Буквально в прошлое воскресенье пошла я погулять в заповедник в КЧР. Дождило с утра, сыро, красиво.
впереди маячила хорошая погода, но я ее не догнала
Вижу, фантик от мороженки валяется. ну, пойдем, фантик, лезь в пакет. Пока наматывала по лесу, насобирала едва треть пакетика-маечки без утрамбовки. в основном, влажные салфетки (почему-то все думают, что они растворимые, но нет), пару бутылок и блистер от таблеток, который меня больше всего озадачил. И чет прям хорошо же!
в 2001 году в этот же заповедник привозила я будущих биологов на практику. Попутно посильно помогали немногочисленным сотрудникам с уборкой троп. Грузовиком вывозили собранное только на одном маршруте. А теперь - вот - цивилизация! Идут ребята в поле зрения - ага, допил банку газировки, смял, донес до урны (нес почти полкилометра). Какие солнышки!
Летом поступило предложение поучаствовать в конкурсе на участие в стенде «Письменность народов России» в сотрудничестве с «Ё-Фестом» для Art Russia Classic. Незамедлительно сел искать интересную письменность, наткнулся на эту, сделал интересную работу, прошёл отбор и удалось поучаствовать в одной из самых крутых выставок в стране.
Художники, представленные на стенде
Моя работа
Черкесская мифоэпическая письменность создана Русланом Дауром в начале 80-х годов прошлого века на основе древней письменности и родовых символов. Каждый символ тут соответствует определённому звуку, так что читать его можно без проблем. Эта система служила языку национальной мифологии, нартского эпоса, легенд и сказок Западного Кавказа. В принципе, в настоящее время для этого систему и используют. Изучают на профильный факультетах, оформляют книги и делают работы для выставок, такие как эта. В основе сюжета написанного здесь эпоса - девушка Сэтэнай, которая находит красивый цветок на берегу горной реки. Отсюда соответствующий фон и цветок Лабазник в нижней части (его тоже иногда называют цветком Сэтэнай)
Мероприятие шикарное, масштаб - будь здоров! И куча общительных творческих людей. Будет возможность - обязательно посетите в следующий раз.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Карачаево-Черкесия — тот самый регион, где можно охватить много Кавказа в одной республике. Судите сами: на сравнительно небольшой территории мы видим сочетание карачаевской, черкесской, абазинской, ногайской, русской и казачьей культур.
И это не просто наличие разных народов — в республике работают отдельные национальные театры — карачаевский, черкесский, абазинский и ногайский, а также существуют соответствующие музеи.
Горнолыжникам представлять Карачаево-Черкесию, наверное, не надо — они знают регион по знаменитым курортам. Домбай — старый и уже сложившийся горный курорт, тесно связанный с историей советского альпинизма и горного туризма. Архыз — более молодой и активно развивающийся курортный район. Сейчас там работают современные канатные дороги и горнолыжная инфраструктура.
Любителям истории здесь тоже понравится. В конце концов, именно тут расположены древнейшие христианские храмы России — Сентинский и Шоанинский. Их мы, конечно, увидим в нашем маршруте. К храмам бонусом идёт религиозная загадка — лик Иисуса на скале, происхождение которого до конца не изучено.
В основном наш путеводитель — по самым красивым природным локациям региона: озёра Дункинские, Семицветное и Турье, Софийские, Чучхурские и Баритовый водопады, перевал Пхия, гора Баранаха и легендарное плато Бермамыт с возможно самым лучшим на всём Кавказе видом на Эльбрус!
Кстати ещё одна уникальная особенность региона — наличие не только гор: на севере есть равнинные и предгорные территории, а южнее начинается мощная горная часть республики. Поэтому в одном регионе встречаются и ногайская степная культура, и карачаевские горные районы, и черкесские и абазинские поселения.
Отдельно — пара слов про кухню. Пёстрая палитра народов республики и разнообразный рельеф продиктовали наличие большого разнообразия. Конечно никуда не деться от хычинов (и не надо) — эти пироги бывают с картофелем и сыром, мясом, зеленью или тыквой. Но кроме них в обязательном порядке стоит попробовать тушёное мясо по-горски, курицу гедлибже, бышлакъ-биширген из картофеля с сыром и домашние колбаски — сохта с печенью и труднопроизносимая къыйма из мяса и жира.
