Вы никогда не задумывались, кто из литераторов, заставших начало телефонизации, активно пользовался новым изобретением?
5 фактов о ранних абонентах в сегодняшней статье — номера некоторых из них вы сможете найти на случай, если у вас дома завалялась машина времени.
Перед тем, как мы отправимся в прошлое, представимся: вы в блоге MANGO OFFICE на Пикабу. Самое время подписаться, поставить лайк, зайти на наш сайт.
Рекламный реверанс выполнен, а это значит, судари и сударыни, что нам пора в XIX вѣкъ! Без эксклюзива не обойдется :)
Самый первый в России
Сегодня у нас есть основания считать, что первым из писателей Российской Империи телефон завел для личного пользования Антон Павлович Чехов. В 1899 году он жил в Ялте, куда отправился из-за туберкулеза, и откровенно скучал — вся издательская и театральная жизнь сосредоточилась в двух столицах, письма шли долго, а общаться хотелось. Телефон спасал его: «Дома — такая скука! Только и радости, что затрещит телефон…»
Об успехе спектакля «Дядя Ваня» в МХТ Антон Павлович узнал тоже по телефону: «Телеграммы [они приходили из Москвы на личный домашний телефон Чехова — прим. автора] стали приходить 27-го вечером, когда я был уже в постели… Я просыпался всякий раз и бегал к телефону в потемках, босиком, озяб очень; потом, едва засыпал, как опять и опять звонок. Первый случай, когда мне не давала спать моя собственная слава».
А вот и тот самый телефон от Ericsson, который приносил столько радости Чехову. Источник: дом-музей А.П. Чехова в Ялте
Кроме того, хотя Антон Чехов уже отошел от медицинской практики, в помощи не отказывал — печать «Врач А.П. Чехов» и стетоскоп лежали всегда под рукой. За болезнью Льва Толстого, который в 1901 году жил в Крыму, он следил в первую очередь как неравнодушный знакомый — звонил ему в Гаспру (12 км от Ялты) ежедневно. Наверняка и совет как практикующий врач мог дать — Толстой был весьма упрям, лечиться не хотел, поэтому окружающим приходилось его уговаривать.
Писатели питали друг к другу симпатию, хотя их взгляды на жизнь были кардинально разными
Посмотреть на кабинет Чехова и узнать о писателе больше можно тут. Возможно, у вас возник вопрос, а как же Лев Толстой, неужели у него не было телефона, он ведь граф, мог себе позволить — судя по имеющейся информации, Толстой ездил на станцию Козлова Засека и к лесничему пользоваться телефоном, а в имении Ясная Поляна аппарат не устанавливал.
Эксклюзивная информация
Мы обратились к Ольге Геннадьевне Гармасар, заведующей отделом «Дом-музей А.П. Чехова в Ялте», с вопросом о прижизненном номере телефона Чехова. Она любезно поделилась с нами фото квитанции и уточнила: «В газете "Крымский курьер" (1899, №210, 21 сентября), в отделе "Хроника",было напечатано такое сообщение: "К Ялтинской телефонной сети присоединились следующие новые абоненты <...> № 154 А.П. Чехов. С тех пор на телеграммах появилась пометка: "Передана по тел. № 154"».
За полгода (январь-июль) Чехов предоплатил 37 рублей 50 копеек за пользование телефонной сетью. В реалиях 1903 года это примерно месячный доход сравнительно обеспеченного городского жителя. Источник: Госкаталог.рф
Не удивляйтесь тому, что номер такой короткий — в Ялте 1899 года было мало абонентов, и тому, что объявление печаталось в газете — по правилам того времени, извещать в печати нужно было о самых разных событиях, которые имели юридическое значение. И да, это значило, что номер такой знаменитости был известен всем читателям газеты — тревожить звонками Антона Павловича теоретически мог любой.
Если у вас есть свидетельства о более ранних обладателях телефонов из числа классиков (личных домашних!), ждем в комментарии — давайте установим первого поклонника технологий вместе!
