Курс на столкновение
Показать полностью
1
0 просмотренных постов скрыто
Актуализация, формализация, институциализация вопросов социальной эволюции человечества в обществе и государстве
Любая достаточно развитая технология неотличима от магии. Артур Кларк.
Тот кто видит невидимое, может творить невозможное. Фрэнк Гейнс.
Неотъемлемой и существенной частью эволюции человечества является Эволюционная Конкурентная Борьба(ЭКБ) за выживание;
ЭКБ происходит между различными популяциями, которые выработали Успешные Стратегии Выживания(УСВ) в условиях пространств своего ареала;
ЭКБ, и её формы, между различными Субъектами УСВ(СУСВ) определяет социальную эволюцию человечества(СЭЧ);
СЭЧ может вести в эволюционный тупик(ЭТ), когда эволюционный ответ(ЭО) не тождественен эволюционному вызову(ЭВ), что грозит вымиранием человечества в потомках, т. е. к эволюционной смерти(ЭС) вида;
ЭКБ и определяемый ею эволюционный контекст(ЭК) носят характер Последней Эволюционной Войны(ПЭВ), в терминологии Зиновьева А.А.;
ЭКБ борьба никогда не заканчивается.
ЭКБ характеризуется КПД механизма СУСВ как социального объекта(СО), которая как отражает, так и определяет репродуктивный успех популяции СУСВ. Способом увеличения КПД СО являются «идеи в головах людей», как говорил Побиск Кузнецов.
Особенность генезиса РФ как актора Русского СУСВ, с учетом описанной проблематики в текущем ЭК, требует включения всего населения в процесс поиска ЭО. Степень включаемости тем эффективней, чем выше методологический уровень рассматриваемых феноменов в структуре методологии научного познания.
ЭКБ и УСВ являются феноменами высшего методологического уровня с позиции системного взгляда на СЭЧ.
С учетом имеющихся средств, в том числе высоких гуманитарных технологий, срок институциализации займет время от 1(одного) дня до 17(семнадцать) лет, в несколько фаз, идущих одновременно.
I фаза: освещение вопроса в формате сессии крупного мероприятия, ПМЭФ, к примеру, с прямой трансляцией по сетям вещания, в том числе в сети интернет. Время формирования информированности от 1(одного) дня.
II фаза: презентация курса Теории Эволюционной Конкурентной Борьбы, с примерами практического применения, 6-10 тем в крупных ВУЗах страны, от Владивостока до Калининграда, от Байконура до Мурманска. 3-4 дня лекционных сессий в первой половине дня. В течении года, на протяжении всего учебного года. 20-25 городов.
III фаза: формирование методических и дидактических материалов к курсу на основе проводимых лекционных сессий.
IV фаза: создание студии для формирования цифрового двойника проекта, представительства в сети, разработки медиа составляющей Курса, в том числе на иностранных языках.
V фаза: Подготовка и выпуск Курса в виде готовой монографии — книги, учебника.
VI фаза: включение и учет положений, выводов, практических аспектов Курса в деятельность государственных органов власти всех ветвей, в Стратегии развития Российской Федерации, в том числе в сфере образования, в Концепцию безопасности РФ, прочих законодательных актов.
Краткосрочный, среднесрочный, долгосрочные этапы: около года, 3-5 лет, 5-17 лет.
Описание проблемной ситуации
На данном этапе социальной эволюции человечества(СЭЧ), в условиях обострившейся эволюционной конкурентной борьбы(ЭКБ), в российском государстве игнорируются феномены высшего методологического уровня, оказывающие прямое и непосредственное влияние как на жизнь отдельного гражданина, так и на стратегическое планирование и управление государством, в целом, что оказывает критическое негативное воздействие, угрожающее самому существованию страны, как цивилизации и субъекту эволюционного процесса.
Имеющиеся теоретические основания управления социальными процессами и феноменами страдают отсутствием методологии научного познания в своем основании.
