ПАО «Ростелеком» раскрыл перед поставщиками свои требования к внедрению масштабной ИИ-платформы для анализа голосовых вызовов и голосовых сервисов на миллионы абонентов с интеграцией с ГИС «Антифрод». В списках «технологий связи», где будут работать решения для борьбы со звонками от мошенников, телеком-оператор упомянул не только привычные сотовые стандарты, но и мессенджеры «Макс» и VK.
Планы «Ростелекома»
ПАО «Ростелеком» объявило, что проводит запрос для получения актуальной информации об условиях на поставку масштабной «Платформы для анализа голосовых вызовов» в соответствии с условиями рынка для подготовки к проведению в дальнейшем закупочной процедуры.
В техзадании «Ростелеком» уточнил, что речь идет о сборе рыночной информации о наличии и стоимости решений для анализа входящих голосовых звонков «на мошенников», а также платформы для работы с голосовыми сервисами с поддержкой Geo-резервирования абонентского трафика.
В «Ростелекоме» прокомментировали свои планы.
«Эффективная защита мобильных абонентов от телефонного мошенничества и киберугроз — один из приоритетов "Ростелекома". Например, компания предлагает услугу "Защита звонка", которая ограничивает абонента от спама и телефонного мошенничества: с помощью технологий ИИ анализирует подозрительные вызовы в режиме реального времени и предупреждает абонента о рисках (слышит только абонент), записи звонков при этом не хранятся. Это дополнительная услуга, которая подключается только по желанию и с согласия клиента, в том числе на анализ разговоров», — заявили в компании.
Причем тут «Макс»?
В пресс-службе «ВК» CNews предоставили комментарий о возможностях планируемых решений. «Такие требования технически нереализуемы в наших продуктах», — заявили в VK, комментируя тендер «Ростелекома».
Эксперты, опрошенные CNews, говорят, если в целом описанный запрос укладывается в уже существующую в России схему борьбы с мошенничеством на уровне операторов связи. Однако нововведением можно назвать появление в списке мессенджеров, трафик которых проходит через интернет.
«"Макс" и VK в списке, я бы сказал, самое интересное место. Для операторской системы это новое. Оператор видит телефонный трафик, а звонок в мессенджере идет через серверы VK, и его содержание оператору недоступно. Получается, без участия самой платформы такой анализ, скорее всего, не заработает. Но возмещать ущерб закон обязывает только операторов связи и банки. На мессенджеры эта обязанность не распространяется», — отметил эксперт НТИ по технологическому развитию Илья Ильинский.
«Для оператора связи это можно назвать нововведением, поскольку звонки в мессенджерах зашифрованы и оператор их не видит, — согласен Даниил Киселев, технический директор MONS (входит в ГК «Корус Консалтинг»). По его словам, анализировать такие звонки можно только через интеграцию с VK или «Макс». Как именно это будет устроено, в техзадании не раскрывается.
В целом эксперты оценили представленные «Ростелекомом» требования к платформе анализа голосовых сообщений и голосовых сервисов как масштабные. Описанная в техническом задании платформа — это система промышленного класса, которая должна обрабатывать голосовой трафик в масштабах страны, включая транскрибацию, речевую аналитику и автоматическую оценку в реальном времени, заявляет Игорь Бедеров.
«Если говорить простым языком, это система, которая "слушает" миллионы звонков одновременно и переводит их в текст, чтобы потом можно было быстро найти нужную информацию», — говорит эксперт.
Ребята совсем не палятся и не парятся...
https://safe.cnews.ru/news/top/2026-10-13_rostelekome_progov...