Первый в мире (возможно)
Марк Твен считается одним из первых хорошо документированных случаев «телефонизировавшихся» писателей. В его доме аппарат появился в 1877–1878 годах, и линия соединяла дом с газетой, в которой он работал — напрямую, то есть такое подключение было довольно необычным абонентским подключением.
Сам Твен позднее заявил, что был первым человеком с телефоном дома для практического использования, верить ли ему — решать вам.
Пользуясь случаем, покажем эту замечательную фотографию Твена
Телефонные номера печатались в справочниках
Скорее всего, вы застали телефонные справочники с поименным перечислением абонентов, пока законы о связи (2003 год) и о персональных данных (2006 год) не сделали публичное размещение номеров возможным только по согласию абонента — это актуально только для России, в некоторых других странах каталоги еще существуют. По умолчанию этого согласия нет, из-за чего справочники с номерами физлиц и перестали публиковаться.
До того номера можно было найти в любом справочнике — некоторые абоненты, конечно, просили не размещать публично их номер, но номера подавляющего большинства были доступны. На сайте archive.org, например, вы можете найти подборку московских телефонных справочников первой половины XX века, а бумажные экземпляры вашего города наверняка есть в городском архиве или библиотеке.
Вот что мы нашли, листая странички:
Номер Марины Цветаевой — 5 25 81 в Борисоглебском переулке (1916 год), 198–06 на Малом Екатерининском (1912), причем Марина Цветаева сама выбрала этот телефонный номер из шести доступных вариантов.
Владельцем номера указан Сергей Эфрон, муж Марины Цветаевой
Домашний телефон Ильи Ильфа — 4-77-54, он принадлежит его первому собственному московскому адресу (Соймоновский проезд, дом 5, квартира 23), куда писатель забрал свою жену Марусю из Одессы после публикации «12 стульев» в 1929 году. В справочнике 1939 года, уже после смерти Ильи, номером его семьи указан В1 87 09.
Что означают буквы (смотри п. 15):
1/2
К2-85-41 — номер его соавтора Евгения Петрова, которым он владел в 1935 году (Фурманова, 3/5). В справочниках он указан как Катаев-Петров Е. П. (настоящая его фамилия — Катаев, а Петров — псевдоним, взятый для того, чтобы Евгения не путали с его уже известным к тому времени братом Валентином Катаевым). О том, почему к номерам добавились буквы — в нашем материале. В другие годы ему принадлежал номер Г3-85-22.
Ж2–12–40 — номер Анны Ахматовой в Ленинграде до 1952 года; это общий номер квартиры, а не личный — аппарат находился в коридоре, поэтому трубку могли поднять соседи. Несмотря на строки «Я давно не верю в телефоны, // В радио не верю, в телеграф», она им все же пользовалась.
Аркадий Аверченко, король смеха дореволюционной России, главред журнала «Сатирикон», жил в Петрограде и, судя по всему, рано приобрел телефон: 5426 — четырехзначный номер, тогда как у его «соседей» по справочнику пятизначники. Поискать других петроградцев можно тут (1916).
Мережковский и Гиппиус вот имели как раз пятизначный номер — 11406:
Номер Маяковского в 1931 году — 2-35-79; трубку могла поднять Лиля Брик — именно она была указана в телефонной книжке как владелец. А по К0-73-88 ответил бы сам Владимир — это его адрес на Лубянском проезде.
К2-03-27 — номер Михаила Булгакова в 1931 году.
Телефонное мультимедиа
Развлекаться при помощи телефона можно было уже тогда — например, Сергей Витте, председатель Комитета министров, имел собственный театрофон. В 1903 году специальный телефон для прослушивания театральных передач провели прямо в особняк политика — к сожалению, это единственный известный нам абонент такой услуги, кроме семьи Романовых, но у нас есть все основания полагать, что у себя дома или в гостях у состоятельных друзей послушать оперу могли многие дореволюционные литераторы.
Телефонией занимались, как мы уже писали, преимущественно женщины, но не в армии. Служить телефонистом довелось Михаилу Зощенко (в пограничной службе) и Юрию Олеше (во время Гражданской войны на батарее черноморской обороны).
