Вы всю жизнь ищете потерянный ключ от сокровищницы, не подозревая, что ключ зажат в вашей собственной руке. Абсурд? Именно так выглядит духовный поиск со стороны.
Годами мы бредём по лабиринтам практик, медитаций, ретритов и семинаров, словно следопыты, идущие по следам неуловимого зверя. Мы уверены: стоит нам только найти правильного учителя, прочитать правильную книгу, освоить правильную технику — и двери распахнутся, занавес упадет, а Истина явит себя во всем своем великолепии.
Но что если весь этот поиск — лишь изысканная форма самообмана?
Призрачная Битва с Умом
Нам внушили, что ум — это враг, демон, преграда на пути к просветлению. И мы послушно начинаем войну с собственными мыслями, чувствами, реакциями. Мы сражаемся с тем, что считаем "эго", словно Дон Кихот с ветряными мельницами.
В этой "священной" войне одни сдаются и возвращаются к обычной жизни с тайным чувством поражения. Другие объявляют о победе над умом, обретении просветления — и становятся новыми духовными авторитетами и учителями. Третьи превращают сам процесс борьбы в идентичность, гордо называя себя "искателями" истины.
Но никто не задаёт главный вопрос: Кто ведёт эту битву?
Неудобная Правда для Искателей
Настоящий духовный учитель подводит вас к обрыву сознания: тот, кто пытается контролировать, изучать и победить ум — сам является умом. Нет отдельного "вас" и "вашего ума". Есть только одно движение сознания, разделяющее себя на наблюдателя и наблюдаемое.
Это как пытаться увидеть свои глаза без зеркала — фундаментальная невозможность.
Бесплодная женщина и её не рождённый ребёнок
Что такое ум? Попробуйте ответить, не используя концепций из прочитанных книг. Не получается! Потому что любой ответ будет снова порождением ума.
Ум подобен не рождённому ребёнку бесплодной женщины — метафора, которую использовали древние учителя. Он одновременно есть и нет. Словно голограмма, которая кажется реальной, но если протянуть руку — там пустота.
Весь видимый мир, ваше тело, эмоции, мысли, сама идея "я" — всё это танец ума, рассказывающего истории самому себе.
Бесконечный круг возвращения к себе
Осознание этого парадокса не приводит к обретению чего-то нового — оно просто раскрывает то, что всегда было здесь. Ищущий и искомое оказываются одним.
В этом открытии нет триумфа — скорее, тихое изумление перед космическим абсурдом. Вы ничего не нашли, но поняли, что искать было нечего и некому. Вы не отделены от Истины, Бога, Источника — вы и есть то, что искали.
Это не победа и не поражение — это пробуждение от сна о поиске.
БеЗконечный Танец Шивы — здесь и сейчас
Когда иллюзия разделённости растворяется, остаётся только бесконечная игра Сознания с самим собой — Лила, Божественный танец. Нет больше искателя, есть только искание(поиск) как вечное движение жизни, проявляющей себя через вас.
И тогда каждое мгновение, даже самое обыденное, становится священным. Каждый вдох и выдох — откровением. Каждая встреча — свиданием с самим собой в другом обличии.
Вся духовность в одном вопросе: Кто ты до того, кто начал искать себя?
Навести порядок дома, заварить чай или кофе, испечь печенье и принять душ, ванну, чтобы буквально смыть с себя весь негатив...
А после душа или ванны с морской солью и ароматным эфирным маслом, остаться наедине с собой, выпить заварившийся горячий чай или сваренный кофе, съесть только что испеченное печенье и немного подумать…
Подумать о том, чтобы всегда оставаться верным своей жизни и самому себе. Всегда!
Неважно, что там произошло, кто ушел или пришел, предал, разлюбил, обманул...
Пообещайте себе кое-что важное... Пообещайте, что будете рядом с теми, кто не ломает Вас, уважая Вас, как личность.
Что никогда не будете стучать в закрытую дверь и спасать кого-то, если не хочет это Ваше Сердце.
