Недавние масштабные сбои у крупных почтовых провайдеров в очередной раз напомнили старую ИТ-мудрость: «Облако — это просто чей-то чужой компьютер». Когда внешний сервис ложится отдохнуть, работа встает у всего офиса. Договоры не отправляются, клиенты ждут, бухгалтерия паникует, а руководство смотрит на сисадмина так, будто это он лично перегрыз кабель.
Своя почта внутри периметра организации — это гарантия того, что ваши данные и переписки зависят только от вас. И чтобы не собирать почтовик на коленке, настраивая конфиги ночами, хотим напомнить про наш продукт.
В составе интернет-шлюза NGFW ИКС уже есть полноценный встроенный Почтовый сервер. Разворачивается внутри вашей инфраструктуры и остается под вашим полным контролем.
Что под капотом (и почему за него не стыдно):
Полный контроль над ящиками: есть мастер-аккаунт для доступа ко всей почте, делегирование прав и удобные общие адресные книги.
Порядок с местом на дисках: можно смотреть общий объем почты по всему домену (удобно для оценки), настраивать квоты (с уведомлениями отправителю, если ящик забит) и автоматически удалять старые письма по дате.
Безопасность: передача писем идет строго по зашифрованному каналу, а для исходящих сообщений настроена проверка и автоматическое добавление DKIM-подписи (чтобы ваши письма не улетали в спам у партнеров).
Удобная миграция: есть встроенный сборщик почты.
Поле «Описание»: мелочь, а приятно — доступно для всех доменов и конкретных ящиков, чтобы не путаться, кто есть кто.
Отдельная история — защита от спама Мы понимаем, как раздражают письма с предложениями «увеличить продажи» и фишинговые рассылки. Поэтому вкрутили многоуровневую систему очистки:
Движки на выбор: Kaspersky Anti-Spam, проверенный SpamAssassin и быстрый Rspamd.
Поддержка серых списков (GreyListing) — отлично отсекает примитивных спам-ботов.
Черные списки DNSBL.
Ручная настройка блэк- и вайт-листов по email, IP-адресам и даже отдельным фразам.
Вместо заключения
Мы знаем, что любой нормальный админ не поверит красивым текстам, пока не пощупает всё сам. Поэтому ИКС не нужно покупать вслепую. Вы можете развернуть его в своей инфраструктуре и полноценно протестировать.
Если тема актуальна и хочется спать спокойно, не завися от настроения крупных ИТ-гигантов — заходите на наш сайт, оставляйте заявку на тест и возвращайте контроль над почтой в свои руки.
На протяжении веков символ «X» использовался для обозначения места, точное расположение которого оставалось неизвестным. Применение этой буквы в алгебре для обозначения неизвестной величины перешло и в массовую культуру, наделив «X» ореолом таинственности — достаточно вспомнить название сериала «Секретные материалы» (The X-Files) или даже термин «X-лучи» (рентгеновские лучи): так их назвал первооткрыватель Вильгельм Рентген в 1895 году, поскольку не был до конца уверен, что именно обнаружил.
Представление о том, что «X» отмечает местонахождение клада на пиратских картах, вероятно, восходит к роману Роберта Льюиса Стивенсона «Остров сокровищ», однако происхождение использования этой буквы в математике более туманно. Так как же «X» стало символом тайны?
Трудности перевода Древние цивилизации использовали различные способы обозначения неизвестных величин, однако математические задачи в те времена чаще записывались словами, а не с помощью специальных символов. Так, в одном из древнеегипетских папирусов писец использовал иероглиф «аха» (что означает примерно «куча» или «масса») для обозначения неизвестной величины. А в Древней Вавилонии ученый описывал два неизвестных значения как «первый серебряный предмет» и «второй серебряный предмет». В других системах для этих целей применялись цвета или монеты. Единого стандартного слова или символа для обозначения «неизвестного» не существовало. Расцвет алгебры пришелся на «Золотой век ислама» (750–1258 гг. н. э.) на территории современного Ирака. Влиятельный трактат математика IX века Мухаммада аль-Хорезми «Китаб аль-джабр ва-ль-мукабала» (переведенный на латынь в XII веке) познакомил Запад с арабскими цифрами (хотя стоит отметить, что по происхождению они не арабские, а индийские). Первые переводы этого трактата, как и многих других арабских математических рукописей, были выполнены в Испании XII века. Однако, согласно одной из теорий происхождения символа «X», средневековые испанские переводчики столкнулись с трудностью: арабская буква «шин» (ش), передающая звук «ш», не имела прямого аналога в испанском языке. Это создавало проблему, поскольку арабское слово *al-shayun* («нечто» или «неизвестный предмет») часто использовалось в рукописях для обозначения неизвестной величины и сокращенно записывалось именно буквой «шин». Поскольку у испанских переводчиков не было буквы, соответствующей звуку «ш», они выбрали в качестве замены классическую греческую букву χ («хи»), обозначающую звук «х» (или «кх»). Позже она трансформировалась в латинскую «X» и в конечном счете прочно вошла в математические учебники. Впрочем, это лишь одна из версий. Некоторые исследователи утверждают, что в испанском языке уже существовала буква «X», которая в определенные эпохи и в некоторых регионах произносилась как «ш»; следовательно, переводчики могли бы использовать собственную «X», не прибегая к заимствованиям из греческого алфавита. Впрочем, не все убеждены, что именно испанские переводчики сыграли ключевую роль в истории появления символа «X».
