Даже не спрашивайте, что здесь происходит
У меня обычно такое во снах при температуре 39 происходит)))
Ссылка на костюмы таких аборигенов в комментариях
0 просмотренных постов скрыто
Два неандертальца погибли в результате ударов копьём в грудь. С промежутком в 20 тысяч лет
Пещера Шанидар – знаменитый памятник в Ираке, где найдено несколько скелетов неандертальцев, взрослых и детей. Особую известность пещере придало предположение, что в могилу мужчины Шанидар 4 соплеменники положили цветы. На это указывала присутствующая в погребении пыльца цветковых растений. Впрочем, версия о погребальном обряде остаётся предположением, так как возможны и другие причины присутствия пыльцы в могиле. А еще можно вспомнить знаменитого «старичка» Шанидар 1, мужчины лет 40, слепого на один глаз, глухого, с ампутированной до локтя правой рукой, хромого и со со стертыми зубами. То, что мужчина, получив все эти травмы, продолжал жить какое-то время, говорило о трогательной заботе со стороны соплеменников.
Памятник открыт еще в середине XX века, но специалисты продолжают изучать находки, и вот опубликованы новые результаты. В 2015 году в Шанидаре проводились очередные раскопки, и в результате найдены кости еще трех индивидов, получивших названия Шанидар А, B и Z. Все трое датируются временем 70-75 тысяч лет назад.
Теперь выясняются подробности смерти неандертальца Шанидар А. Судя по следам на костях, ему воткнули в грудь некий длинный заостренный предмет – то ли копьё с каменным наконечником, то ли просто заточенную палку. Орудие вонзилось в грудь спереди, прошло через легкое и пробило круглое отверстие в левой лопатке. И это не первая рана у бедолаги. Ранее он уже получал серьёзные травмы лица, в результате чего были раздроблены зубы. Челюсть заживала около года, а потом прилетело копьё.
Конечно, всё это могло быть результатом несчастных случаев на охоте. Близорукий товарищ принял приятеля за газель или кролика... Но более вероятное объяснение – насилие. Кто же убил неандертальца Шанидар А? Свои или чужие? Может быть, даже, древние Homo sapiens, проникшие на Ближний Восток из Африки?
Уже ряд лет назад исследователи установили, что жизнь другого неандертальца, Шанидар 3, тоже не была безоблачной. Примерно 50 тысяч лет назад этот мужчина умер от смертельной травмы, затронувшей его рёбра. Предполагалось даже, что какой-то кроманьонец метнул в него копье, ведь неандертальцы, по представлениям антропологов, метать копья не умели. Однако с тех пор мнение ученых о метательных способностях неандертальцев изменилось, поэтому приплетать сапиенсов ни к чему.
Надо добавить, что к моменту смерти Шанидар 3 уже был не в лучшей форме – хромал из-за заболевания стопы.
Итак, у нас как минимум две жертвы насилия, правда, с интервалом в 20 тысяч лет. Неандертальцы явно не были «благородными дикарями». Но и милосердие стучалось в их сердца – об этом говорят явные свидетельства заботы о немощных сородичах, которые без помощи соплеменников были обречены на голодную смерть.
P.S. Нравятся наши посты? Поддержите нас любым донатом тут, на Пикабу:)
Показать полностью
4
Ба Бу Бы
Солнце касается края земли, когда Горк выходит из леса. На его широких плечах лежит огромный тяжёлый кабан, ещё тёплый, с открытыми стеклянными глазами. Кровь стекает по груди охотника, смешиваясь с пылью и потом. Горк медленно идёт, каждый шаг отдаётся в земле глухим ударом.
Толстый, лохматый, вечно растрёпанный Морк видит его первым и вскакивает так резко, будто его ударили копьём в зад, размахивает руками, будто хочет обнять весь мир сразу, бросаясь навстречу. Когда он врезается в Горка, тот чуть не падает. Морк тычется лбом ему в плечо, потом в шею и снова в плечо, издавая короткие радостные, почти детские звуки, начинает прыгать вокруг, указывая на кабанчика, потом на Горка и снова на кабанчика, словно хочет сказать: «Смотрите! Он снова это сделал!»