Что не пойдете туда, куда Вас не звали.
Что не будете слепо верить любым обещаниям, а будете смотреть на реальные дела.
Что не будете ждать движение от тех, кто двигаться не хочет. Что не будете удерживать уходящих.
И что просто будете жить без чувства вины и стыда, не предавая самих себя.
Подумали? А теперь допивайте свой кофе или чай, съедайте печенье и идите в новую жизнь.
Ты когда-нибудь замечал, как часто твое тело болеет? О, конечно, можно списать это на плохую экологию, стресс, ГМО и ретроградный Меркурий. Но давай честно: ты просто слишком веришь в то, что ты - это тело.
Ты думаешь о нем каждый день. Ты бежишь в спорт зал, чтобы подкачать мышцы, или к холодильнику за очередной "заслуженной" дозой сахара. Ты смотришь в зеркало и оцениваешь: "Так, здесь жирок, тут морщина, там мешки под глазами".
Ты - заложник своего тела. И как любой заложник, ты страдаешь.
Ты - не тело. Ты - не ум. Ты - нечто, гораздо большее
Ум - мастер драмы, режиссер тревоги
Но если ты думаешь, что ты - это твой ум, поздравляю: ты подписал контракт с самым деспотичным режиссером всех времен. Ум - это мастер создания фильмов ужасов из любой жизненной ситуации.
Кто-то не ответил на сообщение? "Он тебя не любит".
Проект на работе задерживается? "Ты - не справился. Тебя уволят. Ты - провалишься и обанкротишься".
Болит голова? "Это - точно опухоль... Или лопнул сосуд, или...".
Ум не терпит пауз. Он ненавидит тишину.
Он будет забивать тебя мыслями до тех пор, пока ты не начнешь верить, что ты и есть этот нескончаемый поток тревог, страхов, обид и разочарований.
Но что, если ты - нечто другое?
Закрой глаза...
Серьезно, закрой их прямо сейчас.
И найди того, кто все это видит.
Нет, не тело. И даже не голос в голове...
Кто тот, кто замечает все эти мысли и ощущения?
Кто тот, кто осознает это чтение прямо сейчас?
Ты - чистое Сознание
Ты - не мысли.
Ты - тот, кто их замечает.
Ты - не эмоции.
Ты - тот, кто их чувствует.
Ты - не тело.
Ты - тот, кто его ощущает.
Странно, правда?
Кто есть ты?
Если ты воображаешь себя телом, неудивительно, что у тебя столько болезней. Если ты воображаешь себя умом, неудивительно, что у тебя столько тревог. Если ты знаешь, что ты - Сознание, неудивительно, что в тебе столько Пространства и Покоя. Осознавая себя не рожденной Осознанностью, неудивительно, что ты Бесконечно Счастлив. Муджи
Как только ты перестаешь отождествлять себя с телом и умом, вдруг становится легче дышать.
Пространство внутри расширяется, тревоги растворяются, а болезни... они, как будто перестают быть такими значимыми.
Почему это работает?
Потому что твое истинное "Я", Аз Есмь - это беЗконечное Сознание, Осознанность, Душа.
Она не болеет, не тревожится и не стареет.
Она просто есть!
Как небо, которое остается неизменным, даже если по нему проносятся грозовые тучи.
Тебе нужно просто увидеть: ты - это нечто бесконечно большее!
Но что с этим делать?
Ничего.
Ты уже то, что ты ищешь.
Ты - не тело. Ты - не ум. Ты - нечто, гораздо большее
Просто перестань отождествляться с телом или умом. Перестань верить каждому своему страху.
И посмотри на себя как на то, чем ты являешься на самом деле - чистым Сознанием.
Ты - это нечто бесконечное. Нечто, что нельзя измерить, описать или понять умом. Ты - как небо, которое никогда не начинается и никогда не заканчивается. Ты - как океан, который остается спокойным, даже когда на поверхности бушуют волны.
