— Ты понимаешь, что это нарушение регламента? — тихо спросила Катя, не убирая ладони с его воротника.
❤️🔥 БЕЗ РЕГЛАМЕНТОВ ❤️🔥 "Лиды Шрёдингера" 4 сезон 2 серия.
Офис «Ковчега» опустел к девяти. За окном шёл дождь, на мониторе мигал зелёным дашборд, который Глеб собрал для неё днём: первый день без единого пропущенного SLA. Менеджеры отвечали клиентам за шесть минут вместо четырёх часов, потому что знали, что алерт уйдёт лично Кате.
— Это не нарушение, — выдохнул Глеб. — Это незапланированная интеграция.
Катя усмехнулась. Весь день она была железной: гоняла менеджеров, отбивала сообщения Лизы, вежливо отказывала Денису в доступах. А теперь сидела на краю стола, и в ней проступило что-то усталое и очень живое.
— Покажи, что у тебя ещё есть, — сказала она. — Только не про бота. Про людей.
Он смутился, открыл ноутбук и набросал идею, которая пришла ему утром: находить сделки, остывшие на три дня, и ставить менеджеру задачу.
❤️🔥 БЕЗ РЕГЛАМЕНТОВ ❤️🔥 "Лиды Шрёдингера" 4 сезон 2 серия.
— Ничего не должно остывать, — сказал Глеб и сам услышал, как это прозвучало.
Катя помолчала.
— Знаешь, в моей работе самое сложное дожим, — сказала она, не отводя взгляда. — Я весь день кого-то подгоняю и закрываю. А со мной никто не работал на упреждение. Никто не звонил просто так, без повода.
— Как интегратор скажу: хороший лид нельзя торопить, — Глеб почувствовал, как горят уши. — Сначала квалификация, потом презентация, потом возражения. Я бы не хотел сорвать сделку.
— А если этап квалификации давно пройден? — тихо спросила она.
— Тогда по регламенту следующая стадия воронки.
Катя взяла его за руку. Ладонь была тёплая, чуть шершавая от клавиатуры.
— Хватит регламентов. Поехали ко мне. Дедлайнов на сегодня нет.
Её квартира пахла чаем и книгами. Они не включили свет. Глеб, который ронял всё на свете, впервые не уронил ничего: ни ключи, ни слов. А потом, в темноте, прижавшись лбом к его плечу, она сказала:
— Конверсия из знакомства в близость, кажется, сто процентов.
Он рассмеялся в её волосы, и это был лучший смех за последние годы.
Сделка закрылась без единого скрипта. Статус: «Успешно реализовано». Подписали обе стороны.
💋 СЛЕД ОТ ПОМАДЫ. ✨"Лиды Шрёдингера" 3 сезон 4 серия.
Без предупреждения: двери закрылись, она шагнула вплотную, коснулась губами уголка рта и, прежде чем Глеб успел выронить хотя бы телефон, сказала:
— Это за помощь. Остальное потом.
Он вышел на этаже «Ковчега» с таким лицом, будто его подключили к розетке. В коридоре споткнулся о собственный шнурок, рюкзак распахнулся, и по полу рассыпались зарядки, блокнот и пара маркеров. Катя стояла в дверях своего кабинета и всё видела.
— Помада, — сказала она ровно и протянула ему салфетку. — На щеке.
Глеб вытер щёку и не нашёл ни одного слова. Катя закрыла дверь, села за стол и вдруг рассмеялась, коротко и немного зло.
— Лиза с шестнадцати лет получает всё, что захочет. Папа в этом помогает. Я думала, хоть тебя пощадит.
— Я не просил, — выдавил Глеб.
— Знаю. Рассказывай, что у тебя.
Он рассказал про Дениса и про звонок в коридоре. Катя слушала, постукивая ручкой по столу.
— Я ничего ему не дам. Но Виктор Палыч скоро заставит. Он вчера снова орал, что купил «волшебную таблетку» за семьсот тысяч, а прибыли нет. Хочет автоматизацию отдела продаж за неделю и чтобы конверсия выросла вдвое.