Достопримечательности Карачаево-Черкесии
Озеро Турье
Координаты: 43.296740, 41.543120
Озеро Турье находится в верховьях реки Архыз, среди горных ландшафтов Архызского района. Это небольшое высокогорное озеро ледникового происхождения, расположенное вдали от населенных пунктов и основных автомобильных дорог. Своим названием оно обязано турами — горными козлами, которые обитают в окрестных горах.
Озеро Турье. Фото: Виктор Башкир
Главная особенность Турьего озера — его расположение в суровой высокогорной местности. В зависимости от освещения и погоды вода приобретает разные оттенки, а вокруг открываются виды на каменистые склоны и альпийские луга. Озеро интересно прежде всего как часть горного маршрута: само по себе оно небольшое, зато хорошо вписывается в окружающий природный пейзаж.
Посещение обычно предполагает пеший переход по горной тропе, поэтому удобнее отправляться сюда в теплый сезон, когда маршрут свободен от снега. Понадобятся трекинговая обувь, запас воды и одежда по погоде: в горах условия могут быстро меняться даже летом. Рядом находится другое озеро, под названием Бурное. Лучший вид на оба водоёма — с пика Динника.
Озера Турье и Бурное. Фото: Виктор Башкир
Софийские водопады
Координаты: 43.435266, 41.276163
Софийские водопады — определённо, самые известные в Карачаево-Черкесии. Они находятся в Софийской долине, недалеко от Архыза. Это каскад из нескольких мощных потоков, которые образуются талой водой Софийского ледника на склонах горы София. Вода падает по скальному уступу примерно с 50–90 метров, после чего собирается в реку Софию. Разнообразием топонимов местность не блещет, но разнообразием красот и видов — ещё как!
Софийские водопады. Фото: Виктор Башкир
Первые научные исследования Софийского ледника относятся к концу XIX века: в 1896 году его изучал географ и геолог Николай Буш.
Потоки хорошо видны на фоне Софийского хребта и горы София высотой 3637 метров. В период активного таяния ледника водопады становятся особенно полноводными, а рядом с ними постоянно стоит облако водяных брызг.
Вид с Южного склона на Софийскую долину, ледник и Софийские водопады. Фото: Виктор Башкир
Как добраться
Один из основных вариантов маршрута начинается от поляны Таулу. Отсюда до водопадов около 12 км, причем значительную часть пути туристы обычно преодолевают на внедорожном транспорте, а затем продолжают пешком.
Другой вариант — подъехать до Ледниковой фермы и пройти оставшиеся два километра пешком с набором высоты примерно 300 метров.
Софийские водопады. Фото: Виктор Башкир
Особенности посещения
Маршрут проходит по горной местности, поэтому нужны удобная обувь, запас воды и одежда с учетом переменчивой погоды. У самих водопадов пригодится дождевик из-за сильных брызг. Для посещения лучше выбирать теплый сезон и период активного таяния льда.
Сентинский храм
Координаты: 43.636780, 41.865650
Сентинский храм — один из наиболее древних христианских памятников Карачаево-Черкесии и вообще России. Он находится на левом берегу реки Теберды, на скальном отроге Бурун-Сырт над аулом Нижняя Теберда. Храм построили в эпоху Аланского государства, а сохранившаяся строительная надпись позволяет точно датировать его освящение и обновление — 2 апреля 965 года. То есть построен он ещё раньше, учёные полагают что примерно на 50 лет.
Сентинский храм. Фото: Константин Павлов
Храм интересен не только возрастом, но и архитектурой. Небольшое здание сложено из тесаных блоков песчаника и представляет собой так называемый «чистый крест» — четыре рукава креста образуют основную композицию без поздних пристроек. На стенах сохранились фрагменты фресковой росписи XI века.
Рядом находится средневековый мавзолей, а ниже по склону сохранились следы более позднего Спасо-Преображенского женского монастыря, существовавшего здесь с конца XIX века.
Сентинский храм. Фото: Константин Павлов
Как добраться
Поездка к храму — небольшое горное приключение, однако доступное в сухую погоду на любом автомобиле. От трассы после Нижней Теберды к нему ведет грунтовая дорога протяженностью около 3 км. Если вы без авто, то местные жители предлагают подняться на внедорожнике.
