Понятие «вне закона», которое в своей шутке обыграл американский президент, в праве использовалось в разных исторических периодах. Исторически этот термин обозначал лиц, объявленных вне правового поля, — таких, кто больше не пользовался правовой защитой и мог быть подвергнут насилию, вплоть до убийства, безнаказанно. В Древнем Риме — лишение воды и огня (aquae et ignae interdictio) символизировало отторжение от общины. У древних германцев — объявление вне закона называлось лишением мира (нем. Friedlosigkeit). Провозглашение такого приговора совершалось в торжественной форме, при этом дом осуждённого сжигался или разрушался, он объявлялся врагом народа, всякий мог и обязан был его преследовать. В государствах Древнего Ближнего Востока — объявление вне закона было древнейшим видом наказания. В Священной Римской империи — применялось наказание имперская опала. Лицо, в отношении которого была объявлена имперская опала, лишалось права использования судебных средств защиты, а его имущество и земельные владения конфисковывались в пользу казны. В древнепольском праве — объявление вне закона было известно как банниция, от латинского bannare — «прогонять», отсюда же, кстати, произошёл пресловутый бан. Принц Вильгельм Оранский был объявлен вне закона, врагом государства и самого христианского мира за участие в голландском восстании и последовавшей за ним восьмидесятилетней войне. В России, по кодексу «Русской Правды» — разбойники, поджигатели и конокрады отдавались на «поток и разграбление». Содержание этого понятия менялось: первоначально это была высылка преступника и конфискация имущества, позднее преступник обращался в рабство, а имущество его подвергалось разграблению. Объявление вне закона под названием шельмование — было введено Петром I в «Воинском Уставе», изданном в 1716 году для армии, но долженствовавшем, по мысли законодателя, иметь значение и в общих судах. Во время Французской революции вне закона объявили Робеспьера и его соратников в Термидоре. При поимке они были казнены без возможности ответить на обвинения. Венский конгресс 13 марта 1815 года объявил Наполеона Бонапарта «лишившим себя защиты закона» и заточил его на острове Святой Елены, где он и почил при сомнительных обстоятельствах. А вот верхушка III рейха по настоянию руководства Советской России избежала подобной внесудебной расправы, вопреки желанию англосаксонских союзников. В самой Советской России постановлением ЦИК СССР от 21 ноября 1929 года граждане СССР, являвшиеся должностными лицами советского государственного учреждения или предприятия, действующего за границей и отказавшиеся вернуться в пределы СССР, по решению Верховного Суда СССР объявлялись вне закона. Это означало, что в случае задержания такого лица на территории СССР оно подлежало расстрелу через 24 часа после удостоверения личности. Уже в наше время, в декабре 2018 года губернатор Рио-де-Жанейро заявил, что к новому году полицейским разрешат уничтожать членов уличных банд прямо на месте без каких-либо последствий и ограничений. Его поддержали власти других городов, а также центральное правительство. https://www.vesti.ru/article/1338660?ysclid=mke7vfe42u229477... Резюмирую: хоть в современном праве выражение «вне закона» используется в переносном смысле и не предполагает юридически закреплённого механизма, но в ситуациях когда действующий закон не в силах должным образом противодействовать индивидуумам, цинично и демонстративно противопоставивших себя обществу и не признающие устоявшиеся нормы цивилизованного поведения, выведение подобных "врагов рода человеческого" из рамок правового поля (с молчаливого согласия общественности) даёт гарантию сохранения общественного порядка и защиты интересов законопослушных граждан.
Кто нарушает законы, тот теряет право требовать их соблюдения.
В Нижневартовске (ХМАО) прокуратура начнет выявлять учеников школ в никабах и хиджабах. Об этом сообщает NV86 со ссылкой на сообщение от преподавателя одной из общеобразовательных организаций.
Жителям столицы Самотлора пришло сообщение от классного руководителя о том, как следует одевать ребенка в школу. В инструкции также указано, что следить за тем, чтобы ученики не приходили на уроки в религиозной одежде, будет прокуратура.
– В случае выявления обучающихся в вышеуказанной одежде, прокуратурой города Нижневартовска к образовательной организации будут применены соответствующие действующим законодательством РФ санкции. Ношение подобной одежды и головных уборов в образовательной организации строго запрещено! – сказано в сообщении.
В администрации города журналистам NV86 подтвердили эту информацию и сослались на новые требования, регулирующие внешний вид школьников. Он вступает в силу с 3 сентября 2025 года.
– С учетом нового ГОСТа образовательные организации внесли изменения в локальные акты, в которых установлен запрет на ношение обучающимися религиозной одежды и/или ее атрибутики, головных уборов, в том числе хиджабов/никабов. В случае нарушений требований федерального законодательства, возникновения конфликтных ситуаций на национальной или религиозной почве в образовательной организации, руководитель образовательной организации может быть привлечен к административной или уголовной ответственности, – передает издание ответ представителей мэрии.