Отсутствует не столько представление у широких масс об особенностях социальной эволюции, на уровне «общих ленинских вопросов», сколько понимание требования этой необходимости, без удовлетворения которой невозможны ни успешные жизненные стратегии личности, ни успешные эволюционные стратегии страны и государства, в том числе на уровне отдельных регионов и населенных пунктов.
Игнорирование СЭЧ, свойственных ей процессов и феноменов, снижает КПД государства как социального объекта(СО) [«Логическая социология» Зиновьева], переводит состояние системы СО в неустойчивое, что ведёт к неэффективности управления веществом и энергией, что, в свою очередь, ведет страну в эволюционный тупик, к катастрофе эволюционной смерти.
Выглядит это как строительство Ковчега, встреча которого с айсбергом неминуема, в силу незнания закономерностей СЭЧ.
Цель реализации идеи
Формирование устойчивых представлений о степени влияния СЭЧ на исторический процесс;
Формирование корпуса материалов по СЭЧ;
Создание учебного пособия по СЭЧ, ЭКБ и УСВ;
Внедрение в русский культурный код представлений о СЭЧ;
Внесение изменений в стратегии развития Российской Федерации, с учетом Теории ЭКБ, и её практических аспектов;
Формирование, закрепление и развитие технологий управления эволюционными линиями;
Выработка новых элементов Русского СУСВ(РСУСВ) для успешной социальной эволюции общества;
Приведение возможностных характеристик социальных перегрузок ближайшего десятилетия к нулю;
Формирование сильных тождественностей системы, приведение высокой энтропии в границы устойчивости, переход к устойчивой модели СО;
Укрепление внутренней и внешней политики;
Укрепление государства и гражданского общества;
Презентация национальной парадигмы мировому сообществу с опорой на методологию научного познания, биофилической направленности;
Формирование и укрепление многополярного мира;
Перевод текущей фазы ПЭВ в контрверсивное;
Глобальное доминирование;
Эффективное управление веществом, энергией;
Репродуктивный успех РСУСВ;
Повышение эффективности РСУСВ как социального механизма;
Подготовка к эволюционному манёвру;
Выход из тупика цикла эволюционной смерти;
Формирование нового эволюционного контекста;
Перевод человечества, как объекта эволюции, в новый цивилизационный формат.
Конкурентные преимущества
Уникальность: никто еще не описывал СЭЧ с позиций ЭКБ и УСВ;
Инновация: прямо следует и первого пункта;
Методология: реализуется на основании Методологии Научного Познания, Логической Социологии Зиновьева А.А., системного анализа, культурологии;
Универсальность: прямо следует из пункта 3.
Системность: прямо следует из пункта 3.
Прорыв: по следствиям из практических аспектов ТЭКБ можно смело и обосновано сравнить с запуском Первого ИСЗ, полётом Гагарина, вкладом в них идей Федорова, Вернадского, Циолковского;
Методологическая непротиворечивость;
Способствует усилению конкурентных преимуществ как на уровне отдельного человека, хозяйствующих субъектов, так и на уровне населенных пунктов, административных единиц, территорий и государства, в целом;
Легкость, доступность, простота;
Малые вложения по сравнению с отдачей, высокий КПД близкий к 1(единице), [за прошедших лет 8 лет реализация Проекта для всей территории могла бы обойтись в стоимость двух машин представительского класса, ≈500 000 у. е.];
Является элементом «мягкой силы», основанием гуманитарного глобального лидерства.
Затраты и ресурсы
Обеспечение факторов реализации всех фаз в краткосрочный период — 250 000 у. е., 25 000 000 рублей;
Прогнозируемые социально-экономические эффекты
Устойчивая модель СО РСУСВ;
Формирование социального основания позитивных изменений;
Рост эффективности механизма СО РСУСВ во всех его сферах;
Рост качества человеческого капитала, абиологические паттерны;
Улучшение качества жизни;
Рост населения;
Снижение уровня коррупции;
Смена вектора эволюции к устойчивому развитию биофилического характера;
Усиление духовных факторов социальной эволюции страны;
Достижение суверенитета страны и государства.