Шоанинский храм
Координаты: 43.804349, 41.889837
Шоанинский храм. Фото: Илья Мельник
Шоанинский храм — один из двух древних храмов в нашем маршруте, наряду с Сентинским. Он стоит на юго-восточном отроге горы Шоана, на левом берегу Кубани, примерно в 7 км от Карачаевска. Его возвели в X веке, в период существования Аланского государства и распространения христианства на Северном Кавказе. Храм относят к памятникам аланской архитектуры, а его архитектурные формы восходят к византийской традиции.
Главная особенность Шоанинского храма — его расположение на вершине скалистого гребня. Небольшое крестово-купольное здание хорошо заметно с дороги, а с площадки рядом открывается вид на долину Кубани и окружающие горные хребты.
Храм имеет трехнефную и трехапсидную композицию, а на стенах сохранились фрагменты древних фресок. Рядом находятся руины средневекового поселения и скальное захоронение — все вместе они образуют Шоанинский историко-архитектурный комплекс.
Шоанинский храм. Фото: Илья Мельник
Как добраться
К храму можно подъехать по дороге со стороны федеральной трассы Черкесск — Домбай. Непосредственно перед подъемом оборудована парковка, дальше остается пройти пешком около 200–300 метров по тропе к вершине скалы.
Перевал Пхия
Координаты: 43,581251 41,075734
Перевал Пхия соединяет долины рек Речепста и Пхия и известен как один из маршрутов, связывающих Архыз с поселком Пхия, а также через перевал Пхия проходит дорога в сторону Сочи. Кроме того, здесь проходит официальный туристический маршрут № 68.
Перевал Пхия. Фото: Александр Селифанов
Главное, ради чего сюда отправляются, — горные пейзажи и постепенная смена природных зон. Подъем из Архыза начинается у слияния рек Дукка и Речепста на высоте около 1780 метров.
Сначала тропа идет через пихтовый лес по старой дороге, затем выходит на открытые луга с березовыми рощами и пастушьими стоянками. Высшая точка перевала находится примерно на высоте 2160 метров. По пути можно увидеть обелиски в память о бойцах, погибших здесь в 1942–1943 годах.
Перевал Пхия. Фото: Александр Селифанов
Официальное описание маршрута указывает, что переход Архыз — перевал Пхия — посёлок Пхия занимает один день. Тропа местами проходит по старым лесовозным дорогам, пересекает ручьи и имеет крутые участки, поэтому нужны трекинговая обувь, запас воды и одежда по погоде. На маршруте практически нет удобных мест для ночевки — имейте это в виду. Но виды — просто фантастика, смотрите в нашей фотогалерее!
Смотровая Карча-Тёбе
Координаты: 43.573444, 41.292005
Карча-Тёбе — скальное обнажение в северо-восточных окрестностях Архыза. С этим местом связывают остатки аланской сторожевой башни, однако до наших дней от нее сохранились лишь каменные фрагменты.
Смотровая Карча-Тёбе. Фото: Александр Селифанов
Название Карча-Тёбе обычно переводят как «холм Карчи». Историческая часть достопримечательности здесь тесно связана с природным ландшафтом: скала возвышается над долиной и когда-то могла использоваться для наблюдения за окрестностями.
Сегодня Карча-Тёбе прежде всего известна как естественная смотровая площадка. С вершины открывается панорама Архыза, расположенного в окружении лесистых горных склонов и хребтов. Сама скала покрыта сосновым лесом, а наиболее открытый участок находится непосредственно на вершине. Особенно выразительно долина выглядит в конце весны и начале лета, когда зеленая растительность контрастирует со снежными вершинами.
Смотровая Карча-Тёбе. Фото: Александр Селифанов
Подъем на Карча-Тёбе начинается непосредственно в Архызе. От северной окраины поселка до скалы около 1,8 км в одну сторону; маршрут относительно короткий, но перед вершиной становится заметно круче, подъем через корни деревьев и камни. Это один из доступных вариантов знакомства с горными маршрутами Архыза, занимающий около получаса подъёма.
Водопад Баритовый
Координаты: 43.587057, 41.278822
Баритовый водопад находится к северу от поселка Архыз, в одноименной балке на южном склоне хребта Абишира-Ахуба. Название связано не с баритоном, как думают некоторые туристы, а с баритом — минералом, месторождения которого разрабатывали в этой местности.
