К0чальке ищу
Привет всем, давно не виделись. Кто подскажите пожалуйста какие фитнес клубы и качалочки есть поближе к Отрадное или Биберево в Москве. Ддх, СССР и что в улее я нашел. Но как то мало. Ищу именно железный спорт
Вместо танцев – долг по кредиту! Томичи жалуются на фитнес-клуб, который вместо абонементов «вешает» на клиентов кредиты
Народный фронт в апреле сообщил о томичке, которая заключила договор на оказание оздоровительных услуг со школой танцев и фитнеса, а оказалось, что она должна заплатить банку по кредиту 135 тысяч рублей. История получила продолжение. Выяснилось, что это заведение поставила данную мошенническую схему на поток. И счет пострадавших идет уже на десятки!
После выхода публикации Народного фронта «Вместо фитнеса – кредит!» нам в соцсетях написали еще несколько человек с жалобами на данное заведение. Так, томичка Екатерина сообщила, что тоже попалась на эту удочку. Она отметила, что знает других потерпевших. Среди них в основном женщины пенсионного возраста, которым приходилось закрывать кредиты со своей небольшой пенсии.
Обманывали их примерно по одной и той же схеме, но с разными вариациями. После пробного занятия настойчиво предлагали купить годовой абонемент на занятия, либо сразу на 3 года. Просили паспортные данные, копию паспорта, делали фото. Одним предлагали оформить рассрочку оплаты абонемента. И они подписывали, по сути, кредитный договор, сами того не зная. А на других просто вешали кредиты после того, как те подписали договор на занятия.
Школа танцев и фитнеса находится в Томске в районе Центрального рынка. Названия ее мы не указываем, поскольку решения суда по обращениям граждан еще нет.
В Народном фронте проанализировали отзывы о данной школе в Яндексе и ДубльГис. Мы насчитали там около 20 похожих отзывов от реальных людей. Все они были уверены, что, заключая договор с клубом, покупают годовой абонемент на фитнес-услуги. А по факту на них оформили несколько банковских кредитов, и люди, сами того не зная, оказались в должниках. Суммы только оказались у всех разные – от 50 до 150 тысяч рублей. На людей «повесили» кредиты, переплата по которым составляет 200%.
Эксперт Народного фронта, адвокат Мария Громова оказала женщинам юридическую консультацию и помогла составить заявление в полицию. Заведено уголовное дело по факту мошенничества. Направлены иски в суд, чтобы защитить права пострадавших граждан согласно закону о защите прав потребителей.
Ссылка на публикацию в официальной группе Народный фронт - Томская область в ВК: https://vk.ru/nf_tomsk?w=wall-138148647_24457 (зарегистрирована в Роскомнадзоре).
Качалка
С хуяле я, заёбанный после работы, должен ходить в зал таскать тяжести и ещё платить за это? Пускай они мне башляют!
Почему спортивные добавки с протеином влияют на обострение болезней ЖКТ и невралгии?
Мне на фитнес-клубе, лет 7-8 назад предложили это и я столкнулась с печальным опытом. Доверилась тому, что женщина позиционировала себя, не только, как фитнес-тренер, но и как диетолог, внимательно выписывала в документе при регистрации, когда я пришла, как новый ученик в фитнес-клуб историю моей болезни, такие, как проблемы с ЖКТ, а именно гастрит с повышенной кислотностью, полипы в жёлчном пузыре и поражение ЦНС, которое у меня было диагностировано с рождения. И выписывала наличие отсутствие/вредных привычек, таких, как алкоголь/курение, я сказала по-честному, что я не курю и не пью алкоголь, также спросила меня, занималась ли я ранее спортом и тренировками, я ответила, что нет и она всё внимательно записывала в документе, всё выглядело солидно. Я как человек с аутизмом Аспергера, очень доверчивый и легковнушаем. А эта женщина тренер-диетолог воспользовалась моей доверчивостью, когда поняла, что у меня нет никакой взрослости, там же во время тренировок тренеры общаются со своими учениками и распрашивали у них, чем те увлекаются по жизни, то те рассказывали о работе, о семье, детях, а у меня интересы были подростковыми, комиксы про Бэтмена, мультфильмы про того же Бэтмена или Скуби-Ду, обсуждение шоу-бизнеса, о чём я готова была говорить часами без остановки и никакой "взрослости". Мне тогда было 21 год, сейчас мне 28, но интеллект наверное был на 12-14 лет, что свойственно людям моего диагноза.