Лагерь оживает, женщины поднимают головы от своих дел, дети бросают играть в кости мамонта. Старики медленно выпрямляются, кто-то хлопает в ладоши, ухая низко и одобрительно. Огонь в большом костре будто сам вспыхивает ярче.
Горк останавливается посреди площадки, осторожно сбрасывает добычу на землю, вытирает ладонь о бедро и делает простой жест рукой, проводя рукой от кабанчика к людям и слегка кивая, что значит: «Всё! Я принёс. Ешьте!»
И тогда из тени поднимается худой, остролицый Хорк с вечно прищуренными глазами и идёт медленно, будто каждое движение даётся ему с трудом. Он останавливается в трёх шагах от Горка, долго смотрит на него, потом медленно поднимает руку и тычет пальцем прямо ему в грудь, крича. Из него вырывается длинный, резкий звук, полный желчи:
— Бы-ы-ы… Бы-бы-бы!
Он тычет пальцем снова и снова, будто хочет проткнуть Горка насквозь, его лицо искажается, губы дрожат, глаза блестят злой радостью. Несколько человек рядом переглядываются, один из них тоже поднимает руку и тычет в сторону Горка, потом ещё один. Крики Хорка подхватывают, кто-то начинает ухать насмешливо, другие просто повторяют его звуки, сами не понимая зачем.
Горк стоит неподвижно, поднимает обе руки ладонями вперёд — жест, который у них означает «подождите», указывает на кабанчика, переводит руку на людей и потом на себя. Он пытается объяснить самое простое на свете медленно и спокойно, что, мол, я охотился и принёс это для всех.
Хорк начинает кричать громче.
Морк хмурится, его круглое лицо вдруг становится серьёзным, он шагает вперёд, встаёт рядом с Горком плечом к плечу и пытается перекричать Хорка. Получается смешно и жалко, голос Морка начинает срываться на писк. Несколько детей хихикают, но толку от этого мало.
Толпа начинает разделяться, одни смотрят на Горка с благодарностью, а другие с тем странным удовольствием, которое бывает, когда можно безнаказанно на кого-то показать пальцем. Ола стоит чуть в стороне, прижимая к груди корзину с ягодами, смотрит попеременно то на Горка, то на Хорка и снова на Горка, но ничего не предпринимает.
Солнце садится за горизонт.
Люди постепенно расходятся к большому костру, смех и крики стихают, остаётся только запах дыма и жареного мяса. Горк всё ещё стоит на том же месте, кабанчик лежит у его ног, никем не тронутый.
Морк подходит ближе, тыча друга локтем в бок, и кивает в сторону их маленькой пещеры, что значит: «Пойдём!» Но Горк качает головой.
Позже, когда почти все засыпают, он сидит у собственного крошечного костра, режет мясо тонким каменным ножом и кладёт куски на раскалённые камни. Жир шипит, искры взлетают вверх и гаснут, Морк спит рядом, свернувшись клубком и тихо посапывая.
Горк смотрит на огонь и не понимает, за что, ведь он просто принёс еду, а в темноте, между камнями, уже крадётся худой, гибкий, почти невидимый Хорк, подбираясь к костру Горка тихо, будто тень. Он протягивает руку, хватает самый большой сочный кусок мяса и незаметно исчезает.
Огонь продолжает гореть, Горк всё сидит и смотрит с грустным лицом в никуда.
***
Горк стоит за большим камнем и не дышит. В низине Ола собирает ягоды, свет падает ей на волосы, и каждый её жест кажется Горку совершенным. Она наклоняется, поднимает руку, стряхивает с ладони лишний лист. Сердце в груди Горка бьётся так громко, что он ничего не слышит.
— Ба-бу… ба-бу…
Он вытирает ладони о бёдра, поправляет волосы, делает шаг вперёд и тут же спотыкается о корень. Из-за спины доносится короткий ухающий смешок. Это смеётся Морк.
Горк стискивает зубы, он должен сделать что-то, подбирает гладкий светлый камень и кидает его так, чтобы тот эффектно отскочил рядом с Олой. Камень летит слишком далеко, с громким плеском падает в ручей, Ола вздрагивает и оборачивается. Горк мгновенно поднимает голову к небу, будто изучает облака, его руки слегка дрожат.
Тогда он срывает самый красивый цветок, какой находит, идёт к ней и протягивает его. В последний момент цветок выскальзывает из пальцев и падает прямо в грязь. Горк быстро поднимает уже мятый, поникший стебель и всё равно протягивает его Оле, показывая жестом: «Это тебе».
Ола берёт цветок, смотрит на него и переводит взгляд на Горка, чуть заметно кивает, но без улыбки.
В этот момент из-за деревьев появляется высокий спокойный Урк, на плече которого висит свежий заяц. Он идёт легко, будто земля сама несёт его, останавливается перед Олой, бросает добычу ей под ноги и показывает жестом: «Это тебе!», после чего уверенно, красиво улыбается. Ола смотрит на зайца, переводит взгляд на Урка и улыбается.
Горк стоит в нескольких шагах и всё видит, улыбка медленно сползает с его лица, он опускает взгляд на свой мятый цветок, всё ещё сжатый в ладони, и тихо бросает его на землю.
Урк даже не смотрит в его сторону, просто кивает Оле и уходит.
Подбегает Морк и хлопает Горка по плечу, надувая грудь и важно расправляя плечи, чтобы показать другу, как надо, но получается нелепо. Горк сначала хмурится, потом всё-таки слабо, почти против воли, улыбается уголком рта.
***
Вечер. Горк сидит у входа в свою пещеру и смотрит на огонь. Морк рядом что-то тихо мычит, пытаясь подбодрить, но слова пока не получаются, только звуки и жесты.
Ночью, когда почти все уже спят, Ола крадётся к его пещере.
Она идёт тихо, почти не дыша, аккуратно кладёт у самого входа маленький, но очень красивый цветок — тот самый вид, который Горк пытался ей подарить днём. Смотрит секунду на тёмный проём, где мерцает слабый огонь, и быстро уходит. Цветок остаётся лежать на земле, а внутри пещеры Горк всё ещё сидит у огня и не знает, что самый важный жест уже сделан.
Солнце клонится к закату, окрашивая небо в душещипательные цвета. Горк возвращается в стойбище после долгого дня, проведённого в поисках съедобных кореньев. Его руки, привыкшие к грубой работе, испачканы землёй, а на плече висит небольшая вязанка трав. Он устал, но в груди теплится тихая радость в ожидании вечера у костра, и, главное, в тайной яме его ждёт запас спелых, сочных ягод, которые он собирал три дня. Ола такие любит больше всего. Горк предвкушает, как угостит её, она улыбнётся, и от этой мысли его сердце начинает биться чаще.
Он подходит к знакомому месту у корней старого дуба, где под плоским камнем хранит свои сокровища, наклоняется, откидывает камень и замирает, потому что яма пуста — лишь несколько раздавленных ягод темнеют на дне. Аромат ягод ещё витает в воздухе, Горк смотрит на это, и в его глазах сначала вспыхивает недоумение, а потом охватывает волна злости; он медленно выпрямляется, его взгляд становится грозным, потому что кто-то посмел взять то, что принадлежит ему. Горк резко оборачивается, и его взгляд падает на фигуру, сидящую неподалёку под раскидистым деревом.
Его лучший друг Морк, брат по духу, сидит, прислонившись спиной к стволу, и что-то медленно жуёт. Рот и подбородок Морка перепачканы красным соком. Он выглядит донельзя довольным ровно до тех пор, пока не замечает взгляд Горка, замирая с набитым ртом. Его глаза тут же расширяются, прямо как у пойманного зверя.
Горк подходит быстрыми, тяжёлыми шагами, останавливается прямо перед Морком и, не говоря ни слова, показывает пальцем на пустую яму, потом на рот друга и снова на яму. Его лицо искажается, он издаёт короткий, резкий крик:
— А-а-а! Ба Бе Бы! Ы-ы-ы!
В этом звуке сходится обида, гнев и разочарование. Морк вскакивает на ноги, размахивает руками и пытается объяснить жестами: «Я очень хотел есть… прости… не подумал…» Он пытается улыбнуться, но улыбка выходит жалкой и виноватой. Горк не слушает, толкает Морка ладонью в грудь — хоть и не сильно, но достаточно, чтобы тот покачнулся. Затем резко отворачивается и идёт прочь, к своему костру.
Морк остаётся стоять на месте, его руки опускаются, плечи никнут. Он смотрит вслед уходящему другу, и в его глазах застывает грусть, потому что он понимает, что виноват. Горк собирал эти ягоды для Олы, и они были не просто едой, а подарком, знаком внимания, и он всё испортил.
Горк сидит у костра, глядя на огонь, но не видит пламени. Внутри него закипает обида, он снова и снова вспоминает пустую яму и довольное лицо Морка, но постепенно злость начинает уступать место ноющей обиде, ведь они столько пережили вместе. Неужели Морк не понимает, что он наделал?
Морк тем временем медленно подходит к своей небольшой пещерке, где в углу лежит его последний запас — кусок вяленого мяса, который он берёг на чёрный день. Он долго смотрит на него, сжимая в руках, решительно берёт мясо и направляется к костру Горка.
Дойдя быстрым шагом, он останавливается рядом и молча протягивает мясо. Горк сначала не поворачивает головы. Проходит несколько долгих мгновений, наконец он медленно поворачивается и видит протянутый кусок и виноватое, но искреннее лицо Морка. В этом жесте больше, чем извинение, — это жертва, и Морк отдаёт последнее.
Горк берёт мясо и смотрит на друга. Морк показывает жестом: «На, ешь, это тебе», — и робко улыбается. Горк выдыхает, напряжение медленно покидает его плечи, он кивает и легонько, по-дружески, толкает Морка плечом.
Они садятся рядом у костра, Горк разламывает мясо пополам и половину отдаёт Морку. Тот радостно ухает и принимается жевать. В этом простом звуке столько облегчения, что Горк невольно улыбается. Они сидят плечом к плечу, глядя на огонь, понимая, что настоящий друг в их время важнее даже еды.
Вдруг из глубины леса доносится низкий протяжный рёв, прокатываясь по земле и заставляя задрожать листья на деревьях. Горк и Морк резко поднимают головы, их глаза расширяются, рёв повторяется откуда-то с севера, где начинаются непроходимые чащи.
Они снова переглядываются, в свете костра их лица становятся серьёзными. Морк хватает Горка за руку, Горк медленно кивает, не отрывая взгляда от темнеющего леса. Где-то там, в ночи, пробудилось нечто огромное, и оно приближается к ним...
Продолжение истории читайте в книге "Ба Бу Бы" на литературных порталах Литрес и Авторы.Тудей. PS: Идея книги родилась в ходе общения с аудиторией «Пикабу». Серьёзно!
Показать полностью
Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит1
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Показать полностью
22
По-видимому собаки и правда способны внести существенный вклад в вымирание диких животных, например, волков
Волки конечно сильнее собак, но я читал, что собаки способны изобретать изощрённые способы охоты. Они могут вытеснять волков и лишать их кормовой базы, сокращая таким образом популяцию волков.
Например, из-за роста популяции бродячих собак тибетские волки стали избегать их территорию.
«Ежегодно около 20 яков погибают от нападений бродячих собак. Даже тибетского волка сейчас почти не видно из-за постоянного роста популяции собак. Мы очень обеспокоены», — говорит Гья Лаченпа, представитель докпа, уникальной этнической группы кочевых скотоводов (состоящей всего из 15-20 семей), которые зимой перемещаются на плато Цо Лхамо, а летом возвращаются в низинные районы.
Тибетские волки вроде как средние по размеру.
Ещё вот в Индии сильно увеличившаяся популяция собак угрожает волкам:
По словам Годболе, угроза для этого уникального клана заключается в том, что часто вспыхивают драки, и волки получают смертельные ранения. «Поэтому там, где увеличивается популяция собак, волки либо погибают, либо вся стая перемещается из этого района. Мы наблюдали это в районе Сасвад, где раньше было обнаружено три волчьи стаи, а теперь осталась только одна», — сказал он.
А более мелким видам псовых повезло ещё меньше. Я лично был свидетелем как дикая лиса убегала от стайки бродячих собак в городе.
Так же собаки могут передавать различные заболевания диким животным, включая волков
Угроза передачи таких заболеваний, как чума собак, бешенство и саркоптоз, от домашних собак к диким животным, является постоянно нависшей угрозой. В 2020 году различные заболевания, включая чуму собак и бешенство, унесли жизни нескольких азиатских львов в Гуджарате, где сохранилась последняя в мире популяция азиатских львов. В сентябре 2018 года в популяции азиатских львов в Гире, Гуджарат, была обнаружена инфекция вирусом чумы собак (CDV). Поскольку это заболевание более распространено среди собак, эксперты предполагают, что источником вируса могли быть свободно гуляющие собаки.
Еще одна серьезная угроза со стороны собак — бешенство и другие инфекционные заболевания, которые передаются волкам-гиенам. «Скорость передачи очень высока, и лечения от этого нет. Волки — социальные животные, и из-за таких инфекций погибает вся стая», — сказал представитель лесного департамента.
Собаки также могут конкурировать с волками за пищевые ресурсы (Хьюз и Макдональд, 2013). Более того, собаки и волки разделяют множество паразитов и болезней.(Лескюрё и Линнелл, 2014)
Вроде как слева волк на 98%, а справа только на 40%
Собаки так же могут гибридизироватся с волками,
Небольшие популяции волков, находящиеся в тесном контакте с свободноживущими собаками, более уязвимы к гибридизации с ними [39]. Гибридизация волков и собак может усугубить проблемы сохранения волков и их генетической целостности [38].[39][40][41][42][43]. Следует отметить, что такая гибридизация, как предполагается, изменяет поведение гибридных волков
Вообще я нашел несколько исследований на эту тему, но они не открываются (полный текст) без впн.
В целом видимо бродячие собаки это вполне реальная проблема, например, они могут более гибко реагировать на окружающую среду, поскольку собаки могут размножаться круглый год и намного чаще, а у волков размножение сезонное, 1 раз в год. Поэтому если условия становятся лучше, собаки могут быстрее на это отреагировать и увеличить свою численность.
Хотя успехи собак во многом зависят от людей и создаваемых ими отходов.
Однако вполне вероятно, что и неандертальцев могла постигнуть та же участь: люди, которые считаются более одомашненным видом, могли заражать их болезнями, гибридизироваться с ними, конкурировать за еду и территорию и в итоге это могло привести к вымиранию неандертальцев. (Собственно почти про все это антропологи писали и говорили, однако были вопросы почему получилось так, а не наоборот, например)
Люди создали кошмарную угрозу для диких животных в виде собак, со слов некоторых защитников окружающей среды, но это не первая такая угроза, вероятно первую они создали когда одомашнили сами себя и внесли большой вклад в вымирание неандертальцев.
Короче аналогия между волками и собаками напрашивается сама собой, при том, что люди куда опаснее для неандертальцев, чем собаки для волков.
Но думаю изучая взаимоотношения между этими видами псовых можно найти некоторые ответы на загадки о судьбе неандертальцев.
Показать полностью
4
Сфоткался с корешем
Показать полностью
1
Рыжие скоро завоюют весь мир - так вот ученые считают
Рыжие - это высшая степень эволюции или уж вовсе поломанные мутациями гены. Это я так понял.
А началось всё тысячи лет назад. Тогда люди пришли из Африки в Европу, чтобы создать мультикультурализм среди неандертальцев. Те жили в холоде, но приспособились, потому что у них стала появляться светлая кожа.