Зощенко сменил множество профессий — за жизнь был железнодорожным контролёром, сапожником, плотником, милиционером, агентом уголовного розыска, счетоводом, делопроизводителем, комендантом почтамта, секретарём суда и инструктором по птицеводству (!!)
А в следующем выпуске — о рингтонах. Оставайтесь на связи!
Реклама. ООО «Манго Телеком», ИНН: 7709501144, erid: 2VtzqwJmvWq
Однажды дом писателя Марка Твена ограбили, унесли всё столовое серебро, и он составил инструкцию следующему грабителю.
Теперь и впредь в этом доме нет ничего, кроме посеребрённой посуды. Вы найдёте её в той латунной штуковине в столовой, в углу, возле корзинки с котятами.
Если вам понадобится корзинка, переложите котят в латунную штуковину.
Не шумите — это беспокоит семью.
Калоши найдёте в передней, возле той штуки, в которой стоят зонтики, — кажется, её называют шифоньером, или перголой, или ещё как-то.
Сцена из романа Марка Твена «Янки из Коннектикута при дворе короля Артура», в которой янки, опираясь на свои знания из XIX века, пытается объяснить средневековому рыцарю, что такое реальная стоимость денег и труда. Он противопоставляет своё понимание благосостояния, основанное на покупательной способности, взглядам рыцаря, для которого важна лишь номинальная сумма вознаграждения:
«Важна не та сумма, которую вы получаете, а то, что вы можете на неё приобрести, и только этим определяется, высока или низка ваша заработная плата в действительности».
Для любителей читать, сцена целиком:
Сколько вы в состоянии купить на ваш заработок — вот что важно. Несмотря на то, что у вас хороший ремесленник зарабатывает около трёх с половиной долларов в год, а у нас только около доллара и семидесяти пяти… У нас на полдоллара можно купить больше, чем на целый доллар у вас, — и, следовательно, если считаться со здравым смыслом, то надо признать, что у нас заработная плата выше, чем у вас. Мы платим четыре цента за женское шерстяное платье, вы за такое же платье платите восемь центов четыре милля, то есть на четыре милля больше, чем вдвое. А сколько у вас получает батрачка на ферме?
— Два милля в день.
— Хорошо; у нас она получает вдвое меньше: мы платим ей только одну десятую цента в день; и… Чтобы купить себе шерстяное платье, ваша женщина, получающая два милля в день, должна проработать сорок два дня — ровно семь недель, а наша заработает шерстяное платье за сорок дней, то есть за семь недель без двух дней. Ваша женщина купила платье — и весь её семинедельный заработок истрачен; наша купила платье — и у неё остался двухдневный заработок, чтобы купить что-нибудь ещё. Ну, теперь ты понял?
Кажется, он слегка заколебался — вот всё, чего я достиг; остальные заколебались тоже. Я умолк, чтобы дать им подумать. Наконец Даули заговорил, — и стало ясно, что он всё ещё не может избавиться от своих укоренившихся привычных заблуждений.
Он нерешительно произнёс: — Однако… всё-таки… не можешь же ты отрицать, что два милля в день больше, чем один.
Дурачье! Но сдаться я не мог. Авось я добьюсь своего другим путём.
— Предположим такой случай. Один из ваших подмастерьев покупает себе следующие товары: Один фунт соли; одну дюжину яиц; одну дюжину пинт пива; один бушель пшеницы; одну сермяжную рубаху; пять фунтов говядины; пять фунтов баранины. Всё это обойдётся ему в тридцать два цента. Ему придётся проработать тридцать два дня, чтобы заработать эти деньги, — пять недель и два дня. Пусть он приедет к нам и проработает тридцать два дня на половинной заработной плате; он сможет купить все эти вещи за четырнадцать с половиной центов; она обойдутся ему в двадцать девять дней работы, и он сбережёт почти полунедельный заработок. Высчитай, что это получится за год? Он будет сберегать почти недельный заработок каждые два месяца, а у вас ничего не сбережёт; за год у нас он сбережёт заработок пяти или шести недель, а у вас ничего. Теперь, я уверен, тебе ясно, что „высокие заработки“ и „низкие заработки“ — только слова, которые ничего не значат, пока ты не знаешь, сколько на эти заработки можно купить!