То короче я ходила туда 2 месяца и в последние 2 недели, прежде чем я забросила туда ходить, тренерша решила навязать мне протеиновые коктейли, как чудо средство, которое укрепляет волосы, зубы, ногти, кожу и даёт такой прилив энергии, что я готова буду ощутить себя суперменом и энерджайзером. мышцы вырастут сами собой без тренировок. Я поверила, так как эта женщина умеет убедительно говорить, понимает психологию человека, я же ожидала, что она как диетолог, каким она позиционировала себя учла мои болезни, такие как ЦНС, гастрит и жёлчный и ерунду и не будет советовать, если знает, что оно может навредить мне. Тогда другой мужчина-тренер, который также в определённые дни работал со мной в качестве ученика и знал о моих диагнозах, эмоционально заговорил, мол: "У неё же ЖКТ, нервная система и жёлчный, ей нельзя, а то могут быть побочные действия в виде...", но та женщина-тренер показала ему жестом "прикрыть рот на замок". Но даже это не отговорило меня от покупки и мою бабушку, которой на тот момент было 79 лет, сейчас ей 86, у неё язва желудка и она плохо кушает, не переваривает белок в естественном виде и поверила в то, что это чудо средство единственный шанс на спасение и получение питательных веществ от еды. Так как ей эта женщина тоже показалась убедительной и профессионалом своего дела, харизматичной, улыбчивой и её слова очарововали.
Я принимала этот протеиновый порошок 2 недели, смешивала его с молоком, как коктейль и бабушке давала пить и вместо видимого улучшения и "силы супермена", о которой мне так говорили, я чувствовала ещё большую апатию не недомогание, при котором мне сложно было утром даже заставить себя подняться с постели, слабость, судороги в конечностях, странное пульсирование по всему телу. Я думала, что в лучшем случае это просто безобидная пустышка, но не то средство, которое может ещё и навредить. Я пришла повторно в фитнес-клуб и сказала женщине-тренеру о странных ощущениях, а она мне говорит: "Нужно лишь потерпеть, поначалу первую неделю-две у всех ощущения непривычные для организма, но уже через 3-4 месяца организм адаптируется к этому чудо средству и ты будешь, как энерджайзер, мускулы вырастут сами собой!" Тогда тот мужчина-тренер, который хотел предупредить меня об опасности посмотрел на моё лицо в тот день и сказал, что у тебя болезненный вид, лицо желтовато-зелёное, на что та женщина тоже показала ему жестом "заткнуться".
Но на следующий день случилось ужасное. Самочувствие моей бабушки ухудшалось вместе с моим во время употребления этого вещества и в тот день у неё обострилась язва желудка, началась сильная рвота и боли в животе, ей пришлось пить противорвотное и промывать желудок. Тогда уже у меня все сомнения отпали в том, что это протеиновый порошок всему виной. Тогда бабушка пришла туда и закатила скандал, что на вас нужно подать жалобу в полицию за нанесение ущерба здоровья моему и здоровью моей внучки, а ещё диетолог называется в ковычках. То у женщины аж глаза на лоб вылезли от страха, а значит было чего бояться. Мы прекратили туда ходить. После прекращения употребления средства у меня наладилось самочувствие, однако через месяц после того, как мы прекратили туда ходить, этот фитнес-клуб закрылся внезапно, я отслеживала публикации из его канала в соцсетях и там в коментариях одна женщина писала: "Как это так вы закрываете его? Меня даже не предупредили вы 2 дня назад и я купила абонемент на год занятий. Кто теперь вернёт мне деньги?" и начала возмущаться. Наверное клуб закрыли не просто так, а из-за халатности диетологов и тренеров и потерпевших видно было много, кто подали жалобу.
Правда ли то, что спортивные добавки с протеином влияют на здоровье ЖКТ, полипы жёлчного и расстройство ЦНС?