— За неделю даже кофе не заваривают нормально, — вздохнул Глеб.
— У нас внедрение CRM шло полгода, и всё это время менеджеры просто игнорировали карточки. Ты знаешь, сколько сейчас гуглят «как повысить конверсию в продажах»? Люди ищут волшебную кнопку, а надо сначала построить нормальные скрипты продаж, сквозную аналитику и перестать сливать яндекс директ на «купить мебель дёшево».
— Я знаю, — улыбнулся Глеб. — А «ведение авито под ключ» тоже обещает кнопку. Нажал, и миллион в кармане. Только в нашем случае эту кнопку кто-то перепрограммировал под себя.
Катя замолчала. Потом протянула руку и поправила ему воротник, который безнадёжно торчал вверх.
— Осторожнее, ладно? Стас вчера просил меня согласовать «новую премиальную кампанию на Москву». Слишком сладко улыбался.
Глеб кивнул и пошёл к лифту. На парковке он остановился: напротив, в тени, стоял чёрный седан с тонировкой, и в окне мелькнул огонёк камеры. Он хотел подойти, но телефон завибрировал. Артём: «Одолжишь красную куртку? Мне вечером на встречу, а мою заляпали».
Глеб мельком оглянулся на седан и написал: «Бери, висит на вешалке».
— Нажимай ссылку, — сказал Глеб в трубку и тут же уронил ручку под стол. — И разреши доступ к геолокации, она не кусается.
ЛИДЫ ШРЁДИНГЕРА. 2 сезон 4 серия. "Красная точка на карте"
Катя сидела в переговорке «Ковчега» с ноутбуком, он в офисе ТРИГГЕРа. Гипотеза у Глеба была простая: если клиент сам делится точкой, менеджер видит в сделке карту и понимает, с кем говорит. Сам механизм держался на трёх вещах: чат-бот просит геолокацию, страница-обёртка её отдаёт, а вебхук кладёт в карточку картинку с картой.
Вот вебхук целиком:
— Есть! — вскрикнула Катя. — Тут красная точка, прямо мой офис! Глеб, это же гениально. Менеджер сразу видит, из какого района клиент, и сколько ему ехать до салона.
— Это называется интеграция amocrm в нормальном виде, — гордо сказал Глеб, зацепил локтем клавиатуру и вернул экран к жизни. — Остальное лишь мелочи: поле, вебхук и хорошая карта.
Катя помолчала.
— Знаешь, я давно так не радовалась рабочей штуке, — сказала она тише. — Обычно айтишники объясняют, почему нельзя, а ты объясняешь, как можно.
Глеб почувствовал, как уши налились жаром, и поблагодарил небеса, что это не видеосвязь.
Повесив трубку, он вернулся к своему столу и замер. В его кресле сидел незнакомый парень с идеально уложенными волосами и листал проект «Ковчега». На мониторе Глеба. С его правами.
— О, привет! — парень даже не смутился. — Денис. Ирина сказала, что тебе одному слишком много проектов, поэтому часть передали мне. Не против?
Ирина стояла за его спиной и смотрела в стену.
— А ты в салесботе уже что-нибудь успел открыть? — осторожно спросил Глеб.
— Только глянул, — улыбнулся Денис. — Интересная схема. Кто-то явно постарался.
Глеб медленно кивнул. Он положил телефон экраном вниз, на всякий случай, и пошёл варить кофе. Впервые в жизни ему было важно ничего не уронить.
В офисе ТРИГГЕРа царила своя атмосфера — смесь клавиатурного стука, звонков от клиентов и вечных споров о том, чей отдел важнее для компании.
ЛИДЫ ШРЁДИНГЕРА. 2 сезон 1 серия. "За рамками ТЗ"
Глеб вернулся с выезда в приподнятом настроении, всё ещё улыбаясь чему-то своему, и с ходу налетел на дверной косяк переговорки, чем немедленно привлёк внимание Артёма — маркетолога ТРИГГЕРа, вечно взвинченного человека с татуировкой конверсионной воронки на предплечье в буквальном смысле.
