В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Спикер парламента Армении Ален Симонян за неделю до парламентских выборов заявил, что армянское общество после 2018 года стало свободнее и уже не позволит вернуть себя в прежнюю политическую систему.
В большом интервью, опубликованном на YouTube канале Radio Van, Симонян говорил о предвыборной борьбе, России, Карабахе, отношениях с Азербайджаном, мирном договоре, проекте TRIPP, а также о внутренней борьбе вокруг будущего курса Армении.
По его словам, нынешняя власть не обманывает избирателей, когда говорит о мире и границах. Симонян заявил, что уже два года на границах Армении никто не погибает, а мирный договор с Азербайджаном согласован и фактически подготовлен к подписанию.
Как передает Вести Баку, он также отметил, что Армения и Азербайджан уже зафиксировали часть границы и восстанавливают ее по советским картам, на основании которых обе страны стали независимыми.
Отдельно Симонян отверг заявления оппозиции о том, что власти якобы собираются привезти в Армению 300 тысяч азербайджанцев.
По его словам, подобные утверждения являются частью предвыборной кампании страха.
Спикер парламента назвал трех основных оппонентов власти пророссийскими политическими силами. Он утверждает, что их политическая модель строится на представлении о том, что Армения не может существовать самостоятельно и должна опираться на внешнего покровителя.
Симонян противопоставил этому другую модель: Армения, по его словам, должна сотрудничать с Россией, Францией, Турцией и соседними странами, но не искать «старшего брата» и не менять одного внешнего модератора на другого.
Говоря о России, Симонян заявил, что прежняя система безопасности не сработала ни во время войны 2020 года, ни позже в Нагорном Карабахе. По его словам, в армянских элитах существует понимание того, что Россия «оставила» Армению, но это признание остается болезненным и не всегда произносится публично.
Симонян рассказал, что во время 44-дневной войны ездил в Москву и просил российских собеседников помочь остановить боевые действия. По его словам, позже он понял, что многие решения были приняты заранее и зависели от более крупных геополитических ставок.
При этом он подчеркнул, что не хочет сводить ответственность только к России. По его словам, сама Армения слишком долго не понимала, где находится, что представляет собой карабахский вопрос и почему он оставался замороженным.
Симонян назвал Карабах «дамокловым мечом» не только над армянами, но и над азербайджанцами. По его словам, регион долгие годы оставался под внешним контролем именно потому, что нерешенный конфликт позволял сохранять роль посредников и модераторов.
О проекте TRIPP Симонян сказал, что речь идет о бизнес-проекте Армении и США, который одновременно может стать элементом региональной безопасности. По его словам, проект не означает уступки суверенитета, присутствия иностранных войск или превращения Армении в инструмент против России.
Симонян также заявил, что Армения не собирается вступать в новые военные альянсы и не намерена обрывать экономические связи с Россией. По его словам, Ереван хочет диверсифицировать связи, а не заменить одну зависимость другой.
В разговоре о мире с Азербайджаном Симонян признал, что для армян это эмоционально сложный процесс. Он сказал, что историческая память, войны, личные трагедии и судьбы семей не исчезают по политическому решению.
Однако, по его словам, у Армении нет другого выхода, кроме как определить свои реальные границы, зафиксировать, где находится ее дом, и строить отношения с соседями исходя из этой реальности.
Симонян заявил, что прежнее восприятие Армении как части бесконечного исторического пространства должно уступить место пониманию современной государственности. По его словам, страна должна выйти из «планеты армян» и начать жить как государство с признанными границами.
Он также отметил, что после революции 2018 года власти не пошли по пути массовых репрессий и внесудебной расправы. По его словам, если бы новая власть перешла этот рубеж, события после войны 2020 года могли закончиться для страны гораздо более тяжелыми последствиями.
Симонян признал, что после революции армяне не стали «любить друг друга больше», но стали свободнее. Именно это, по его словам, и является главным изменением.
«Армян больше невозможно загнать в коробку», заявил он, добавив, что попытка закрыть свободу слова в Армении теперь потребовала бы больших репрессий и крови, чего он не может себе представить.