Если сомневаетесь — вините Декарта История о происхождении термина из испанского перевода выглядела бы убедительнее, если бы в европейских математических рукописях, начиная с XII века, символ «X» действительно обозначал неизвестную величину. Но это было не так. В течение последующих столетий для обозначения этого понятия в западных текстах использовалось множество самых разных слов и символов. Более правдоподобная теория указывает на знаменитого французского философа и математика XVII века Рене Декарта, автора фразы *cogito, ergo sum* («мыслю, следовательно, существую»). В своем труде «Геометрия» (1637 г.), заложившем основы аналитической геометрии, Декарт предложил использовать начальные буквы алфавита для обозначения известных величин, а последние — для неизвестных. Не совсем ясно, почему именно «X» получил наибольшее распространение, но Декарт, по-видимому, отдавал предпочтение именно ему — возможно, из-за сходства с символом неизвестного, который использовали немецкие авторы. Некоторые исследователи также полагают, что свою роль сыграли особенности книгопечатания: в типографиях было больше литер «X», чем «Y» или «Z», поскольку буква «X» чаще встречалась во французском и латинском языках. Впрочем, неизвестно, придавал ли Декарт этому значение. В конечном счете, история самого символа «X» может так и остаться загадкой. Теория об арабском переводе изящна, но ее трудно доказать, тогда как роль Декарта подтверждена документально, пусть причины, по которым он выбрал «X», и затерялись в веках. Как бы то ни было, к концу XVII века эта буква прочно утвердилась в математике как обозначение неизвестной величины, а затем вышла за пределы учебных классов, став символом тайны как таковой. Сегодня, где бы ни встретился символ «X» — в алгебраическом уравнении, на рентгеновском снимке или в названии научно-фантастического сериала, — он неизменно несет в себе одно и то же обещание: здесь скрыто нечто, что нам еще предстоит разгадать.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
💰Вчера совет директоров компании рекомендовал по итогам отчетного периода выплатить 368 руб на акцию. Последний день для покупки — 5 января 2026 года. Доходность по текущим ценам составляет 13,4%.
📈На новость акции отреагировали ростом на 3%, так как размер дивидендов оказался выше ожиданий рынка. Лично я рассчитывал на выплаты в 250-300 руб на акцию.
📌После принудительной редомициляции Икс 5 приняла новую дивидендную политику, по которой дивиденды будут выплачиваться дважды в год по результатам деятельности компании последовательно за предыдущий отчетный год и за 9 месяцев. Совет директоров будет исходить из объема свободного денежного потока с учетом долговой нагрузки (чистый долг/EBITDA) не менее 1,2х и не более 1,4х. Можно предположить, что рекомендованный размер дивидендов нарастит долг до верхней границы в 1,4х.
🗣Напомню, что в текущем году компания впервые с 2021 года выплатила дивиденды в размере 648 руб на акцию, в том числе за счет нераспределенной прибыли прошлых лет.
💼Сейчас доля Икс 5 в моем портфеле составляет 5,4% (173 тыс руб), с учетом рекомендаций мне будет выплачено 20 тыс руб (уже с вычетом НДФЛ). Если учитывать полученный в августе спецдивиденд, то выплаты за текущий год суммарно составят 48 тыс руб (чистыми).
✅Икс 5 - ведущая российская продуктовая розничная компания, которая управляет торговыми сетями "Пятёрочка", "Перекрёсток" и "Чижик". Занимает лидирующие позиции в e-commerce, развивая цифровые бизнесы и экспресс-доставку. Под управлением компании находится более 29 тысяч магазинов, 80 распределительных центров и свыше 7 тысяч собственных грузовых автомобилей.
Как много прекрасного и животрепещущего смысла в этих словах!
И не менее того удивительно убеждение в том, что это неизглаживаемый из умов оксюморон, противостояние двух сил резко разных по силе, значимости, возрасту.
Насколько? - расскажет Туртикс.
Посмотрите на гладкий клюв его тела, будто это не строгий природой данный клюв, а синтаксис руны жизни из алмаза и метеорита.
- Да мой учитель. Хотя и не вижу в вас учителя. Вы просто чародей который ищет острый бамбук чтобы устроить его для нас в качестве ловушки, а, вероятнее всего, сорвете его под корень и повредите наши панцири, наши стальные клювы.
Апостол. Всё.
PS (е"ашу в туртикс днём и ночью перед тем как поставить заглушки на крыши дома чтобы сигналы из космоса не снесли моё уединенье, под грибы с которыми пишу этот пост и единичную мелодию из супер-коровы которая почему-то научилась е"ашить рок).