— О, явился, — бросил Артём, не отрываясь от монитора, где светился Яндекс.Метрика дашборд с графиками, ползущими вниз, как настроение всей команды. — Слушай, у меня заявок с сайта за неделю в два раза меньше. Ты там ничего не сломал на прошлой доработке формы?
Глеб плюхнулся на свой стул, всё ещё разгорячённый после разговора с Катей, и с готовностью развернулся в сторону монитора Артёма.
— Ничего я не ломал. Форма отправляет данные так же, как и настраивал. Может, дело не во мне, а в том, что ты опять решил гнаться за объёмом трафика вместо качества?
— То есть как это «за объёмом»? — Артём мгновенно взвился, будто только этого и ждал. — У меня по компании «внедрение битрикс» позиции в топ-3, у меня «crm для отдела продаж» тоже неплохо стоит, у меня семантика вылизана!
— Ага, — Глеб хмыкнул, — а сколько из этой семантики реально приводит людей, которые готовы купить внедрение, а не просто гуглят, что такое CRM для реферата?
Артём фыркнул и развернул монитор к Глебу, демонстрируя список запросов с гордостью коллекционера:
— Вот, полюбуйся. Основной костяк: «amocrm интеграция», «настройка битрикс24 под ключ», «интеграция crm с авито», «автоматизация отдела продаж». Плюс средний хвост — «crm для склада», «интеграция чат-ботов с crm». Это живые люди с деньгами, а не рефератчики!
— А сколько из этих людей доходят до звонка, а не просто листают три страницы и уходят? — не унимался Глеб. — Ты же сам мне месяц назад жаловался, что заявки приходят, а половина из них — студенты, пишущие диплом про автоматизацию бизнес-процессов.
— Это единичные случаи! — рявкнул Артём, но по тому, как быстро он отвёл взгляд обратно на монитор, было видно, что случаи не такие уж единичные.
В этот момент к их спору подключилась Ирина, куратор проектов, проходившая мимо с чашкой чая:
— Мальчики, харе орать. Артём, у нас снова клиент из «Ковчега» пишет — просит смету на автоматизацию. Глеб, это ведь твоя история сегодня утром была?
Глеб кивнул, чувствуя, как внутри что-то тёплое шевельнулось при одном упоминании компании, где работала Катя.
— Да, я уже прикинул архитектуру. Там реально работы на несколько недель: контроль SLA, дедупликация лидов, плюс собственник хочет ИИ-бота для первичной обработки обращений — чтобы бот сам квалифицировал клиента и только потом передавал менеджеру.
— Ты серьёзно можешь бота прикрутить? — оживился Артём, мгновенно забыв про собственную обиду.
— Могу. Смотри, у меня уже есть заготовка под такие кейсы — простая логика на вебхуках amoCRM, которая ловит новое сообщение из чата, отправляет его в GPT для классификации намерения, и в зависимости от результата либо отвечает шаблоном, либо создаёт задачу на менеджера с пометкой приоритета.
Он развернул ноутбук и быстро вывел на экран кусок кода, параллельно машинально пытаясь отхлебнуть из кружки, которая, разумеется, оказалась уже пустой.
ЛИДЫ ШРЁДИНГЕРА. 2 сезон 1 серия. "За рамками ТЗ"
— Если сообщение «горячее» — задача менеджеру ставится через пятнадцать минут, если «холодное» — через час, — пояснил Глеб. — Спам вообще не доходит до людей, чтобы никто не тратил время.
Артём присвистнул, а Ирина одобрительно хмыкнула:
— Виктору Палычу такое понравится. Он обожает, когда что-то называется «искусственный интеллект», даже если по факту это if-else с претензией.
Глеб рассмеялся, но смех как-то быстро оборвался — он вдруг вспомнил лицо Стаса в окне кафе, ту странную, будто примерянную заранее ухмылку, и лёгкое, необъяснимое чувство холодка пробежало по спине. Он тряхнул головой, списав это на недосып, и вернулся к экрану, где уже разворачивалось техническое задание для «Ковчега» — но где-то на краю сознания эта картинка так и осталась висеть, как забытая вкладка в браузере, которую рано или поздно придётся открыть.
