо не было сил и желания куда-то ещё ходить, в гости раз в месяц, эмоциональная батарейка в пизде), а сейчас ситуация выпрямилась, его заработок стал расти и я стала опять заниматься тем, что мне нравится. Клубы по интересам (типа кружка вышившки атласом).
Его это стало бесить, потому что многие старые друзья стали активно со мной общаться, звать, он стал ревновать. Увидала себя в зеркале, прихуела, Глория ты ли это, пошла в зал, диеты, обёртывания, масочки, стала выправляться (за год с 52 до 50, почти 48, но все впереди), вроде даже и он потянулся за мной в приключении по снижению веса.

В недавнем разговоре высказал, что его по началу нашей жизни его мать заставила молчать, типа, живёшь у нее на шее молчи, глотай, слово поперек не говори.

То есть я прожила 5 лет не с тем человеком, мягким, ласковым, а теперь появился властный мужчина, к которому я не привыкла. И началась жёсткая бытовуха, я прихожу с работы, он спит или играет. Если нужно что-то дома починить, то пока я либо сама не сделаю, либо не выпрошу его это сделать, ничего не изменится. Быт на мне, словно моя работа херь. Окей, делаем все, потом, ложусь в постель, он просыпается ему хочется. Не знаю, мужчины открою ли я вам секрет, но, у женщин все на эмоциях завязано, если настроения нет, нам ваще побоку будет, о'кей, ладно, давай. Несколько лет назад у меня скончался очень родной мне человек, я до сих пор не до конца вытащила себя из болота, иногда рыдаю, мне на это говорят, что хватит, надоела уже плакать из-за этого. Чтож, теперь плачем в душе, ведь под "дождем" никто не увидит слез XD.
Вот потом спишь и думаешь, что за хуйня. Нахрен мне это все? А потом, оп, девонька тебе уже 44, какой нахуй вариант!?

И продолжаешь жрать кактус.
просто устала, хочется выговориться, хочется поплакать.

с одной стороны хочется быть счастливой, за мужчиной, а не бабой с яйцами, которая все сама сделает. я понимаю, что сама виновата, разбаловала, но, блять, воспитание мамы - что никто кроме тебя тебе не поможет, хорошо в голове сидит.
Маме собственно это не расскажешь, она не поймет, скажет сама виновата. Сама выбрала. Подруг осталось мало, все уехали, с одноклубниками до таких тем не доросла, с коллегами исключительно рабочие отношения.

З.ы. бабоньки, девоньки, не будьте дурами как я, будьте слабыми, воздушными, чтоб даже пальчиком не касались засора в ванне, ибо фи, там хтонь (хоть и из вас эта хтонь и вылезла)

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества