0 просмотренных постов скрыто
Студенческие протесты распространяются по всей Европе, обнажая мрачные перспективы будущего
С тех пор как в сентябре во Франции начались протесты старшеклассников, к ним присоединились молодые демонстранты как минимум в семи других европейских странах.
Протестующие против дороговизны жизни в Афинах, Греция, вчера 21 октября 2026
Молодые испанцы и португальцы разбили палатки в столицах своих стран в знак протеста против высоких цен на аренду жилья. Французские и итальянские студенты массово вышли на демонстрации, требуя улучшения условий в школах. Демонстрации были омрачены мародёрством.
Греки протестовали, требуя увеличения финансирования университетов, а молодые албанцы вступили в столкновения с полицией после того, как присоединились к масштабным антикоррупционным демонстрациям против правительства, которое, по их мнению, препятствовало их карьерному росту.
Это одни из тех молодых европейцев, которые в последние дни вышли на улицы по меньшей мере в восьми странах континента. Их требования различаются в зависимости от контекста и правительства, но всех их объединяет одно: они боятся за свое будущее.
«Поколение без будущего вернулось», — сказал 27-летний Саша Косси, рабочий сцены на концерте, во вторник, сидя с группой других молодых испанцев под навесом в палаточном лагере в центре Мадрида.
По словам г-на Косси, палаточный городок, существующий уже несколько недель, отражает недовольство жителей всего континента низкими зарплатами и высокой арендной платой, бессилие перед лицом глобального потепления и общую тревогу по поводу перспектив трудоустройства и возможного исчезновения щедрых социальных пособий, которыми пользовались предыдущие поколения.
«Мы устали от всего», — сказал он и добавил: «Всё меняется не в нашу пользу».
Мрачное настроение протестующих отражает ситуацию на континенте, который пытается найти путь вперед. Население Европы стареет, государственный долг растет, поскольку правительства с трудом справляются с растущими расходами на пенсии и другие программы, а повышать налоги они не хотят. Иммиграция вызывает поляризацию электората.
Многие опасаются, что Европа не успевает за технологическими прорывами, которые, как ожидается, определят ближайшее будущее, и что она оказалась в эпицентре соперничества между двумя великими державами мира — Америкой и Китаем. Ситуация кажется еще более нестабильной на фоне растущей российской агрессии, поскольку президент Трамп, угрожавший вторжением на территорию европейского союзника Дании, отказывается поддерживать Украину.
Недовольство охватывает европейцев всех возрастов, но именно молодежь континента сталкивается с самыми мрачными перспективами в долгосрочной перспективе. Государственные услуги и льготы, которые десятилетиями определяли облик европейского общества, становятся все менее жизнеспособными, поскольку правительства с трудом справляются с выплатами пенсий пожилым людям, финансированием школ для детей, а также обеспечением жильем, транспортом и медицинским обслуживанием, в которых нуждаются все. Военные расходы, которые увеличились по мере того, как Соединенные Штаты сокращали свои обязательства в сфере обороны, создают дополнительную нагрузку на бюджеты.
Правительства всех идеологических направлений — правый лидер в Италии, левый в Испании, умеренный во Франции — все пытаются найти правдоподобный ответ. Молодежь Европы все чаще чувствует себя обделенной.
«Это чувство отторжения, усталости», — говорит 22-летняя Стелла Салис, участница протестов и студентка университета в Падуе.
Беспорядки на севере Италии в минувшие выходные привели к десяткам арестов и дали Маттео Сальвини, министру правительства и ультраправому лидеру, повод объявить, что правительство направит 500 солдат для «защиты Милана» от «преступников». Поскольку рейтинг его партии падал, Сальвини воспользовался беспорядками, чтобы продвинуть свою антииммиграционную программу, заявив, что надеется на то, что беспорядки «раз и навсегда» положат конец призывам левых предоставить гражданство детям иммигрантов до достижения ими 18 лет.
Во Франции ультраправая партия «Национальное объединение» развернула бурную деятельность, преподнося себя как партию, которая лучше всего способна предотвратить повторение беззакония, творившегося во французских городах в минувшие выходные.
«Через шесть месяцев французский народ сможет выбрать другой путь: путь восстановления власти и безопасности», — заявила Марин Ле Пен, кандидат от партии на президентских выборах следующей весной, в своей воскресной речи.
В тот же день ее слова повторил председатель партии Джордан Барделла. «Мы готовы восстановить порядок в стране», — заявил Барделла, выйдя из полицейского участка, расположенного недалеко от эпицентра недавних беспорядков.
Однако тем, кто придет к власти в Европе в ближайшие месяцы, будет непросто угодить молодежи. Им придется принимать мучительные решения о том, какие государственные услуги финансировать в условиях сокращения ресурсов, экономических трудностей, в том числе инфляции, роста доходности облигаций и цен на топливо.