Ты - Сознание. Ты - то, что наблюдает за всем, но само никогда не меняется. Ты - то, что было до твоего рождения и будет после твоей смерти. Ты - вечность, которая просто играет в игру под названием "жизнь". И когда ты это поймешь и осознаешь, все твои проблемы станут просто частью этой игры. Они перестанут быть важными. Потому что ты - не игрок. Ты - сама игра
А если это бред?
Тогда продолжай бегать за таблетками и решать проблемы, которые создает твой ум.
Но помни: ты всегда можешь вернуться к себе истинному.
И однажды, когда ты устанешь от бесконечных тревог и болезней, ты вспомнишь эту статью.
И поймешь, что выход всегда был и есть внутри тебя... Всегда - с тобой! Истина - перед глазами... Прямо на кончике твоего носа!
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Просто выдохни... Позволь этому тексту коснуться тебя так, как будто мы сидим на веранде, за окном шумит дождь, и нам некуда спешить. Я хочу сказать тебе то, что ты, возможно, уже слышала, но вряд ли решалась по-настоящему почувствовать: успокойся. Прямо сейчас.
Мы — удивительные создания. Мы готовы тратить годы, вгоняя себя в бесконечные баталии с реальностью. Мы сражаемся за любовь тех, кто не умеет любить. Мы пытаемся переделать взрослых людей, ломаем копья о чужие характеры и изводим себя ночными диалогами с призраками прошлого. Это напоминает попытку перекрасить океан кисточкой для акварели: сил потрачено много, а вода всё та же — синяя, соленая и глубокая.
Успокойся. Дыши и просто живи: Всё, что должно случиться — случится
Иллюзия контроля и битая посуда
Одна из самых коварных ловушек нашего ума — это вера в то, что мы можем контролировать всё. Марк Аврелий когда-то советовал разделять вещи на те, что зависят от нас, и те, что нет. Звучит просто, правда? Но на деле мы до последнего цепляемся за осколки разбитой чашки, надеясь, что если мы достаточно сильно расплачемся или разозлимся, фарфор срастется сам собой.
Всё, что в твоих силах изменить — ты изменишь. Ты найдешь способ, найдешь нужные слова, сделаешь тот самый шаг. Но то, что не поддается твоей воле… оно просто есть. И нет никакого смысла тратить на это нервы и превращать свою жизнь в поле боя. Знаешь, сколько энергии уходит в эту пустоту? Столько, что хватило бы на десяток новых, жизненных приключений.
Письма из будущего: Цена нашего внимания
Однажды — через десять или двадцать лет, ты посмотришь назад и испытаешь легкое ошеломление. Ты увидишь, сколько вещей, из-за которых ты сегодня не спишь, вообще не стоили твоего внимания. Это были просто декорации, массовка, фоновый шум. А ты отдавала им самое дорогое — свое время и тепло своего сердца.
Очень часто мы инвестируем свои силы в пустоту. Пытаемся удержать то, что уходит. А ведь истина в том, что уходящее всё равно уйдет. Как бы ты ни заколачивала двери. А то, что действительно твое — то, что резонирует с Душой неизбежно случиться. Жизнь — это не экзамен, где нужно вызубрить все ответы. Это поток. И иногда всё, что от нас требуется — просто перестать грести против течения.
Единственная валюта, которую нельзя вернуть
В итоге, когда занавес начнет медленно опускаться, с нами не останутся наши победы в спорах, наши обиды или списки «правильных» поступков. С нами останется только наша память. Тот самый внутренний фотоальбом, где запечатлены моменты тихой нежности, вкус утреннего кофе, свет закатного солнца на коже и ощущение того, что тебя любят.
Жизнь — это чудо
Чем быстрее ты это поймешь, тем меньше времени потратишь на войну с ветряными мельницами. У тебя освободится пространство для наслаждения. Для любви к своей, такой хрупкой и единственной — жизни.
Посмотри на свои ладони. Прямо сейчас в них нет ничего, кроме текущего момента. Всё остальное — либо уже дым, либо еще туман. Так стоит ли тратить этот бесценный миг на баталии в своей голове и в реальности перед тобой?