Парламентские выборы в Армении назначены на 7 июня. Для нынешней власти они становятся не просто борьбой за новый мандат, а проверкой того, готово ли общество окончательно принять новую политическую реальность после Карабаха, войны, разочарования в старых союзах и трудного разговора о мире с Азербайджаном.
Россия вызвала своего посла в Армении Сергея Копыркина в Москву для консультаций на фоне растущего напряжения между двумя странами из-за европейского курса Еревана.
Как сообщили в МИД России, консультации пройдут «в связи с шагами армянского руководства по сближению с Евросоюзом, наносящими ущерб взаимодействию в рамках ЕАЭС».
Решение Москвы стало еще одним сигналом ухудшения отношений с Ереваном, который в последние месяцы активизировал движение в сторону Европейского союза, оставаясь при этом членом Евразийского экономического союза.
Накануне, по итогам саммита ЕАЭС в Астане, Россия, Беларусь, Казахстан и Кыргызстан призвали Армению как можно скорее провести референдум по вопросу выбора между ЕС и ЕАЭС.
В совместном заявлении стран союза говорится, что в декабре на заседании Высшего Евразийского экономического совета должен быть представлен доклад о возможных последствиях приостановки действия договора о ЕАЭС в отношении Армении.
Такой документ решили подготовить из-за рисков для экономической безопасности стран объединения, связанных с намерением Армении двигаться в сторону членства в ЕС.
Президент России Владимир Путин после саммита в Астане предупредил, что при выходе из ЕАЭС Армения потеряет доступ к зоне свободной торговли союза, столкнется с ростом железнодорожных тарифов и более жесткими требованиями к автоперевозчикам.
По его словам, только подорожание энергоносителей может обойтись Армении минимум в 14% ВВП.
При этом Путин заявил, что возможные решения Еревана по ЕАЭС не должны испортить гуманитарные и политические связи с Россией. По его словам, речь идет прежде всего об экономических последствиях.
Москва в последние месяцы все чаще ставит перед Арменией вопрос выбора между евразийской интеграцией и сближением с ЕС. Путин ранее говорил, что чем раньше Ереван определится, тем легче может пройти «мягкий и интеллигентный развод».
Пресс-секретарь российского президента Дмитрий Песков также заявлял, что по мере сближения с Евросоюзом Армения будет сталкиваться с проблемами внутри ЕАЭС, поскольку принимаемые Ереваном нормы могут начать противоречить принципам объединения.
Армянские власти, в свою очередь, утверждают, что вопрос выхода из ЕАЭС сейчас не стоит на повестке. Премьер-министр Никол Пашинян заявлял, что Ереван не намерен вредить Москве, но не будет ставить интересы России выше интересов Армении.
Глава МИД Армении Арарат Мирзоян также говорил, что Ереван не заинтересован в разрыве политических, экономических и других связей с Россией и будет работать над сохранением «естественных отношений» с Москвой.
Процесс европейской интеграции власти Армении запустили весной 2024 года. Формальным поводом стал законопроект, инициированный «Платформой демократических сил». После сбора более 50 тысяч подписей документ был направлен в парламент, где 26 марта прошел окончательное чтение. Позже его подписал президент Армении Ваагн Хачатурян.
Теперь спор вокруг европейского курса Армении выходит за рамки заявлений и фактически превращается в открытый политико-экономический конфликт между Москвой и Ереваном. Для Южного Кавказа это означает новый этап борьбы за направление Армении – между прежними обязательствами в евразийских структурах и стремлением нынешних властей приблизиться к Евросоюзу.
Визит президента Украины Владимира Зеленского в Азербайджан стал событием, которое вызвало заметное напряжение в Москве, заявил депутат Милли Меджлиса Расим Мусабеков в интервью YouTube-каналу Барвиненко.
По словам Мусабекова, это был первый полноценный визит Зеленского в одну из стран постсоветского пространства. Он отметил, что лидеры Азербайджана и Украины регулярно встречались на международных площадках, однако отдельный визит украинского президента в Баку имеет особое политическое значение.