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Твен считал, что его жена — совершенная женщина. Он никогда не критиковал ее и ни в чем не упрекал, во всем ей повиновался и даже позволял ей редактировать свои произведения. Она родила Твену трех дочерей, а также занималась его перевоспитанием на свой вкус на всем протяжении их совместной жизни. Она относилась к нему, как к капризному ребенку и называла его «мальчишкой»
Однажды он сказал: «Я бы перестал носить носки, если бы она только сказала, что это аморально». По требованию Лайви он, убежденный атеист, произносил молитвы перед каждой трапезой, а по вечерам читал вслух Библию в домашнем кругу. Когда в 1902 году Лайви безнадежно заболела, по всему дому были развешены записки, написанные рукой Марка Твена. Даже на деревьях, напротив окна ее спальни, он повесил распоряжения для птиц — чтобы они пели не слишком громко…
СОВЕТ РЕДАКТОРА
Твену нравилось разыгрывать своих друзей и знакомых. Он просто обожал производить фурор и переполнялся счастьем, если задуманное удавалось. Он любил незаметно положить ужа в карман приятелю или десяток лягушек в ящик рабочего стола своему начальнику.
Будучи редактором газеты «Аризона Квекер», Твен однажды получил письмо от читателя. К письму было приложено ужасающее по безграмотности стихотворение, которое называлось «Почему я жив?». Твен напечатал в газете следующий ответ автору: «Потому, что вы не принесли эти стихи в редакцию лично».
В другой раз Твен возвратил одному молодому автору рукопись с таким письмом: «Дорогой друг! Авторитетные врачи рекомендуют людям умственного труда есть рыбу, ибо этот продукт дает мозгу фосфор. Я в этих делах человек несведущий и потому не могу сказать, сколько надо вам есть рыбы. Но если рукопись, которую я вам с удовольствием возвращаю, является точным отражением того, что вы обычно пишите, то мне кажется, я не ошибусь, сказавши, что два кита средней величины не будут для вас надмерным «рационом»».
ДЛИННЫЙ ЯЗЫК — НАКАЗАНИЕ…
Подчас шутки Твена просто шокировали окружающих. На одном из праздничных обедов, он, в присутствии двух самых знаменитых на то время людей Америки — Ральфа Эмерсона и Генри Лонгфелло, представил их в своей шуточной импровизации двумя голодранцами, которые «пудрят мозги» рабочему люду…
На следующий день Твену пришлось писать этим «голодранцам» извинительные письма. И все же он не мог укротить свой острый язык. Однажды на банкете в честь генерала Гранта его попросили выступить. С большим воодушевлением Твен заявил, что «будущее Соединенных Штатов лежит пока в трех или четырех миллионах колыбелей. В одной из них находится младенец, который в один прекрасный день станет великим полководцем. Сейчас, возможно, он предпринимает стратегические усилия, пытаясь запихнуть себе в рот большой палец ноги».
Публика в смущении умолкла, не осмеливаясь взглянуть на генерала Гранта, известного своей суровостью. Марк Твен продолжал: «56 лет назад генерал Грант пытался предпринять такую же операцию…» Гости были совершенно шокированы. Но Твен закончил фразу следующими словами: «Ребенок обещал стать личностью, и вряд ли кто из присутствующих усомнится в том, что ему это прекрасно удалось».
В зале раздались аплодисменты… Что произошло после официальной части обеда, Твен очень кратко записал в своем дневнике: «Представлен генералу Гранту. Я сказал, что счастлив с ним познакомиться, он сказал, что не может похвалиться тем же»…
«ПРОЖЖЕННЫЙ» ДУЭЛЯНТ
Не вызывает удивления тот факт, что Твену из-за его, пусть острого, но часто длинного языка, не однажды приходилось принимать вызовы на дуэль. По счастью, все заканчивалось благополучно, как для Твена, так и для его противников.