«Я мечтаю о работе, которую люблю», — говорит Саломе Рено, 15-летняя ученица, которая протестует против плохих условий в школах Франции. «Я не хочу каждый месяц смотреть на свои расходы и спрашивать себя: “Смогу ли я это сделать?” или “Могу ли я позволить себе это купить?”»
Эти жалобы звучат по всей Европе — от Португалии на западе до Албании на востоке.
«Люди говорят, что мы не хотим работать? Мы хотим работать, но в достойных условиях», — сказала 29-летняя Моурана Монтейру, психолог из Лиссабона, которая во вторник вечером присоединилась к нескольким тысячам португальцев, протестующих против спекуляций на рынке недвижимости, которые привели к росту цен на жилье.
С субботы она жила в палаточном лагере и с нетерпением ждала забастовки учителей на следующей неделе. «Какой смысл работать, если в конце месяца мы не сможем позволить себе оплатить аренду жилья, оплатить счета и завести семью?» — спросила мисс Монтейру.
Показать полностью
2
Для чего нужны поворотники?
Еду ближе к вечеру в сторону дома по шоссе. Шесть полос — три в одну и три в другую. Еду в средней полосе и, догнав впереди идущее транспортное средство, хочу перестроиться на крайнюю левую полосу для обгона.
Значит, порядок у меня такой: включаю поворотник, затем через боковое зеркало удостоверяюсь, что никого в полосе нет и никому сзади не пришла такая же светлая идея как мне, затем начинаю потихоньку перестраиваться, переводя взгляд с дороги впереди на боковое зеркало заднего вида и обратно до тех пор, пока не окажусь на желаемой полосе. Надеюсь, большинство проделывает схожие операции...
И вот, пока я перестраиваюсь, перевожу взгляд назад и вижу буквально метрах в десяти от меня конкретно так приближающееся, ревущее нечто. У ревущего нечто, спасибо, включены габариты — так бы вообще не сразу понял, что происходит.
От безысходности (и от испуга тоже) резко дёргаю рулём обратно и оказываюсь в средней полосе. Рядом проносится этот полуживой внедорожник, и вместе с ним — моя жизнь перед глазами.
Нет, он не ехал в крайней левой полосе — я бы увидел это издалека. Нет, его не было сзади. А значит, оно пролетело как минимум две полосы подряд, чтобы лихо провести этот неочевидный манёвр.
Опасно ли это? Несомненно! Можно ли так убиться и убить остальных участников движения? Да, сто процентов!
Но в тот момент у меня не возник ни один из вышеуказанных вопросов, хотя они тоже очевидны.
Где у тебя, ска, поворотник??? — пульсировало в голове...
Тыкни свою корягу под рулём влево или вправо и лети куда угодно, хоть на круги МКАДа, хоть на круги ада, просто дай мне об этом знать заранее!
Показать полностью
Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит1
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Показать полностью
22
Поворот не туда
Решили сходить на какой-нибудь несложный трек в Ленинградской области. Не то, чтобы заядлые любители таких походов, так, размяться больше, выходные разнообразить. Выбрали понятный и достаточно интересный, по отзывам, маршрут. С погодой повезло, да всё нормально вроде организовано было в пути: знаки, указатели. Шли по графику к старой финской ГЭС. До этого указателя...
Показать полностью
Город, которого нет на карте
Антон свернул с трассы на просёлочную дорогу, надеясь срезать путь до областного центра. Навигатор уверенно вёл его вперёд, но чем дальше он ехал, тем больше пейзаж менялся: привычные поля сменялись густым лесом, а асфальт — старой, едва заметной колеёй.
Вдруг дорога оборвалась. Впереди, словно из ниоткуда, вырос город. Высокие башни, узкие улочки, черепичные крыши — всё это выглядело так, будто сошло со старинной гравюры. Антон вышел из машины. Вокруг — ни души, только ветер гонял по брусчатке сухие листья.
Он достал телефон: «Нет сети». Карта на экране показывала лишь лес и пустоту. Города не было.
Антон шагнул на первую улицу. Вывески на домах были написаны на незнакомом языке, но он почему-то понимал их: «Кафе "У старого моста"», «Мастерская часов». Двери открыты, но внутри — никого. На столах — остывший чай, в мастерской — недоделанные часы, стрелки которых замерли на без пяти полночь.
Чем дальше он шёл, тем сильнее ощущал: город ждёт именно его. Вдруг из-за угла донёсся тихий звон колокольчика. Антон замер. Из двери маленькой лавки вышел старик в длинном пальто.
— Заблудились? — спросил он, внимательно глядя на Антона.
— Я... не понимаю. Этого города нет на карте.
Старик улыбнулся уголком губ:
— А вы уверены, что все города должны быть на картах?
Он жестом пригласил Антона внутрь. На полках — книги, которых не найти ни в одной библиотеке, карты несуществующих земель, странные механизмы. Старик протянул ему чашку горячего чая.
— Некоторые города появляются только для тех, кому они действительно нужны. Вы ведь что-то ищете?