Депутат подчеркнул, что Азербайджан никогда не скрывал близкие отношения с Украиной. Более того, по его словам, эти отношения в определенной степени носят демонстративный характер, поскольку между двумя странами давно существует стратегическое партнерство, в том числе в чувствительной сфере военно-промышленного сотрудничества.
Мусабеков напомнил, что в период, когда Азербайджану отказывали в поставках вооружений, Украина передавала Баку военную технику, включая МиГ-29, ракетные системы «Точка У», артиллерийские системы и танки.
По его словам, после этого Россия также начала поставлять Азербайджану новое вооружение, понимая, что Баку сможет найти необходимые средства обороны у других партнеров.
«Отношения Азербайджана с Украиной были, есть и будут. Нравится это кому-то или не нравится, для Азербайджана это не играет такой важной роли», – заявил Мусабеков.
Депутат также резко ответил на возможные упреки со стороны Москвы. Он напомнил, что в годы оккупации азербайджанских территорий Россия передавала Армении вооружение на крупные суммы, в том числе бесплатно. По его словам, на этом фоне попытки критиковать Баку за поддержку Украины выглядят несостоятельно.
Отдельно Мусабеков прокомментировал идею возможной встречи Владимира Путина и Владимира Зеленского в Баку. По его мнению, Азербайджан может быть приемлемой нейтральной площадкой, если российский президент будет готов к прямому разговору и предварительная работа переговорных команд даст результат.
Он отметил, что Турция для Москвы может быть не совсем удобной площадкой, поскольку Анкара является не только местом переговоров, но и самостоятельным геополитическим игроком, способным влиять на процесс. Ближневосточные площадки, по его оценке, также стали менее подходящими в нынешних условиях.
Мусабеков считает, что Азербайджан в этом смысле имеет несколько преимуществ: хорошие отношения и с Россией, и с Украиной, налаженные коммуникации, возможность обеспечить безопасность и отсутствие желания навязывать сторонам какую-либо позицию.
По его словам, Баку готов оказать «добрые услуги», если это поможет остановить войну. При этом депутат подчеркнул, что речь может идти не о полноценном мирном договоре, а хотя бы о перемирии, которое остановит гибель людей и разрушения.
Говоря о российско-азербайджанских отношениях, Мусабеков отметил, что Азербайджан заинтересован в добрых отношениях с Россией, поскольку географию изменить невозможно.
Однако, по его словам, это не означает готовности Баку принимать высокомерное или великодержавное поведение.
Он заявил, что Азербайджан не собирается искусственно обострять отношения с Москвой, прерывать политический диалог, торгово-экономические связи или создавать препятствия для людей по обе стороны границы. Но при необходимости Баку готов жестко отстаивать свои интересы.
В качестве примера он упомянул инцидент со сбитым азербайджанским гражданским самолетом, заявив, что Россия должна была признать ошибку, принести извинения и выплатить компенсации. По словам депутата, этот эпизод не мог не отразиться на политическом диалоге между двумя странами.
Удивлять — ну да. Лукашенко, если надо, умеет удивить. Если надо — то и эпатировать. Он смог много чего. А в последний год вести переговоры с самым непредсказуемым центром геополитических решений — Белым домом. Ну что и говорить. Ведет диалог с главными игроками Россией и Китаем и их антагонистом США. Но ещё Лукашенко умеет просчитывать. А ещё лучше и важнее то, что его невозможно просчитать. Природный талант, годы работы и десятилетия опыта. Да не важно. Главное — результат. Аплодисменты. Дружеские рукопожатия.
И даже родные композиции. На такой высокой ноте и в тёплой атмосфере белорусского лидера принимала Северная Корея. Это был официальный визит, но весь церемониал как во время самого высокого по дипломатическому рангу — государственного. И конный караул, как в Мьянме, и артиллерийские залпы, как в Омане, и театрализованное представление, как в Китае. Даже обнялись почти как с Путиным.