Однажды, во время дуэли с редактором одной газеты, Твен, до этого дня ни разу не державший в руках пистолет, попросил своего секунданта показать ему, «как это делается». Секундант, отличный стрелок, не прицеливаясь, выстрелил в пролетавшую высоко в небе птицу. Мертвая птица упала как раз к ногам готовящегося к дуэли противника.
Тот, взглянув сначала на птицу, а затем на Твена, спросил у секунданта: «Кто это сделал?» — «Твен», — ответил тот. «С этим человеком драться нельзя, — сказал вполголоса испуганный редактор своему секунданту, — это будет самоубийством!» И, отбросив в сторону пистолет, направился неровным шагом к стоящему поодаль Твену просить принять его свои извинения…
«СЕРДИТЫЙ КОТИК»
Сарказм Твена был столь велик, что многие, в том числе и его друзья, могли бы повторить вслед за Ноем Бруксом, его другом: «Я предпочел бы иметь своим врагом кого угодно, только не Марка Твена». Жена и дети прозвали его «сердитый серый котик», за то, что, приходя в ярость, он фырчал, как взъерошенный котенок.
Однажды некий торговец землей, который разбогател, грабя индейцев, хвалился в обществе Марка Твена тем, что он носит самую дорогую одежду. И как доказательство, попросил присутствующих обратить внимание на его галстук: «Вот эта вещь стоит двадцать пять долларов!» Марк Твен презрительно посмотрел на него и сказал: «Это, наверное, в США так повелось, что самые дорогие галстуки носят те, кому вполне хватило бы и веревки».
Как-то Марк Твен был приглашен на прием к известному адвокату. Хозяин дома, держа руки в карманах, так представил Твена собравшимся: «Вот редкий случай! Юморист, который действительно смешон!» — «Вы также представляете собой редкий случай, — отозвался Твен. — Адвокат, который держит руки в собственных карманах!»
МНОГОДЕТНЫЙ «ПАПАША»
Всю жизнь Твен следовал правилу: уж лучше потерять хорошего друга, чем хорошую шутку. Он не боялся разыгрывать ни своих врагов, ни своих друзей. И многие не боялись разыгрывать его самого. И Твен, отдадим ему должное, никогда не обижался на не всегда удачные, а порой и небезобидные шутки в его адрес. Одно время Марк Твен баллотировался на пост губернатора небольшого городка.
По этому поводу позже он вспоминал: «Вы знаете, что делают эти американцы? …Бесстыдная травля, которой подвергли меня враждебные партии, достигла наивысшей точки: по чьему-то наущению во время предвыборного собрания девять малышей всех цветов кожи и в самых разнообразных лохмотьях вскарабкались на трибуну и, цепляясь за мои ноги, стали кричать: «Папа!»
Твен не стал губернатором. Но шутку, кажется, оценил.
ЖИЗНЬ В ДЫМУ
У Твена, как и у всякого человека, были свои слабости и пристрастия. Прежде всего, он был заядлым курильщиком. В его комнате всегда находилось двадцать-тридцать набитых табаком трубок, чтобы он мог, не отрываясь от работы, курить их одну за другой. Его друг, Джозеф Твичел, рассказывал: «Когда ему случалось погостить у нас несколько дней, весь дом приходилось проветривать, — он курил от утреннего завтрака до отхода ко сну.
Он и спать всегда уходил с сигарой в зубах, и я, помня об опасности пожара, поднимался за ним следом и убирал сигару, когда она еще тлела, а он уже спал. Не знаю, сколько можно курить без опасности для жизни, но он, видимо, курил максимум возможного, ибо курил не переставая».
Всегда крайне щепетильно относящийся к бритью, писатель каждое утро принимал цирюльника, и тот, будучи не в состоянии разглядеть Твена за табачным дымом, был вынужден кричать и звать его. Приходилось открывать окна, иначе в густом дыму лезвие могло бы легко отхватить кусочек носа или уха великого юмориста.