Водопад Баритовый. Фото: Александр Селифанов
Водопад представляет собой два каскада общей высотой около 30 метров. Однако едва ли не главное достоинство места — не только сам водопад, но и маршрут к нему. Тропа начинается практически в Архызе и сначала идет вдоль Баритового ручья, затем сворачивает в хвойный лес. По дороге встречаются небольшие пещеры и смотровые точки. После водопада тропа продолжается вверх, и с расположенных выше открытых участков хорошо видны поселок Архыз и окружающие горы.
Водопад Баритовый. Фото: Александр Селифанов
Маршрут нельзя назвать легкой прогулкой. До водопада около 3 км в одну сторону, а набор высоты составляет примерно 600 метров. Лучшее время для похода — теплый сезон, особенно весна и начало лета, когда водопад наиболее полноводен, но при этом не так жарко. Учитывайте, что после выхода из леса маршрут становится более открытым — нужна многослойность в одежде.
Панорама у отелей на Ленина
Координаты: 43.537803, 41.227509
Панорама у отелей на улице Ленина — не отдельная историческая достопримечательность, а одна из удобных видовых точек Архыза. Участок улицы расположен на возвышенности, откуда хорошо просматривается окружающая горная долина. Здесь находятся несколько отелей и ресторанов, ориентированных на отдых с видом на горы. Особенно удачным временем для посещения считается вечер, когда горы освещает заходящее солнце.
Панорама у отелей на Ленина. Фото: Александр Селифанов
Например, у отеля White Peak есть терраса с панорамным видом. Самый открытый вариант — большая площадка рядом с гостиницей Amra. Другой вариант — Rahat Hotel, где работает ресторан с видом на горы, однако расположение среди деревьев местами ограничивает обзор.
Панорама у отелей на Ленина. Фото: Александр Селифанов
Для вечерней поездки стоит заранее подумать об обратном трансфере — мобильная связь в отдельных местах Архыза работает нестабильно. Однако, подключившись к Wi-Fi любого из отелей, можно вызвать такси.
Гора Баранаха
Координаты: 43.967315, 41.286629
Гора, или даже точнее — скалистый массив Баранаха находится в районе верховьев реки Уруп. Ее высота составляет около 1700 метров — немного, но она заметно выделяется благодаря своей форме, напоминающей тепуи в Южной Америке.
Гора Баранаха. Фото: Анастасия
Вершина представляет собой вытянутое скальное плато, а в окрестностях встречаются небольшие пещеры и гроты. Главная особенность Баранахи — необычный для Кавказа открытый горный ландшафт.
На плато находятся пастбища, а со склонов хорошо просматриваются долины Урупа, Кызыл-Уруп и Преградной. При хорошей погоде с высоты открывается широкая панорама окружающих гор. В районе Баранахи также расположена Треугольная пещера — известный археологический памятник с древними находками.
Гора Баранаха. Фото: Анастасия
Как добраться
Тропа к Баранахе поначалу пологая и лёгкая, минимальный набор высоты. В тени деревьев на берегу реки Кува можно сделать привал и перекус, но далее нужно будет идти буквально в лоб и за два километра набрать 650 метров высоты. Вожделенная смотровая площадка покажется через почти 10 километров от точки старта.
Дуккинские озера
Координаты: 43,531746 41,049668
Дуккинские озера. Фото: Наталия Семчина
Дуккинские озёра находятся в верховьях реки Дукка, в районе Аркасарского хребта, примерно на высоте 2400–2500 метров. Это группа высокогорных ледниковых водоемов, среди которых наиболее известны Рыбка, Аркасарское и Сказка Кавказа. Официальный туристический маршрут к озерам начинается от домика пастуха на Малой Дукке; отсюда до водоемов идет пешая тропа.
Дуккинские озера. Фото: Наталия Семчина
Главная фишка маршрута — сочетание высокогорных озёр, альпийских лугов и горных склонов. В июне здесь цветут рододендроны, а вода озёр имеет оттенки от зеленого до бирюзового.
Рыбка лежит ниже остальных, примерно на высоте 2380 метров, Аркасарское — около 2440 метров, а Сказка Кавказа — около 2500 метров. Аркасарское озеро считается крупнейшим из этой группы.