Дом солнца, небоскрёбы и развитие
Горячий приём в Северной Корее. В этой фразе не только филологические уловки — антонимический ряд. Это ещё и очень редкое явление. Попасть в Северную Корею, причём по приглашению лидера страны, да ещё сразу после его перевыборов. Не просто деталь — в гости Лукашенко приехал сразу после успешного завершения электоральной кампании в Пхеньяне. Что называется, и партия, и народ продлили контракт Кин Чен Ыну. Что называется, этакий элемент инаугурации. Это Северная Корея.
Здесь даже свой дом солнца есть. И сюда пригласили Президента. «Кымсусан» в переводе с корейского означает «гора, вышитая золотом». Мемориал бессмертным вождям, для Пхеньяна — эта вечная святыня. Вообще Северная Корея — это другой мир. Здесь есть и вот такие саркофаги-небоскрёбы. Закрытость — это не значит отсталость. Хотя понятно, в обществе создан вайб КНДР. И его будет очень сложно разрушить. Но наша внешнеполитическая доктрина — не менять других, а находить точки соприкосновения. «Я, как и Вы, сторонник того, чтобы мы развивали наши отношения, не оглядываясь на другие страны, которые, конечно, будут не в восторге от наших отношений. Потому что они — конкуренты», — сказал глава белорусского государства, обращаясь к Ким Чен Ыну. Белорусский и корейский народы сближают общие интересы — патриотизм, сохранение исторической памяти и глубокое уважение к старшему поколению.
«Дружественные отношения наших государств, которые зародились еще во времена Советского Союза, никогда не прерывались. Сегодня в результате всестороннего поступательного развития мы переходим на принципиально новый этап. С большим опозданием, но тем не менее переходим на новый этап, — подчеркнул Президент. — Да, мы действительно не имели тесного сотрудничества, в основном по нашей вине. Но я искренне рад отметить, что взаимодействие между нами в настоящий момент значительно активизировалось».
Уже возобновлена работа межправительственной комиссии и с новой силой начали сотрудничать внешнеполитические ведомства. Дипломатическое взаимопонимание, геополитическая химия между руководителями и банальные экономические интересы. Все эти факты и поспособствовали этой исторической встрече. И подписанию договора о дружбе и сотрудничестве между двумя странами. «Новый межгосударственный договор будет правовым фундаментом, который в дальнейшем гарантирует стабильное развитие двусторонних отношений», — охарактеризовал документ Ким Чен Ын. А уже на основании этого договора будут развивать контакты по линии отраслевых министерств и ведомств. Договор — это фундамент. За два дня заключено еще девять соглашений.
Подарки с символами
Товарооборот есть, но это ручей. А Минск и Пхеньян должна связать хотя бы полноводная река. Корейская косметика у нас и белорусские лекарства у них известны. Но ничего так не сближает, как общие испытания под санкционными давлениями. И даже это отразилось в подарках лидеров. Ким Чен Ын оголил саблю. А Александр Лукашенко достал из футляра автомат VSK белорусского производства. Это дружеская и долгожданная встреча с прицелом на длительное выгодное сотрудничество.
А остальная линейка подарков — из меню наших традиционных экспортных статей. Воинствующий и в тоже время сладкоежка Кин Чен Ын был впечатлён. Этакая пиар-акция белорусских товаров в Северной Корее удалась с голливудским успехом. Уже по пулу нашей делегации понятно, на что собираемся ориентироваться. Это профильный вице-премьер по АПК, министры промышленности, здравоохранения и образования. Будем торговать ещё молоком, колбасами, запчастями, техникой и даже готовы оказывать образовательные, медицинские и строительные услуги. Этакий золотой и базовый, привычный экспортный райдер Беларуси.
Картинка и превалирующая информация о Пхеньяне разнятся. Даже в условиях жесточайших санкций здесь стоят небоскрёбы — этакая ширма благополучия для современного мира. Северная Корея — это будущий Китай. При их управляемости государством, трудолюбии людей запросто. В Пекин Лукашенко тоже поехал до того самого китайского чуда. Мне понятно, зачем наш Президент поехал в Пхеньян. Не понятно, почему так долго мы туда добирались. «Я вам по-дружески могу сказать, как человек, увидевший уже все в этом мире: вашу страну ждет великое будущее с этим трудолюбивым, дисциплинированным народом. И второе, что я увидел: вы умеете делать все, и вы это делаете так, как никто другой», — сказал Александр Лукашенко. Президент подчеркнул, что эти слова сказаны им не просто в знак уважения, они отражают действительность.