Эффект сродни советской индустриализации, если говорить о промышленности и экономике.
Описание целевой аудитории
От 0.
На первом этапе:
школьники старших классов, 8-11 классы;
студенты колледжей и ВУЗов, любой направленности;
слушатели Академий;
экспертное сообщество;
сотрудники фирм, компаний, предприятий;
работники образовательной сферы, культуры и искусства;
государственные служащие;
военные;
высшее политическое руководство.
Теория Эволюционной Конкурентной Борьбы помещает человека, вместе с его знаниями, опытом, профессией, навыками и умениями, стремлениями и намерениями в контекст социальной эволюции человечества, что выводит его сразу на иной уровень понимания окружающего мира в текущем эволюционном контексте, что прямо и непосредственно позволяет увидеть новые пути нахождения, решения стоящих вопросов и вызовов.
Носит характер качественных изменений на уровне «идей в голове». Улучшает качество жизни, её уровень, а также саму жизнедеятельность.
Возраст целевой аудитории
Все
Какая поддержка нужна Вашей идее?
Административная поддержка, в том числе на местах проведения мероприятий и при реализации;
Методологическая, методическая поддержка при реализации Проекта, в том числе при подготовке дидактических материалов, при переходе ко второму этапу;
Обеспечение безопасности и непрерывности процесса реализации проекта;
GR, PR, в требуемом формате.
Показать полностью
Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит1
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Показать полностью
22
Мем смешной, ситуация не очень
(Подсмотрено в "Мужские мемы" - добро пожаловать в клуб!)
Думай! Делай!
Здравие тебе сосед, а я ведь знаю, что ты прекрасно понимаешь, что происходит в мире. И я не сторонник всяких заговоров. Я понимаю, что ты фильтруешь слова, чтоб не показаться идиотом, с теориями заговора, но когда то, придется это сказать, и ты будешь говорить об этом. Все ограничения, войны и прочий ужас, что происходит в мире, и это все ради того, чтоб сломать волю людей. И это прекрасно видно, можно присмотреться к многим, даже соседним странам. Принцип один и тот же, прийти к единой цели. А после будет, что? И это ты, тоже думаю знаешь. Глобальный слом населения земли. И вот уже вновь, у нас императоры и рабы. И не говори, что ты этого не видишь. А ведь я не один, кто тебя очень сильно уважает, ты очень умный человек, ты грамотно выражаешь свое мнение и очень здорово мыслишь, и главное за тобой идёт народ, так что думай. Но не забывай, что сделали тут, с людьми за которыми шел народ!!! Что же будет с нашими внуками? Это ужасно! У нас была свобода, но мы отдали ее за бесценок. И наши потомки не узнают, что такое СВОБОДА!!!
500 кВт на Луне
NASA рассматривает возможность разместить на Луне ядерный реактор мощностью до 500 кВт к 2030 году. Для сравнения: такой мощности достаточно, чтобы непрерывно обеспечивать энергией лунную базу — жилые модули, связь, промышленное оборудование и даже добычу ресурсов.
Главная инженерная проблема — масса. Все оборудование нужно запустить на ракете, поэтому реактор должен быть максимально легким, компактным и при этом выдерживать экстремальные условия: перепады температур, радиацию, микрометеориты и отсутствие обслуживания. В отличие от земных АЭС, здесь нельзя использовать тяжелые водяные системы охлаждения, поэтому рассматриваются альтернативные высокотемпературные решения.
Разработку и испытания топлива возглавит Национальная лаборатория штата Айдахо — один из ключевых центров ядерных технологий в США. По оценкам экспертов, переход к системам мощностью 100–500 кВт станет переходом от экспедиционного космоса к промышленному.
Больше интересной информации про источники энергии и энергетику в телеграм-канале ЭнергетикУм
Показать полностью