Мне на фитнес-клубе, лет 7-8 назад предложили это и я столкнулась с печальным опытом. Доверилась тому, что женщина позиционировала себя, не только, как фитнес-тренер, но и как диетолог, внимательно выписывала в документе при регистрации, когда я пришла, как новый ученик в фитнес-клуб историю моей болезни, такие, как проблемы с ЖКТ, а именно гастрит с повышенной кислотностью, полипы в жёлчном пузыре и поражение ЦНС, которое у меня было диагностировано с рождения. И выписывала наличие отсутствие/вредных привычек, таких, как алкоголь/курение, я сказала по-честному, что я не курю и не пью алкоголь, также спросила меня, занималась ли я ранее спортом и тренировками, я ответила, что нет и она всё внимательно записывала в документе, всё выглядело солидно. Я как человек с аутизмом Аспергера, очень доверчивый и легковнушаем. А эта женщина тренер-диетолог воспользовалась моей доверчивостью, когда поняла, что у меня нет никакой взрослости, там же во время тренировок тренеры общаются со своими учениками и распрашивали у них, чем те увлекаются по жизни, то те рассказывали о работе, о семье, детях, а у меня интересы были подростковыми, комиксы про Бэтмена, мультфильмы про того же Бэтмена или Скуби-Ду, обсуждение шоу-бизнеса, о чём я готова была говорить часами без остановки и никакой "взрослости". Мне тогда было 21 год, сейчас мне 28, но интеллект наверное был на 12-14 лет, что свойственно людям моего диагноза.
То короче я ходила туда 2 месяца и в последние 2 недели, прежде чем я забросила туда ходить, тренерша решила навязать мне протеиновые коктейли, как чудо средство, которое укрепляет волосы, зубы, ногти, кожу и даёт такой прилив энергии, что я готова буду ощутить себя суперменом и энерджайзером. мышцы вырастут сами собой без тренировок. Я поверила, так как эта женщина умеет убедительно говорить, понимает психологию человека, я же ожидала, что она как диетолог, каким она позиционировала себя учла мои болезни, такие как ЦНС, гастрит и жёлчный и ерунду и не будет советовать, если знает, что оно может навредить мне. Тогда другой мужчина-тренер, который также в определённые дни работал со мной в качестве ученика и знал о моих диагнозах, эмоционально заговорил, мол: "У неё же ЖКТ, нервная система и жёлчный, ей нельзя, а то могут быть побочные действия в виде...", но та женщина-тренер показала ему жестом "прикрыть рот на замок". Но даже это не отговорило меня от покупки и мою бабушку, которой на тот момент было 79 лет, сейчас ей 86, у неё язва желудка и она плохо кушает, не переваривает белок в естественном виде и поверила в то, что это чудо средство единственный шанс на спасение и получение питательных веществ от еды. Так как ей эта женщина тоже показалась убедительной и профессионалом своего дела, харизматичной, улыбчивой и её слова очарововали.
Я принимала этот протеиновый порошок 2 недели, смешивала его с молоком, как коктейль и бабушке давала пить и вместо видимого улучшения и "силы супермена", о которой мне так говорили, я чувствовала ещё большую апатию не недомогание, при котором мне сложно было утром даже заставить себя подняться с постели, слабость, судороги в конечностях, странное пульсирование по всему телу. Я думала, что в лучшем случае это просто безобидная пустышка, но не то средство, которое может ещё и навредить. Я пришла повторно в фитнес-клуб и сказала женщине-тренеру о странных ощущениях, а она мне говорит: "Нужно лишь потерпеть, поначалу первую неделю-две у всех ощущения непривычные для организма, но уже через 3-4 месяца организм адаптируется к этому чудо средству и ты будешь, как энерджайзер, мускулы вырастут сами собой!" Тогда тот мужчина-тренер, который хотел предупредить меня об опасности посмотрел на моё лицо в тот день и сказал, что у тебя болезненный вид, лицо желтовато-зелёное, на что та женщина тоже показала ему жестом "заткнуться".