Для первого визита — программа весьма насыщенна. Даже учитывая слишком обширную международную повестку, КНДР — это очередная веха для белорусской дипломатии. Последствия могут быть невероятными. Через Минск начнётся диалог между Вашингтоном и Пхеньяном. И уж точно можно говорить о транснациональных проектах. Как подчеркнула в интервью для наших российских коллег пресс-секретарь Президента Наталья Эйсмонт, и в поездке в КНДР, и в переговорах с США всегда присутствовали и будут присутствовать вопросы братской России. Вопрос трёхстороннего сотрудничества.
Визит был наполнен и договоренностями, и торжественностью. Чего стоит красочный церемониал на площади имени Ким Ир Сена — основателя КНДР. Главная площадь страны и один из символов Пхеньяна вмещает до 100 тыс. человек и является местом проведения военных парадов, государственных праздников. Кстати, мини-парады сопровождали все дни визита. Воинственность — как реакция на историю. В борьбе с японским милитаризмом помог Союз. Здесь в отличие от Европы это помнят. У 30-метрового мемориала в честь советских воинов говорящее название. «Освобождение. Рядом расположено кладбище, где захоронены останки советских воинов. И парк — где всегда многолюдно. Это и есть сохранение памяти.
Кроме того, букет цветов был возложен белорусской стороной к монументу по просьбе Президента России — в знак благодарности за помощь в СВО. Есть у этой памяти экзистенциальная связь. В аэропорт нашего Президента лично провожал Ким Чен Ын. Это начало нового этапа в отношениях двух стран. Скорость только набираем. За этой неторопливой проходкой лидеров стоит весьма четкий посыл Минска: надо догонять время, которое упустили.
Акценты не только на экономике
А дальше что? Чтобы песок времени не превратил нас в очередной слой для археологов, надо действовать. Мир меняется. Глобально. И в этом не только заслуга глобалистов. Так было всегда. Мир всегда менялся. Это элемент развития. Но можно сам процесс превратить в деградацию. Нет Пушкина, зато есть Моргенштерн. Есть целые движения зооволонтёров, но никому нет дела до абортов, которые превращаются чуть ли не в косметические процедуры. Глобалисты, финансисты, цифровизаторы готовы изменить не только сознание и антропологию человека, чего никогда не было. А это ещё наслаивается на геополитические сломы.
Колонии и митрополии — это всегда было. Объём власти и сила зависимости — причина борьбы. Ялтинскую систему миропорядка хотели похоронить под обломками СССР. Но уже поздно. Россия встала и отряхнулась, а Беларусь вообще всегда держалась. Так вот Глобальный Юг и есть этакие колониальные джунгли, которые не хотят быть лакеями для западного хозяина. Хорошо. А как объединятся, вокруг чего? У цели должны быть ещё и символы. Вот итоги Второй мировой войны и есть тот символ. А как объединить разные культуры и даже цивилизации глобального Юга? Правильно, общей победой в борьбе за желание людьми зваться. И мир, в том числе поделённый по 38 параллели по границе между Северной и Южной Кореей.
В то время, когда из памяти европейских обывателей с фундаментов вырывают память о наших солдатах, а вместо 9 Мая им подсовывают квир-парады, на Глобальном Юге проводят парады памяти и победы. Яркий пример Китай. Это и говорит о желании создать мир равноправия суверенных государств. Вот поэтому и Северная Корея должна интегрироваться в этот процесс. Да, начинать надо с торговли и промышленной кооперации. Это лишь начало. Странам, не желающим быть джунглями, надо создавать свои альтернативные наднациональные институты. Иначе — просто погибнем. Рабами останемся. И как бы не критиковали Северную Корею за её закрытость и скудность, открыться она может для тех, в ком уверена — это её суверенное право. Но главное в другом: деньги заработать можно, а вот сохранить государственное целомудрие — это уже совсем другое. Геополитическая драгоценность.