«НЕ ЛЮБИТЕ КАРТЫ И БИЛЬЯРД? ВОН ИЗ МОЕГО ДОМА!»
Еще одно пристрастие Твена — бильярд. С годами страсть к любимой игре только возрастала. Однажды, приехав в двенадцать ночи с празднования своего семидесяти-трехлетия, он предложил своему другу сыграть короткую партию, и они так заигрались, что опомнились лишь от грохота бидонов молочника, когда увидели, что было уже около пяти утра. Но и тогда Твен не очень хотел отпускать своего друга.
Помимо бильярда, Твен очень любил карточную игру «мокрая курица». В его доме был неписаный закон: все гости должны играть или в карты, или на бильярде. Если кто-то открыто выражал презрение к такому приятному и благочестивому времяпровождению, шансов на второе посещение твеновского дома у него не оставалось.
Своих гостей Твен развлекал бесчисленными смешными историями. После этого гости, просмеявшись весь вечер, жаловались хозяину на то, что от смеха у них назавтра целый день болели щеки и животы. Когда кто-то из гостей выражал сомнение в достоверности его рассказа, Твен, не моргнув глазом, отвечал, что «правда — это величайшая драгоценность, поэтому нужно ее экономить». И — продолжал свой рассказ…
САМОЕ НЕУДАЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ
Марк Твен был не только великим писателем, но и великим оратором. Люди были готовы платить любые деньги, только бы попасть на его выступление. Накануне своего первого публичного выступления Твен страшно волновался: как воспримет его рассказ публика? Но уже первый прочитанный абзац привел слушателей в восторг. Он звучал так: «Юлий Цезарь умер. Шекспир умер. Наполеон умер, да и я чувствую себя не совсем здоровым…»
У каждого оратора бывают неудачные выступления. Бывали они и у Твена. Однажды он гулял по улице маленького городка, где в этот вечер читал лекцию. Его остановил молодой человек, который сказал ему, что у него есть дядя, который никогда не смеется, даже не улыбается. Твен предложил молодому человеку привести дядю на его лекцию. Он сказал, что обязательно заставит дядю рассмеяться.
Вечером молодой человек и его дядя сидели в первом ряду. Твен обращался прямо к ним. Он рассказал несколько смешных историй, но старик ни разу даже не улыбнулся. Тогда он стал рассказывать самые смешные истории, какие знал, но лицо старика по-прежнему оставалось без всякого выражения. В конце концов, совершенно обессиленный Твен покинул сцену…
Через некоторое время Твен рассказал своему другу об этом случае. «О, — сказал друг, — не волнуйся. Я знаю этого старика. Уже много лет, как он абсолютно глухой».
ОН НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЛ В ЛИТЕРАТУРЕ…
Незадолго до своей смерти в 1910 году Марк Твен говорил друзьям: «Мне понадобилось 15 лет для того, чтобы понять, что у меня нет никакого литературного таланта. Но было слишком поздно. Я уже не мог отказаться писать, мои книги сделали меня знаменитым».
Это не просто смешное высказывание. Как известно, у Марка Твена не было изысканного художественного вкуса, и он не мог по достоинству оценить произведения искусства. Самые тонкие психологические романы заставляли его лишь недоуменно пожимать плечами. Признанные по всей Европе произведения, по его мнению, мало чем отличались от рассказов краснокожих.
Стоит ли удивляться, что при этом он не мог по достоинству оценить свой собственный талант. Но, говоря его же словами, «не будем чересчур привередливы. Лучше иметь старые подержанные бриллианты, чем не иметь никаких».
ВТОРОЙ, ПОСЛЕ… ВОДОПАДА
Твен не боялся смерти, и чувство юмора сохранял до самого дня ее прихода. За несколько недель до смерти родные перевезли его на Бермудские острова. Там было тепло и тихо. Там, уже угасавший, Твен подружился с маленькой дочерью хозяйки. Он будет всячески баловать ее и смешить. Он даже станет делать вид, что жутко ревнует свою маленькую приятельницу к ее столь же маленькому товарищу, «кровавому бандиту» Артуру.