Почти месяц назад я рассказывал на Пикабу, почему мы начали делать Slate Tech — редактор для проектирования электрических щитов. Тогда я подробно показывал инструменты, библиотеку модулей, провода и экспорт документации. Повторять всё это не буду. Лучше расскажу, что произошло, когда редактором начали пользоваться не только мы сами.
За месяц пришло больше 200 пользователей. Большинство выбрали бесплатный тариф — и меня это радует. Мне хотелось, чтобы человек мог открыть редактор и спокойно попробовать собрать свой щит, не оплачивая подписку ради знакомства с программой.
Для новых пользователей мы добавили небольшой онбординг, который поможет познакомиться с программой:
Один из шагов онбординга
А еще мы проводим конкурс в ТГ среди пользователей! Приз - хаб умного дома, поучаствовать может каждый, от интегратора, до энтузиаста
Пост с конкурсом
За это же время пользователи создали больше 400 проектов, а на наш Telegram подписались ещё 70 с лишним человек. Но важнее цифр для меня то, что рабочих проектов стало больше и соотвественно обратной связи по ним.
Обновили работу с проводами! Теперь при ручном рисовании, без использования направляющих, провода рисуются с равнномерным отступом. Можно выделить несколько проводов и перемещать их. А при перемещении модуля, уже отрисованные линии не сломаются
Самое крупное изменение за этот месяц связано с компаниями — работа со спецификацией и сметой. Раньше редактор уже собирал из проекта список оборудования и расходников. Теперь можно посчитать ещё и работы по сборке щита: установку модулей, подключение контактов и другие операции. Расценки можно настроить под себя и при необходимости изменить для конкретного проекта.
1/2
Выбор расходников, настройка стоимости работ
Для компаний мы добавили интеграцию с ЭТМ. Если компания подключила свой аккаунт, в смету подтягиваются цены и наличие оборудования. Видны и розничная, и закупочная цена; можно оценить стоимость материалов и работ, а затем выгрузить результат в Excel. Идея простая: после проектирования не собирать смету заново вручную из нескольких таблиц. Даже если вы не планируете там приобретать материалы - удобно собрать розничные цены. Так же можно зафиксировать расчеты прямо на сайте, чтобы вернуться к ней позже, сравнить что стало с ценами за прошедшее время и не плодить на компьютере десятки файлов с названиями "Самая последняя спецификация".
Ещё мы разделили личные и корпоративные библиотеки фигур. У компании теперь могут быть общие фигуры, пресеты и шаблоны редактора, которые видит и пользуется вся команда.
Конечно, месяц ушёл не только на новые функции. Мы много исправляли по замечаниям пользователей — от отображения витой пары до мелочей в интерфейсе и документации. Такие вещи редко выглядят эффектно в списке обновлений, но именно из них складывается ощущение, что редактору можно доверить реальную работу.
1/2
Витая пара, было/стало
Отдельная новость для меня — удалось встретиться с командой Wiren Board. А про техническую сторону разработки Slate Tech я готовлю отдельную статью на Хабр. Там будет место для подробностей, которые в этот пост уже не поместятся.
Команда Wirenboard в гостях
Спасибо всем, кто за этот месяц попробовал редактор, показал свой проект или дал обратную связь. Именно благодаря этому Slate Tech постепенно становится не просто набором функций, которые придумали мы, а инструментом для людей, которые действительно проектируют и собирают щиты.
Если вы уже попробовали работу в редакторе, буду рад вашему мнению в ТГ, или в комментариях :D
Я рад, что проблема отрисовки проектов электрики и автоматизации откликается не только у меня и с каждым днем находятся новые проекты облегчающие жизнь.
Поэтому в марте 2026 года мы с командой начали разработку собственного проекта — Slate Tech. И начали мы именно с решения проблем отрисовки электрических щитов. Новости проекта публикуются здесь.