Дуккинские озера. Фото: Наталия Семчина
Особенности трекинга
Сначала тропа идет по долине вдоль реки и поднимается постепенно. Перед озёрами рельеф становится заметно круче. От Рыбки к Аркасарскому можно пройти коротким, но более сложным путем через каменистый склон, либо обойти озеро по более пологой тропе.
На маршрут стоит закладывать целый день, около восьми часов. Лучше выбирать теплый сезон, иметь трекинговую обувь, запас воды и одежду для переменчивой погоды. В июне часть водоемов еще может быть покрыта льдом, а с июля по сентябрь условия обычно наиболее подходящие для посещения Дуккинских озёр.
Озеро Семицветное
Координаты: 43.488471, 41.075284
Озеро Семицветное, как и Дуккинские озёра, находится в верховьях Большой Дукки, на северо-восточном склоне хребта Аркасара, на высоте около 2450 метров. Длина водоема около 200 метров, максимальная глубина достигает 17 метров. Семицветное отстоит от группы Дуккинских озёр особняком, поэтому про него — отдельно.
Озеро Семицветное. Фото: Илья Мельник
Это высокогорный водоем ледникового происхождения, а такое название связано с необычным цветом воды: в солнечную погоду она переливается разными оттенками — от голубого и зеленого до фиолетового. Такой эффект создают отражения окружающего ландшафта и минералы на дне озера.
К озеру ведет маршрут по долине Большой Дукки. Дорога проходит среди зеленых горных склонов, лугов и почти альпийских пейзажей. В конце пути тропа подходит к реке Большая Дукка, которую приходится переходить вброд: именно из Семицветного озера она и вытекает.
Вода в озере и реке очень холодная — летом температура озера не превышает +7 °C. Но некоторые смельчаки отваживаются искупаться в нём! Однако будьте осторожны — всё тело сразу сводит и лучше только окунуться и сразу же выходить, чтобы избежать судорог и не утонуть, ведь это можно сделать и на небольшой глубине.
Озеро Семицветное. Фото: Илья Мельник
Маршрут рассчитан на подготовленных путешественников, но если вы в нормальной физической форме, то поход к Семицветному озеру не будет сильно сложным.
Сотовая связь на удаленных участках может пропадать, поэтому перед выходом стоит скачать офлайн-карту. Для перехода реки пригодятся трекинговые сандалии или другая обувь, которую можно намочить.
Летом вокруг много рододендронов, а само озеро обычно освобождается ото льда ближе к середине июня; наиболее подходящий период для похода — июль–сентябрь, хотя озеро с плавающими льдинами — довольно уникальная картина.
Чучхурские водопады
Координаты: 43.265423, 41.692835
Чучхурские водопады находятся в Домбае, в верховьях долины реки Домбай-Ульген, у подножия одноименной горы — самой высокой вершины Домбайского района, высотой 4046 метров.
Чучхурские водопады. Фото: Александр Селифанов
Водопады образованы ручьем Чучхур, который дал им имя и спускается по крутому склону с тающих снегов и ледников. Маршрут проходит по территории Тебердинского национального парка, так что на входе на тропу взимается небольшая плата.
От Домбая сначала нужно подняться по дороге в сторону ущелья Домбай-Ульген, после чего начинается пешая часть маршрута. По словам туристов, плата за вход не конвертируется в какие-то удобства на тропе, это абсолютно дикая тропа, которая образовалась при сходе лавины. Без каких-либо лавочек, не говоря уже о беседках. Тропа местами проходит по лесу, пересекает ручьи и имеет крутые участки. Верхняя часть особенно сложна: здесь приходится подниматься по мокрым камням и корням, а оборудованных лестниц и перил нет.
Чучхурские водопады. Фото: Александр Селифанов
Главная особенность этого места — не столько сами водопады, сколько окружающий пейзаж. По пути открываются виды на долину Домбай-Ульген, лесистые склоны и высокие вершины Западного Кавказа.
Нижние каскады находятся в лесной зоне, а выше тропа выходит на более открытые участки. Особенно впечатляет вид на Домбай-Ульген и окружающие ледники. После сильных дождей или в период активного таяния снега поток становится значительно мощнее.