Первый почти за 50 лет официальный визит главы Мадагаскара в Россию может придать новый импульс развитию двусторонних отношений — от экономики и энергетики до военно-технического сотрудничества. О перспективах взаимодействия, интересе Антананариву к БРИКС, возможном участии российских компаний в проектах и обсуждении прямого авиасообщения рассказал в интервью «Африканской инициативе» временный поверенный в делах России в Республике Мадагаскар Алексей Буряк.
— Президент переходного периода Мадагаскара Микаэль Рандрианирина недавно посетил Россию. Какое значение этот визит и достигнутые в ходе него договоренности имеют для динамики двусторонних отношений?
— Прежде всего я хотел бы отметить, что это первый почти за полвека официальный визит главы государства Мадагаскар в Россию. Он имеет очень важное значение с точки зрения дальнейшего развития отношений между нашими двумя странами. Президента Рандрианирину в ходе визита сопровождала достаточно внушительная делегация, состоящая из глав ключевых министерств. Обсуждались вопросы как политического сотрудничества, так и экономического, имеющие практическую важность для реализации проектов.
Сейчас обсуждается целый спектр направлений по развитию двусторонних отношений, в том числе в развитие соглашений по военному и военно-техническому сотрудничеству.
Также в финальной стадии находится реализация соглашения, подписанного в 2015 году, об урегулировании задолженности Мадагаскара перед РФ, в его рамках был создан финансовый фонд, который может быть использован для проектов развития на территории Мадагаскара.
Помимо этого, есть определенные перспективы для налаживания сотрудничества в горнорудной сфере, сельском хозяйстве, энергетике, а также ряде других сфер.
— Лидер Мадагаскара заявлял, что страна рассматривает возможность присоединения к БРИКС. Каковы, на ваш взгляд, перспективы этой инициативы?
— Интерес Мадагаскара к данному объединению вполне закономерен, поскольку БРИКС является одним из ключевых центров многополярной мировой экономики и политики, который объединяет крупнейшие развивающиеся страны и предлагает альтернативные механизмы для международного сотрудничества.
Действительно, мы отметили заявление главы государства о намерении присоединиться в качестве страны-партнера к БРИКС. Есть определенная процедура для получения этого статуса, и, насколько мне известно, данная инициатива уже была поддержана ЮАР, решение необходимо закрепить в ходе предстоящего саммита организации.
Как заявлял президент Возрождения Мадагаскара, речь идет прежде всего о доступе к новым форматам экономического и инвестиционного сотрудничества, а также о диверсификации международных партнерств. Мадагаскар в настоящее время проводит сбалансированную политику и стремится, не разрывая связи со старыми партнерами, налаживать новые связи. В данном контексте мы рассматриваем визит президента Возрождения Мадагаскара в Россию как шаг к реализации многовекторной политики.
Стремление [Мадагаскара] развивать отношения с такими объединениями, как БРИКС, также вполне ложится в эту философию. Мы в этом видим для себя окно возможностей, которое позволит нам в дальнейшем налаживать наши двусторонние отношения.
— Каковы приоритеты новых властей Мадагаскара в вопросе обеспечения национальной безопасности и наблюдается ли интерес к расширению военно-технического сотрудничества с Россией?
— Военное и военно-техническое сотрудничество наших стран имеет достаточно давнюю историю.
Если вы посмотрите на военные парады, которые регулярно проводятся в День независимости Мадагаскара, то вы увидите по большей части российскую и советскую технику.
Малагасийские военные не скрывают, что им было бы проще не переучиваться на какую-то другую технику, а использовать технику и вооружение российского производства. Они очень остро нуждаются в новых образцах, боеприпасах.
К сожалению, Мадагаскар является одной из наименее развитых стран и хронически испытывает бюджетный дефицит. Это является единственным и основным фактором, сдерживающим развитие нашего сотрудничества, но в то же время есть определенные перспективы — в том числе при подготовке военных специалистов.