Один из проектов в slate-tech
С чего всё началось
Главной проблемой для меня всегда было отсутствие нормальной автоматизации при отрисовке визуализированных схем щитов.
В разных программах постоянно чего-то не хватало:
готовых отрисованных модулей;
простого создания собственных фигур;
нормальной спецификации с артикулами;
подсчёта кабеля;
кабельного журнала;
возможности нормально работать не только с обычными проводами, но и, например, с витой парой и KNX;
удобного экспорта всего проекта в PDF в формате готовой документации.
При этом большую часть времени ты тратишь не на проектирование как таковое, а на рутину: двигать линии, поправлять маркировку, переставлять модули, обновлять листы после каждого изменения.
Хотелось сделать инструмент, где на первом месте находится сам проект, а не несколько дней рисования проводов. Так мы создали slate-tech, программу которая ускоряет работу при проектировании в 5-10 раз.
На чём это всё работает
Сначала нужно было определиться с технологией.
Я решил делать браузерное веб-приложение, чтобы не было привязки к Windows, macOS или конкретному компьютеру.
Для самого редактора выбрали PixiJS — игровой 2D-движок рендеринга, который позволяет использовать векторную графику и выводить большое количество объектов на экран через видеокарту.
Сайт движка PixiJS
Это важно, потому что в реальном проекте легко может быть несколько сотен модулей, огромное количество соединений, подписей, направляющих и других элементов. И всё это должно нормально двигаться и масштабироваться.
А где взять тысячи модулей?
После первых тестов быстро пришло понимание: хорошо, MVP редактора мы сделали. А что в нём рисовать?
Самостоятельно отрисовывать тысячи автоматов, реле, клемм, блоков питания и прочего оборудования — задача практически бесконечная.
До этого я много работал в Visio и использовал фигуры автора TimVisio. Поэтому мы договорились об официальном использовании его библиотеки.
За это ему отдельное огромное спасибо.
Сейчас в библиотеке Slate Tech уже более 2800 фигур и около 20 000 артикулов.
Отсортированная библиотека
Отдельно хочу сказать про сами идеи и интерфейс. Я не ставил перед собой задачу изобрести каждый инструмент с нуля. Большая часть решений появилась из моего собственного опыта проектирования: я просто выписывал операции, на которые постоянно тратил время, и думал, как их можно автоматизировать.
При этом я много смотрел на другие программы, которыми пользовался сам: Visio, SketchUp, графические и CAD-редакторы. Если где-то уже существует удобная и привычная механика, я не вижу смысла придумывать ей менее удобную замену только ради уникальности.
Поэтому в Slate Tech можно встретить знакомые подходы: работу со слоями как в графических редакторах, логику выделения из SketchUp, привычные горячие клавиши и другие решения. А уже поверх этого мы добавляли специфичную для проектирования щитов автоматизацию, которой мне самому не хватало в других программах.
Я начал автоматизировать практически каждый процесс, до которого смог дотянуться.
Обычно есть два способа обозначить один и тот же автомат.
Проектный:
QF28
И понятный человеку:
Розетки кухня
Во время проектирования постоянно держать в голове, что линию «Розетки кухня» нужно соединить с QF28 и клеммой X86, не очень удобно.
Поэтому в Slate Tech между этими режимами можно переключаться прямо во время работы.
Когда нужна документация — смотрим QF28.
Когда нужно понять, что вообще перед нами находится — «Розетки кухня». Кстати, на большинстве модулей, наклейка уже существует и нет необходимости в ее создании, но вы можете ее отредактировать.
Раньше прокладка красивых соединений была огромным количеством ручной работы.
Сейчас логика другая:
расставили модули → нарисовали направляющие → указали две точки подключения.
Провод сам строит маршрут по разрешённым направляющим.
Можно указать расстояние, на котором провод должен искать направляющую, включить или отключить привязку и настроить сам маршрут.
За счёт этого переставить местами несколько автоматов или целую DIN-рейку — это изменение на несколько секунд, а не повод заново перерисовывать половину схемы.