Антон посмотрел в окно. На улице уже темнело. Он вдруг понял: этот город — не ловушка и не мираж. Это место, где можно найти ответы, которые не задашь даже самому себе.
Он сделал глоток чая и впервые за долгое время почувствовал: его путь только начинается.
Антон поставил чашку на стол. Чай был терпким, с привкусом каких-то незнакомых трав, но от него по телу разливалось тепло и спокойствие.
— Что это за место? — спросил он, не отрывая взгляда от старика.
— У этого города много имён, — ответил тот, медленно прохаживаясь между полок. — Для кого-то он — Город Забытых Дорог, для других — Тихая Гавань. Но все, кто сюда попадает, ищут одно и то же: то, что потеряли. Или то, что сами когда-то оставили.
Антон нахмурился. Он не считал, что что-то потерял. У него была работа, квартира, планы на отпуск. Но почему-то именно сейчас, в этой лавке, он вспомнил о своей детской мечте — писать рассказы. Давно забытое увлечение, которое он забросил после первых неудач.
— Вы ведь не случайно здесь оказались, — продолжил старик, словно читая его мысли. — Этот город не найти тем, кто просто сбился с пути. Он появляется только перед теми, кто сбился с своего пути.
Вдруг дверь лавки скрипнула. На пороге стояла девушка в длинном плаще. Её волосы были растрёпаны ветром, а в глазах читалась тревога.
— Простите... — начала она, увидев Антона и старика. — Я ехала по трассе и вдруг... оказалась здесь. Мой навигатор сошёл с ума.
Старик кивнул ей так же спокойно, как и Антону:
— Входите. Здесь вы в безопасности.
Девушка шагнула внутрь, оглядываясь по сторонам.
— Меня зовут Лера, — представилась она. — Я... я искала выход.
— А нашли вход, — улыбнулся старик. — Иногда это важнее.
Антон и Лера переглянулись. В их взглядах читалось одинаковое удивление и зарождающееся доверие. Они оба чувствовали: этот город — не просто странное место. Это точка пересечения их судеб.
Старик достал с полки старую книгу в кожаном переплёте.
— В этом городе есть правило: никто не может уйти, пока не найдёт то, за чем пришёл. Но искать нужно не снаружи, а внутри.
Он протянул книгу Антону:
— Начнём с вас. Что вы оставили позади?
Антон открыл книгу. На первой странице было пусто. Но стоило ему задуматься о своих мечтах, как на бумаге начали проступать слова — его собственные мысли и воспоминания, которые он давно похоронил в глубине души.
Лера заглянула ему через плечо и тихо сказала:
— А я всегда хотела увидеть море. Настоящее, бескрайнее... Но всё время откладывала.
Старик улыбнулся:
— Тогда завтра мы пойдём к морю. В этом городе оно есть.
За окном совсем стемнело. Антон вдруг понял: он не боится остаться здесь навсегда. Впервые за много лет он чувствовал себя на своём месте. И рядом был человек, который понимал его без слов.
Город принял их. И теперь всё зависело только от них самих.
На рассвете Антон и Лера вышли из лавки. Город был окутан мягким утренним туманом, но теперь он не казался им чужим или пугающим. Наоборот — каждый дом, каждая улочка словно рассказывали свою историю, и они были её частью.
Старик проводил их до окраины, где дорога снова сливалась с лесом.
— Вы нашли то, что искали? — спросил он, внимательно глядя на обоих.
Антон улыбнулся и кивнул. В его рюкзаке лежала тетрадь — та самая, в которой за ночь появились первые строки нового рассказа. А в сердце — уверенность, что теперь он не отступит от своей мечты.
Лера крепко сжала в руке маленький компас, который ей подарил старик.
— Я готова увидеть море, — сказала она.
— Тогда идите. Город отпустит вас, ведь вы больше не сбились с пути.
Они сделали несколько шагов по дороге, и вдруг оглянулись. За спиной уже не было ни башен, ни черепичных крыш — только лес и тишина. Но оба знали: город останется с ними. Не на карте, а в сердце.
Антон и Лера переглянулись и пошли вперёд — к морю, к новым дорогам и к самим себе. А где-то в глубине души они знали: если когда-нибудь снова потеряют свой путь, город появится вновь. Ведь он всегда ждёт тех, кто готов искать не на карте, а внутри себя.
Показать полностью
1
Поворот не туда...1
Есть какое-то ощущение, что нахожусь в поезде, который повернул не туда и на полном ходу катится в какую-то глушь и совсем не по тому маршруту, по которому должен был идти...
Загорать на балконе или…?
Запомни, дружок:
Сколько бы ты не зарабатывал.
На каких морях-окиянах не отдыхал.
В каких брендовых шмотках не ходил.
Сколько бы подписчиков не имел.
Ты никогда не будешь также крут, как прораб, загорающий в свой обеденный перерыв на крыше Москва-Сити.
Чувак, завидую)
PS: нет, это не труп) шевеление присутствовало)
Всем кайфа от жизни)
Показать полностью
2
Поворот не туда
Показать полностью
6