За несколько дней до смерти он пошлет ей книжку с запиской: «Пусть Артур прочтет эту книгу. В ней есть отравленная страница…»
Когда Твена не станет, его современник, Уилбер Несбит, скажет в день его похорон: «Единственное горе, что Марк Твен причинил миру, — это то, что он умер». Долгие годы Твен был для всего мира самым известным из американцев, много известнее американского президента. Туристы приезжали в Америку смотреть Ниагарский водопад и писателя Марка Твена…
Одна из газет назвала его «второй достопримечательностью Америки». После этого Твен стал так подписывать свои письма. Письма шли к нему со всех уголков земли. Почти всегда на них был один и тот же адрес: «Америка, Марку Твену». И они легко находили своего адресата.
У каждого из нас есть своя первая встреча с Томом Сойером. У кого-то она происходит в пыльном школьном кабинете, а у кого-то - ещё до школы, когда твоя одноклассница хвастается прочитанным толстым томом, а ты пытаешься осилить первые полторы страницы, судорожно вчитываясь в крики тетушки Полли, и сдаёшься перед взрослым мелким шрифтом (как это было в моем случае). Но прелесть книг Марка Твена в том, что они умеют ждать. И когда бы вы к ним ни вернулись - в десять лет, в двадцать или в сорок - роман откроется совершенно по-новому.
Чтобы понять, откуда берется эта жизнеутверждающая магия, стоит посмотреть на самого автора. За псевдонимом Марка Твена скрывается Сэмюэл Лэнгхорн Клеменс - человек с удивительной и непростой судьбой. Он родился в 1835 году в штате Миссури, а его детство прошло в небольшом городке Ганнибал на великой реке Миссисипи. Рано потеряв отца, юный Сэм вместе с братьями был вынужден искать заработок, пробуя себя в газетных статьях и типографском деле, но настоящей его страстью стала река. Работая помощником лоцмана, он навсегда впитал дух вольной жизни и путешествий. Оттуда же родился и легендарный псевдоним: суровый речной клич «mark twain» означал безопасную глубину в две сажени, на которой пароход может не бояться мели.
Именно родной Ганнибал Твен превратил в уютный вымышленный городок Сент-Питерсберг, сделав его декорацией для событий, разворачивающихся до Гражданской войны в США. Опубликованный в 1876 году роман «Приключения Тома Сойера» стал для Америки эпохальным. Марка Твена по праву считают отцом настоящей американской литературы - писателем, который ушёл от слепого подражания чопорным британским образцам и заговорил с читателем живым, ироничным, чисто американским языком. К слову, «Приключения Тома Сойера» вошли в историю еще и как одна из первых художественных книг, рукопись которой автор лично набрал на печатной машинке.
Но за техническими новшествами и литературоведческими титулами скрывается главное - невероятно живой и объёмный сюжет. На страницах романа детская наивность сталкивается с далеко не детскими испытаниями. Твен мастерски сплетает трогательную и чистую историю первой любви Тома к Бекки Тэтчер и безусловную мальчишескую дружбу с бездомным сиротой Гекльберри Финном с элементами настоящего остросюжетного детектива. Ночные похождения на кладбище, жуткое свидетельство убийства, разоблачение Индейца Джо и смертельно опасные блуждания в мрачных лабиринтах пещеры - всё это держит в напряжении не хуже современного триллера.
При этом Твен не боится показать и реалии Юга того времени: сословные границы, суеверия, строгое воспитание и тему рабства. Однако всё это подано через призму детского восприятия с такой долей тепла и светлой иронии, что книга проникает глубоко в сердце.
История о Томе Сойере оказалась настолько живой, что автор возвращался к своим героям ещё несколько раз, создав целый цикл из пяти произведений (включая роман о Гекльберри Финне, повести о путешествии за границу, детективные приключения и незавершённый «Заговор»). И хотя последующие книги всё больше уходили в беллетристику, именно первая часть осталась абсолютным шедевром - искренним, написанным на основе собственного детского опыта автора.