Она лучше впитывает солнечные лучи, витамин Д получается, ну, в общем, жить можно. Наши предки, гомо сапиенс, тоже, хоть и мигранты тогда были, начали от морозов светлеть.
А самые продвинутые из них порыжели. Так и стали они выживать. И вскоре от тёмнокожих африканцев остались только греки, итальянцы, французы и испанцы - ну, это все знают.
Рыжим солнце, оказывается, вообще не надо, у них витамин Д сам по себе вырабатывается.
И так как это очень полезное качество, рыжих становится всё больше с каждым годом.
И те, кто в науке, полагают, что лет через много большинство народу станет рыжим.
Но это если похолодает.
Я же думаю, что если потеплеет, то обратно в тёмнокожих все обернутся. Ну, поживём, увидим.
Отсюда информация https://rg.ru/2026/09/07/reg-pfo/po-mneniiu-uchenyh-bolshins...
Показать полностью
Среди неандертальцев из испанской пещеры было поровну левшей и правшей
Наши представления о неандертальцах довольно сильно изменились за последнее время. Оказалось, что они использовали сложные составные орудия и обладали символическим мышлением. Очередным доказательством умений наших вымерших кузенов стало исследование группы ученых из Университета Бургоса и Фонда Атапуэрка, представивших детальный анализ артефактов из пещеры Вальдегоба на севере Испании.
Эта пещера, расположенная в ущелье на высоте тридцати пяти метров над рекой Урбель в провинции Бургос, привлекла внимание исследователей еще в конце прошлого века. В ходе многолетних раскопок ученые обнаружили здесь богатейшие слои среднего палеолита возрастом от 130 до 70 тысяч лет. Помимо тысяч каменных орудий и кремневых осколков, исследователи обнаружили костные фрагменты со следами необычного износа. Тщательный анализ позволил вычленить тридцать восемь артефактов, демонстрирующих высокий уровень технологической культуры неандертальцев.
Речь идет о так называемых ретушерах — костяных орудиях, которые древние мастера использовали для заточки и изменения формы кромок каменных орудий. Неандертальцы вовсе не полагались исключительно на тяжелые каменные молотки при работе со скребками или наконечниками. Они брали прочные фрагменты скелетов крупных млекопитающих — обычно ребра или части длинных трубчатых костей, — и методично давили ими на каменную кромку, скалывая крошечные кремневые чешуйки. Эти остатки производства в изобилии нашли в пещере.
На поверхности костей со временем оставались характерные следы в виде аккуратных углублений, извилистых бороздок и сколов. Этими инструментами пользовались на протяжении довольно долгого времени. Вероятно, неандертальцы бережно хранили инструменты, оставляли их в пещере на время своего отсутствия и возвращались к ним во время следующих визитов, спустя недели или месяцы. Подобное поведение требует долгосрочного планирования, развитой памяти и понимания ценности ресурсов.
Неандертальцы очень ответственно подходили к отбору сырья. Анализ показал, что обитатели пещеры подбирали кости определенного размера и формы с оптимальными механическими свойствами. Более того, ученые обнаружили следы намеренной модификации: древние мастера обламывали концы некоторых костей, чтобы они лучше лежали в руке.
Удалось выяснить интересную деталь. Ученые проанализировали зоны износа на костяных инструментах и не увидели преобладания праворуких мастеров, как на других европейских стоянках. Количество инструментов для правшей и левшей в Вальдегобе было практически одинаковым, лишь с небольшим перевесом в сторону левшей. Это может указывать на то, что пещеру посещали самые разные группы неандертальцев, среди которых были и правши, и левши. А может быть, инструменты передавали от одного поколения к другому?
Подобные костяные инструменты есть и на других неандертальских памятниках. У европейских неандертальцев оказалась довольно протяженная по географии культурная традиция, простиравшася от современной Испании до Германии. Интересно, чем еще нас удивят неандертальцы в ближайшее время?
Показать полностью
2