Жизнь — это чудо, которое проходит, пока ты занята другими планами. Позволь себе роскошь просто быть. Позволь себе быть счастливой не «потому что», а «вопреки». Ведь в конце пути важно будет только то, сколько Любви ты смогла пропустить через свое сердце.
Глава III. Софийная онтология сознания §2. Антиномии сознания с позиций софийной онтологии ...Поэтому обратимся еще к одной антиномической грани бытия сознания — диалектике идеально-сущего и материально-несущего, которую в свое время тонко уловил В.И.Вернадский. «Мысль не есть форма энергии, — писал он. — Как же может она изменять материальные процессы? Вопрос этот до сих пор научно не разрешен»*. * Вернадский В.И. Несколько слов о ноосфере// Русский космизм: Антология философской мысли. М., 1993. стр. 309
«Никогда не считай себя слабым, жалким или грешным. Мысль о слабости — это величайшее заблуждение (майя). Ты — не это бренное тело и не колеблющийся ум. Ты — проявление высшего Духа. Отбрось малодушие и утвердись в своей божественной силе».
«Весь этот мир с его почестями, богатством и привязанностями — не более чем сон, тень на воде. Зачем тратить драгоценную жизнь на погоню за миражами? Только Неделимая Реальность (Акханда Сат-чит-ананда) реальна, все остальное преходяще. Проснись от этого сна».
«Пока живо эго ("я" и "мое"), человек находится в рабстве. Служение без ожидания плодов — это меч, который отсекает корень эгоизма. Когда "я" растворяется, остается только Единый, действующий через все формы».
«Прямота и открытость — это фундамент духовной жизни. Где есть лукавство, расчет и хитрость, там нет места Истине. Истина проста и открывается только простому сердцу, не замутненному мирскими уловками». (Рамакришна особенно выделял это качество Ниранджана, называя его «сарала» — чистым и лишенным притворства).
О природе Рамакришны и Сарады Деви: «Люди спорят о доктринах, спорят о личностном и безличном Боге. Но наш Учитель пришел, чтобы показать: за всеми именами, формами и религиями сияет одна и та же Единая Реальность. Он не учил новой секте, он открыл саму Суть бытия». «Вы смотрите на неё внешними глазами и видите скромную деревенскую женщину. Но знайте: под этим покровом смирения скрыта сама Изначальная Сила (Махаматья), неотделимая от Брахмана. Тот, кто осознает это, выходит за пределы любого неведения».
В начале 1904 года здоровье Свами Ниранджанананды резко ухудшилось из-за тяжелой хронической дизентерии. В поисках сухого горного климата и для уединенной духовной практики он отправился к священным истокам Ганги — в Харидвар, где несколькими годами ранее ученики Свами Вивекананды основали благотворительный госпиталь Ramakrishna Mission Sevashrama. Несмотря на истощающую боль и физическую слабость, Ниранджанананда сохранял абсолютное спокойствие духа. Он наставлял ухаживавших за ним молодых монахов (во главе со Свами Кальянанандой) не переживать о телесной оболочке, повторяя, что тело — лишь преходящая форма, тогда как пребывающий в нем Атман бессмертен и свободен.
Утром 9 мая 1904 года Свами Ниранджанананда почувствовал приближение конца. Сохраняя полную ясность ума и безмятежное выражение лица, он попросил помочь ему сесть лицом к священной Ганге. Повторяя имя своего Учителя, он осознанно погрузился в глубокое медитативное состояние и оставил физическое тело в возрасте 41 года. В соответствии с древней традицией отречения (санньясы), принятой в предгорьях Гималаев, его тело не предавали огню, а совершили обряд джала-самадхи — опустили в священные воды Ганги.
«Чего бояться смерти? Тело состоит из пяти элементов и однажды вернется в эти элементы. Но Атман — вечен, чист и свободен. Смерть — это всего лишь смена изношенной одежды. Тот, кто осознал свою истинную природу, улыбается перед лицом ухода так же легко, как и при жизни».