Мне всегда нравился такой формат маркировки проводов.
Например:
QF1:2 → X1:5
Сразу понятно, от какого модуля и контакта идёт провод и куда приходит.
Проблема только в том, что раньше всё это приходилось подписывать вручную.
В нашей библиотеке у большинства оборудования размечены контакты. Поэтому после маркировки самих модулей программа уже знает, что перед ней QF1 и что провод подключён к его контакту 2.
Маркировка формируется автоматически.
При этом никто не заставляет использовать именно такой формат. Есть ручной текст и обычная последовательная нумерация проводов.
Можно указать размеры, количество рядов, длину DIN-реек и другие параметры, после чего программа соберёт необходимую конфигурацию из корпуса, рам, DIN-реек, пластронов и дверей.
За последние полгода мы прошли довольно большой путь.
Было два этапа закрытого альфа-тестирования, больше 30 участников, больше 30 найденных и исправленных багов и десятки функций и улучшений, которые появились именно благодаря обратной связи пользователей.
Я изначально не хотел выпускать продукт в состоянии «ну вроде работает, потом доделаем».
С 31 августа 2026 года Slate Tech находится в открытом доступе.
Основные задачи проектирования щитов в таком формате редактор уже закрывает.
Для знакомства с программой мы подготовили достаточно подробную Базу знаний. Там разобраны как самые базовые вещи для первого запуска, так и отдельные нюансы работы с инструментами, слоями, проводами, библиотекой, экспортом и другими функциями.
Для всех действий есть видео-примеры, поэтому необязательно разбираться во всём методом тыка. Можно открыть нужный раздел и посмотреть, как конкретный инструмент работает на практике.
То есть начать можно вообще без предварительного обучения: зарегистрировались, открыли базу знаний и постепенно собираете свой первый проект.
И отдельно хочется сказать спасибо всем, кто участвовали в тестировании, писали сообщения с замечаниями, идеями и просто поддерживал проект.
1/3
Отзывы от пользователей и интеграторов
Я очень рад видеть, что работа нашей команды действительно кому-то облегчает жизнь.
А сколько стоит?
Это был довольно сложный вопрос.
С одной стороны, я хотел оставить возможность пользоваться Slate Tech людям, которые просто интересуются электрикой, строят собственный дом или хотят один раз нарисовать щит для себя.
С другой — не хотелось полностью обесценивать полгода работы команды, дальнейшую разработку, серверы, поддержку библиотеки и всё остальное.
Поэтому с сегодняшнего дня для энтузиастов доступен бесплатный пожизненный доступ к одному проекту без ограничения по времени.
Можно зарегистрироваться и пользоваться.
Для интеграторов, проектировщиков и электриков есть отдельная линейка тарифов. А так же система управления правами доступа участников команды и управление компанией.
Тут логика довольно простая: если программа экономит на одном проекте хотя бы 1–2 часа работы специалиста, подписка уже себя окупает.
Если кому-то интересно посмотреть, что получилось:
Буду рад обратной связи, особенно от тех, кто сам занимается проектированием и сборкой щитов. В планах реализация конвертации проекта в однолинейку, отдельный продукт для работы с трассами, развертками и много чего еще.
Интересно, какие вещи в этом процессе больше всего раздражали именно вас :) Делитесь в комментариях
Интеграторы СМТ редко попадают в фокус большинства СМИ.
При этом интеграторы СМТ играют ключевую роль в модернизации транспортной отрасли и укреплении экономики страны. Они внедряют системы спутникового мониторинга транспорта,которые повышают эффективность логистики и перевозок: оптимизируют маршруты,сокращают простои и снижают логистические издержки бизнеса.
Мы вместе с ЦИСК Okdesk проанализировали более 100 интеграторов из разных городов РФ и составили рейтинг сервисных компаний по уровню автоматизации процессов управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР.
Лидером рейтинга стала компания «Монтранс».Вторая и третья строчка у «Эсмиком и К» и «СБС».