Чучхурские водопады. Фото: Александр Селифанов
После дождя маршрут становится скользким и потенциально опасным, поэтому в такую погоду от подъема лучше отказаться. Нужны трекинговая обувь с хорошим сцеплением, дождевик и верёвка. К верхнему каскаду самостоятельно спускаться непосредственно под поток не стоит.
Алибекский водопад
Координаты: 43.298963, 41.556709
Алибекский водопад — одна из самых известных природных достопримечательностей Домбая. Многие даже называют его попсовым, но то, что он популярен, не делает его менее классным — скорее наоборот, именно потому что он впечатляющий, все к нему и идут.
Алибекский водопад. Фото: Александр Селифанов
Водопад находится в ущелье Алибек, на территории Тебердинского национального парка. Он образуется рекой Алибек, вытекающей из одноименного ледника, и падает с высоты около 25 метров. Его мощность особенно заметна в начале лета, когда активно тают снег и лед.
По дороге к водопаду открываются виды на окружающие вершины Западного Кавказа. Один из узнаваемых объектов — гора Сулахат, силуэт которой напоминает спящую девушку. Выше по ущелью находятся Алибекский ледник и другие высокогорные достопримечательности, однако сам водопад остается наиболее доступной точкой маршрута. Особенно впечатляет сочетание мощного потока, скал и заснеженных вершин вокруг.
К водопаду можно отправиться пешком из Домбая или подъехать на автомобиле до альплагеря «Алибек», сократив пешую часть пути. Для посещения территории потребуется оплатить вход в национальный парк.
Алибекский водопад. Фото: Александр Селифанов
Важный момент: отдельные участки маршрута находятся в пограничной зоне, поэтому необходимо заранее оформить пограничный пропуск и иметь при себе паспорт.
Несколько советов от «КУДА»:
На подходах к водопаду много ручьев, особенно в период активного таяния, поэтому удобная непромокаемая обувь будет кстати.
Переходить реку выше водопада не следует: некоторые участки маршрута закрыты для посещения.
Лучше приходить утром — в высокий сезон днем на тропе становится заметно больше туристов.
Плато Бермамыт
Координаты: 43,711631 42,44125
Пожалуй, это самая известная и впечатляющая природная достопримечательность Карачаево-Черкесии, почти на границе со Ставропольским краем и Кабардино-Балкарской республикой.
Плато Бермамыт. Фото: Валентина Дыптан
Плато Бермамыт — часть Скалистого хребта Большого Кавказа, оно состоит из двух основных вершин — Большого Бермамыта высотой 2592 метра и Малого Бермамыта, который, несмотря на название, чуть выше — 2643 метра.
Местность известна путешественникам как минимум с XIX века: сюда привозили на экскурсии отдыхающих из Кисловодска, а для них на плато когда-то построили небольшой домик-гостиницу. Дорога тогда занимала целый день, а среди этих отдыхающих в разное время были в том числе Чехов, Лермонтов и Горький.
Плато Бермамыт. Фото: Валентина Дыптан
Главное достоинство Бермамыта — сочетание необычного рельефа и панорамы Главного Кавказского хребта. Края плато обрываются причудливыми известняковыми скалами, среди которых выделяются каменные столбы и амфитеатр. В ясную погоду напротив хорошо виден Эльбрус. Особенно эффектно плато выглядит на рассвете и закате, когда меняется освещение скал и горных склонов — именно к этому времени сюда обычно возят экскурсии из Кисловодска.
Плато Бермамыт. Фото: Валентина Дыптан
Но каких-то толп туристов тут не может быть — дорога уже не занимает весь день, но всё еще нелегка. От ближайших населенных пунктов к плато ведут грунтовые дороги с разбитыми участками и глубокой колеей; после дождей они могут становиться труднопроходимыми. Большинство туристов приезжает на подготовленных внедорожниках в составе джип-экскурсий, хотя некоторые путешественники добираются самостоятельно или пешком.
На плато нет привычной туристической инфраструктуры, поэтому воду, еду и теплую одежду лучше взять с собой. Самый классный вариант — приехать с палаткой и встретить тут как закат, так и рассвет.
Лик Христа на скале
Загадочный Лик Христа — важная достопримечательность Карачаево-Черкесии не только для религиозных туристов — такого рода локации в России действительно сложно найти.