Перечитывать «Приключения Тома Сойера» сегодня - это возможность вырваться из серых взрослых будней, снова почувствовать запах речной воды, ощутить азарт от найденного «сокровища» и вспомнить, что даже самую нудную покраску забора можно превратить в захватывающую игру, если посмотреть на мир с правильным настроением.
Приглашаю любителей хорошего советского кино на мой авторский канал в ТГ или в MAX. Так вы точно не пропустите новые выпуски!
Когда я пошел в школу, выяснилось, что одна из моих одноклассниц уже самостоятельно прочитала «Тома Сойера». Этот факт сильно задел мое самолюбие. Мне тогда было 6 лет, а той девчонке уже исполнилось 7, так что у меня была пара месяцев в запасе, чтобы «уделать» эту зазнайку. Я начал читать книгу...
Признаюсь честно: меня хватило ровно на полторы страницы, которые я «мусолил» пару дней. В дальнейшем я множество раз перечитывал эту книгу и каждый раз вспоминал свой «провал».
Совсем недавно я в очередной раз перечитал «Приключения Тома Сойера» и внезапно осознал, что по-взрослому эту повесть не читал ни разу. Удивительно, но теперь я открыл для себя совершенно другого Марка Твена!
Оказывается, одно из самых известных произведений Сэмюэла Лэнгхорна Клеменса представляет собой кладезь афоризмов, мудрости и юмора, которые полностью «проходят мимо», когда читаешь эту книгу в детстве.
Ведь ребенком в основном обращаешь внимание только на приключения и проделки главных героев, «пропуская мимо ушей» диалоги и рассуждения писателя, которые кажутся такими скучными и бестолковыми.
В этом посте я хочу поделиться с вами тремя афоризмами и тремя забавными цитатами. Честно говоря, в повести такого «добра» гораздо больше, но вы же понимаете, что я не могу цитировать всю книгу целиком. :)
Афоризмы:
"Хорошие друзья, хорошие книги и спящая совесть - вот идеальная жизнь."
"Только то и приятно, что трудно достать."
"Глупости получаются случайно, а потом становятся лучшими моментами в жизни."
Мне даже добавить нечего, насколько лаконично и выразительно Марк Твен вывел эти жизненные "формулы". Кому-то эти фразы могут показаться трюизмами, но как красиво сказано. Есть, над чем задуматься точно!
Цитаты:
"Именно потому, что не было никакого запрета, все его греховные желания исчезли и потеряли свою привлекательность."
"Если хочешь, чтобы человек что-нибудь сделал, пусть даст зарок, что не станет делать этого во веки веков. Вернейший способ!"
"Церковь дрянь по сравнению с цирком. В цирке все время что-нибудь представляют. Когда я вырасту, то пойду в клоуны."
Когда я перечитываю эти цитаты, я начинаю улыбаться и ничего с собой не могу поделать. Это как раз те самые «рассуждения писателя», которые явно рассчитаны на взрослую аудиторию.
Причем некоторые «шутки» автора затрагивают такие темы (например, как в третьей цитате), что определенно у Марка Твена возникали разногласия с некоторыми фанатично настроенными читателями.
Кстати, существует, как минимум, 9 переводов книги «Приключения Тома Сойера», один из которых принадлежит Корнею Чуковскому. Было бы интересно сравнить разные версии, но лично я читал повесть именно в переводе детского писателя, и меня всё более чем устроило.
Очень рекомендую перечитать это произведение классика, особенно если вы читали его лишь в подростковом возрасте. Поверьте, вы откроете для себя совершенно другую книгу и удивитесь, сколько всего не замечали в детстве. Лично я планирую в ближайшее время перечитать «Приключения Гекльберри Финна» и обязательно расскажу об этой книге.
Приглашаю любителей хорошего советского кино на мой авторский канал в ТГ или в MAX. Так вы точно не пропустите новые выпуски!