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77-72798 от 17.05.2018.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Пишу впервые, о необычном случае, дабы понять оценку всему, и не зная, что делать. Надеюсь, что кто-нибудь откликнется, либо что сами родители прочитают этот текст.
По сути, я - впечатляемая личность и мне легко что-то внушить, родители всегда укрывали меня от болезней или бед дома или держали близ себя, но я хотя бы выходила на улицу сама.
После изъявления желания выйти замуж за любимого человека и пеерехать (в Украину, но это было несколько лет назад), родители стали буквально запирать меня дома и сторожить 24/7. Полагаю, это потому, что мама не хочет работать, а хочет получать за меня деньги до сих пор, от отца, который развёлся в 2003. У меня нет работы, друзей в реальности (стала замкнутой после депрессии из-за семьи и тяжёлых отношений), я не относилась к учёбе серьёзно, а потом, родители чисто забрали мои документы оттуда (перед тем, как начали закрывать).
Бить не бьют, телефоны не отбирают, но сам факт закрывания (мне уже 25) идёт против закона.
Ещё на меня накатали фальшивый диагноз шизофрении, по наивности убедили в чём-то там, запирали в клинике, даже применяли стратегии, чтобы только удержать (закрывали дверь в клинике, когда я хотела уйти). Я тогда была неопытна жутко. Как оказалось, разумеется, находиться там - адский ад, и к пациентам относятся отвратительно, ругают за мельчайшие ошибки, особенно стариков и сильнобольных (была одна медсестра, которая любила выливать свой гнев на всех почему-то).
Мама (без понятия, нарцисс или нет) привычна к манипуляциям, давке на эмоции, мол, она бедная-несчастная, а мои друзья, которые желают мне свободы - плохие, соседи тоже плохие (это ложь) и т.п. Ещё любит угрожать психушкой. Отец тоже. Мол, если буду вести себя как-то не так и требовать свободы, то меня упекут, и конец будет плохим. Также, со мной любят нехорошо шутить - "Без проблем, станет плохо, закопаем", "Купим тебе кошачью еду, раз ты предпочитаешь нестеклянную посуду" и занижать самооценку, вплоть до моей ненависти себя.
Единственные родственники, оставшиеся в живых и в контакте, на стороне матери или отца, включая двоюродную сестру, т.к. мать принимала большое участие в её воспитании, например, культурном.
Я просила-умоляла, чтобы отдали ключи, паспорт, полис и т.п., но говорить бесполезно.
Пытаться пройти к двери и забрать ключи также бесполезно - станет у двери (в окно не пойдёт, мы на 4 этаже, а балкон и окна заклеены), и пройти можно будет только продираясь, а драться я не люблю. В любом случае, мать звонит отцу и бабушке, отец поддерживает её непонятно почему, ведь она ему как человек не нравится, а бабушке легко прополоскать мозги и убедить.
Я звонила в полицию два раза - в страхе, что мама отберёт телефон (как она делает, даже если звоню в скорую), никто не приехал. Оставляла заявление в УМВД Белгорода, тоже бесполезно.
Звонила соседке ниже - фамилию которой еле вспомнила, мы обращались к соседям с "тётя-дядя + имя" в детстве - на инфу от матери рассчитывать не приходилось, ибо она намерена держать меня взаперти, несмотря ни на что, пока не пойдёт в дом престарелых.
Соседка была доброй, как я и предполагала, говорила с моим отцом, отец пришёл позавчера, обещал вернуть ключи и паспорт, выпускать меня. Вот только он предусматривает это за "хорошее поведение" (словно мне 5, впрочем, я являюсь "удобным" человеком для них и временами отчаиваюсь; в суд мне предлагали подать, но я не могу выйти, а друзья в последний момент отказались помочь), и мама может на всё повлиять, как ей хочется, так что ничего не выходит пока что. И отец отрицал/не мог вспомнить мои просьбы отпустить меня на улицу одну, несмотря на то, что недавняя была как раз в то время, несколько лет назад.
Проблема в том, что у меня стало болеть сердце - кардиолог посчитала, что психосоматика (с чем согласны родители, ибо либо боятся меня потерять, либо не привыкли относиться к здоровью серьёзно), ошибаясь, т.к. корень в многочисленных недосыпах, и раньше ничего не болело, а болит серьёзно и сильно (я подозреваю, если выживу, понадобится операция). Антидепрессанты от тревоги для сна мне никто не назначал, пока от родной бабушки не передали Фенибут. Отец теперь боится повторять, боится ответственности по закону, хотя фальшивый диагноз "шизофрения", купленный, чтобы меня тут держать, его не смущает.
К психологам я боялась ходить, таща свой эмоциональный груз сама, ибо тревожно, что родители могли бы вновь меня куда-то засунуть против воли, я им больше не могу доверять.
Я бы поехала к своему единственному другу в другом городе, ник его Zejgar, но, разумеется, я заперта, и он перестал отвечать в Интернете, по занятости.
Раньше, мне был приятен факт, что мне покупают любые книги и видеоигры, но сейчас ситуация зашла в страшный угол, и дело не только в свободе, а в том, что с помощью по здоровью мне медлят, уверенные, что всё ок, несмотря на жалобы. Я не знаю, что делать.