Но на следующий день случилось ужасное. Самочувствие моей бабушки ухудшалось вместе с моим во время употребления этого вещества и в тот день у неё обострилась язва желудка, началась сильная рвота и боли в животе, ей пришлось пить противорвотное и промывать желудок. Тогда уже у меня все сомнения отпали в том, что это протеиновый порошок всему виной. Тогда бабушка пришла туда и закатила скандал, что на вас нужно подать жалобу в полицию за нанесение ущерба здоровья моему и здоровью моей внучки, а ещё диетолог называется в ковычках. То у женщины аж глаза на лоб вылезли от страха, а значит было чего бояться. Мы прекратили туда ходить. После прекращения употребления средства у меня наладилось самочувствие, однако через месяц после того, как мы прекратили туда ходить, этот фитнес-клуб закрылся внезапно, я отслеживала публикации из его канала в соцсетях и там в коментариях одна женщина писала: "Как это так вы закрываете его? Меня даже не предупредили вы 2 дня назад и я купила абонемент на год занятий. Кто теперь вернёт мне деньги?" и начала возмущаться. Наверное клуб закрыли не просто так, а из-за халатности диетологов и тренеров и потерпевших видно было много, кто подали жалобу.
Как в сети фитнес-клубов выстроили качественную службу эксплуатации
В фитнес-клубе ничего не остаётся незамеченным. Перегоревшая лампа, заедающий шкафчик, неработающий тренажёр, скользкий пол в душевой — всё это видят одни и те же люди, по несколько раз в неделю. Они запоминают не только тренировки, но и мелкие поломки. И если что-то не чинится день за днём, ощущение «классного места» быстро сменяется раздражением.
Для сети Spirit. Fitness, которая с 2017 года развивает формат технологичных клубов в Москве и Санкт-Петербурге, это стало принципиальным вопросом.
Заявки теряются: что делать?
Каждый объект — это большая площадь, сложная инженерия, десятки единиц силового и кардиооборудования, круглосуточный режим работы и высокая нагрузка. Служба эксплуатации Spirit. Fitness не находится в клубах постоянно: техники и инженеры приезжают по вызовам, часть работ выполняют подрядчики.
Заявки на ремонт, обслуживание и закупки формируют администраторы клубов. Изначально всё это жило в телефонах, мессенджерах и Excel, затем была предпринята попытка внедрения «Битрикс24» и OTRS, но это не дало желаемого результата.
Нам нужен был простой, специализированный инструмент. Многие техники не работают с сложными интерфейсами, им важно, чтобы всё было понятно и быстро, - рассказывает главный инженер Станислав Вильчинский.
Так Spirit. Fitness вышла на Okdesk. Процессы службы эксплуатации уже были описаны, поэтому их достаточно быстро переложили в систему. Все инциденты, поломки, закупки и плановые работы стали оформляться через единый инструмент.
Автоматизация создания заявок
Теперь администратор клуба может создать заявку прямо с телефона: надиктовать описание, приложить фото, указать помещение. Заявка автоматически уходит ответственному специалисту по этому клубу. Исполнитель видит описание, приоритет, сроки реакции и фотографии ещё до выезда.
Раньше техник приезжал и начинал искать инициатора заявки, чтобы понять, что именно сломалось. Сейчас всё понятно заранее, - отметил руководитель службы эксплуатации Игорь Нессель.
Работы закрываются через мобильное приложение с обязательным фотоотчётом, клуб подтверждает выполнение и ставит оценку. Вся история сохраняется в системе.
Параллельно в Okdesk выстроили работу по SLA. Срочные заявки должны закрываться в течение трёх часов, выполнение сроков отслеживается в отчётах. Сейчас технический отдел вырос до двадцати человек, и без системы этот контроль был бы невозможен.
Отдельно настроили плановые профилактические работы. Управляющие клубов сами заводят заявки на обслуживание тренажёров, выбирая время с учётом мероприятий и загрузки. Это позволяет работать на опережение, а не ждать поломок.
Для запчастей используется модуль «Склад»: видно, где что лежит, можно списывать комплектующие с привязкой к заявке и объекту. Это особенно важно, потому что часть деталей заказывается за границей, а сроки поставки доходят до 8-9 месяцев.
Результаты
С точки зрения возможностей и функций инструмент оказался максимально подходящим и удобным. Интерфейс лаконичный, сотрудники всё прекрасно понимают. Даже консерваторы, которые до этого предпочитали записывать информацию на бумаге, приняли его хорошо. А новые коллеги, которые приходят из компаний, где использовались аналогичные самописные или бесплатные инструменты, радуются гибкости и простоте. Кроме этого, мы в любой момент можем поднять информацию о том, кто, что и когда делал по каждому направлению, - подытожил главный инженер Станислав Вильчинский.