Дело в том, что Мадагаскар ежегодно направляет порядка 45 студентов для получения высшего образования в России. Мы подумали: почему бы не расширить практику и на военную сферу — заниматься подготовкой военнослужащих? Это требует определенных документов, дополнительных соглашений. Я думаю, что с той динамикой, которую мы сейчас наблюдаем в развитии отношений в данной сфере, в ближайшее время мы сможем выйти на какие-то конкретные договоренности.
— Насколько малагасийская сторона заинтересована в российских технологиях в энергетике, горнодобывающей отрасли, сельхозсекторе? Какие сферы экономики Мадагаскара являются наиболее перспективными для российского бизнеса?
— Я со своей стороны подтверждаю, что есть интерес ко всем указанным сферам. Надо отметить, что Мадагаскар — преимущественно сельскохозяйственная страна, и, по мнению экспертов, страдает от недостатка перерабатывающих мощностей. В основном происходит экспорт необработанной продукции, что негативно сказывается и на внешнеторговом сальдо, и на ВВП, и в целом на благосостоянии граждан.
Поэтому естественным образом Мадагаскар был бы заинтересован в получении технологий, а самое главное — инвестиций в сектор переработки сельскохозяйственной продукции.
Также Мадагаскар очень богат на природные ресурсы. По данным экспертов, страна еще недостаточно изучена с точки зрения оценки реальных объемов природных богатств. [Здесь] не так много компаний, которые занимаются добычей, поэтому место найдется, я думаю, для всех, в том числе и для российских компаний. Недавно председатель Национальной ассамблеи заявил о том, что Мадагаскар в целом приветствовал бы приход на местный рынок российских компаний из нефтегазового сектора.
Кроме того, на Мадагаскаре было либерализовано законодательство в части доступа иностранных компаний на рынок распределения, в частности, авиатоплива, в перспективе, насколько я знаю, — вопрос о либерализации рынка дистрибуции бензина и дизеля. Поэтому я думаю, это естественные области, в которых могли бы работать российские компании.
Также имеют перспективы поставки сюда продукции нашего машиностроения. Здесь с достаточно большим успехом используются трактора «Беларусь». Это иллюстрирует то, что данный рынок больше расположен к продукции, которая имеет минимальное количество электроники, проста в обслуживании, достаточно неприхотлива к местным условиям.
И к российскому автопрому малагасийцы проявляют интерес: здесь можно на улицах встретить как автомобили производства ГАЗ, так и УАЗ.
Есть перспективы и для энергетического рынка, поскольку Мадагаскар в настоящее время испытывает очень большой дефицит генерирующих мощностей. Соответственно, здесь я вижу перспективы и для обсуждения проектов по создании генерации, как в области гидроэнергетики, так и тепловой. Очень многие российские технологии могли бы здесь с успехом быть применимы.
— Как вы оцениваете интерес российских туристов к Мадагаскару? Ведутся ли переговоры о запуске прямых авиарейсов между Москвой и Антананариву?
— Дело в том, что Мадагаскар очень далеко находится от России, и это, наверное, главный сдерживающий фактор [для турпотока]. Чем дальше находится географическая точка, тем выше расходы на то, чтобы туда добраться. И вы совершенно правильно отметили, одним из сдерживающих факторов является отсутствие прямого авиасообщения.
Кстати, несколько десятилетий назад существовала прямая авиалиния, которая обслуживалась «Аэрофлотом», между Антананариву и Москвой. Это, может быть, был «золотой век» наших отношений, когда был большой спрос на такие перевозки. Сейчас эти отношения несколько ушли на второй план, но я думаю, что с развитием экономического сотрудничества востребованность перевозок повысится.
В любом случае открытие прямого авиасообщения — это не столько политический вопрос, сколько экономический, потому что самолеты должны заполняться, должен быть стабильный спрос на перевозки. И в этом плане туристы играют роль, может быть, даже не такую существенную, как наши экономические связи, которые требуют постоянных обменов бизнесменами, специалистами из России и Мадагаскара.
Я думаю, что это вполне реализуемая инициатива. Насколько мне известно, такой вопрос уже обсуждался в ходе визита в прошлом году министра транспорта в Россию. И мы со своей стороны поприветствовали такое решение.