Могу точно сказать, что отец занимает статус начальника айти отдела в местной налоговой, и то, что он соглашается делать, не есть хорошо, но у меня нет понимания или возможности сделать так, чтобы всё вышло "на чистую воду".
Сильно тапками не бросайтесь (ибо малограмотный) фото из интернета, что бы не палить контору
Дано - переехал в новостройку 4 года назад, надо же перфоратору не дать заржаветь, снёс к хуям балконную тумбу, въебал Макроновское окно, думаю лучше смотрится.
Вчера телефонный звонок (это спустя 4 года), так и так, на вас поступила жалоба о незаконной переделки квартиры (я так понимаю из конторы, которая за этим следит) . Спрашиваю кто сдал? Мы не можем вам сказать, аноним. Сказал, что сейчас я в космосе на МКС, мол некогда мне двери открывать, они окей, встретимся в суде через месяц.
Знаю, что лошара, может есть выход из этой ситуации? Или руки на капот? На выход с вещами. Или условно дадут?
История о том, как я попала в «заворушку» Управляющих Компаний🤯
Дело было в 2022 году Московская область.
С новостройке я являюсь собственником квартиры, но там живут мои родители. Отец и мама переехали издалека. Отец устроился электриком в одну УК, где проработал почти год. Вот тут все и началось! Как выяснилось в последующем, эта и многие другие УК действуют по такой схеме. Заинтересовались они домом в котором живут родители, (1000 квартир).
В итоге предложили выступить инициатором собрания собственников, на что получили от отца ответ нет и вообще он объяснил, что он не собственник, что собственник дочь и ни ему ни мне это не интересно. Ещё было предложение от руководителя поговорить со мной, на что отец давал отказ. Мне об этом он даже не рассказывал. Это все происходило в течении года, не часто и не принуждённо, что особо и не привлекало внимания отца.
Итак, ошибка со стороны отца была в том, что он развесил над каждым подъездом нашего дома листовки (по его словам он даже не читал что там написано, т.к часто их развешивал и расклеивал в домах, которых обслуживал, это было частью обязанностей электриков, что тоже было странным, но он у меня не конфликтный и держится за работу, т.к выбора не много). А в этой листовке оказывается была информация о проведении внеочередного собрания, где предлагаю рассмотреть УК, председателем/счетной комиссией и инициатором которой являюсь Я, но под старой Фамилией! Да, да- я тоже до сих пор не до конца верю или даже не могу понять, как можно было не увидеть что там написано!!!
В общем я вижу свою старую фамилию и всем заявляю что это не я затеяла, не по моей инициативе, поэтому не придала этой бумаге никакого значения. Но решила на всякий случай написать Эл.письмо в ГЖИ (кто то подсказал) с приложением листовки и просьбой разобраться. На что ГЖИ мне ответили, что протоколов у них в базе никаких нет и они не могут в данный момент что то предпринять. Полиция вообще никак не отреагировала.
Конечно же я думала что все это и так далеко не зайдёт, ну как же зайдёт если такого человека вообще не существует!
Но не тут то было!
На меня вышел человек с УК, который на текущий момент управляла домом и предложил составить заявление в полицию. Я отказала, с двумя маленькими детьми вообще не хотела об этом всем в серьез думать, некогда мне от слова совсем!
Прошёл месяц, меня закидывают смс и звонками о том, что всё!… прошли 2 собрания где в пользу УК, которую якобы выдвигала я набралось большее количество голосов и теперь дом передаётся в Управление другой УК.Ни собраний ни сбора бюллетеней не было!
Вот тут то я и призадумалась. Делать нечего, согласилась составить письмо в полицию, прокуратуру и ГЖИ (все это делала действующая УК за меня, т.к сама бы я точно не стала), моя задача была согласовать текст и подписать. Привозил и увозил бумаги сотрудник. Ну это в их интересах. И оказалось и в моих тоже, БлИн!
Дальше затишье и жильцы дома во главе с председателем подают на меня в суд! Вот и пришлось доказывать все в суде!
Итог какой всей этой истории:
УК все таки начала управлять домом и Направлять жителям квитанции на оплату.
По такой же схеме прокатило со вторым соседним домом!
Было 2 или 3 суда с моим участием, после которых меня исключили из ответчиков и я перестала интересоваться вопросом.
Прокуратура возбудила проверку в ходе которой признали подписи 51% жильцов поддельными(не понятно как).
Моего отца устроили на работу в ту, у которой отжали, в качестве благородного жеста видимо, чтобы я им побольше содействовала ( он там работает до сих пор и условия человеческие!)
Спустя 1,5 года дом в управление передали обратно, но те подали апелляцию или обжаловали как то решение.
Полиция кстати на 2 или 3 мои заявления так и не отреагировала.
В общем эта история потрепала мои нервишки и заставила потратить своё время на эти суды и долгие ожидания перед заседанием (у нас они начинались после 4 часов от объявленного времени). Для меня это было открытием!