Лик Христа на скале. Фото: Константин Павлов
Изображение Иисуса находится на склоне горы Мицешта, на левом берегу Большого Зеленчука, напротив Нижне-Архызского городища. Его обнаружили в мае 1999 года местные исследователи Сергей и Анатолий Варченко.
Образ размером около 140 на 80 сантиметров находится в небольшом гроте под естественным каменным навесом. Его происхождение и точный возраст до сих пор остаются предметом споров: часть исследователей относит изображение к средневековому периоду, другие связывают его с более поздним временем.
Лик Христа на скале. Фото: Константин Павлов
Особенность памятника в том, что образ написан непосредственно на скале и обращен на восток — в сторону древних аланских храмов Нижне-Архызского городища. Лик выполнен в византийско-православной традиции с использованием красной, белой и коричневой красок. Для верующих это святыня, которую считают нерукотворным образом, тогда как научное сообщество, как уже говорилось, не имеет единого мнения о его происхождении.
Лик Христа на скале. Фото: Константин Павлов
Рисунок уже не такой контрастный, а из соображений сохранности подойти к нему близко нельзя, поэтому для того, чтобы изображение было видно, перед ним установлен экран, увеличивающий контрастность и поляризацию. А также служащий защитой для изображения — были случаи, когда его пытались повредить, отколоть кусок на память и даже стреляли из ружья.
Лик Христа на скале. Фото: Константин Павлов
К Лику Христа ведет металлическая лестница из 526 ступеней. Она начинается у храма Нерукотворного Образа Господа Иисуса Христа и поднимается примерно на 100 метров по склону. На лестнице есть площадки для отдыха, а наверху оборудована смотровая площадка. Подъем не требует специальной подготовки, но в дождливую погоду ступени могут быть скользкими.
В апреле 1942 конвой с детьми-сиротами из Ленинграда отправили в Грузию в целях эвакуации. В августе 1942 конвой добрался до Черкесской АО, где жители аула Бесленей взяли себе 36 детей, из них 32 еврея. За укрывательство евреев нацисты уничтожали всю деревню, однако бесленеевцы рискнули, подделали документы детей, поменяли имена на черкесские, намазали их сажей чтоб сделать их более похожими на кавказцев. Оккупация длилась полгода, ни одного ребёнка немцы не нашли благодаря стараниям жителей и старейшин аула. Ленинградские дети выросли в ауле в черкесской традиции, выучили язык, завели семьи, родили по несколько детей, часть вернулись в Петербург, часть уехали в Израиль, часть остались жить в Карачаево-Черкесии. На фото - с Александром Охтовым (Уахътэ Мохамэд), собравшим полную источниковую базу по спасенным еврейским детям и спасавшим их адыгам. Этот подвиг не поддаётся пониманию разума. Так устроено Адыгэ Хабзэ - черкесский кодекс чести и основа мировоззрения, где чужих детей не бывает, а гость это святое
«Долина тигров „Архыз“» - первый и единственный стационарный зоопарк в Карачаево-Черкесии, специализирующийся на крупных редких хищниках (преимущественно семейства кошачьих). Источник
Рядом со Сторожевой есть хутор Лесо-кяфарь, в котором есть руины аланского городища.
Это аланское поселение датируют Х-ХII веками. Жили аланы, строили чего-то, а потом пришли монголы. А монголы имели своеобразный взгляд на ландшафтный дизайн. Вот и не стало городища.
Путь к нему довольно интересный. Сначала предолеваем вброд реку Кривая.
Неглубоко, но холодно. А теперь вверх и вверх через лес
1/4
И начинается аланское городище. Тут и "Скала советов" и просто разрушенные стены
1/3
Путь к дольменам около 4 км. Все время вверх с перепадом высот около 400м.зато вид красивый
Очень много грибов. Грузди, обычные лисички и "чёрные лисички". Последние мы видели, но узнали, что они съедобные, только когда вернулись в лагерь.
1/5
А вот и дольмены. На многих есть петроглифы. Точно неизвестно какую функцию они выполняли. Наука склоняется к тому, что это захоронения. А альтернативщикам мы не верим.
1/2
Вот теперь можно вернуться в лагерь, дегустировать свежесобранные лисички (путешествие бюджетное, поэтому питаемся подножным кормом).